QUÉ ES TEORÍA DE LASRESTRICCIONES?

Teoría de las Restricciones es más conocido porsus siglas en inglés: TOC (Theory OfConstraints).La Teoría de las Restricciones TOC es una filosofía administrativa integral que utiliza los métodos usados por las ciencias puras para comprender y gestionar los sistemas con base humana (personas, organizaciones, etc.).

EL AUTOR

Ph.D.ELIYAHUGOLDRATTMarzo 31, 1947 - Junio 11, 2011

Nacido en Israel, licenciado en Física de la Universidad de Tel Aviv, realizó su máster y doctorado en la Universidad de Bar-Ilan, creador de la Teoría de Restricciones En 1982 era el Presidente y mayor accionista de una exitosa compañía productora de un software de programación de la producción.

Para que sirve.

El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Para su desarrollo se tomo como base el método Socrático.

RESULTADOS DE IMPLEMENTACIONES TOC Un estudio académico independiente de 80

casos de implementaciones TOC a nivel mundial dejo los siguientes resultados:

1. Tiempo de Entrega: una reducción del 69% 2. Cumplimiento de las entregas: mejora del

60% 3. Niveles de inventario: reducción del 50% 4. Ingresos: incremento del 68%

TIPOS DE RESTRICCIONESRestricciones físicas: Cuando la limitación

pueda ser relacionado con un factor tangible del proceso de producción.

 Restricciones de mercado: Cuando el impedimento está impuesto por la demanda de sus productos o servicios.

 Restricciones de políticas: Cuando la compañía ha adoptado prácticas, procedimientos, estímulos o formas de operación que son contrarios a su productividad o conducen (a veces  inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados.

TOC propone el siguiente proceso de 5 pasos, para enfocar los esfuerzos de mejora:

Identificar las restricciones Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones.SUBORDINAR todo lo demás a la decisión

anterior .ELEVAR las restricciones de la empresa .Volver al Paso 1

¿CÓMO ENFOCAR EL PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA?

Identificar las restricciones.- Este proceso es el mas difícil. Ya que es el momento de identificar los

problemas que tiene la empresa.

En general sentimos que tenemos miles de restricciones: falta de gente, falta de máquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta de espacio, etc.

Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones

Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeño en relación a su Meta (Sea ésta ganar dinero, cuidar la salud de la población, aumentar el nivel cultural de la sociedad, etc.).

SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior.-

Este paso consiste en obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema, según fue definido en el paso anterior.

ELEVAR las restricciones de la empresa.- Para seguir mejorando es necesario

aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR.

Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:

-         La contratación de más personas con las habilidades adecuadas

-         La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción

Volver al Paso 1.- En cuanto se ha elevado una restricción

debemos preguntarnos si ésta sigue siendo una restricción. Si se rompe la restricción es porque ahora existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.

APLICACIONES DE TEORÍA DE RESTRICCIONES TOC a desarrollado algunas aplicaciones en

diversas áreas de la gestión de empresas como:

FinanzasEn OperacionesLa Cadena de AbastecimientoEn ProyectosEn marketing

¡¡¡ MUCHAS GRACIAS !!!