¿qué le dicen los jóvenes a la red pública de salud ... · obesidad, sedentarismo o mala...

Dpto. de Participación Social y Gestión Integral de Usuario

Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente

5 de marzo 2014

Dpto. de Participación Social y Gestión Integral de Usuario

2016

Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente

¿Qué le dicen los jóvenes a la red pública de salud suroriente?

Encuesta a jóvenes

Instrumento aplicado a 196 jóvenes estudiantes miembros de centros de alumnos de establecimientos educacionales de las siete

comunas del territorio sur oriente durante los meses de Junio y Julio de 2015

7,2%

16,9%

35,4%

30,3%

7,2%

Encuestados según edad

12

14

15

16

17

18

19

20

24

42,2%

57,8%

Encuestados según género

Hombre

Mujer

29,1%

37,4%

33,5%

Encuestados según desempeño SIMCE 2013

Bajo

Medio

Alto

88,4%

11,6%

Encuestados según dependencia de su establecimiento educativo

Particular Subvencianado

Municipal

Universo

Part. Subvencionado: 77%Municipal: 18%

90,6%

32,8%

5,9%

9,4%

44,3%

62,7%

14,3%

23,0%31,4%

85,7%

BAJO MEDIO BAJO MEDIO MEDIO ALTO O ALTO

Nivel de desempeño SIMCE 2013 (2do medio) según Nivel Socioeconómico de la Escuela

Bajo Medio Alto

59%21%

2%

1%

13%

4%

Jóvenes encuestados según seguro médico

FONASA

ISAPRE

Fuerzas armadas

PRAIS

No sabe

Ninguno

¿Qué les preocupa a los jóvenes sobre su salud?

13%

54%

11%

2%

20%Funcionamiento de losservicios de salud

Estado de salud

Todos son importantes

Ninguno

No responde

Temas de salud que preocupan a los jóvenes según género

Hombre; 10%

Hombre; 54%

Hombre; 10%

Hombre; 23%

Mujer; 15%

Mujer; 53%

Mujer; 13%

Mujer; 17%

Funcionamiento de los serviciosde salud

Estado de salud


Ninguno

No responde

Temas de salud que preocupan a los jóvenes según nivel de desempeño SIMCE 2013

Alto; 20%

Alto; 55%

Alto; 7%

Alto; 16%

Medio; 16%

Medio; 51%

Medio; 14%

Medio; 16%

Bajo; 6%

Bajo; 57%

Bajo; 8%

Bajo; 27%

Funcionamiento de los servicios desalud

Estado de salud


Ninguno

No responde

Condiciones específicas de salud que preocupan a los jóvenes

4%

11%

12%

13%

14%

15%

17%

18%

19%

0% 5% 10% 15% 20%

Salud Mental

Lesiones físicas o problemasmusculoesqueléticosSexualidad

Cancer

Nutrición o sobrepeso

Salud dental

Visión

Respiratorias

Consumo de Alcohol u otrasdrogas

Condiciones específicas de salud según género

5%

7%

4%

4%

16%

5%

11%

20% 15% 10% 5% 0% 5% 10%

Salud mental

Sexualidad

Salud dental

Visión

Lesiones físicas

Cáncer

Nutrición o sobrepeso

Respiratorias

Consumo de Alcohol u otras drogas

Mujeres

Hombress

Problemas de los servicios de salud que preocupan a los jóvenes

9%

12%

15%

15%

21%

30%

45%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Tiempos de espera

Acceso a atención de calidad

Trato

Acceso a Especialistas

Atenciones de Urgencia

Precios (tratamientos, fármacos)

Infraestructura e insumos adecuados

Problemas de los servicios de salud según género

27%

23%

4%

18%

19%

6%

16%

30% 20% 10% 0% 10% 20% 30%

Tiempos de espera

Acceso a atención de calidad

Trato

Acceso a especialistas

Atenciones de urgencia

Precios (fármacos,tratamientos)

Infraestructura e insumos adecuados

Mujeres

Hombress

Lugares que prefieren los jóvenes para atenciones de salud

8,7%

9,3%

19,7%

7,7%

36,6%

9,8%

14,8%

25,7%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Lugares de atención que prefieren los jóvenes

Hospital

Clinica Privada

Consulta médica

Centro médico

SAPU

CESFAM o Consultorio

Lugar cercano a domicilio

Escuela

Domicilio

Comunidad o Familia

WEB

Cualquiera que sea eficaz

Depende de la gravedad

Sistema de salud institucional

Extrasector o Comunidad

Lugares de atención según género

5%

2%

3%

10%

3%

3%

4%

4%

11%

15% 10% 5% 0% 5% 10% 15%

Hospital

Clínica privada

Centro de salud

SAPU

CESFAM o Consultorio

Lugar cercano a domicilio

Cualquiera que sea eficaz

Escuela

Comunidad o familia

Mujeres

Hombress

Jóvenes y atención primaria de salud

55%

45%

Encuestados según inscripción en CESFAM

Si

No


4%6%

23%

25%

42%

Encuestados según última visita a CESFAM

Esta semana

Este mes

El mes pasado

El año pasado

No recuerdo


3%

4%

4%

7%

7%

7%

11%

15%

16%

16%

0% 5% 10% 15% 20%

Motivos de asistencia de jóvenes a los CESFAM

Afecciones respiratorias

Atención dental

Lesiones físicas

Dolores (Musculares, Cabeza, Fiebre)

Malestar estomacal o gastroenteritis

Vucunación, examen o toma demuestra

No recuerda

Control médico

Matrona

Dermatología

La salud en la escuela

4%

5%

6%

7%

7%

9%

11%

11%

19%

% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Estrés en docentes

Dolores de cabeza, estómago, fiebre o resfríos

Lesiones físicas

Asma o problemas respiratorios

Déficit atencional o problemas de aprendizaje

Consumo de drogas

Falta de higiene en el establecimiento

Problemas de salud mental

Obesidad, sedentarismo o mala alimentación

Problemas de salud en la escuela

La salud en la escuela

1%

1%

1%

4%

4%

5%

7%

15%

30%

% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Desconocimiento de los deberes y derechos en salud

Desconfianza de síntomas reportados por alumnos

Hacinamiento

Mala coordinación salud y educación

Falta de educación y salud sexual

Desinformación en temas de salud

Falta de acceso a medicamentos

Falta de profesional de salud idóneo en la escuela

Enfermería sin equipamiento o inexistente

Problemas de la gestión de la salud en la escuela

Apropiación de derechos y deberes en salud

46%39%

9%

4%

45%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Derechos Deberes

No sabe

Señala tener sin saber cuales

Indica cuales

Apropiación de derechos y deberes en salud

32%

55%

23%

49%

7%

11%

6%

61%

33%

75%

45%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Hombre Mujer Hombre Mujer

Derechos Deberes

No sabe

Señala tener sin saber cuales

Indica cuales

Apropiación de derechos y deberes en salud según desempeño en SIMCE 2013

38% 41%

55%

32%38% 39%

5%

19%

4%

6%4% 4%

56%

40% 41%

61% 58% 57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto

Derechos Deberes

Indica cuales Señala tener sin saber cuales No sabe

Derechos señalados por los jóvenes en atenciones de salud

1%

1%

1%

1%

1%

3%

5%

10%

10%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Derecho a recibir vacunas

Derecho a una atención profesional competente

Derecho a la atención oportuna en casos de urgencia

Derecho a tener seguro médico

Derecho a tener buena salud

Derecho al acceso a medicamentos

Derecho a un chequeo médico

Derecho a la gratuidad de la atención

Derecho a recibir un diagnóstico

Derecho a la atención de salud

Deberes señalados por los jóvenes en atenciones de salud

2%

2%

3%

3%

7%

10%

10%

14%

26%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Deber de apoyar a los centros de salud

Deber de cuidar los beneficios que se ofrecen

Deber de pago previsional de salud

Deber de conocer las formas de pago

Deber des seguir los tratamientos

Deber de asistir a controles médicos

Deber de respeter el turno de atención

Deber de cuidar la infraestructura

Deber de respeter las horas agendadas para la atención

Derechos señalados por los jóvenes en trato y autonomía

1%

1%

1%

1%

3%

5%

8%

8%

10%

27%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Derecho al acceso para todos en salud

Derecho a recibir condones en los centros de salud

Derecho a reclamar

Derecho a saber la identidad de funcionario que atiende

Derechos de los Jóvenes

Derecho a negarse a recibir un tratamiento

Derecho a la información clara

Derecho a no ser discriminado en la atención

Derecho a la confidencialidad y privacidad en la atención

Derecho a recibir un buen trato

Deberes señalados por los jóvenes en trato y autonomía

2%

3%

3%

5%

7%

9%

47%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Deber de obedecer

Deber de prestar ayuda a quien lo necesite

Deber de mantener silencio en centros de salud

Deber de estar informado e informar

Deber de acreditar la identidad

Deber del autocuidado de la salud

Deber de respetar a trabajadores y pacientes de la salud

Análisis cualitativo¿Cómo ofrecer una mejor atención de salud a los jóvenes?

Información

Atenciones

MorbilidadCharlas

Claridad – sin tecnicismos

Medicamentos

en dispositivos

de salud

Rapidez

Confianza en profesionales

de la salud

Trato digno

En la escuela Condón

Adaptar horarios para los jóvenes

en la escuela

Enfermería equipada

Profesional

idóneo

Medicina complementa

ria

Médicos

Atención

cercaníaConfiden-cialidad

Menos burocracia

Sin discrimi-nación

DisponibilidadVocación

Preocupación

Reconocer a la

persona

Amabilidad

Especializada en jóvenes

Centro, equipo o programa de

salud

Centros médicos

Mayor ofertaBien

equipadosBuena

infraestructura

Promoción de la Salud

en escolares

Más actividades didácticas de salud

Visitas a centros médicos

Más educación

física

Profesionales de salud

visitan escuelas

Uso de nuevas

tecnologías

NOS ESPERA UNA AÑO DE DESAFIOS.

GRACIAS,

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