Quel avenir pour les MOOC en entreprise ?

Les utilisations des MOOC dans le cadre de la formation professionnelle continue : réflexions au prisme “des capabilités”

Rémi Bachelet

Séminaire du 12 octobre 2017, Ecole normale Supérieure de Cachan

Ces diapos sont disponibles

Twitter : @R_Bachelet

Avec le recul de quelques années, les questions se multiplient à propos de l’avenir des MOOC dans les entreprises

• Positionnement par rapport au format plus “classique du SPOC” ?

• Viabilité du modèle économique

• Réceptions différenciées selon les catégories d’entreprises, l’expérience utilisateur et les modalités d’accompagnement.

quels sont les modèles viables actuellement ?

– Entreprises / établissements d’enseignement supérieur : des parallèles ?

1. Poids du prescripteur

2. Dans la gestion de la formation : une relation triangulaire apprenant – équipe du MOOC – prescripteur

– Quelles données disponibles pour faire avancer la recherche ?

Qu’est-ce au juste qu’un MOOC ?

• Un MOOC est … – Ouvert à tous

• en entrée comme en sortie• dans la manière de l’utiliser : auditeur libre, en groupe, certificatif…

– Le plus connectiviste possible• Valeur ajoutée des échange entre apprenants, évaluation par les pairs, sessions live

– Conjuguer massif et qualité• Tout le monde sur la même plateforme en même temps

• Mais cette forme est-elle compatible avec les besoins des entreprises ?– .. des trois publics : individus, institutions d’enseignement, entreprises, les entreprises

sont, et de loin, les plus riches– .. et donc, en ce moment : après la reconnaissance de la formation continue,

réorientation des producteurs de MOOC vers les entreprises

Et quel modèle économique ?

• Rôle centrale de la rareté en économie

• …. et la rareté est antithétique avec l’ouverture propre aux MOOC,

– …qui s’inscrivent plutôt dans le modèle de pensée de l’économie de l'abondance (Post-scarcity economy).

« pour bien monétiser, il faut ne pas être ouvert »

« le business model des MOOC, ce n’est pas les MOOC »

1. 6 ans après : état des lieux du modèle économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce qui marche ?

2. Explorons le chemin inverse : université entreprises

3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en entreprise ?

1. 6 ans après : état des lieux du modèle économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce qui marche ?

2. Explorons le chemin inverse université-entreprises

3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en entreprise ?

Le paysage actuel en France : entretiens avec :

• Ph Dedieu, CNAM/FUN

• Eric Vantroeyen, Polytechnique/FUN/Coursera

Edtech :

• Paul Farnet; The MOOC Agency/Skilero

• Pierre Monclos, Unow

• Baptiste Domingue, OpenClassroom

La forme MOOC est-elle compatible avec les besoins des entreprises ? En ce moment, de nombreux modèles

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Se rapprocher de la formation « classique » en gardant autant que possible les avantages : le SPOC

• Session privée adaptée et à effectif réduit

• Avantages : – On part d’un « copier-coller » de la plateforme MOOC

– Modèle économique clair : « se vend bien » car analogue direct avec la formation en présentiel

– Hybridation possible + adaptation aux besoins + confidentialité…

• Inconvénient : ce n’est plus un MOOC– Un grand nombre d’effets sont perdus : communauté, échelle

– Modèle « entre deux chaises » : 30 n’est pas massif, mais 100 ?

– Risque de retomber dans le e-learning

Du massif « sur mesure » : le COOC

• Un MOOC d’entreprise– Soit pour les clients / comme vitrine (marketing de contenu)

– Soit pour les salariés, massivement ouvert

– Soit pour recruter

• Avantages : – Modèle économique simple : c’est l’entreprise qui passe commande

• Inconvénients :– Dépendance à un client unique

La forme MOOC est-elle compatible avec les besoins des entreprises ? En ce moment, de nombreux modèles

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Modèle économique : le MOOC pour recruter

11/10/2017

Modèle économique : le MOOC comme Assessment Center

11/10/2017

• Le modèle n’a pas disparu, mais presque ? Audacity (Mercedes, Uber)– Eurotunnel, SNCF (conducteur de TGV), Total (opérateur de raffinerie)

• présélectionner, faire connaître le métier sur lequel il n’existe

– Recruter 50-40 profils/an

• Est-ce vraiment un MOOC ?– 3-4h de contenu, pas certifiant, mais attestation et surtout recrutement

possible …

• Variante : apprentissage ciblé « métiers en tension » OC avec Cap Gemini

Massive

Open

Online

Course

Small

Private

Online

Course

Corporate

Online

Open

Course

MOOC, COOC, SPOC

Où est l’argent ? Comment les Edtech déclinent les MOOC pour les entreprises

• FUN– Filiale, FUN Corporate à préciser

• Exigences des entreprises vs. Disponibilité des universitaires, reconnaissance par les financeurs de la FC, capacité à servir ce marché ?

• The MOOC Agency (et autres : LearnAssembly, MOOC & compagnie)– Agence COOC

• Unow (et de nombreux autres : First Finance…)– SPOC

• Skilero– Assessment Center

• OpenClassroom– Minoritaire : catalogue en libre accès aux salariés d’une entreprise, pas de SPOC– Une face MOOC/ressources ouvertes et une face tutorat à distance– B to G : pôle emploi, régions…

1. 6 ans après : état des lieux du modèle économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce qui marche ?

2. Explorons le chemin inverse université-entreprises

3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en entreprise ?

MOOC et université : faisons le chemin inverse vers les entreprises

Quid des MOOC pour les universités ?– Une mode qui a révélé ses limites

• Pensé à la base dans le cadre des universités « à l’américaine »

• Peu d’allant des enseignants (mais un socle solide de pionniers)

• Manque de compétences pour l’accompagnement, pas dans la culture

• Faiblesse des moyens financiers notamment en France : heures TD

– Mais qui reste intéressant • De nombreuses recherches sur ce sujet : c’était la vocation originale des MOOC

• Pratique des partenariats croissante sur le GdP

Établissements d’Enseignement Supérieur partenaires

du MOOC Gestion de Projet

Une grande variété d’établissements partenaires

8ème édition du MOOC GdP : 32 établissements2 300 étudiants

10ème édition du MOOC GdP : 38 établissements 2 800 étudiants

LE PRINCIPE : notre équipe assure un appui l’organisation et le suivi d’un établissement en fonction d’un cahier des charges élaboré ensemble (manque de temps et de compétence en interne, organisation d’un examen localement ...)

QUEL MODELE ECONOMIQUE ?1. Accompagnement heures TD2. Licence des cours/ressources €

Pour un formateur qui utilise un MOOC : cadre d’analyse / modalités d’hybridation

Substitution Moteur

Service Valeur ajoutée

Pérez-Sanagustín, M., Hilliger, I., Alario-Hoyos, C.,

Delgado Kloos, C., Rayyan, S., (2016). Describing

MOOC-based Hybrid initiatives: The H-MOOC

Framework, eMOOCs Conference 2016, Graz.

Efforts Institutionnels Alignement pédagogique Reconnaissance

Appui technique

assistance technique /

internet/plateforme/inscription

Matériel

mise à disposition

d’ordinateurs, salles dédiées

Gestion du temps

plages horaires dédiées au

MOOC, sur le cours

Degré d’intégration du MOOC

indépendant des autres cours /

MOOC indispensable à une autre

activité / module de cours bâti

avec le MOOC

Tutorat pédagogique

amphi de lancement / échanges

sur l’avancement / face à face

pour motivation et remédiation...

Évaluation - Notation

aucune prise en compte des résultats du

MOOC dans les notes / forte pondération

dans la moyenne des étudiants

Caractère obligatoire du MOOC

optionnel / assiduité demandée / réussite

obligatoire...

Reconnaissance du travail de

l’enseignant et de l’initiative du MOOC

informel / appui fort et reconnaissance

officielle...

Colloque QPES juin 2017 - Hybridation d’un MOOC : quels moyens déployer ?

Hybridation d’un MOOC :Quels moyens déployer ?

Atelier "Intégrer un MOOC, facteurs-clés de succès"

Modalités d’appropriation d’un MOOC dans une formation : quels parallèles en entreprise ?

• En préparation d’une rentrée – Pré-constituer le groupe-classe

– Tester la motivation

– Acquérir un référentiel commun

• En cursus– Continuer le travail « hors les murs » : pendant un stage, p.e.

– Spécialiser ?

–Renforcer/remédier ?

11/10/2017

https://twitter.com/R_Bachelet/status/84207511589

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11/10/2017

1. 6 ans après : état des lieux du modèle économique du MOOC en entreprise : qu’est-ce qui marche ?

2. Explorons le chemin inverse université-entreprises

3. Recherche : que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en entreprise ?

Que sait-on de l’appropriation du MOOC GdP en entreprise ?

11/10/2017

70% des utilisations des professionnels dans le dos de leur employeur

Stratégie de développement = légitimer les MOOC

Encourager la reconnaissance des heures de formation par les OPCA, même si elle ne rapporte rien pour l’instant ? Des options payantes pour les documents justificatifs légaux ?

Recherches en cours

• L’évaluation par les pairs qui est sans doute l’innovation pédagogique la plus spécifique associée aux parcours avancés des MOOC (TECFA 2015)

• L’intégration des MOOCs dans un cursus existant (QPES 2015, publication d’un guide, atelier QPES 2017)

• Les retours d’étudiants d’une session à l’autre, la conception de dispositifs formatifs massifs et « riches », l’analyse comparative de MOOC, appropriation et utilité d’un chat (EMOOCs 2016-2017)

• L’auto-efficacité et les environnements optimaux d’apprentissage (Flow in-on line-education 2015)

• Les dispositifs adaptés à l’intégration des équipes-projets dans les MOOC (EADTU 2013)

• Temporalité des apprentissages « 9pm effect » (EMOOCs 2017)• .. Et vous ?

11/10/2017

Capabilité : mesure

11/10/2017

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Quelques questions pour terminer…

– Nous avons parlé des entreprises, mais quid du modèle économique des MOOC suivis à titre personnel ?• Faire payer l’attestation de réussite (exemptions pour les demandeurs d’emploi et les

étudiants) ?– Coursera l’a fait, EdX l’a fait, que fera FUN ?

– Quel enseignements pour les MOOC en entreprise ?• Modalités et outils techniques : tableaux de bord…

• Des tuteurs compétents ?

– Attention : Polysémie forte / diversité des MOOC• Selon les domaines, niveaux, fondamentaux/professionnalisants,

universitaires/pratiques, la qualité des ressources et de l’animation …

– Dissociation formation et certification ?• Formation ouverture, gratuité

• Certification onéreux, accès restreint

Merci de votre attention !

• Mes contributions sur les MOOC

– http://goo.gl/FXyS3

• MOOC GdP

– Informations complémentaires et inscriptions : gestiondeprojet.pm

– Suivi twitter : #MOOCGdP