“quÉ es la transformaciÓn digital”
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“QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”EDUARDO M. RODRIGUEZ
INICTEL - UNI
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Doreen Bogdan-Martin, BDT, ITU: Las TIC son cruciales para lograr los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y contar
con una infraestructura de TIC accesible y asequible es un requisito sine qua non para el desarrollo socioeconómico de todos los
países.
DELOITTE:La transformación digital se trata de convertirse en unaempresa digital, una organización que utiliza la tecnologíapara evolucionar continuamente todos los aspectos de susmodelos de negocio (lo que ofrece, cómo interactúa conlos clientes y cómo opera).
CISCO:La transformación digital es la aplicación de la tecnologíapara construir nuevos modelos de negocio, procesos,software y sistemas que se traducen en ingresos másrentables, una mayor ventaja competitiva y una mayoreficiencia.
SALESFORCE:La transformación digital es el proceso de usar tecnologíasdigitales (como infraestructura digital, big data, inteligenciaartificial, tecnologías móviles, Internet de las cosas, serviciosbasados en la nube, robótica y realidad aumentada) paracrear nuevos procesos de negocio, cultura y experiencias decliente existentes, o modificar los existentes, para satisfacerlos cambiantes requisitos comerciales y del mercado.
ITU:La transformación digital es lo que sucede cuando lainnovación se aplica para resolver problemas mediante eluso de la tecnología TIC/telecomunicaciones.Los beneficios para un país y su población son inmensos:aumento significativo de la productividad, crecimientoeconómico y mayores oportunidades de empleo.
• La transformación digital es la integración de las tecnologías digitales en todas las áreas de una
organización, cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.
• La transformación digital puede implicar la reelaboración de los productos, procesos y estrategias dentro de la
organización mediante el aprovechamiento de la tecnología digital.
• La transformación digital requiere un examen y reinvención de la mayoría, si no de todas las áreas dentro de
una organización, de su cadena de suministro y flujo de trabajo, las habilidades de sus empleados así como
procesos de discusión a nivel de junta directiva, interacciones con clientes y su valor para las partes
interesadas.
• La transformación digital ayuda a una organización a seguir el ritmo a las demandas emergentes de los
clientes, manteniéndolas en el futuro. La transformación digital permite que las organizaciones compitan
mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona.
• El aumento de la productividad es uno de los retos más pertinentes a los que se enfrenta América Latina y el
Caribe.
• El aumento de la productividad va de la mano de la acumulación de capacidades en los ámbitos más
avanzados de la tecnología digital.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
• La transformación digital es un concepto que se
viene impulsando hace muchos años.
• La transformación digital fundamental para la
economía digital
• La Transformación digital se aceleró durante la
pandemia de la covid-19: para dar continuidad a la
operación y crecer, fue necesario adaptarse e
innovar.
• Será necesaria acelerar/mantener la
Transformación Digital en Post Pandemia COVID-
19, en esta “nueva normalidad”, para la
recuperación de la economía.
• OECD: la transformación digital es clave para
acelerar la recuperación y garantizar una mejor
reconstrucción
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Fuente: OECD
#TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Fuente: CAF, Hacia la transformación digital de América Latina y el Caribe: El Observatorio CAF del Ecosistema Digital
Índice de Desarrollo del Ecosistema Digital en América Latina y el Caribe y la OCDE, 2018
La transformación digital post Covid-19
La transformación digital será fundamental para lograr una mayor eficiencia y productividad en las
organizaciones
Contribución del empleo y la productividad al crecimiento del PIB en países y regiones seleccionados, 2000-19 (porcentajes)
Fuente: Conference Board (2020), Total Economy Database (base de datos)www.conference-board.org/data/economydatabase
• La transformación digital puede mejorar el bienestar mediante la inclusión social de las familias, los
trabajadores y los estudiantes.
• Las tecnologías digitales serán clave para los nuevos modelos de explotación: mejorar los procesos de
decisión, pudiendo redefinir los modelos de negocio.
• La transformación digital de las instituciones públicas puede mejorar la gobernanza y reconstruir la
confianza.
• La educación: base de una transformación digital incluyente
• La transformación digital tiene que ser parte inherente de los planes nacionales de desarrollo.
• La transformación digital toca todos los sectores y todos los aspectos de la vida. Por ello debe ser
integrada en las Estrategias Nacionales de Desarrollo.
La transformación digital post Covid-19
