quick start guide v8 avast free es

avast! Free Antivirus 8.0 – Guía de Inicio Rápido

1

avast! Free Antivirus 8.0

Guía de Inicio Rápido


2

Contenido Bienvenido a avast! Antivirus 8.0 .................................................................................... 3

Cómo instalar avast! Free Antivirus 8.0 ........................................................................... 4

Estado de la Protección .................................................................................................. 9

Más información sobre los escudos en tiempo real. ....................................................... 10

Inteligencia en la nube. ................................................................................................ 12

Asistencia remota ........................................................................................................ 14

AccessAnywhere ........................................................................................................... 15

Analizando el equipo de forma manual ......................................................................... 16

Creando un análisis personalizado ................................................................................. 17

Qué hacer si se detecta un virus .................................................................................... 18

Software Updater ........................................................................................................ 19

avast! AutoSandbox ..................................................................................................... 20

Protección del Navegador ............................................................................................ 21

Limpieza del Navegador ............................................................................................... 22

Icono de Avast en la bandeja del sistema ...................................................................... 25

Ayuda adicional ........................................................................................................... 26

Actualizando a avast! Pro, Internet Security, o Premier. ................................................ 28


3

Bienvenido a avast! Ant ivirus 8.0

avast! Antivirus 8.0 introduce una serie de mejoras y de nuevas características que lo hacen

aún más rápido y ligero que las versiones anteriores. La nuevas tecnologías híbridas en la

nube tales como actualizaciones de la base de datos de virus por streaming (en tiempo

real) y el nuevo avast! FileRep le proporcionarán más protección que nunca. La Asistencia

Remota le permite recibir ayuda de cualquiera con una conexión a Internet, permitiéndole

conectarse directamente a su ordenador.

En avast! 8.0 hemos incorporado mejoras en las características Escudo de Comportamiento y

en la Asistencia Remota, hemos mejorado las tecnologías híbridas en la nube y hemos re -

diseñado y simplificado la interfaz de usuario. Con la nueva característica AccessAnywhere,

usted podrá tener acceso a cualquier ordenador donde Avast Premier haya sido instalado, y

controlarlo remotamente siempre que éste, haya sido configurado para permitir el acceso

remoto.

Hemos añadido también el nuevo Software Updater para ayudarle a mantener todo su

software actualizado y prevenir ataques de malware dirigidos específicamente contra

vulnerabilidades conocidas. Existe también la herramienta opcional Browser Cleanup que le

permitirá eliminar barras de herramientas y complementos no deseados.

Basado en el galardonado motor antivirus de avast!, avast! Free Antivirus incorpora

tecnología antispyware, certificada por el Laboratorio West Coast de análisis de procesos, así

como un anti-rootkit y una fuerte capacidad de autoprotección, pero cont inua siendo una de

las soluciones antivirus disponibles más rápidas y ligeras, con una alta capacidad de

detección.

Como todos los productos avast! antivirus 8.0, avast! Free Antivirus 8.0 está basado en varios

escudos en tiempo real que monitorizan continuamente su email y su conexión a Internet y

analizan los ficheros de su ordenador cada vez que son abiertos o cerrados. Una vez instalado,

avast! se ejecuta silenciosamente en segundo plano para proteger su equipo contra todas las

formas de malware conocidas. Si todo funciona correctamente, ni siquiera se dará cuenta que

avast! se está ejecutando - ¡Sólo instálelo y olvídese de las preocupaciones!


4

Cómo instalar avast! Free Antivirus 8.0

Las siguientes páginas describen cómo descargar e instalar avast! F ree Antivirus 8.0 en su

ordenador y cómo comenzar a utilizar el programa una vez que el proceso de descarga e

instalación haya sido completado. Las imágenes mostradas en las siguientes páginas

corresponden a una instalación realizada en Windows XP y pueden ser ligeramente distintas

en otras versiones de Windows.

Los requisitos mínimos del sistema recomendados para instalar y ejecutar avast! Free

Antivirus 8.0 son:

Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4 o Microsoft Windows XP Service Pack 2 o superior (cualquier edición, 32 bits o 64 bits), Microsoft Windows Vista (cualquier edición, 32 bits o 64 bits) o Microsoft Windows 7/8 (cualquier edición, 32 bits o 64 bits).

Ordenador totalmente compatible con Windows con procesador Intel Pentium III o superior (depende de los requisitos de la versión utilizada del sistema operativo y otro software de terceros instalado).

Un mínimo de 128 MB de RAM (dependiendo de los requisitos del sistema operativo utilizado y de cualquier otro software de terceros instalado)

400 MB de espacio libre en el disco duro (para descargar e instalar)

Conexión a Internet (para descargar y registrar el producto y para las actualizaciones automáticas del programa y de las bases de datos de virus).

Óptima resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles.

Por favor, tenga cuenta que este producto no puede ser instalado en un sistema operativo

para servidor (Windows NT/2000/2003/2008 Server).


5

Paso 1. Descargue avast! Free antivirus 8.0 desde www.avast.com

Es muy recomendable cerrar cualquier otro programa de Windows antes de empezar la

descarga.

Si utiliza Internet Explorar como navegador web, al comenzar la descarga se mostrará un

recuadro con opciones.

Al pulsar “Ejecutar” o “Guardar” comenzará la descarga del archivo de instalación en su

equipo.

Si quiere que la instalación de avast! Free Antivirus 8.0 comience inmediatamente después de

que el fichero de instalación haya sido descargado, seleccione la opción "Ej ecutar"

En otros navegadores web, quizá sólo tenga la opción de “Guardar” el archivo. Al seleccionar

“Guardar” el programa se descargará y guardará en su equipo, pero avast! no se instalará en

ese momento. Para completar el proceso de instalación será necesario ejecutar el archivo de

instalación, así que, ¡recuerde dónde lo ha guardado!

http://www.avast.com/


6

Paso 2: Instale avast! Free Antivirus 8.0 en su ordenador.

Para instalar avast! Free Antivirus 8.0 en su equipo, debe ejecutar el archivo de instalación.

Cuando ejecute el fichero de instalación (haciendo clic en "Ejecutar" como se describió

anteriormente, o haciendo doble clic en el fichero guardado en su ordenador), se mostrará la

siguiente pantalla:

Haciendo clic de nuevo en “Ejecutar” accederá a la pantalla de ins talación de avast!

Haga clic en Instalar Avast! Free antivirus para comenzar la instalación.


7

En la siguiente pantalla, cambiando el idioma en la esquina superior derecha, usted podrá

seleccionar el idioma preferido para la instalación.

Usted podrá entonces seleccionar el tipo de instalación deseada. Para la mayoría de usuarios

se recomienda seleccionar "Instalación Rápida"

Existe también la opción de "Instalación Personalizada" dirigida a usuarios avanzados, que le

permite configurar la instalación de acuerdo a sus requisitos específicos. Por ejemplo: Puede

seleccionar exactamente qué componentes instalar y el idioma en que será instalado el

programa.

Por último, aunque avast! Free Antivirus es completamente gratuito, deberá registrarlo para

utilizar el producto. Puede registrarse utilizando sus credenciales de inicio de Facebook o

puede indicar una dirección de email alternativa.


8

Si ya tiene una cuenta de Avast!, debe introducir el email asociado a su cuenta de Avast! y su

contraseña. Su Avast Free Antivirus se conectará entonces con su cuenta de Avast!. Si

selecciona registrarse con Facebook, podrá acceder a su cuenta de Avast! directamente desde

Facebook, sin tener que identificarse nuevamente.

Si aún no dispone de una cuenta de Avast!, se creará una automáticamente a la cual podrá

acceder utilizando la misma dirección de email y contraseña especificada. Puede acceder a su

cuenta de Avast! en cualquier momento para comprobar el estado de su Avast Antivirus Free y

de cualquier otro producto avast! que tenga instalado.

Usted puede utilizar avast! Free Antivirus de forma completamente gratuita durante el

tiempo que desee, sin embargo, para poder seguir recibiendo las últimas actualizaciones de

las definiciones de virus y estar protegido contra las últimas amenazas, le pedimos que vuelva

a registrarse cada 12 meses. Será informado de forma anticipada cuando su registro esté

apunto de expirar - Lo único que deberá hacer es volver a registrarse y su registro será

renovado por otros 12 meses.

La última pantalla deberá confirmarle que la instalación de avast! se ha completado

correctamente. Haga clic en "Finalizar".

En el escritorio, debería ver ahora el icono de avast! y la bola naranja de avast!

en la bandeja del sistema (junto al reloj)

Si utiliza Windows Vista o posterior, con la opción de la barra lateral, también

verá el icono de avast en la barra lateral Éste le indica el estado actual de su

programa avast y puede usted arrastrar y soltar archivos en el icono de avast

si desea analizarlos.


9

Estado de la Protección

Al abrir la interfaz de usuario del programa, podrá ver el estado actual de seguridad de su

equipo. Normalmente, la ventana debería mostrar el siguiente aspecto:

Si la ventana principal aparece como la mostrada abajo, significa que la base de datos de virus

no está actualizada o que uno o varios de los escudos en tiempo real pueden estar apagados.

Puede resolver esto haciendo clic en "Resolver"


10

“Inseguro” significa que todos los escudos en tiempo real están desactivados. Pulse el botón

"Resolver" para activarlos todos y así su ordenador estará completamente protegido.

Más información sobre los escudos en t iempo real.

Los escudos en tiempo real son la parte más importante del programa, ya que están trabajando continuamente para prevenir infecciones en su equipo. Supervisan toda la actividad del equipo y verifican todos los programas y archivos en tiempo real, es decir, en el momento en que un programa es iniciado, o cuando se abre o cierra un archivo. Hag a clic en la pestaña "Seguridad" para ver el estado actual de todos los escudos.

Normalmente, los escudos en tiempo real comienzan a funcionar cuando se inicia el equipo. La presencia del icono naranja de avast! en la esquina inferior derecha de la panta lla de su equipo indica que los escudos en tiempo real están funcionando. Cualquiera de los escudos puede ser desactivado en cualquier momento, pero esto normalmente no se recomienda ya que podría reducir su nivel de protección.

Haga clic en un icono de escudo para acceder a los controles del escudo y para ver información acerca de lo que se ha analizado y las amenazas que se han detenido.


11

Avast! Antivirus 8.0 incluye los siguientes escudos en tiempo real.

Escudo del Sistema de Archivos - Analiza cualquier programa en el momento en que se inicia, así como otros archivos cuando se abren o se cierran. Si se detecta alguna actividad sospechosa, el escudo del sistema de archivos evitará que el programa se inicie, oo que el fichero se abra para evitar daños a su ordenador y a sus datos.

Escudo Web – protege al equipo de los virus mientras se usa Internet (navegación, descargas de archivos, etc.) y puede bloquear el acceso a páginas web infectadas. Si se detecta un virus mientras se está descargando un archivo de Internet, la descarga será detenida para impedir que la infección alcance al equipo.

Escudo de Correo Electrónico- Analiza el correo electrónico entrante y saliente y evita que cualquier mensaje que contenga una posible infección sea enviado o recibido.

Escudo de Red – supervisa toda la actividad de la red y bloquea cualquier amenaza que se detecta en esta. También bloquea el acceso a web maliciosas conocidas.

Escudo de P2P - Analiza los archivos descargados mediante programas "peer-to-peer" (programas para compartir archivos).

Escudo de Mensajería Instantánea – verifica archivos descargados por programas de mensajería instantánea o “chat”.

Escudo de comportamiento – supervisa toda la actividad en su equipo, detecta y bloquea cualquier actividad inusual que pueda indicar la presencia de malware. Esto se hace supervisando continuamente los puntos de entrada del equipo y usando sensores especiales para identificar cualquier cosa sospechosa.

Escudo de script - monitoriza todas las secuencias de comandos que traten de ejecutarse en

su equipo, incluso si el script se ejecuta remotamente, por ejemplo, mientras se navega por

internet o localmente por abrir un archivo en el equipo.


12

Intel igencia en la nube.

Con los servicios de avast! en la nube, puede beneficiarse de la comunidad global avast!

CommunityIQ network, que aporta información sobre posibles archivos sospechosos y

permite detectar nuevas amenazas y neutralizarlas casi tan pronto como éstas aparezcan.

Servicios de Reputación

Si esta opción está activada, avast comprobará si el archivo es seguro, incluso antes

de que se abra, buscando en la base de datos de archivos conocidos. Si un archivo se

considera seguro o no, es determinado por la frecuencia de uso de dicho archivo por

otros usuarios de avast! y por la antigüedad del mismo.

Actualizaciones por streaming (en tiempo real)

Cualquier antivirus es tan bueno como lo es su base de datos de definiciones de virus

conocidos. Ésta es la que el programa utiliza para identificar amenazas para su PC, por

eso es tan importante asegurarse de que las definiciones de virus se actualizan

regularmente.

Activando las actualizaciones por Streaming, se asegurará de recibir las nuevas

definiciones de virus en tiempo real, en lugar de esperar hasta la siguiente

actualización programada. Al actualizarse continuamente la base de datos de virus,

dispondrá de una mayor protección contra las amenazas más recientes.

Por defecto, avast! está configurado para actualizar tanto el motor como la base de

datos de virus automáticamente cada vez que existe una nueva versión disponible.

Para desactivar las actualizaciones por streaming, haga clic en "Mantenimiento" y

luego en "Actualizaciones".


13

Aquí podrá comprobar la versión actual del programa y cuándo fueron actualizadas las

definiciones de virus por última vez.

El “motor” es la parte del programa que analiza el equipo en busca de amenazas potenciales

basándose en la base de datos de virus. El “programa” es lo que puede ver – la interfaz de

usuario que es utilizada para controlar lo que el programa hace.

Puede actualizar manualmente cualquiera de ellos haciendo clic en la flecha verde. Si hace

clic en “Actualizar el programa”, se actualizarán tanto el programa como el motor y la base de

datos de virus.

Los Servicios de Reputación y Actualizaciones por Streaming pueden activarse o desactivarse

abriendo las opciones en la esquina superior derecha y seleccionando "Servicios en la Nube"


14

Asistencia remota

La herramienta de asistencia remota le permite darle acceso a su ordenador a o tra persona.

Esto puede ser útil si tiene algún problema y desea que otra persona tome el control de su

equipo para resolverlo.

Si necesita pedir ayuda a otra persona, haga clic en "Permitir Control Remoto".

Avast! generará un código que tendrá que facilitar a la persona que le va a ayudar. Para

comunicar el código a la otra persona, por favor, utilice el teléfono, el e -mail o el chat.

Enviando el código está permitiendo el acceso remoto a su equipo a otra persona. Una vez

que la otra persona tome el control, el cuadro de diálogo desaparecerá automáticamente.

Si es usted quien va a proporcionar la asistencia remota, haga clic en "Equipo de control

remoto". Introduzca el código que ha recibido de la persona que necesita asistencia, después

haga clic en el botón "Conectar". Cuando se haya establecido la conexión, este cuadro de

diálogo desaparecerá y se mostrará la ventana del equipo remoto.

Para cerrar la conexión, haga clic en el siguiente enlace o presione las teclas Alt+Shift+End.


15

AccessAnywhere

Muy parecida a la característica de Conexión Remota, nos permite acceder y controlar un

ordenador

remotamente desde otro lugar. Si usted viaja frecuentemente y necesita acceder al ordenador

de su casa mientras está ausente, puede hacerlo desde cualquier orden ador que tenga avast 8

instalado.

Al contrario de lo que ocurre en la conexión remota, la conexión es establecida por el usuario

remoto y no desde el ordenador desde el que se realiza la conexión. Sin embargo, el

ordenador al cual se accede debe estar ejecutando Avast Premier y debe haber sido

configurado previamente para permitir conexiones remotas. Esto sólo puede hacerse en

avast! Premier.

Para conectar remotamente a otro ordenador que ha sido configurado correctamente,

simplemente haga clic en el botón "Controlar remotamente un equipo" y luego teclee la

dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta avast! a la cual se encuentra

conectado.

Otro uso que podemos hacer de AccessAnywhere, es cuando un amigo o miembro de la

familia necesita de su ayuda pero no quiere utilizar la característica de conexión remota. En

tal caso, suponiendo que tiene Avast Premier instalado, usted puede configurar su ordenador

de forma anticipada para permitirle acceder remotamente.

Para conectar a estos ordenadores remotamente, sólo necesitará conocer las credenciales de

usuario de la Cuenta avast! a la cual el equipo esté conectado. Conectando antes el ordenador

de la otra persona con su propia cuenta de avast!, usted sería capaz de controlar el ordenador

de forma remota introduciendo las credencias de su Cuenta avast!


16

Anal izando el equipo de forma manual

Para realizar un análisis manual del equipo, seleccione la pestaña “Analizar el equipo”. Esto

abrirá la pantalla “Analizar Ahora” como se muestra abajo.

avast! Free Antivirus 8.0 incluye una serie de análisis predefinidos instalados por defecto.

Análisis rápido -Realizará un análisis sólo de la partición del sistema (normalmente la unidad C:\ de su equipo) y normalmente es suficiente para detectar la mayoría del malware. Por defecto sólo se analizan archivos con extensiones "peligrosas". P.ej. archivos con extensiones "exe", "com", "bat", etc Sólo se analizan aquellas partes del archivo al principio y al final del mismo donde se encuentran las infecciones normalmente.

Análisis completo del sistema – Realiza un análisis más detallado de todos los discos duros de su equipo. Por defecto, todos los ficheros son analizados de acuerdo con su contenido, en otras palabras, avast! Mira dentro de cada archivo para determinar qué tipo de fichero es y si debe ser analizado o no. El archivo completo es comprobado, no sólo aquellas partes del archivo del principio y del final donde las infecciones se encuentran normalmente. Este análisis es útil si sospecha que tiene alguna infección que no haya sido detectada por un análisis rápido.

Análisis de Medios Extraibles - Analiza cualquier medio extraible que esté conectado a su ordenador. P.ej. memorias flash USB, discos duros externos, etc. Se analizarán los medios extraibles para detectar autoejecutables que puedan tratar de lanzar programas cuando el dispositivo esté conectado.

Análisis de carpeta seleccionada – esta opción le permite analizar sólo la carpeta seleccionada o múltiples carpetas.

Para ejecutar uno de los análisis predefinidos ahora, simplemente haga clic en " Iniciar". O también puede hacer clic en “Opciones” para programar el análisis que será ejecutado de forma regular o sólo una vez en una fecha y hora determinada. Las otras pantallas de configuración pueden ser utilizadas para personalizar más los análisis. Haciendo clic en “Crear análisis personalizado” puede crear un nuevo análisis con todas las configuraciones requeridas.


17

Creando un anál isis personal izado

Haciendo clic en el botón “Crear un análisis personalizado”, puede definir un análisis

completamente nuevo con sus propios parámetros. Se abrirá una nueva ventana donde

puede introducir el nombre para el nuevo análisis y especificar qué partes de su equipo y qué

tipo de archivos deben ser analizados.

Por defecto, el área a ser analizada se establece en “Todos los discos duros”. Para seleccionar

una nueva área a ser analizada, sólo tiene que abrir el menú desplegable y seleccionar el área

adicional que desea que sea analizada. Para eliminar un área, haga clic en ella una vez y luego

clic en “eliminar”. También puede especificar cómo avast! debe reconocer ficheros

potencialmente sospechosos que deben ser analizados, ya sea seleccionando la extensión del

fichero o el contenido actual:

Contenido – si está seleccionado, avast examinará el interior de cada archivo para determinar qué tipo de archivo es y si debe ser analizado.

Nombre de la extensión – si esta opción está seleccionada, sólo se analizarán archivos con extensiones como “exe”, “com”, “bat”, etc.

En esta página, puede acceder a otras opciones de análisis, por ejemplo, si quiere programar

un análisis periódico o un análisis a una hora determinada. Puede excluir carpetas o archivos

específicos de ser analizados, y definir qué acción se debe tomar e n caso de que se detecte un

virus: por ejemplo, borrar el archivo o moverlo automáticamente al baúl de virus.

Puede crear un informe de los archivos que han sido analizados y cualquier error que haya

ocurrido durante el análisis. Las otras opciones se pueden utilizar para ajustar la velocidad y

profundidad del análisis.

Nuevo en Avast! 8.0, ahora puede seleccionar también que un análisis no se realice cuando su

ordenador está funcionando con batería.


18

Qué hacer si se detecta un virus

Al final del análisis, si el programa ha detectado un fichero sospechoso, se mostrará el

mensaje “Amenaza detectada” como se muestra en la siguiente imagen:

Para ver más información sobre el archivo sospechoso y las opciones disponibles, haga clic en

“Mostrar Resultados”.

Verá una lista de los archivos que avast! considera sospechosos y podrá especificar qué acción

tomar con respecto a cada uno de ellos: Eliminar, Mover al baúl de virus, etc. Una vez que

haya especificado la acción a realizar, haga clic en “Aplicar”.

La OPCIÓN RECOMENDADA es mover el archivo al Baúl de Virus. Se trata de un área

especial de cuarentena que puede ser utilizada para almacenar archivos infectados o

sospechosos hasta que decida si es seguro eliminarlos. Los archivos alma cenados aquí no

pueden causar daños a otros archivos en su equipo. También es posible repararlos aquí antes

de moverlos a su ubicación original.

Por defecto, los archivos sospechosos detectados por los escudos en tiempo real se moverán

al baúl de virus automáticamente.

Puede volver a ver los resultados de los análisis en cualquier momento abriendo la sección

“Informes de Análisis” y luego seleccionando el análisis que desea revisar.


19

Software Updater

El Malware a menudo se propaga mediante la explotación de problemas de seguridad

conocidos en el software de uso común.

Esto significa que, si su software está actualizado, la mayor parte del malware no podrá

extenderse.

avast! Software Updater muestra un resumen de todas las aplicaciones y programas no

actualizados de manera que pueda entonces actualizarlos, eliminando así cualquier

vulnerabilidad.

El estado de la seguridad se mostrará de la siguiente forma:

Desactivado Avast! Software Updater se encuentra totalmente desactivado.

BUENO(%) Los programas de su ordenador están en buen estado.

MALO (%) Alguno de los programas instalados no están actualizados. Por motivos de seguridad se recomienda actualizar estos programas.

CRÍTICO (%) Puede tener un único programa con un nivel CRÍTICO, o muchos programa s con nivel BAJO o MEDIO. Se recomienda encarecidamente actualizarlos inmediatamente.

Puede resolver cualquier problema simplemente haciendo clic el botón "Resolver todo" Las

actualizaciones disponibles serán descargadas y su software será actualizado

automáticamente. Una vez instaladas todas las actualizaciones, el estado de Software

Updater se mostrará como "Bueno" y ya no estará amenazado por malware cuyo objetivo es el

software desactualizado.


20

avast! AutoSandbox

avast! AutoSandbox es una característica especial de seguridad que permite ejecutar

virtualmente cualquier aplicación potencialmente sospechosa en un entorno totalmente

asilado, sin riesgos para su equipo o cualquiera de sus otros archivos.

Por defecto, si se inicia una aplicación y avast! detecta algo sospechoso, la ejecutará en el

Sandbox. En la configuración de Autosandbox, que se encuentra en las opciones del Escudo

del Sistema de Archivos, puede cambiar esta opción para que avast! le pregunte antes:

En las opciones de configuración, AutoSandbox puede ser desactivado completamente o

puede especificar qué archivos o aplicaciones no deben ser ejecutadas automáticamente en

Sandbox.

La ventaja de ejecutar una aplicación en Sandbox es que esto le permite comprobar cualquier

aplicación sospechosa mientras permanece completamente protegido contra acciones

realizadas por programas infectados.

El navegador y otras aplicaciones serán abiertas en ventanas especiales con el borde rojo, lo

que indica que se están ejecutando dentro de Sandbox.

En la pestaña de "Protección del navegador" puede especificar qué navegadores deben

ejecutarse siempre en Sandbox para asegurarse de que está siempre protegido mientras

navega por Internet.

Cuando Sandbox se cierra, será restaurado u su estado original y cua lquier archivo

descargado, así como la configuración del navegador que hayan modificado, serán

automáticamente eliminados.


21

Protección del Navegador

Si ha instalado Google Chrome, el avast! WebRep y el filtro anti phising son instalados automáticamente durante la instalación de avast! Antivirus. Cualquiera de ellos puede ser instalado o desinstalado para cualquier navegador compatible, abriendo opciones, seleccionando "Integración del navegador" y luego haciendo clic en "desinstalar" o "instalar". Aquí puede ver también si su navegador web es compatible antes de instalarlo.

Alternativamente, puede activar o desactivar tanto el avast! WebRep como el Filtro Anti Phising en las opciones del programa.

avast! WebRep está basado en la información recibida desde la comunidad global de avast!, relacionada con el contenido y seguridad de los sitios web visitados, para ayudar a mejorar la experiencia de todos los usuarios. También usted puede contribuir "votando" sobre el contenido y la seguridad de los sitios web que visite.


22

Cuando visite una página web, verá tres barras (rojas, amarillas o verdes) que indican cómo ha sido calificada. También verá este indicador junto a los resultados de sus búsquedas en alguno de los buscadores más habituales.

El color de estas barras indica si el sitio ha sido calificado como "bueno" (verde), "medio" (amarillo), o "malo" (rojo). El número de barras destacadas indican la fuerza de la calificación. Una, dos o tres barras destacadas representan una cantidad de votos peque ña, media o grande.

Al hacer clic en el indicador de color, se abrirá una ventana donde verá más información sobre la votación realizada para el sitio web y podrá también emitir su voto.

A la izquierda puede ver la calificación general. Bajo la calificació n, puede ver los iconos que representan la categoría a la que pertenece el sitio.

A la derecha, puede emitir su propio voto. Aquí puede ver una barra dividida en seis segmentos que puede utilizar para asignar una calificación más detallada al dominio. Baj o esta barra encontrará los iconos de las categorías. Haga clic en uno o más iconos para asignar la categoría correspondiente al sitio y después en "votar" para enviar su calificación.

Limpieza del Navegador

A menudo, cuando instalamos software gratuito, éste incorpora además otros complementos

no deseados. En la mayoría de los casos se instala una nueva barra de herramientas en el

navegador. Algunos pueden ser útiles, sin embargo en la mayoría de los casos, estos

complementos son utilizados para analizar nuestros hábitos de navegación y mostrarnos

publicidad específica.

La Limpieza del Navegador de Avast mostrará un listado de las barras de herramientas de los

navegadores, junto a la puntuación que los usuarios le asignan, y le dará la opción de

desactivarlas o de eliminarlas completamente. También nos ofrece la posibilidad de restaurar

la configuración de nuestro navegador, así como nuestra página de inicio y nuestro proveedor

de búsqueda seleccionado. Por ello, la herramienta de Limpieza del Navegador de avast! es


23

una herramienta muy útil que ayudará a garantizar que su experiencia de navegación sea más

rápida y segura.

Simplemente deberá hacer clic en el botón "Limpieza del Navegador" y analizará sus

navegadores en busca de barras de herramientas añadidas.

Si no se encuentran barras de herramientas adicionales u otros complementos, el estado de su navegador será reportado como "Limpio".

Por otra parte, si se detecta algún otro complemento que tenga una mala reputación basada

en la opinión de los usuarios, el estado del navegador se mostrará en amarillo o en rojo, con la

palabra "Atención".

Amarillo significa que los complementos han podido ser eliminados manualmente

pero que aún quedan restos que no han podido ser eliminados en su totalidad.

Rojo significa que uno o más navegadores de Internet, parecen contener

complementos y productos que tienen una baja reputación por parte de los usuarios y

que se pueden desinstalar.

Usted puede desinstalar los complementos de forma individual y estos serán elim inados de

todos los navegadores o bien puede pulsar un botón para eliminarlos todos y restablecer la

configuración de su navegador a sus valores por defecto.


24

Si selecciona eliminar un complemento, el complemento será borrado y no podrá ser

recuperado. No obstante, sólo los complementos con una mala o muy mala reputación

pueden ser borrados.

Por otro lado, puede utilizar las pestañas de la parte izquierda para deshabilitar cualquier

complemento no deseado para cada navegador específico. Desactivar un complemento sólo

tiene el efecto de "apagarlo" y puede deshacerse esta acción posteriormente reactivando el

complemento.

Después de seleccionar un navegador específico, verá una lista de todos los complementos

instalados en ese navegador en concreto junto con la valoración de los usuarios. Puede

desactivar todo aquello que no desee o puede restablecer la configuración de su navegador a

sus valores por defecto.

Si se fija en el cuadro del principio de la página, usted puede seleccionar excluir cualqui er

complemento con una buena reputación y, de este modo, solo verá aquellas que tengan una

mala reputación. Podrá entonces decidir que acción realizar para el resto de forma

individualizada.


25

Icono de Avast en la bandeja del sistema

El icono de avast! de color naranja situado en la bandeja del sistema puede ser usado para

acceder a varias opciones sin necesidad de abrir la interfaz principal de usuario. Si hace clic

con el botón derecho del ratón sobre el icono de avas! aparecerá un menú, tal y como se

muestra abajo.

Puede elegir abrir la interfaz principal y utilizar el programa de forma normal o seleccionar

cualquiera de las otras opciones directamente del menú.

Seleccionando "Control de los escudos de avast!" puede desactivar todos los escudos

de forma permanente o durante un periodo de tiempo determinado.

Si se activa la opción "Modo silencioso/de juego", avast! se ejecutará

automáticamente en el modo silencioso si se está ejecutando una aplicación a

pantalla completa. Esto significa que sus juegos o cualquier otra aplicación a pantalla

completa no se interrumpirá con ventanas emergentes u otros mensajes.

Si selecciona "Actualizar", puede elegir actualizar el programa o únicamente el motor

y la base de datos de virus.

También puede elegir mostrar el último mensaje emergente o, haciendo clic en

"Información sobre la suscripción", puede ver el estado actual de su registro o insertar

una nueva licencia.

Finalmente, haciendo clic en "Acerca de avast!", puede ver información general sobre

su aplicación de seguridad avast!


26

Ayuda adicional

Esta Guía de Inicio Rápido sólo pretende dar una pequeña descripción del programa y de sus

características principales. No se trata de una guía de usuario exhaustiva. Para obtener

información más detallada sobre el programa y la configuración del mismo, sólo tiene que

pulsar la tecla F1 para mostrar la ayuda en la pantalla actual.

Si necesita ayuda adicional o si experimenta algún problema con su programa avast! antivirus

que no puede resolver tras leer este manual, puede encontrar ayuda adicional en la pestaña

"Asistencia"

En la sección Preguntas Frecuentes encontrará una respuesta rápida a las preguntas realizadas más frecuentemente.

Alternativamente, puede utilizar también el foro de usuarios de la comunidad. Aquí puede interactuar con otros usuarios de avast! que podrían haber experimentado el mismo problema y haber encontrado ya la solución. Necesitará registrarse para usar el foro, pero es un proceso rápido y sencillo.

Si aún así no encuentra una solución a su problema, puede "Enviar un ticket" a nuestro equipo de soporte. De nuevo deberá registrarse para poder hacerlo y, cuando nos escriba, por favor, incluya la mayor cantidad de información posible para que podamos ayudarle.

Si necesita encontrar esta guia de usuario más adelante, haga clic enDescargar Manual

Desde aquí podrá solicitar también Asistencia Remota de otro usuario de Avast tal y como se menciona en la sección anterior.

Finalmente, desde aquí usted puede también acceder a la ayuda del programa

http://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=view


27

Existe una característica adicional en avast! que le permite generar un paquete de soporte

para ayudar a nuestros ingenieros de soporte a resolver el problema.

Puede seleccionar la información a incluir en el paquete pero, como mínimo, se recomienda

incluir la información básica y los archivos log, después haga clic en "Generar ahora!" El

paquete de datos generado se guardará en una carpeta especial en su ordenador y podrá ser

enviada por email al equipo de soporte de avast!

También puede generar "Minidumps" o "Dumps completos" lo que incluye información más

exhaustiva sobre su sistema y, por tanto, de mayor tamaño Estos archivos son demasiado

grandes para ser enviados por email y necesitarán de otras herramientas para la transferencia

de archivos. Por lo tanto, los mini volcados o los volcados completos deberían generarse sólo

si son solicitados por el equipo de soporte de avast! u otra persona que le proporcione

asistencia técnica.


28

Actual izando a avast! Pro, Internet Security, o Premier.

Actualizando su avast! antivirus, podrá beneficiarse de una serie de características

adicionales:

avast!

Free antivirus

8.0

avast!

Pro antivirus

8.0

avast!

Internet

Security 8.0

avast!

Premier

8.0

Motor antivirus de

alto rendimiento

Protección

Antirootkit

Protección

Antispyware

Avast! SafeZone

Análisis desde la

línea de comandos

Filtro Antispam

Cortafuegos

incorporado

Actualizaciones

automáticas de

software.

Activar el acceso

remoto. Destructor de Datos

Actualizar a avast! Pro antivirus o avast! Internet Security no puede ser más fácil.

Simplemente decida si desea adquirir una licencia para 1, 2 ó 3 años y visite nuestra web,

(www.avast.com) donde puede comprar su licencia.

Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico con su archivo de licencia adjunto.

Sólo tiene que hacer doble clic sobre él para activar su nueva licencia y el programa se

actualizará automáticamente. No necesita desinstalar su versión actual del programa – una

vez que haya sido actualizado, puede comenzar a usar la nueva versión inmediatamente y

http://www.avast.com/


29

seguirá recibiendo las actualizaciones automáticas para estar protegido contra las últimas

amenazas.

O también puede guardar el archivo de licencia en su equipo (o en un dispositivo compartido,

si ha comprado una licencia para proteger más de un equipo) e insertarla manualmente en el

programa Simplemente abra la pestaña Mantenimiento, elija "Registro" y posteriormente

haga clic en el botón de actualización para localizar la licencia en su ordenador e insertarla en

el programa.

Gracias por elegir avast!

quick start guide v8 avast free es

Documents