qd 72-01

QUY ĐỊNH M· sè tµi liÖu

LÇn ban hµnh

Ngµy cã hiÖu lùc

Trang

: Q§-72-01

: 01

: 10/07/2003

: 1 /4 QUẢN LÝ ĐẠI LÝ

CÔNG TY LEAN iso 9001:2000

Đem lạ i hiệ u quả cao nhấ t

EA N

NGƯỜI VIẾT

05/07/2003

Ngày Ký tên

XEM XÉT

10/07/2003

Ngày Ký tên

PHÊ DUYỆT

10/07/2003

Ngày Ký tên

THEO DÕI SỬA ĐỔI

TT Ngày có hiệu lực Nội dung sửa đổi Số

Y/C

1 10/07/2003 Ban hành lần đầu -/-

2

3

4

5


LÇn ban hµnh


Trang

: Q§-72-01

: 01

: 10/07/2003




EA N

1. MỤC ĐÍCH:

- Quy định nguyên tắc quản lý đại lý để đảm bảo tính pháp lý trong quá trình

hợp tác kinh doanh.

- Nhằm giúp các nhân viên trong công ty nắm được yêu cầu trong quá trình

quản lý đại lý.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

- áp dụng cho các cán bộ nhân viên phòng Tiếp thị - Bán hàng , phòng Dịch

vụ khách hàng và phòng Kế toán.

3. TÀI LIỆU THAM KHẢO:

- Sổ tay chất lượng mục: ST - 07.

- Quy trình liên quan tới khách hàng: QT - 72 - 01.

4. ĐỊNH NGHĨA:

không áp dụng.

5. NỘI DUNG:

5.1 Điều kiện mở đại lý:

5.1.1 Điều kiện chung:

- Là những đơn vị, cá nhân có đủ tư cách pháp nhân mong muốn hợp tác lâu dài

với công ty, xin được đăng ký mở đại lý (BM-72-11).

- Có năng lực về tài chính.

- Có kinh nghiệm và hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh, và nông nghiệp.

- Có kinh nghiệm quản lý bán hàng.

- Đầy đủ các giấy tờ: Chứng minh thư ND, hộ khẩu, quyền sử dụng đất.

5.1.2 Về mặt bằng:

- Đối tác có vị trí mặt bằng ở gần hoặc ở ngay những nơi tập chung dân cư, nhiều

người qua lại, khu công nghiệp.

- Mặt bằng phải đủ rộng, thông thoáng, có diện tích trưng bày tối thiểu là 30 m2,

có kho chứa hàng rộng rãi chứa được tối thiểu 3000 tấn sản phẩm.

- Có chứng nhận quyền sử dụng đất (tối thiểu 3 năm).

5.1.3 Khả năng tài chính:

- Vốn lưu động tối thiểu để kinh doanh sản phẩm của Công ty là: .100. triệu đồng.

- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng 100% ngay sau khi

nhận hàng.

5.2 Chính sách chiết khấu:

Tất cả các đại lý của Công ty đều được hưởng mức chiết khấu như sau:


LÇn ban hµnh


Trang

: Q§-72-01

: 01

: 10/07/2003




EA N

- Tiêu thụ sản phẩm trong một tháng mức chiết khấu là: 15%.

5.3 Chính sách hỗ trợ vốn:

Các đại lý đã kinh doanh có hiệu quả (mỗi tháng bán được bình quân ít nhất 15

tấn trở lên), đã kinh doanh sản phẩm của Công ty ít nhất từ 01 năm trở lên, có

nhu cầu về vốn để phát triển kinh doanh thì được hỗ trợ về vốn trong các trường

hợp:

- Mở rộng mặt bằng đại lý.

- Mở đại lý tại địa điểm mới.

5.3.1 Phương thức hỗ trợ vốn: Hỗ trợ 01 lần, thanh toán dứt điểm trong vòng 06

tháng.

5.3.2 Mức hỗ trợ vốn: Tuỳ theo tình hình kinh doanh cụ thể, nguyện vọng và uy

tín thanh toán của đại lý, Công ty xem xét và quyết định mức vốn hỗ trợ cụ thể

đối với từng đại lý cụ thể.

5.4 Chính sách nhập đổi, nhập trả hàng:

Đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, đại lý được Công ty cử người xử lý, sửa

chữa đối với nhưng lỗi có thể khắc phục được hoặc nhập đổi 100% đối với những

lỗi không khắc phục được tại chỗ.

5.5 Chính sách quảng cáo, khuyến mại:

Ngay từ khi mới khai trương và trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, Đại

lý sẽ được công ty hỗ trợ về công tác quảng cáo và khuyến mại như sau:

- Cấp biển hiệu trên nguyên tắc 100% đại lý được cấp biển hiệu, tuỳ theo vị

trí kinh doanh, khả năng quảng bá sản phẩm, mức đầu tư của đại lý mà

Công ty xem xét cấp biển hộp đèn hay biển tôn.

- Cung cấp các vật dụng quảng cáo như: Decal, cataloge, áo, mũ, tài liệu

hướng dẫn, hay các tời rời, áp phích....

- Tổ chức các đợt khuyến mãi nhân các ngày lễ lớn hàng năm…

5.6 Chính sách khen thưởng:

Từng quý, Công ty sẽ tiến hành xét thưởng cho các đại lý. Mức doanh thu tính

thưởng được quy định như sau:

- Tổng số tiền thu bán hàng trong tháng thanh toán đầy đủ được thưởng 1,7%

cuối tháng.

5.7 Chính hỗ trợ vận chuyển:

Công ty chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm tới các đại lý trên toàn quốc.

Các chi phí nhiên liệu, chi phí vận chuyển từ đại lý đến địa điểm khách hàng được

công ty hoàn trả ngay sau khi nhận được tiền chuyển từ khách hàng.


LÇn ban hµnh


Trang

: Q§-72-01

: 01

: 10/07/2003




EA N

5.8 Thanh lý đại lý:

Trong các trường hợp sau đây, công ty sẽ xem xét việc thanh lý đại lý:

5.8.1 Khi đại lý hoạt động kém hiệu quả, cụ thể là số lượng sản phẩm tiêu thụ

trong 6 tháng gần nhất tối thiểu là:

- 20 tấn đối với các đại lý ở các khu công nghiệp, các thành phố, khu đông

dân cư.

- 8 tấn đối với các đại lý ở các huyện, thị xã.

5.8.2 Đại lý vi phạm các chính sách, quy định của Công ty hoặc không thực hiện

đầy đủ các điều khoản đã ký trong hợp đồng đại lý (BM-72-12)

5.8.3 Chủ đại lý không muốn kinh doanh sản phẩm của công ty hoặc có nhu cầu

thay đổi, chuyển nhượng chủ sở hữu đứng tên hợp đồng hoặc có lý do chính đáng

khác.

6. LƯU TRỮ:

Toàn bộ hồ sơ đại lý được lưu trữ trong suốt quá trình đại lý kinh doanh sản phẩm

của công ty.

7. PHỤ LỤC:

- BM-72-11: Phiếu đăng ký mở đại lý

- BM-72-12: Hợp đồng đại lý

qd 72-01

Education