Passo a passo de uma pesquisa de clima organizacional

Prezado aluno, Segue abaixo proposta de um questionrio que permite uma sondagem do clima organizacional da sua empresa. Ele possibilita acesso a informaes importantes que indicam se necessria uma interveno para melhora do clima. um questionrio simples e de aplicao rpida. Mas fique atento para alguns passos importantes para o sucesso da aplicao e do levantamento das informaes. Instrues:

Passo 1:

Planejamento da pesquisa:

- Definir os principais objetivos da pesquisa: o que pretendo avaliar? Quais so os resultados

esperados?

Ex. Conhecer os valores culturais presentes entre os colaboradores, avaliar o grau de satisfao dos

colaboradores, apontar a reao dos colaboradores a uma possvel mudana.

- Definir as variveis: assuntos a serem pesquisados. As variveis mais pesquisadas so

normalmente caractersticas da gesto e salrio.

Passo 2:

Divulgao da pesquisa:

Para garantir a participao macia fundamental um processo de comunicao eficaz para

divulgao da pesquisa.

Ex. Sensibilizao dos gerentes, quadro de avisos, divulgao nas reunies, intranet.

importante que o colaborador tenha acesso aos objetivos da pesquisa e as melhorias que a mesma

pode trazer para a empresa.

Passo 3:

Aplicao e tabulao da pesquisa:

- A aplicao deve ser realizada por uma pessoa que tenha pouco envolvimento com os

colaboradores, sendo preferencialmente um indivduo que no trabalhe na organizao.

Dicas para aplicao: Manter um clima de interao, evitar atitudes inibidoras e manter neutralidade

em relao s questes

Passo 4:

Avaliao e divulgao dos resultados:

Aps anlise dos resultados, fundamental um retorno destes aos colaboradores. Esta atividade

pode ser realizada a partir de um relatrio impresso distribudo em todos os setores, atravs dos

quadros de avisos, ou em uma reunio setorial.

Dicas para divulgao dos resultados:

- Apresente, juntamente ao resultado as decises da empresa para melhorar os pontos crticos

detectados.

Exemplo:

DIVULGAO DA PESQUISA DE CLIMA

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:

67% esto satisfeitos com as oportunidades

de desenvolvimento profissional

BANHEIROS:

79% das funcionrias esto insatisfeitas com as condies dos banheiros femininos

Resposta da empresa:

Vai melhorar as instalaes dos banheiros e intensificar a rotina de limpeza dos

mesmos. Incio previsto para o prximo ms.

Perguntas que no podem faltar em uma pesquisa de clima

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Setor:

Nvel hierrquico:

( ) Gerente

( ) Supervisor

( ) Tcnico

( ) Administrativo

( ) Operacional

Tempo de empresa:

( ) Menos de 1 ano

( ) 1 a 3 anos

( ) 3 a 5 anos

( ) Mais de 5 anos

Sexo:

Faixa etria:

( ) Entre 18 e 22 anos

( ) Entre 23 e 30 anos

( ) Entre 30 e 40 anos

( ) Mais de 40 anos

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES:

Sobre o ambiente de trabalho

A empresa solcita em acolher as opinies e contribuies dos colaboradores?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

Voc considera a empresa um bom lugar para trabalhar?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

Os colaboradores so respeitados, independente de seus cargos?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

Existe incentivo ao trabalho em equipe por parte de seu superior?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

Voc se sente responsvel pelo sucesso da empresa?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

Voc indicaria um amigo para trabalhar na empresa?

( ) sim ( ) no

Os benefcios oferecidos pela empresa atendem s suas necessidades?

( ) sim ( ) no ( ) s vezes

Voc se sente seguro em seu emprego?

( ) sim ( ) no ( ) s vezes

O seu salrio satisfaz suas necessidades bsicas de vida?

( ) sim ( ) no ( ) em parte

Voc considera que a empresa cumpre as promessas feitas oficialmente aos colaboradores?

( ) sim ( ) no ( ) em parte

Os gestores da empresa so receptivos s crticas de sua equipe?

( ) Sempre ( ) Quase sempre ( ) Raramente ( ) Nunca

As condies fsicas de trabalho na empresa so satisfatrias?

( ) sim ( ) no ( ) mais ou menos

Voc acha que a empresa eficiente no desenvolvimento de seus produtos e/ou servios?

( ) sim ( ) no ( ) mais ou menos

Como considera o trabalho que faz na empresa?

( ) importante ( ) muito importante ( ) insignificante ( ) desinteressante

Que sugestes voc daria para tornar a empresa um lugar melhor para se trabalhar?