quiet leadership by david rock 2/3

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µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÒาÃรâโ¤ค�Œªช 2 áแºบºบ

ÊสÁมÍอ§ง¡กÑัºบ¡กÒาÃรâโ¤ค�Œªช

Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรâโ¤ค�Œªช

ËหÑัÇว¢ข�ŒÍอ

Friday, November 18, 2011

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Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃรâโ¤ค�Œªช

1. ¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด2. ¿ฟ�˜§งàเ¾พ×ืè่Íอ¤ค�Œ¹นËหÒา3. ¾พÙู´ดÍอÂย�‹Òา§งÁมÕีàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย4. àเµต�Œ¹นÃรÓำ¡กÑัºบ»ป�˜ÞญÞญÒา5. àเªช×ืè่ÍอÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม�‹6. µตÔิ´ดµตÒาÁม¼ผÅล


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Ëห¡ก¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นãใ¹น¡กÒาÃรâโ¤ค�Œªช

1. ¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด2. ¿ฟ�˜§งàเ¾พ×ืè่Íอ¤ค�Œ¹นËหÒา3. ¾พÙู´ดÍอÂย�‹Òา§งÁมÕีàเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂย4. àเµต�Œ¹นÃรÓำ¡กÑัºบ»ป�˜ÞญÞญÒา5. àเªช×ืè่ÍอÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม�‹6. µตÔิ´ดµตÒาÁม¼ผÅล


1.1 »ปÅล�‹ÍอÂยãใËห�Œàเ¢ขÒา¤คÔิ´ด1.2 ÁมØุ�‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡ก�Œ»ป�˜ÞญËหÒา1.3 ÍอÍอ¡ก¨จÒา¡กàเ¢ขµตÊสºบÒาÂย1.4 ¨จÙู§งãใ¨จàเªชÔิ§งºบÇว¡ก1.5 ¡กÃรÐะºบÇว¹น¡กÒาÃร¡ก�‹Íอ¹นÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ด

1.¤คÔิ´ดàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด

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àเÃรÒา¤คÔิ´ดÁมÒา¡กàเ¾พ×ืè่Íอ¤ค¹นÍอ×ืè่¹นáแµต�‹¡กÅลÑัºบäไ´ด�Œ¤คÓำµตÍอºบ·ท∙Õีè่¼ผÔิ´ด


·ท∙Õีè่àเ»ป�š¹นàเªช�‹¹น¹นÕีé้àเ¾พÃรÒาÐะ...

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ÊสÁมÍอ§ง·ท∙Õีè่ äไÁม�‹àเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น¤ค¹น·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œàเªช×ืè่ÍอÁมÑัè่¹นáแÅลÐะªชÍอºบÍอÔิÊสÃรÐะ¤คÇวÒาÁมäไÁม�‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา


ÊสÁมÍอ§ง·ท∙Õีè่

äไÁม�‹àเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น

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àเËหÁม×ืÍอ¹นãใËห�Œáแ¼ผ¹น·ท∙Õีè่àเªชÕีÂย§งãใËหÁม�‹äไ»ป¢ขÑัºบÃร¶ถãใ¹นÀภÙูàเ¡กç็µต

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¤ค¹น·ท∙Õีè่ ãใªช�Œ¤คÇวÒาÁมÃรÙู�Œàเªช×ืè่ÍอÁมÑัè่¹น

áแÅลÐะªชÍอºบÍอÔิÊสÃรÐะ


¤คÇวÒาÁมäไÁม�‹ªชÑั´ดàเ¨จ¹น¢ขÍอ§ง»ป�˜ÞญËหÒา

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...¤คÇวÃร»ปÅล�‹ÍอÂยãใËห�Œàเ¢ขÒา¤คÔิ´ด


ÃรÍอ...¨จÑั§งËหÇวÐะ·ท∙Õีè่¤คÇวÃรâโ¤ค�Œªช

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“¤คØุ³ณ¤คÔิ´ดÇว�‹Òา¼ผÁม¤คÇวÃร¨จÐะ·ท∙ÓำÍอÂย�‹Òา§งäไÃร´ดÕี¡กÑัºบ...”“¼ผÁมäไÁม�‹áแ¹น�‹ ãใ¨จÇว�‹Òา¨จÐะ·ท∙ÓำÍอÂย�‹Òา§งäไÃร´ดÕี¡กÑัºบ...”“¼ผÁมÍอÂยÒา¡ก¨จÐะ·ท∙Óำ...áแµต�‹¡กç็äไÁม�‹ÍอÂยÒา¡ก·ท∙Õีè่¨จÐะ...”

¨จÑั§งËหÇวÐะ·ท∙Õีè่ÅลÙู¡ก¹น�ŒÍอ§งÁมÒาËหÒาàเÃรÒา¾พÃร�ŒÍอÁม¡กÑัºบ¶ถÒาÁมàเÃรÒาÇว�‹Òา...


ãใËห�Œ¤ค¹นàเÃรÕีÂย¹นÃรÙู�Œ´ด�ŒÇวÂยµต¹นàเÍอ§ง 3 ·ท∙Òา§งàเÅล×ืÍอ¡ก

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1. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมáแÅล�ŒÇวãใËห�Œàเ¢ขÒาÊสÃร�ŒÒา§ง¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมµต�‹Íอ·ท∙Ñั¹น·ท∙Õี

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Êส¶ถÒา¹น¡กÒาÃร³ณ�

àเÅลç็¡กàเÅล¢ขÒาÁมÒา»ปÃรÖึ¡กÉษÒา«ซÕีÍอÕี âโÍอàเ¸ธÍอµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กâโÃร§งáแÃรÁมàเ¾พ×ืè่Íอ¨จÑั´ด§งÒา¹น»ป�‚ãใËหÁม�‹ ãใËห�Œ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น

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àเÃรÒา¨จÐะ¨จÑั´ด§งÒา¹น»ป�‚ãใËหÁม�‹ ¨จÐะãใªช�ŒâโÃร§งáแÃรÁมÍอÐะäไÃร´ดÕี¤คÐะ

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àเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดÇว�‹Òาäไ§งÅลÐะ

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2. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมãใËห�Œàเ¢ขÒาàเªช×ืè่ÍอÁมµต�‹Íอãใ¹นÀภÒาÂยËหÅลÑั§ง

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µตÍอ¹น¹นÕีé้¡กÓำÅลÑั§งÁมÖึ¹นàเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม�‹ÍอÍอ¡ก¨จÃรÔิ§งæๆ¤คÐะ

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àเÅลç็¡กÅลÍอ§ง¡กÅลÑัºบäไ»ป¤คÔิ´ด´ดÙู¡ก�‹Íอ¹น¡กç็äไ´ด�Œ áแÅล�ŒÇว¤ค�‹ÍอÂยÁมÒา¤คØุÂย¡กÑั¹นãใËหÁม�‹µตÍอ¹นàเÂยç็¹น

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3. µตÍอºบâโ´ดÂย¡กÒาÃร¶ถÒาÁมãใËห�Œàเ¢ขÒาÁมÕีÊส�‹Çว¹นÃร�‹ÇวÁมãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡ก

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àเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม�‹ÍอÍอ¡ก¨จÃรÔิ§งæๆ¤คÐะªช�‹ÇวÂยºบÍอ¡กàเÅลÂยäไ´ด�ŒäไËหÁม¤คÐะ

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¡กç็äไ´ด�Œ¤คÃรÑัºบ àเÅลç็¡กÍอÂยÒา¡กäไ´ด�Œàเ©ฉ¾พÒาÐะ¤คÓำµตÍอºบ ËหÃร×ืÍอÍอÂยÒา¡กäไ´ด�Œ¢ข�ŒÍอÁมÙูÅลàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบàเºบ×ืé้Íอ§งËหÅลÑั§งºบ�ŒÒา§ง

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ãใËห�Œ¤ค¹นàเÃรÕีÂย¹นÃรÙู�Œ´ด�ŒÇวÂยµต¹นàเÍอ§ง 3 ·ท∙Òา§งàเÅล×ืÍอ¡ก

1. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมáแÅล�ŒÇวãใËห�Œàเ¢ขÒาÊสÃร�ŒÒา§ง¡กÒาÃรàเªช×ืè่ÍอÁมµต�‹Íอ·ท∙Ñั¹น·ท∙Õี2. µตÑัé้§ง¤คÓำ¶ถÒาÁมãใËห�Œàเ¢ขÒาàเªช×ืè่ÍอÁมµต�‹Íอãใ¹นÀภÒาÂยËหÅลÑั§ง

3. µตÍอºบâโ´ดÂย¡กÒาÃร¶ถÒาÁมãใËห�Œàเ¢ขÒาÁมÕีÊส�‹Çว¹นÃร�‹ÇวÁมãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡ก

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Íอ´ดÕีµต Íอ¹นÒา¤คµต

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ÁมØุ�‹§ง·ท∙Õีè่»ป�˜ÞญËหÒา ÁมØุ�‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡ก�Œ»ป�˜ÞญËหÒา

·ท∙ÓำäไÁม¨จÖึ§งàเ¡กÔิ´ด»ป�˜ÞญËหÒา¹นÕีé้ ¤คØุ³ณµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรãใËห�Œàเ¡กÔิ´ดÍอÐะäไÃร

·ท∙ÓำäไÁม¤คØุ³ณ¤คÔิ´ดÇว�‹Òา¤คØุ³ณäไÁม�‹´ดÕี ãใ¹นàเÃร ×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้¤คØุ³ณ¨จÐะ¾พÑั²ฒ¹นÒาàเÃร×ืè่Íอ§ง¹นÕีé้ ãใËห�Œàเ»ป�š¹น

¨จØุ´ดáแ¢ขç็§งäไ´ด�ŒÍอÂย�‹Òา§งäไÃร

·ท∙ÓำäไÁมÁมÑั¹น¨จÖึ§งäไÁม�‹àเÇวÔิÃร�¤ค ·ท∙ÓำÍอÂย�‹Òา§งäไÃร¨จÐะãใËห�ŒÁมÑั¹นàเÇวÔิÃร�¤ค


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ÁมØุ�‹§ง·ท∙Õีè่»ป�˜ÞญËหÒา ÁมØุ�‹§ง·ท∙Õีè่·ท∙Òา§งáแ¡ก�Œ»ป�˜ÞญËหÒา

“·ท∙ÓำäไÁมàเÅลç็¡ก¤คÔิ´ดäไÁม�‹ÍอÍอ¡ก” “ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่àเÅลç็¡กµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃร¤ค×ืÍอÍอÐะäไÃร”

“·ท∙ÓำäไÁมäไÁม�‹ ãใªช�ŒâโÃร§งáแÃรÁมàเ´ดÔิÁม” “ãใªช�Œàเ¡ก³ณ±ฑ�ÍอÐะäไÃรãใ¹น¡กÒาÃรàเÅล×ืÍอ¡กâโÃร§งáแÃรÁม”

µตÑัÇวÍอÂย�‹Òา§ง¡กÃร³ณÕีàเÅลç็¡ก¡กÑัºบ«ซÕีÍอÕี âโÍอ




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¤คÇวÒาÁม·ท∙�ŒÒา·ท∙ÒาÂยãใ¹น¡กÒาÃรàเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม

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ÂยÒา¡ก·ท∙Õีè่¨จÐะ“½ฝ�„¹น”´ด�ŒÇวÂยµตÑัÇวàเÍอ§ง

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Fast Company Magazine

May 2005

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àเ¾พÕีÂย§ง 1 ãใ¹น 9 ¢ขÍอ§ง¤ค¹น·ท∙Õีè่àเ¤คÂยËหÑัÇวãใ¨จÇวÒาÂย·ท∙Õีè่àเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¾พÄฤµตÔิ¡กÃรÃรÁม áแÅลÐะÇวÔิ¶ถÕีªชÕีÇวÔิµตàเ¾พ×ืè่ÍอÅล´ด¤คÇวÒาÁมàเÅลÕีè่Âย§งËหÑัÇวãใ¨จÅล�ŒÁมàเËหÅลÇวÍอÕี¡ก


ÁมÑั¹น¨จÐะ§ง�‹ÒาÂย¢ขÖึé้¹นËหÒา¡กÁมÕี¤ค¹นÁมÒาªช�‹ÇวÂย “½ฝ�„¹น”

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¼ผÁมÍอÂยÒา¡กãใËห�ŒàเÅลç็¡กÅลÍอ§ง¤คÔิ´ด´ดÙูËห¹น�‹ÍอÂย ÁมÑั¹นÍอÒา¨จ¨จÐะÂยÒา¡กãใ¹นµตÍอ¹นàเÃรÔิè่Áม áแµต�‹¼ผÁมàเªช×ืè่ÍอÇว�‹ÒาàเÅลç็¡ก·ท∙Óำäไ´ด�Œ àเÃรÒาÅลÍอ§งÁมÒาªช�‹ÇวÂย¡กÑั¹น¤คÔิ´ด¹นÐะ

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“ËหÒา¡กµต�ŒÍอ§ง¡กÒาÃรÊสÍอ¹น¤ค³ณÔิµตÈศÒาÊสµตÃร�ŠãใËห�Œàเ´ดç็¡ก¤ค¹นËห¹นÖึè่§งàเ¡ก�‹§ง¹นÑัé้¹น àเ©ฉÅลÕีè่Âยµต�ŒÍอ§งãใªช�Œ¡กÒาÃรãใËห�Œ¡กÓำÅลÑั§งãใ¨จàเªชÔิ§งºบÇว¡ก¶ถÖึ§ง 50,000 ¤คÃรÑัé้§ง

ãใ¹นàเÇวÅลÒา»ปÃรÐะ¶ถÁม 1 ¶ถÖึ§ง»ปÃรÐะ¶ถÁม 4”


äไÁม�‹µต�ŒÍอ§ง¡กÑั§งÇวÅลãใ¨จ¹นÐะàเÃรÒาÁมÒาÃรÐะ´ดÁม¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด äไÁม�‹ÁมÕี¼ผÔิ´ดäไÁม�‹ÁมÕี¶ถÙู¡ก ÁมÕีáแµต�‹¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ดãใËหÁม�‹æๆ ¾พÙู´ดÍอÐะäไÃรÍอÍอ¡กÁมÒา¼ผÁม¡กç็¨จÐะäไÁม�‹´ดÙู¶ถÙู¡ก¤คÓำµตÍอºบ

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·ท∙Õีè่¨จÃรÔิ§งáแÅล�ŒÇวàเÅลç็¡กºบÍอ¡กÍอÐะäไÃรÁมÒา ¼ผÁม¨จÐะ up grade ¤คÓำµตÍอºบãใËห�Œ ËหÒา¡ก¤คÓำµตÍอºบ¾พÍอãใªช�Œ¨จÐะºบÍอ¡กÇว�‹Òา´ดÕี ËหÒา¡ก´ดÕี¨จÐะºบÍอ¡กÇว�‹Òา´ดÕีÁมÒา¡กËหÒา¡ก¿ฟ�˜§งáแÅล�ŒÇวáแ»ปÅล¡กæๆ ¼ผÁม¨จÐะºบÍอ¡กÇว�‹Òา¹น�‹ÒาÊส¹นãใ¨จ

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A. àเ»ป�‡ÒาËหÁมÒาÂยB. áแ¼ผ¹น§งÒา¹นC. ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นD. »ป�˜ÞญËหÒาE. ÊสÔิè่§ง·ท∙Õีè่àเ¡กÔิ´ดµตÒาÁมÁมÒา

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