qj^=g~~êÅçåÖêÉë j káÅçäÉ=sÉêÄìêÖ=j lâíçÄÉê omnm · re-tweet actie 2x 5...

1

TMA 2010 Nicole Verburg

qj^=g~~êÅçåÖêÉë

J

káÅçäÉ=sÉêÄìêÖ=J

lâíçÄÉê

OMNM

içåÇçå=√

^ãëíÉêÇ~ã=√

j~ÇêáÇ=√

_Éêäáå=√

_êìëëÉä

√

iáëÄçå

√

mê~ÖìÉ

2


3


Wie kent het merk Rituals Cosmetics?

4


Home & Yoga wear: in 60% van de winkels?

5


Wanneer gaat Rituals Eau de Parfum introduceren?

6


Rituelen van onze consumenten

% dat niet iedere dag een frisse douche neemt?

% dat zingt onder de douche?

% dat voegen schoon maakt tijdens het douchen?

7


Nicole Verburg

Marketing Communications ManagerAlle Marketing behalve Product Innovatie

“ Passie voor de consument”

8


MC: Samenwerkingen media

9


MC: On-line

10


Sampling bij aankoopGoodie bagsEvents

laat anderen voor jou samplen!

MC: Best practices samenwerkingen retailers

11


MC: Promotiebeleid

12


MC: Etalage beleid

13


MC: winkelcommunicatie


Waar het ooit begon

15


De flagship store & HQ

1505010

250 500

16


“Slow Shopping” ambiance

17


Rituals City Spa…

18


Merkwaarden van Rituals

Geïnspireerd op eeuwenoude rituelen

Verbonden met de natuur

Van de beste parfumeurs ter wereld

19


Product uitgangspunten

…Producten voor huis of lichaamEigentijds ontwerp

InnovatiefUitstekende kwaliteit

Betaalbaar

20


Promotie uitgangspunten

10 promotieperiodes per jaar, waarvan 2x Sale

Gekozen voor dezelfde thema’swereldwijd…

…wel verschil mature en im-mature markten

21


Marketing beleid: creatief met beperkt budget

Geen advertenties!

Winkelnetwerk60 (re)launches per jaarRelatief laag geprijsd

PRSamenwerkingen media/ Barterdeals

22


Consumententrends

Authenticiteit en eerlijkheid

Klein is het nieuwe groot

Roep om duurzaamheid en zorg

Van belevenis naar betekenis

Langzaam is het nieuwe snel

Bron: Cor Hospes

23


Stukje theorie…

24


Doorvertaald naar de winkelvloer…

25


In het winkelbeeld…

Graphic: Smartnose

26


In de praktijk bij Rituals…


27


Eerste indruk = herinnering herhalingsaankoop

91% van de bezoekers voelt zich prettig in de winkel

Bron: Edatabase Rituals n=5000

28


Belevenis off-line naar on-line

29


Verrassen bij

30


Verrassen op

31


Verleiden op

32


Facebook analyses


33


Verleiden op

Top 5 TwitterendeRetailers

34


Verleiden op

Re-tweet actie2X 5 doucheschuimsIn 2 dagen 600 retweets20.000 Twitteraars bereiktGroei van 526 naar 1021 followers in 3 dagen!

! Alle winnaars hebben een reactie gegeven op hun prijs …natuurlijk via Twitter (Met én zonder foto! Man en vrouw!)

35


Dit doen we natuurlijk niet alleen …

36


Hoe ga jij de consument/partners verrassen, verleiden en verwennen?

37


Voor jouw vragen aan ons …

rituals.hyves.nl

http://www.facebook.com/RitualsCosmetics

www.twitter.com/Ritualswww.twitter.com/NicoleVerburg

Nicole Verburg

[email protected]

38


Hartelijk dank!

qj^=g~~êÅçåÖêÉë j káÅçäÉ=sÉêÄìêÖ=j lâíçÄÉê omnm · re-tweet actie 2x 5...

Documents