qual é o futuro do marketing?
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Slides da palestra "Qual é o futuro do marketing?" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no RD Summit 2014 no dia 30 de Outubro de 2014. Para saber mais visite http://www.bizrevolution.com.brTRANSCRIPT
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É possível adquirir clientes sem gastar dinheiro com
marketing?
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Qual é o futuro do marketing?
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É sobre você usar a informação que você tem sobre o seu cliente para oferecer a
ele algo que ele não imagina que precisa.
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Até 2017, o orçamento de TI do CMO será maior que o orçamento de TI do CIO.
Fonte: Gartner Group
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A Organização de Marketing do Futuro (muito próximo) deve ser organizada ao redor de Dados, Conteúdo, Tecnologia e
uma coisa.
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A propaganda não é mais a alma do negócio. A Alma é.
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Seja HUMANO. Tudo é Relacionamento. CHEGA
de Storytelling, e comece o Storymaking.
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Nós colocamos muita ênfase no Funil de Vendas, e ZERO FOCO no Atendimento ao Cliente, Suporte, Experiências e até a
Qualidade do Produto.
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O CMO vai rapidamente se transformar no Chief Journey
Officer.
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No futuro não vai haver distinção entre B2B e B2C. O marketing será SEMPRE direcionado
para INDIVÍDUOS.
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Quando o seu web site B2B será tão personalizado quanto a Amazon?
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É preciso escalar o conteúdo. Co-criar com clientes,
funcionários, vendedores e parceiros.
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O papel do funcionário como ADVOGADO da empresa é FUNDAMENTAL.
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A nossa meta não é encher a caixa postal do cliente com
conteúdo. Mas fornecer informação para ajudá-lo a
tomar uma decisão.
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Os vendedores “modernos” enfrentam um problema
curioso: eles passam a maior parte do tempo
NÃO-VENDENDO!
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60% do processo de compras já foi feito ANTES do cliente
falar com o vendedor.
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Vendas é um Esporte Coletivo. O Vendedor NÃO
PODE TRABALHAR SOZINHO!
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B2B é Boring-To-Boring!!!
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Não deixe os zombies comerem a sua ALMA!
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Essa apresentação foi feita por:Ricardo Jordão Magalhães Fundador da BIZREVOLUTION Criador do EPICENTROCMO da Rakuten Brasil. Email: [email protected] Whatsapp e Viber (11) 98182-3629 www.bizrevolution.com.br facebook.com.br/ricardojordaomagalhaes Instagram/bizrevolution