qualcosa sta cambiando
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5 mosse per sfruttare le potenzialità del web 2.0TRANSCRIPT
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Qualcosa sta cambiando…
5 mosse per trasformare la rivoluzione del web in una opportunità per le piccole imprese italiane
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Antefatto
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Ha senso parlare di marketing per la piccola impresa?
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“...vorrei ma non posso...”
“…abbiamo sempre fatto così…”
“…il nostro prodotto è superiore…”
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Risorse limitate scarsa conoscenza dei clienti
Incapacità di misurare fenomeni e
risultati
Anziché pianificare azioni di marketing, spesso, si spendono
soldi seguendo logiche convenzionali o puramente
imitative
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Fatto
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“L'Italia è il Primo Paese al mondo per l'utilizzo dei social
network, ed è leader per diffusione di smartphone e
dispositivi per l'ascolto di musica digitale”
Ofcom - International Communications Market Report dicembre 2010
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Social Media
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“Un insieme di applicazioni fruibili in rete, basate sui presupposti ideologici e
tecnologici del Web 2.0, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati
dagli utenti”
Adattato da: Kaplan Andreas M., Haenlein Michael (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media
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Centinaia di strumenti/piattaforme per conversare/interagire con il
mercato... ...alla portata di ogni budget...
...semplici da usare...
...e si può misurare l'interazione in tempo
reale...
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Ma....
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...non si può improvvisare....
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Cosa fare allora?
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proviamo a
rispondere a 5semplici domande....
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1chi èl'azienda?
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2cosa c'èsul web?
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3abbiamoun piano?
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4siamo capacidi eseguirlo?
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5come gestire e controllare?
crus
cotto
di m
isure
feed-back
fluss
o di
nu
ove
idee
ascolto
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Cosa proponiamo
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Un processo in 5 fasi, totalmente
personalizzato ed alla portata di imprese di ogni dimensione, per la
realizzazione di azioni di social media marketing realmente efficaci e con
ritorni misurabili
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1check
Analizziamo l'impresa e la sua storia, i suoi obiettivi e la sua offerta, per capire se e come i social media possono essere utilizzati per aggiungere valore al rapporto con il mercato
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2monitor
Effettuiamo una estensiva ricognizione del web al
fine di individuare i flussi e le strategie di
comunicazione di tutti gli attori significativi del
sistema competitivo di riferimento
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3plan
Elaboriamo un piano d'azione in cui vengono
integrati strumenti, idee e contenuti, con tempi ed
impegni adeguati alla realtà aziendale
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4execute
Assistiamo ogni giorno l'azienda nella
realizzazione del piano assicurando
professionalità e rapidità e minimizzando
l'impegno delle risorse interne
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5control &feed-back
Realizziamo un sistema di monitoraggio real-
time dei flussi di comunicazione e
aiutiamo l'azienda ad utilizzare i risultati per orientare le decisioni
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Crabiz, da due decenni a fianco delle piccole imprese italiane , crede nelle straordinarie opportunità offerte oggi dal web, e ha quindi deciso di mettere la propria esperienza e
passione a disposizione di chiunque
voglia intraprendere un percorso di valore attraverso i social media
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