quelle stratégie réseaux sociaux en b2b ?
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Vous vous demandez si les réseaux sociaux sont faits pour le B2B ? Ne vous posez plus la question et réfléchissez dès à présent à la stratégie digitale à mettre en place !TRANSCRIPT
Entreprise B2B : Comment utiliser les réseaux sociaux dans
votre stratégie ?
Webinar / Février 2013
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#InstitutKinoagaëlle céalacChef de Projet Web Marketing
lundi 25 février 2013
‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
lundi 25 février 2013
‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
?lundi 25 février 2013
Les réseaux sociaux en B2B
‣ De l’internaute au consom’acteur
‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?
‣ Notre offre de service
#InstitutKinoa
lundi 25 février 2013
➡ Qu’est-ce qu’un réseau social ?
➡ Le Web 2.0 et les médias sociaux sont des outils très simples pour s'exprimer
➡ Le consommateur saisit cette opportunité et devient un « consom’acteur »
De l’internaute au «consom’acteur»
lundi 25 février 2013
Marketing de l’intrusion
➡ Interruption pour attirer l’attention
Marketing de la permission
➡ Obtenir l’engagement du consommateur
en proposant du contenu à valeur
ajoutée
Le bouleversement du marketing
lundi 25 février 2013
Les réseaux sociaux en B2B
‣ De l’internaute au consom’acteur
‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?
‣ Notre offre de service
#InstitutKinoa
lundi 25 février 2013
Les réseaux sociaux... la peur des entreprises !
lundi 25 février 2013
➡ Facebook compte 1 milliard d'inscrits à travers le monde
➡ 95% des messages laissés sur le mur Facebook d’une entreprise sont laissés sans réponse de la part de la marque
➡ 67% des marketeurs B2B prévoient d'augmenter leur budget marketing digital en 2013
➡ LinkedIn est la plus populaire des plateformes en B2B avec un taux d'adoption de 83% (+12% vs 2011)
source : http://socialmediab2b.com, http://www.jeffbullas.com/
Médias sociaux & B2B : font-ils bon ménage ?
lundi 25 février 2013
➡ Avoir une page Facebook n’est PAS une stratégie !
➡ Une stratégie de social media marketing viable doit être préparée en amont
➡ Il ne suffit pas d’être présent sur les médias sociaux, il faut dialoguer avec les internautes
➡ Il ne faut pas se contenter de partager du contenu uniquement commercial mais il faut aussi proposer du contenu de qualité original
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
lundi 25 février 2013
Les différentes stratégies digitales
➡ Amélioration de votre image et accroissement de la notoriété
➡ Génération de leads
➡ Facilité des échanges avec vos communautés d'utilisateurs et fluidification de la relation client
➡ Optimisation de votre CRM en y ajoutant une couche sociale
➡ Recrutement
➡ Optimisation des Relations Presse et détection d’influenceurs
➡ Co-création
➡ ...
lundi 25 février 2013
➡ Il est difficile de mesurer le ROI de manière traditionnelle
➡ A chaque stratégie ses KPIs !
➡ Fixez-vous un objectif (notoriété, leads...)
➡ Définissez des KPIs grâce à Google Analytics
➡ Ajustez régulièrement vos actions selon les résultats
Comment mesure-t-on la réussite ?
lundi 25 février 2013
Comprendre la différence➡ nouveauté = adaptation = temps
➡ qui de l’ouverture des réseaux sociaux en interne ?
Etre à l’écoute➡ e-réputation
➡ où évolue la cible visée ?
Rentrer dans la conversation➡ observer puis intervenir
➡ expertise vs vente
Etre ouvert au dialogue➡ transparence et authenticité
Trouver sa voix➡ corporate formel vs réseaux sociaux informels
Comment devenir une entreprise 2.0 ?
lundi 25 février 2013
Les réseaux sociaux en B2B
‣ De l’internaute au consom’acteur
‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?
‣ Notre offre de service
#InstitutKinoa
lundi 25 février 2013
➡Community management sous-traité
➡Accompagnement à l'élaboration d'une stratégie
"médias sociaux"
➡Formation de vos équipes
➡Mise en délégation de Community Management
pour des missions de courte, moyenne ou longue
durée
Notre offre de services autour des réseaux sociaux
lundi 25 février 2013
http://institutkinoa.com
http://blog.kinoa.com
http://twitter.com/kinoa
http://twitter.com/little_gallou
http://facebook.com/kinoa
www.gplus.to/kinoa
No
us
suiv
re
lundi 25 février 2013
L'agence web
Merci pour votre attention !
lundi 25 février 2013