questetra bpm suite 標準資料
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クラウド型ワークフロー「Questetra BPM Suite」の製品概要:業務フロー図を書けば、ワークフローシステムが構築できる。GoogleApps連携可能、ユーザ月額500~1000円。無料アカウント受付中 http://store.questetra.com/ja/TRANSCRIPT
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~次世代ワークフローシステム~ Questetra BPM Suite
ご紹介資料
株式会社クエステトラ
Copyright © Questetra, Inc. All Rights Reserved. Ver.2015052501 バージョン更新
商号 株式会社 クエステトラ(Questetra, Inc.)
代表者 代表執行役CEO 今村 元一
所在地 京都市中京区御池通間之町東入高宮町
事業内容 BPMソフトウェア製品の開発 BPM関連ウェブサイトの開発及び運営 BPM導入コンサルティング
設立 2008年4月
所属団体 日本BPM協会 OMG BPM Vendor Listing
資本金 1.825億円 [準0.725億円]
受賞 米調査会社ガートナー社 「COOL VENDOR in BPM, 2010」 シンガポール E27 「The Top 50 apps in Asia (2010)」 グーグル社(Mashup award 6) 「Cloud Innovation 賞」(2010)
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クエステトラについて
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Questetra BPM Suite は
業務フローを直感的に設計でき、 改善にもつなげられるBPMワークフローです
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月額 ¥1,000/登録ユーザ SaaS 環境をご提供
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Questetra BPM Suite 導入による効果
業務の進捗状況や手順が見える →無駄な進捗確認が減り、業務の質もあがる
業務のボトルネックが見える →業務改善のために手を打つべき点がわかる
意識させずにルールが守られる →人依存の業務実行から抜け出せ、不正も防止
1人あたり月30分の短縮でコスト対効果あり
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※2009年度サラリーマン平均時給2228円と1ユーザあたりコスト月1000円を比較。
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BPMとは
「業務プロセスの改善サイクルを
継続的に回す」
– 変化し続ける業務に、システムを追随させる
– 業務プロセスを「現状(AS-IS)」から
「あるべき姿(TO-BE)」に近づける
Business Process Management (業務プロセス管理の概念)
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BPMの世間動向
・近年、社会ニーズの多様化、ビジネスサイクルの短期化、景気低迷、国際競争の激化といった社会経済状況のもと、「社会環境変化への迅速な対応」および「業務プロセス改革」の重要性が高まりつつある。
・社会環境変化、業務プロセス改革を前提とした経営はもはや必須の条件である。
※経済産業省調査研究より http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/summary.pdf
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BPMの世間動向
「平成23年度電子経済産業省推進費
業務最適化のための業務モデリングに関する調査研究
(業務モデリング手法の検証と政府情報システムへの示唆の整理)」 においてQuestetra BPM Suiteも調査対象に選定されました。
※経済産業省調査研究より http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/report1.pdf
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BPMサイクルとQuestetra BPM Suite
BPMサイクル
プロセスの監視・記録の分析 :モニタリング
プロセスモデルの設計:モデリング プロセスの実行:オペレーティング
プロセスの改善検討
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画面キャプチャ:業務プロセス図設計(モデリング)
ドラッグアンドドロップ による簡単編集
使用するデータの簡単設定 分岐条件設定の簡単編集
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画面キャプチャ:業務プロセス実行(オペレーティング)
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ログインユーザが実行しなければならないタスク一覧
設計された業務プロセス/データ項目での 入力フォーム(業務プロセス実行画面)
「未終了のプロセス」 →ステータスモニタリング
「あなたの成果」 →月ごとの完了タスク数 「みんなの成果」 →月ごとの完了プロセス数
「今月の成果」/「先月の成果」 →タスク処理比率
画面キャプチャ:業務の実行状況・実績確認(モニタリング)
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「その他のグラフ」 →数値やプロセス数集計
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主な導入事例1
京都大学情報環境機構 様
学生・教員からの問合せ管理 窓口だけで処理完了できる範囲が約2/3に
回答までの期間を3日→1日に短縮
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主な導入事例2
株式会社リクルート 様
社内システムID管理 広告出稿管理
API経由で社内システムと連携 当初予定の半分以下のコストで実現
派遣スタッフの半減を実現
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主な導入事例3
ミラクルリナックス株式会社 様
経費精算・稟議申請など社内申請全般 Google apps連携 や スマホ承認も利用
Pマーク、ISMSの監査にも対応
ペーパレスを実現
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導入企業さま(一部抜粋)
A B C
D
事務所
スマートフォン・タブレットで、 •業務状況の確認 •決裁・承認等のタスク実行
も可能です!
決裁
承認 依頼
申請 等々…
<Android/iPhone/iPad 等の
スマートフォン・タブレット>
各スマートフォン ブラウザ
スマートフォン・タブレットでのご利用も可能!
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Questetra BPM Suite SaaS Edition
入力内容の帳票への出力も可能!
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A B C
D
Questetra BPM Suite SaaS Edition
各種業務フロー
請求書
サービス 申込控
見積書 注文書
作成した帳票PDFを メールに添付可能
※SaaS Editionは標準 ※Customized Editionはオプション
フローの途中で 帳票PDFを自動作成
ワークフロー連動企業内SNS機能によりさらに効率的に!
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フロー実行のタイミングでタイムラインに実行完了情報が自動で投稿
対象のトピック(フロー上の案件)で コメントされた内容等が閲覧可能
自由なタイミングで実行中・完了 フローへのコメント挿入が可能
<任意のワークフロー>
Point1
フローに参加しない人にもフロー実行状況が
リアルタイム・カンタン共有可能
Point2
随時コメントによるアドバイスを
受けることが可能
Point3
対象業務に関する自由な意見交換の場づくり
蓄積されたコメント(ナレッジ)を業務改善に活用可能
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ワークフローを中心にした社内ナレッジ・評価を共有!
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メール受信からの業務開始も可能!
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※SaaS Editionのみ
A B C
D
Questetra BPM Suite SaaS Edition
各種業務フロー
各種申請・ 作業依頼
システムアラート・ 受注情報・請求情報
Webサイト各種受付・ 問い合わせ
メール受信をトリガに もれなく業務を実行
<社内利用外部サービス>
等々 契約書作成依頼・
見積依頼
他システムとの連携にも利用可能
例えば・・・ • サービスお申込み受付ページ
• お問い合わせ受付ページ
等のページに Questetra BPM Suite へデータを自動的に引きこむフォームを
作成することが で実現可能となります。 設定のみ
外部Webフォームからの業務開始も可能!
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未ログインユーザが入力可能なフォームを自動生成します。
A B C D
Questetra BPM Suite SaaS Edition
各種業務フロー
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付録:Google Appsとの連携 ※以下はGoogle Driveとの連携
A B C
D
Questetra BPM Suite SaaS Edition
各種業務フロー
各種申請で ファイル添付
添付ファイル付き メール受信
見積書 請求書
フローの途中で 帳票PDFを自動作成も可能
インターネットFAX サービス
ファイル内検索も 可能
様々な形で添付されるファイルを Google Driveに出力
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ご利用担当者
社内SSO基盤とシームレスな連携を可能に!
企業内認証 サーバ/サービス
AD
(Active Directory)
LDAP
サーバ
Google Apps
社内専用 システム
SalesForce
全てのサービスを
共通のID/パスワード
で利用可能
利用サービスのシングル サインオン
※【企業内認証サーバ/サービス例】 SAML 2.0 に対応した認証方式を
サポートしているサービスが必要となります。
【検証済サービス】 サイオステクノロジー社
SSO 基盤サービス Glugent-Gate
※実現例:イメージ
付録:SSO(シングルサインオン)基盤との連携
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付録:APIご利用事例紹介 営業管理でのご利用事例(インテグレーション例)
A B C
D
Questetra BPM Suite
事務所 基幹システム
営業管理 業務プロセス
決裁
承認
チェック
見積書
注文書
契約書
作業報告書
<営業担当者>
商品マスター情報等
販売見込・結果・状況
社内認証 システム
シングル
サインオン
実現
【営業管理効率向上】 見積・契約作業効率 30%向上 •作成書類抜け・漏れ・誤り 20%向上 •基幹システムへのデータ保存率 100%(10%向上)
確実な データ蓄積
確実な
バックオフィス作業
場所を選ばず業務プロセス を実行
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