لمحة عامة

نماذج من الخدمات الرقمية التي تم اطالقها

تدريب الكفاءات المحلية في مجاالت الحكومة الرقمية

الشفافية والمشاركة المجتمعية

أهم المشاريع المخطط تنفيذها خالل عامي 2015 و 2016

قياس التحول الرقمي

1

2

3

4

5

6

المحتوى

لمحة عامة

تشكيل اللجنة بقرار من معالي رئيس

مجلس الوزراء

إطالق اإلستراتيجية

اإلنتهاء من تطوير

اإلستراتيجية

• وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات• وزارة الداخلية

• المجلس األعلى للصحة• وزارة التنمية اإلدارية

• وزارة البلدية والتخطيط العمراني• وزارة االقتصاد والتجارة

• وزارة المالية• المجلس األعلى للتعليم

سبتمبر 2013

أعضاء اللجنة التوجيهية

مايو 2014 فبراير 2014

إستراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020

مايو 2015

استكمال تنفيذ مشاريع البنية التحتية

المشتركة كالشبكة الحكومية

و مركز االتصال الحكومي

تنفيذ العديد من المشاريع الحيوية

كمشروع موارد ومراحل اضافية

على مشروع النديب

تنفيذ خدمات إلكترونية

اضافية في الجهات

الحكومية

عدد الجهات المشاركة عند

التأسيسعدد الجهات

المشاركة حاليا

73الشبكة الحكومية19

مركز االتصال الحكومي 918

مركز البيانات الحكومي -12

السحابة الحكومية 216

التسجيل /التوثيق االلكتروني 28

منصة تبادل البيانات -3

منصة الرسائل القصيرة 113

بوابة الدفع االلكتروني 211

نظام إدارة الموارد البشرية )موارد( 1939

السياسات والمعايير -3

265الخدمات الرقمية-

أبرز األنجازات خالل عام 2014

الشفافية

التعاون

الكفاءة

اإلنتاجية

منظومة متكاملة لدعم تحقيق أهداف االستراتيجية

قياس التحول الرقمي

منافذ متعددة لتقديم الخدمة

السياسات والمعايير

البنية التحتية المشتركة

التطبيقات المشتركة

مجموعاتالخدمات الرقمية

نماذج من الخدمات الرقمية التي تم

اطالقها

مجموع الخدمات االضافية منذ تشكيل اللجنة

265

ابريل2015

711

ديسيمبر2015

1000

ديسيمبر2016

استكمال 1000 خدمة رقمية اجرائية ومتكاملة بنهاية عام 2016

43 % تفاعلية1 % متكاملة

52 % اجرائية4 % معلوماتية

• خدمات التخليص الجمركي• التراخيص والسجالت التجارية

• رخص البناء

• طلب موعد مقابلة مع اللجنة الدائمة لالستقدام

• خدمات الطالب و المعلمين

• خدمات الدعاوي والجلسات• خدمات إدارة المطبوعات والنشر

• خدمات الحج• الخدمات الزراعية• خدمات البالغات

% 1

% 4

% 43 % 52

تنوع مستوى الخدمات الرقمية التي تم اطالقها

عدد البيانات الجمركية المنجزة

على النظامفي عام 2014

43469

مدة دورة إصدار التخليص الجمركي بدال من عدة ايام

سابقا

3 ساعات

أسرع مدة انجاز لبيان جمركي من خالل

النظام

16 دقيقة

الهيئة العامة للجمارك - النافذة الواحدة للتخليص الجمركي

وزارة االقتصاد والتجارة - التراخيص والسجالت التجارية

• عقود التأسيس• السجل التجاري• الرخص التجارية• األسماء التجارية

44 خدمة - مايو 2015

• ترخيص المحاسبين• تراخيص مكاتب المحاسبة

• عقود التأسيس• اللوحات اإلعالنية

46 خدمة

• تسجيل الوكالء• التراخيص الخاصة

• التفتيش• المخالفات

33 خدمة

وزارة البلدية والتخطيط العمراني - خدمات رخص البناء

• 7000 طلب رخصة جديدة• 850 طلب تعديل رخصة سابقة• 189 طلب تجديد رخصة سابقة

• 3000 إصدار رخصة بناء

منذ فبراير 2014 وحتى فبراير 2015

• إعادة تصميم الواجهة الخاصة بالمكتب االستشاري

• إصدار افادة تطوير عقار• لوحات المراقبة والبوابة التنفيذية

خدمات تم اطالقها

• اصدار شهادة إتمام البناء• الربط مع الجهات الخارجية صاحبة

العالقة )حوالي 25 جهة رسمية(

خدمات جاري تنفيذها

وزارة الداخلية - قطاع الخدمات

• عدد التعامالت اإللكترونية خالل شهر ابريل 2015

100 000

• خدمات المرور• خدمات اإلقامات

• خدمات تأشيرات الزيارة لألفراد والشركات

• خدمات تصاريح الخروج• خدمات البوابة اإللكترونية

خدمات مطراش 2

• خدمات سمات• خدمات اإلستقدام

• خدمات المرور• خدمات اإلقامات

• خدمات تصاريح سفر

90 خدمة رقمية

• خدمات الوعظ واالرشاد• خدمات الزكاة• خدمات الحج

• خدمات التحصيل السريع• طلب الفتاوى

11 خدمة

وزارة االوقاف والشئون االسالمية - خدمات الحج

المجلس االعلى للتعليم - نظام ادارة التعلم

• نسبة المدارس المستقلة المطبق فيها النظام حيث يقدم خدمات

مختلفة لجميع فئات المستخدمين في المنظومة التعليمية بما فيها

الطالب و المعلمون وأولياء األمور

100%

• يتم حاليا تطوير استراتيجية الصحة اإللكترونية على ان تستكمل في

نهاية عام 2015

• جاري تطبيق نظام »سيرنر« ليشمل 8 مستشفيات و 21 مركزا صحيا

• تم اطالق خدمات المواعيد، والتوظيف والمشتريات وترويج

الممارسات الصحية واإلجازات المرضية والفحص الطبي للعمالة خارج الدولة

المجلس االعلى للصحة - بوابة الخدمات الصحية

تدريب الكفاءات المحلية في مجاالت

الحكومة الرقمية

مركز تميز حكومة قطر الرقميةتعيين الكوادر القطرية المؤهلة

سيتم تعيين 30 متخصص قطري في مجال

تكنولوجيا المعلومات

تدريب العاملين فى إدارات تكنولوجيا المعلومات على أحدث التقنيات في مجال

الحكومة الرقمية

تنمية وتطوير الكفاءات القطرية

في مجاالت الحكومة الرقمية

تدريب الكفاءات المحلية في مجاالت الحكومة الرقمية

الشفافية والمشاركة المجتمعية

السلع واسعارها

المشاريع والفرص االستثمارية

المواقع الجغرافية)دليله - الديرة(

االصول العقارية المسجلة

البيانات المتعلقة بالسكان، المواليد / الوفيات والزواج / الطالق

أو العجز، والتعليم، والصحة

شركات الخدمات الماليةواألفراد المعتمدين

قائمة المؤلفين القطريين معملخصات قائمة األحداث القادمة

خرائط توضيحية

مشاركة البيانات و تعزيز الشفافيه - نماذج من البياناتالمفتوحة المتاحة من الجهات الحكومية

قياس التحول الرقمي

اإلطار العام لتقييم التحول الرقمي

- اللجنة التوجيهية - الجهات الحكومية المشمولة ببرنامج حكومة قطر الرقمية

- مكتب إدارة االستراتيجية

أصحاب المصلحة - تحديد مجموعة نشاطات لتوفير

االستبيان الصحيح والتأكد من سير العمل الالزم الستكمال تعبئته

واستخراج التقارير الالزمة

- سيتم إجراء القياس بشكل سنوي تبدأ عملية القياس األولى في يونيو 2015

المنهجية المتبعة و الجدول الزمني

قياس التحول الرقمي

- تقرير تفصيلي يوضح التصنيف الخاص بكل جهة و التوصيات

- تقرير االداء النهائي يوضح اداء الجهات الحكومية

المخرجات

- محور الخدمات الرقمية- محور التكنولوجيا

- محور االنفتاح الحكومي - محور منظومة العمل في

ادارات تقنية المعلومات

معايير ومحاور التقييم

مقارنة نتائج أداء كافة الجهات لمحاور قياس التحول الرقمي موزعة على السنوات

مقارنة شاملة ألداء جهة حكومية حسب المحاورألكثر من سنة

قياس أداء جهة حكومية حسب محور الخدمات الرقمية

النموذج التشغيلي

النموذج التشغيلي

الهيكليةالموجهة

للخدمة

االنفتاح الحكومي

االنفتاح الحكومي

الدفعااللكتروني

فئات التقييم لمحور الخدمات الرقمية

التكنولوجيا

التكنولوجيا

التعريفبالخدمات

الخدمات الرقمية

الخدمات الرقمية

أمنالمعلومات

التقييم العام

سهولةاالستخدام

توفرالخدمة

ضيحيل تو

مثا

ضيحيل تو

مثا

ضيحيل تو

مثا

المستهدف 2015 المستهدف 2016

تقييم التحول الرقمي - تقارير أداء دورية لقياس التزام الجهات في عملية التحول الرقمي

أهم المشاريع المخطط تنفيذها خالل عامي

2015 و 2016

مشروع منصة تبادل

البيانات مشروع الحكومية

المراسالت الحكومية

مشروع إدارة الموارد

المالية

مركز استمرارية

األعمال

اإلطار العام للمواقع

والخدمات اإللكترونية

للجهات الحكومية

اطار المصادقة

الرقمية

مشروع خدمات

التسجيل التجاري

مشروع خدمات رخص

المباني

مشروع خدمات التسجيلالعقاري والتوثيق

مشروع خدمات

استقدام العمال

مشروع تطوير

المحاكم

مشروع الخدمات

الصحية

مشروع السجالت

والتراخيص التجارية

مشاريع الخدمات الرقمية

االخرىفى الجهات

الحكومية

مشروع البوابة الحكومية -

المرحلة الثالثة

تطويرخدمة

التسجيل /التوثيق االلكتروني

بوابة الدفع االلكتروني -

المرحلة الثانية

تطويرالسحابة الحكومية

زيادة مستوى الشفافية وانفتاحالحكومة على الجمهور

رفع كفاءة العمليات اإلدارية الحكومية

اإلرتقاء بمستوى الخدماتالحكومية المقدمة لألفراد

والشركات

مشاريع لم تبدأ بعد

مشاريع في قيد التنفيذ

مشروع بوابة البيانات المفتوحة

مشروع دعم المشاركة

العامة

أهم المشاريع المخطط تنفيذها خالل عامي 2015 و 2016

شكرًا لكم !