quẢn trỊ thƯƠng hiỆu - dỰ Án kinh doanh son gẤc

NHÓM: SON GẤC

Nguyễn Phạm Trâm Anh

Nguyễn Thị Cúc

Nguyễn Thị Nghĩa

Ngô Thị Hồng Nhung

Nguyễn Thị Hồng Thương

Vũ Hồng Ngọc Tuyết

GVHD: TH.S. VŨ QUỐC CHINH

MỤC TIÊU

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN

TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

HỆ THỐNG NHẬN DẠNG

CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG

ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

NGẮN HẠN

Ngắn hạn: được người tiêu dùng biết

đến trong vòng 1 năm

DÀI HẠN

Người tiêu dùng (khách hàng mục

tiêu) sử dụng thường xuyên và lặp lại, là sản phẩm được ưa

chuộng

MỤC TIÊU


Mỹ phẩm dành riêng cho giới trẻ bắt đầu được chú ý đến từ cuối năm 2000

Năm2002, mỹ phẩm của Rohto -Mentholatum liên tục tung ra những màu son dưỡng môi hấp dẫn các học sinh, sinh viên

MÔI TRƯỜNG NGÀNH


Hàng phổ thông như Pond, Hezaline, Essance, Rohto… Lan Hảo (Thorakao), Lana, Kao (Biore), Mỹ phẩm Sài Gòn

Cấp 4

Mỹ phẩm hàng hiệu (grand name): DeBon, Amore,Maybeline, Nevia…

Cấp 3

Mỹ phẩm cao cấp (high class): Shiseido, Carita, L’Oreal, Kanebo, Clarins, Pupa…

Cấp 2

Dòng quý tộc (lady): Wigleys, Clinique, Estee Lauder, Lancôm…

Cấp 1

Kết quả nghiên cứu thị trường về tiêu dùng mỹ phẩm ở độ

tuổi dưới 25 tại 30 trường phổ thông, cao đẳng, đại học và

các trung tâm thương mại, siêu thị lớn tại TP.HCM, Hà Nội,

Đà Nẵng và Cần Thơ:

- Có 30% số học sinh ở độ tuổi 15 – 16 đã bắt đầu làm quen

với một trong các sản phẩm chăm sóc da và trang điểm cơ

bản

Tỷ lệ tiêu dùng tăng dần và tăng cả số lượng theo độ tuổi

- 17- 19 tuổi, tỷ lệ có dùng mỹ phẩm là 70%, và trên 19 tuổi

thì tỷ lệ này đã gần 90%; số lượng các loại sử dụng từ 3

món trở lên.


NHU

CẦU

Văn hóa -Xã hội

Xu hướng trang điểm hiện nay lột tả nét trẻ trung,

năng động và đầy nữ tính.

Pháp luật

Năm 2007 nghiên cứu 61% của 33 son

môi được thử nghiệm có mức độ chì khác nhau từ

0,03 ppm đến 0,65 ppm.

Hơn 400 sản phẩm son môi tại Mỹ bị

phát hiện nhiễm chì.

Cạnh tranh

Mỹ phẩm nói chung và son môi nói

riêng ở Việt Nam hiện có ba nguồn

hàng chính

Hàng xách tay do các tiếp viên hàng không, người Việt Nam ở nước ngoài

mang về; hàng chính hãng và hàng “nhái” của Trung

Quốc


Điểm mạnh Điểm yếu

Sản phẩm của LipTalk 100% tự

nhiên, không chứa chì và chất độc

hại khác.

Sản phẩm LipTalk chưa đa dạng

mẫu mã, màu sắc như các đối thủ

cạnh tranh.

Giá của LipTalk khá cạnh tranh,

vừa túi tiền của các bạn trẻ, đặc

biệt là các bạn có mức sống vừa

phải.

LipTalk không có hệ thống phân

phối trực tiếp, chỉ bán qua mạng.

Vì làm thủ công, nên thời gian sử

dụng và bảo quản ngắn hơn so với

sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

PHÂN TÍCH SWOT

CƠ HỘI:

- Thị trường mỹ phẩm

càng ngày càng phát

triển

- Giới trẻ ngày càng sử

dụng thường xuyên.

- Yếu tố tự nhiên được

ưa chuộng.

- Người dùng mỹ phẩm

dễ bị tác động tâm lý

theo trào lưu

THÁCH THỨC:

- Nhiều đối thủ cạnh

tranh.

- Sự phức tạp trong yêu

cầu của khách hàng :

Doanh nghiệp dễ bị lầm

lẫn trong việc phân đoạn

thị trường, lựa chọn thị

trường để tập trung vào

khách hàng mục tiêu của

mình.

PHÂN TÍCH SWOT

QUYẾT ĐỊNH TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

THUỘC TÍNH SẢN PHẨM

SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ

CHIẾN LƯỢC

Khách hàng mục tiêu của Liptalk là phụ nữ có độ tuổi từ 15 đến 25, là học sinh sinh viên, phụ nữ mới đi làm có thu nhập thuộc loại trung bình.

Trẻ trung, năng động và luôn đòi hỏi sự mới mẻ. Họ dễ bị tác động bởi trào lưu, mốt và bởi những người nổi tiếng mà họ hâm mộ. Họ có nhu cầu chăm sóc bản thân cao và mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp một cách thường xuyên.

Họ cũng có ý thức hơn trong việc làm đẹp nhưng vẫn chú ý đến sức khỏe và quan tâm tới các sản phẩm làm đẹp an toàn, tự nhiên.


KHÁCH

HÀNG

MỤC

TIÊU

ĐỐI THỦ

CẠNH

TRANH

- Các đối thủ của LipTalk: Rohto, Essance, LG-

vina, Oriflame, Nivea, Labello,…

- Các hãng này cạnh tranh nhau về chất lượng,

mẫu mã. Nhưng không thể không kể đến sự

cạnh tranh gay gắt của dòng mỹ phẩm từ

Trung Quốc.

- Những dòng sản phẩm này màu sắc tươi tắn,

đa dạng mà giá lại khá rẻ,…


Đặc điểm

Dưỡng ẩm thấm sâu với dầu gấc và dầu dừa, sáp ong, dầu olive, sheabutter.

Phù hợp cho mọi làn môi nhạy cảm

100% từ nguyên liệu thiên nhiên

Bảo vệ tối đa môi khỏi khói bụi, nắng và chì trong son môi

Công dụng

Hỗ trợ: khi gặp các vấn đề như bị nứt nẻ, bong tróc da, môi thâm do nắng, thâm do sử dụng các hóa chất.

Dưỡng ẩm: cho làn môi bạn luôn ẩm, căng, sử dụng lâu ngày môi hồng hào hơn, hạn chế các tác hại do khô, nắng.

Tiện lợi: Tiện dụng, nhỏ gọn dễ đem theo

Bảo vệ: Là lớp nền tuyệt vời bảo vệ đôi môi bạn khỏi khói bụi, nắng và hóa chất.

Đẹp tự nhiên: Với dòng son dưỡng có màu sắc hấp dẫn và vẫn rất tự nhiên cho môi

Các dòng sản phẩm

Dòng son dưỡng không màu:

Son dưỡng không màu với công thức

dưỡng ẩm thấm sâu, đi từ nguyên liệu giàu dưỡng

chất làm mềm môi mại, mịn màng.

Dòng son dưỡng có màu:

Son dưỡng có màu được tạo màu từ các nguyên liệu

như màu khoáng tự nhiên và các thành phần tự nhiên khác.

CÁC THUỘC TÍNH CỦA SẢN PHẨM

dưỡng

tự nhiên

ít tự nhiên

ít dưỡng môi

Lip talk

SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ

CHIẾN LƯỢC

PHÁT TRIỂN

SẢN PHẨM

MỚI

HỆ THỐNG NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU

LOGO, SLOGAN

BAO BÌ

TVC


LOGO

SLOGAN

Cho làn môi sống động tự nhiên


BAO BÌ

Khi thương hiệu Liptalk mới được ra mắt, trước tiên sẽ đánh manh vào các khách hàng mục tiêu là người thân, bạn bè, đồng nghiệp để có thể dễ dàng tiếp cận hơn với các khách hàng mục tiêu trong giai đoạn đầu.

Giai đoạn này là giai đoạn đặt nền móng cho thương hiệu.

Khi thương hiệu mới xuất hiện, sẽ chỉ tập trung quảng bá trên các kênh truyền thông trên mạng, chưa đánh mạnh vào các hình thức phân phối trực tiếp trên thị trường.

CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

NGẮN

HẠN


DÀI

HẠN

Giai đoạn từ 1-3 năm đầu tiên: giai đoạn bước đầu hình thành

thương hiệu.

Mục tiêu: là những người quen, thương hiệu đã tiếp cận tới được

lượng khách hàng mục tiêu rộng rãi hơn.

Cần chú trọng hơn tới hệ thống nhận diện thương hiệu. Từ việc xây

dựng và hoàn thiện logo, bao bì, slogan, chiến lược đẩy mạnh

quảng bá truyền thông trên các kênh quảng bá của thương hiệu.

Giai đoạn từ 3-10 năm: thương hiệu phát triển mạnh mẽ và hướng

tới sự hoàn hoản. Người tiêu dùng đã quen thuộc với sản phẩm cốt

lõi và các sản phẩm mới của thương hiệu Liptalk. Trong giai đoạn

này nên hướng tới các chiến lược xây dựng giá trị cốt lõi cho

thương hiệu, chăm sóc khách hàng nhiều hơn.


DÀI

HẠN

Năm đầu tiên khi Liptalk mới ra mắt chỉ có hai dòng sản

phẩm chính là dòng son dưỡng không màu và có màu. Sau

một năm khi người tiêu dùng đã bước đầu làm quen với các

dòng sản phẩm này thì trong năm thứ hai thương hiệu Liptalk

sẽ mở rộng thêm các dòng sản phẩm khác vẫn giữ bản chất

theo định vị. Sau ba năm, khi thương hiệu Liptalk đến gấn

hơn với người tiêu dùng thì thương hiệu sẽ phát triển các sản

phẩm mới được phát triển dựa trên nền tảng son dưỡng môi là

kem dưỡng da mặt, kem dưỡng cơ thể, kem dưỡng tóc…

Trong hai năm sau đó, sẽ tiếp tục phát triển sản phẩm cốt lõi

của Liptalk là son môi cùng với các sản phẩm mới là kem

dưỡng da mặt, kem dưỡng cơ thể, kem dưỡng tóc.

CÁC KÊNH THỰC HIỆN

Bán hàng trực tuyến thông qua Website, Fanpage

Nền công nghệ thông tin hiện đại, truyền thông, bán

hàng trực tuyến qua mạng, nguồn thông tin sản phẩm, thông

tin thương hiệu được truyền thông rộng rãi và nhanh

chóng.

Bán hàng trực tiếp

Trưng bày sản phẩm ở một số cửa hàng mỹ phẩm chú

trọng truyền thông, banner,

standee giới thiêu mạnh cho dòng sản phẩm mới

hoàn toàn từ thiên nhiên: Liptalk


FANPAGE


WEDSITE

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

CÔNG TY TNHH: HANDMADE

NGÀNH NGHỀ KD: Sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm

TRỤ SỞ: 114 Nguyễn Tiểu La, P.5, Q.10, TP HCM.

NGÀY THÀNH LẬP: 09/09/2014.

VỐN GÓP:

Giai đoạn 1 – Thành lập DN: 500.000.000 VNĐ.

Cơ Cấu Vốn Góp: Tỷ lệ: 30% - 20% - 20% - 10% - 10% -

10%. (6 Thành viên góp).

Giai đoạn 2 – Mở rộng kinh doanh: 700.000.000 VNĐ. Vốn

được tăng theo tỷ lệ vốn góp ban đầu.

ĐẠI DIỆN PHÁP LUẬT: Trưởng nhóm handmade


BỘ MÁY TỔ CHỨC

P. KINH DOANH

BAN TÀI CHÍNH

BAN THU MUA

WEBSITE

P. NGHIÊN CỨU

KẾ HOẠCH

SẢN PHẨM

WEBSITE

P. SẢN XUẤT

SẢN XUẤT

PHỤ SX


(I)_CHI PHÍ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP:

Dịch vụChi phí

(Triệu đồng)

1

Thủ tục hồ sơ đăng ký kinh doanh; Con

dấu; Sổ thành viên và Tài khoản ngân hàng 1,1

2Đăng bố cáo thành lập doanh nghiệp; Thủ

tục khai thuế ban đầu tại cơ quan thuế.1

3Thành lập website (Mua tên miền, phí duy

trì và thiết kế); 3,5


(II)_CHI PHÍ VẬN HÀNH

KhoảnChi phí

(triệu đồng)

1Văn phòng (Sửa sang); Lắp đặt trang

thiết bị, nội thất văn phòng30

2

Nhà xưởng, kho chứa và phóng thí

nghiệm (Xây dựng, lắp đặt máy móc thiết

bị)

TỰ HUY

ĐỘNG


(III)_KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ

KhoảnChi phí

(triệu đồng)

1 Đồ dùng và Thiết bị văn phòng (Mua mới, bảo trì) 0,7

2 Điện nước, cước điện thoại, wifi 1,5

3Nhà xưởng, phòng thí nghiệm và máy móc thiết bị

(Phí thuê, bảo trì)1,5

5Nguyên liệu đầu vào (Gấc –dừa quả, sáp và phụ

liệu khác)1.5

6 Bao bì, đóng gói 0.5

7 Vận chuyển (xe máy) 0,3

8 Quảng bá (Ad onl, Ad off, expand the product line) 7

9 Khác


ƯỚC TÍNH

(Ngàn

đồng)3 tháng đầu Cuối năm

Doanh thu(40x10 + 70x5) =

750x90 = 67.500

(40x50+70x25)x210

= 787.500

Doanh thu

thuần58.650 614.250

Lợi nhuận

gộp46.650 537.250

ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ

Trong giai đoạn thực hiện chiến

lược truyền thông, tung ra

sản phẩm, cũng phải liên tục

cập nhật thông tin đánh giá từ

khách hàng thông qua

phiếu khảo sát, đánh giá.

Lưu ý sửa đổi, cải tiến chất lượng sản

phẩm tùy thuộc theo đánh giá

từ số đông khách hàng

mục tiêu, vẫn chú trọng giữ

vững hoặc không ngừng nâng cao chất lượng thật của

sản phẩm

Cập nhật công khai những

phản hồi tích cực từ phía

khách hàng, tạo niềm tin cho

người tiêu dùng đối với chất lượng sản

phẩm.

THANK YOU

quẢn trỊ thƯƠng hiỆu - dỰ Án kinh doanh son gẤc

Business