Lue koodi,kuuntele äänitervehdys

28. elokuuta 11

Kuinka hyödynnän QR -koodia matkailupalveluissa?

Infosticker-palvelu

Jarmo Tanskanen Infosticker-palvelu, Valopi Oy, CC-BY-SA-NC

26.8.2011 Innovative eTourism - Savonlinna

28. elokuuta 11

Agenda

Esitykseni aiheitaMitä ovat mobiilikoodit?Ideoita matkailussa ja sen markkinoinnissaeKartta - houkutteleva AV-sisältö

28. elokuuta 11

Mikä on se juttu?

Mobiilikoodiin on koodattuna informaatiota, jonka saa esille päätelaitteen ilmaisella lukijaohjelmalla.http-linkin saa avattua parilla napsautuksellaPuhelinten parempi hyödyntäminen

28. elokuuta 11

Miksi QR-koodi?Quick Response eli QR-koodi on maailmanlaajuinen standardi ja suosituin erilaisista mobiilikoodeistaJapanissa autonosavalmistaja Denso-Wave kehitti jo 1994 ja antoi vapaaseen käyttöönKäyttö kasvaa todella nopeasti myös länsimaissa

28. elokuuta 11

28. elokuuta 11

Millainen on QR-koodiTunnistaa kolmesta kohdistuskuvioista kulmissa

Koostuu neliönmuotoisista pikseleistä, joita on sitä enemmän mitä enemmän halutaan merkkejä

Koodin kuvio on tiheämpi, jos siinä on paljon tietoa

28. elokuuta 11

EsimerkkejäViereinen koodi sisältää verkko-osoitteen http://www.valopi.fi

Alempi koodi: ”Moikka, Hienoa kun olette kiinnostunut QR-koodeista. Toivon, että saatte tuhdin paketin tietoa QR-mobiilikoodin mahdollisuuksista. Koodien käyttö alkaa nyt, tulevaisuus on täällä tänään!”

28. elokuuta 11

YhteystiedotNimi, puh.numerot, osoite, eMail Koodi painetaan käyntikorttiinTieto on vCard-muodossa, joten se menee automaattisesti osoitekirjaan

Kuvalähde: http://www.fastcompany.com/1585822/business-card-just-scan-my-qr-codeLisää aiheesta: http://www.webdesignerdepot.com/2011/07/30-creative-qr-code-business-cards/

28. elokuuta 11

28. elokuuta 11

Asiakas haluaa tietoa, mutta ostaa tunteella!

Kun ASIAKAS HALUAA TIETOA, löydä keino tarjota se tehokkaasti, mutta helposti!

Näin lisäät ostamisen todennäköisyyttä!ASIAKAS TULEE OHJATA tietoon? Miten kerrot, että tällainen palvelu on tarjolla, näkyvyys?!

Sosiaalinen media ja sen keinot

28. elokuuta 11

Tunne + suosittelu

Kun asiakas on vielä sohvalla miettimässä:AUDIO-VISUAALINEN kasvojen kohotus verkkosivuille eli ääntä, kuvaa ja videota, koostettuja esityksiä ENEMMÄN!Keskity tunteen ja fiiliksen välittämiseen

28. elokuuta 11

Lisätty todellisuusPaperiesitteisiin mobiilikoodi, jolla tarjoat videon tai äänitervehdyksen kännykkään --> lisättyä todellisuutta ja etäelämyksiä!

Lähde: http://www.villipohjola.fi/

28. elokuuta 11

TilaaminenPaperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie mobiilivaraussivulle. Voi ostaa loman, palvelun, matkan, retken, mökin, safarin jne.

Lähde: http://www.laplandfinland.com/

28. elokuuta 11

Sosiaalinen mediaPaperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vie elämystarjoajan facebook-sivulle, jossa tehdään SOSIAALISTA MEDIAA, arvioidaan ja suositellaan!

Lähde: http://www.tosilappi.fi/

28. elokuuta 11

PrinttimediaPäivän lehteen tarjous ja mobiilikoodi mukaan.Alennukseen oikeuttavan avaimen saa kun lukee koodin lehdestäTulee paikan päälle lunastamaan sen. Printtimainonnan tuloksellisuuden mittaus!

28. elokuuta 11

Paikalle ohjatessa

PAIKALLE OHJATESSA eli koodi ohjaa verkkokarttaanKoodi voi olla esitteessä, tienvarsikyltissä, info-taululla, ilmoitustau-lulla ...

Lähde: http://thenokiablog.com

28. elokuuta 11

MajapaikassaKun asiakas on päässyt majapaikkaan, tarjotaan infoa.Kansiossa ajanvieteteaserit vaikka videoina!Laajennetaan kansion toiminnallisuutta! Tervehdysvideo! Kansioon koodi/koodeja, joilla asiakas pääsee säh-köiselle ilmoitustaululle, jota päivitetään verkossa! Rakenna sähköinen vieraskirja!

28. elokuuta 11

28. elokuuta 11

Kun on nälkä...Kaikki lähistön ravintolat/ruokapaikat yksinkertaisella kartalla, johon koodi ohjaa kätevästi. Kartalla lisää tietoa/tarjouksia paikoista.Ruokalistassa on tietoa ruuan raaka-aineista huomioiden näin allergiset ym. ruokavaliot.Ruokailun jälkeen koodi pöydässä, jonka kautta annetaan palautetta ...Asiakkaan palvelu pelaa!

28. elokuuta 11

Päivän tapahtumatTapahtumamarkkinointi/ tarjoukset / muut edut, joita ASIAKAS SAA luettuaan koodin.Viikko-ohjelma matkapuhelimeen ja kirjanmerkkinä loman ajan kännykässä. Koodi on sama, mutta sisältö vaihtuu verkossa.Viikon ruokalista kirjanmerkiksi.

28. elokuuta 11

Sosiaalinen mediaKuinka kytkeä palvelut sosiaaliseen mediaan, jota asiakkaat käyttävät yhä enemmän?Asiakkaat hakevat suosituksia, kommentteja yms. muiden käyttäjien kokemuksiaarvioidessaan matkakohdetta.

Rakennetaan palvelut SoMe huomioiden

28. elokuuta 11

Teenpä sen itse !Nähtävyyksien kävelykiertely paikasta toiseen.

QR-koodeilla ja verkkosivuilla rakennettu reitti.Ohje löytyy aina seuraavaan paikkaanKohde/rastipaikalla tietoa kohteesta äänenä, videona ...Voit itse päivittää verkkosivuja ! Kieliversiot !

28. elokuuta 11

Verkkosisältö kunnossa!Verkkosisällöt pitää olla kunnossa, jotta ne vastaavat tiedon ja palvelun nälkään.Kotisivut, ääni- ja video/kuvamateriaalit, ilmolomakkeet, vieraskirjat ... kaikki tarvitaan, joihin koodit ohjaavatOlennaista on, että verkkosisältöä on helppo muuttaa -> jatkuva ylläpidettävyys

28. elokuuta 11

Kiitos

Rakennamme QR-palveluita!- kooditarrat ja koodi puulevyssä (luontokäyttö)

-hallintapalvelu ja analytiikka

Jarmo Tanskanen050 55 368 99

jarmo.tanskanen@valopi.fi

28. elokuuta 11