qué es lean startup? - charla puce
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La presentación de mi charla sobre Lean StartUp para el Club de Emprendimiento de la PUCE en Quito.TRANSCRIPT
LEAN STARTUPCÓMO CREAR PRODUCTOS QUEEL CLIENTE QUIERE PAGAR?Por Johnny Ordóñez
Johnny OrdóñezAgile Consultant & TrainerLean StartUp MentorEntrepreneurCo-Founder ImpactoQuito
Esposo y padre
+10 años haciendo software
+5 años usando Agile y Scrum
Management, UX, Entrepreneurship, Happiness, Culture
Tenis, sushi, guitarra, rock alternativo.
UN POCO SOBRE MÍ
3
Tienes una brillante idea…
Hablas con algunos amigos y los convences…
Sacas todos tus ahorros…
7
Comienzan a construir y trabajan duro…
8
Después de un tiempo lanzas el
producto…
9
Después de un tiempo lanzas el
producto…y no pasa nada…
10
Inviertes en marketing…
11
Agregas más características…
Y qué pasó?
+75% de los
emprendimientos
fracasan.
– Shikar Ghosh, Harvard Business School Harvard Business School, Why the Lean Start-Up Changes Everything, 2013, http://bit.ly/1e8l7no
+90% de los
emprendimientos de TI
fracasan.
– Allmand Law, Mapping Tech StartUpsAllmand Law, Mapping Tech Startups,2013, http://allmandlaw.com/articles/mapping-tech-startups
¿POR QUÉ FRACASAN LAS STARTUPS?
98,0%
93,0%
91,0%
89,0%
84,0%
83,0%
75,0%
70,0%
68,0%
Falta de Clientes
Supuestos Errados
Quedar sin financiamiento
Manejo de la Liquidez
Plan de Negocio rígido
Escalar demasiado rápido
Pérdida de Foco
Competencia
Desmoralizarse
EL VALLE DE LA MUERTE
Oportunidad
Muso y Echecopar, El Valle de la Muerte, 2012
17
La vida es
demasiado corta
para construir
algo que nadie
quiere.
– Ash Maurya, Running Lean
Existen procesos para
gestionar el desarrollo
de un producto; pero
no existen procesos
para el desarrollo del
Cliente .
–Steve Blank, The Four Steps for the
Epiphany
Búsqueda
Descubrimiento de Clientes
Validación de Clientes
Creación de Clientes
Creación de la Compañía
Ejecución
Pivotar
EL PROCESO DE DESARROLLO DEL CLIENTE
20
La única forma
de ganar, es
aprender más
rápido que los
demás.
– Eric Ries, The Lean StartUp
LEAN STARTUP
LEAN STARTUPRespeto por la gente
Eliminar el desperdicio
Aumentar el feedback
Mantener el flujo
Entrega rápida
Visión global y compartida
LEAN STARTUP“Organización temporal cuyo objetivo es
encontrar un modelo de negocio repetible
y escable.” – Steve Blank
“Institución humana diseñada para
entregar un producto o servicio en
condiciones de extrema incertidumbre.” –
Eric Ries
Aprender Construir
Medir
Ideas
Datos PMV
Reducir el tiempo del Circuito de Feedback
Construir rápido
• Análisis de los resultados
obtenidos.
• Validación de las hipótesis.
• Redefinición de las hipótesis del
equipo emprendedor en base a
información válida (Aprendizaje validado).
• Ajustes al Modelo de Negocio.
• Pivotar / Perseverar Producto Mínimo Viable: Conjunto
de funcionalidades mínimas y
necesarias que permitan obtener
feedback de los early-adopters con
el menor costo en sólo una vuelta
del circuito.Medir rápido
• Métricas Accionables,
Accesibles y Auditables.
• Recopilar los resultados
de la presentación del
PMV a los early-adopters.
Aprender rápido
• Desarrollo continuo.
• Trabajar en pequeños lotes de
funcionalidad.
• Entregas tempranas para
recibir feedback temprano.
CIRCUITO DE RETROALIMENTACIÓN
EARLY ADOPTERS – LA CLAVE PARA VALIDAR TU STARTUP
EARLY ADOPTERS – LA CLAVE PARA VALIDAR TU IDEA
Tienen un problema.
Saben que tienen un problema.
Están dispuestos a pagar.
Están buscando una solución.
Están hackeando una solución en este momento.
Los emprendedores están en todas partes.
Emprender es gestión.
Aprendizaje validado.
Circuito Crear-Medir-Aprender.
Contabilidad de la innovación.
PRINCIPIOS DE LEAN STARTUP
LAS 4 FUERZAS DETRÁS DE LEAN STARTUP
Lean StartUp
Desarrollo del Cliente
UXModelos de
Negocio
Desarrollo Ágil
LAS 4 FUERZAS DETRÁS DE LEAN STARTUP
Lean StartUp
Desarrollo del Cliente
UXModelos de
Negocio
Desarrollo Ágil
Segmento de Clientes
Propuestas de Valor
Canales
Relaciones con los clientes
Actividades clave
Recursos clave
Socios clave
Estructura de Costos Flujo de Ingresos
Clientes que toman
regularmente taxi y cuentan con un
smartphone
Tienda de Aplicaciones
(Apple Store y Play)
Encuestas de
satisfacciónAplicación amigable y
sencilla
Desarrollo móvil
Ingenieros especialistas
en el desarrollo
móvil
Ministerio del Interior
Pago por las aplicaciones de la tienda
No registro inicial
Evaluación de las
Aplicaciones
UX
Desarrollo Ágil
Equipo de diseñadores
Policía Nacional
Cooperativas de Taxi
Equipo de Desarrollo
Operaciones del
Laboratorio de
Desarrollo
InternetAdquisición
del Gobierno
Pasajero Seguro Móvil
12
3
45
6
7
8 9
LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO
Iniciando el StartUp
Brainstorming
Primeras hipótesis
Pivote 1 Pivote 2 Pivote N Go!
Identificando riesgos
Discutiendo las hipótesis
Entendimiento del Problema
Diseñando la solución
Construcción del PMVValidación Cualitativa Validación Cuantitativa
LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO
LAS 4 FUERZAS DETRÁS DE LEAN STARTUP
Lean StartUp
Desarrollo del Cliente
UXModelos de
Negocio
Desarrollo Ágil
UN PROCESO SIMPLE DE DESARROLLO ÁGIL
Descubrimiento de Clientes
Validación de Clientes
Creación de Clientes
Creación de la Compañía
Pivotar
Desarrollo del Cliente
Hipótesis
Experimentos
Características
Datos
Feedback
Hallazgos
DESARROLLO DEL CLIENTE Y DEL PRODUCTO
Backlog de Producto Backlog de Iteración Producto Entregable
IterarReleasePlanning
IterationPlanning
Desarrollo Ágil del Producto
LAS 4 FUERZAS DETRÁS DE LEAN STARTUP
Lean StartUp
Desarrollo del Cliente
UXModelos de
Negocio
Desarrollo Ágil
diseño gráfico
arquitectura de
información
investigación de usuarios
diseño de interacción
desarrollo de UI
ingeniería de usabilidad
QUÉ ES UX?
diseño gráfico
arquitectura de
información
investigación de usuarios
diseño de interacción
desarrollo de UI
ingeniería de usabilidad
sicología
percepción
marca
experiencia
estética
emoción
QUÉ ES UX?
UX no depende sólo de los factores relativos al diseño, sino además de aspectos relativos a las emociones,
sentimientos, confiabilidad del producto.
MÁS ALLÁ DEL DISEÑO GRÁFICO
EXPERIENCIA DE USUARIO
deleitar empatía simple valioso
Gran Diseño + Emociones = UX
LEAN UX
UX Tradicional Diseño
Usabilidad
Factibilidad
UX ÁgilPrototipos rápidos
Colaboración
Entrega continua
Lean UXHipótesis
Experimentos
Aprendizaje Validado
ARTEFACTOS PARA DEFINIR UN MODELO DE NEGOCIO
LIBROS RECOMENDADOS Y REFERENCIAS
The Lean StartUp Movementhttp://theleanstartup.com/
Practice Trumps Theoryhttp://practicetrumpstheory.com/
Lean StartUp: Qué es y por qué debe interesarle a los agilistas?http://www.slideshare.net/pablolis/lean-startup-27314801
El Pulso del Emprendimiento de TI en Ecuador 2013 - Investigaciónhttp://www.slideshare.net/JohnnyDark/el-pulso-del-emprendimiento-de-ti-en-ecuador-2013-investigacin
Guía para el Emprendimiento de Negocios de TI (1.0)http://www.slideshare.net/JohnnyDark/gua-para-el-emprendimiento-de-negocios-de-ti-10
Introduction to Lean Startup & Lean User Experience Designhttp://www.slideshare.net/willevans/introduction-to-29387467
The UX of Minimum Viable Productshttp://www.slideshare.net/andersr/the-ux-of-minimum-viable-products-20462325
The Scrum StartUphttp://www.romanpichler.com/blog/scrum-startup/
Our Process Told as our Team's Timelinehttp://secure.nordstrominnovationlab.com/pages/our_process_told_as_our_team_s_timeline
No es lo mismo conocer el camino que
recorrer el camino.
– Morfeo, The Matrix
GRACIAS!
@JohnnyOrdonez