quoi de neuf pour les bibliothèques en 2012
DESCRIPTION
Dans le cadre de son programme de formation s'adressant aux directeurs de bibliothèque[Quoi de neuf pour les bibliothèques ? (en 10 leçons)], l'ENSSIB a confié à Marc Maisonneuve une intervention sur l'actualité des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque..Trois points y sont abordés: * L'évolution des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque; * l'évolution des modes de commercialisation des opacs et des systèmes de gestion de bibliothèque; * Les 2 prochaines évolutions attendues.TRANSCRIPT
ACTUALITÉ DES CATALOGUES ET DES ACTUALITÉ DES CATALOGUES ET DES
SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
ENSSIB, le 4 juillet 2012
Quoi de neuf pour les bibliothèques ? (en 10 leçons)
1
PLAN DE LA PRÉSENTATIONPLAN DE LA PRÉSENTATION
Introduction
Evolution des catalogues et des systèmes de
gestion de bibliothèque
Evolution des modes de commercialisation des
opacs et des systèmes de gestion de
bibliothèque
Les 2 prochaines évolutions attendues
Tosca consultants
2
INTRODUCTIONINTRODUCTION
Marché de rééquipement
des bibliothèques : stabilité
ou baisse des ventes en valeur
Tosca consultants
3 14,00%
15,00%
16,00%
17,00%
18,00%
en 2004 en 2005 en 2006 en 2007 en 2008
Evolution du taux d'inscrits emprunteurs (à échantillon constant de 1 295 bibliothèques; source :
MCC/DEPS , mini chiffres clés 2011)
Concentration des sociétés, baisse
des investissements : priorité aux
modules périphériques,
vieillissement des systèmes de
gestion de bibliothèque
Bibliothèques en crise avec perte
de public et remise en cause du
modèle de la bibliothèque de prêt :
diversification des attentes
71% 78% 80% 85% 85%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100%
15
fournisseurs
en 2007
13
fournisseurs
en 2008
13
fournisseurs
en 2009
13
fournisseurs
en 2010
13
fournisseurs
en 2011
Parts de marché détenues par les fournisseurs
réalisant un chiffre d'affaires supérieur à 1 M€ (Tosca consultants®)
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50 46
43
36 37 39 43 44 45
42 40 40 39
Evolution du marché en valeur (chiffres en M€ courants), Tosca consultants®
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
4
Gestion système de gestion de
bibliothèque ERM
Consultation de
bases de références
opac (et opac de
nouvelle génération) résolveur de lien
recherche
fédérée
Echange d’information
bibliographique
client Z39.50 (client SRU) (client
SRW)
serveur Z39.50 serveur SRU serveur
SRW
Création, gestion,
consultation de bases de
documents primaires
client OAI gestionnaire de
bibliothèque
numérique
serveur OAI
Communication des
ressources numériques
système de gestion et
de communication
des ressources
électroniques
serveur
d'impression
navigateur
sécurisé
Publication de contenus CMS
Au fil du temps, le système de gestion de bibliothèque a perdu de sa
substance. C’est un logiciel métier parmi tant d’autres.
Système de gestion de bibliothèque : système permettant au minimum le
catalogage des documents et la gestion de leur circulation.
Voir la liste des systèmes de gestion de bibliothèque, au 1er janvier 2012.
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
5
Au fil du temps, l’opac s’est un peu dégagé de l’emprise du système de
gestion de bibliothèque. Il a parfois évolué vers une fonction d’entrepôt de
données.
Opac : module d'un système de gestion de bibliothèque ou outil
distinct, offrant au minimum la consultation du catalogue et conçu pour
une utilisation par le public. Voir la liste des opacs ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
L'opac de nouvelle génération présente certaines caractéristiques qui
permettent de le distinguer des produits plus anciens :
· une meilleure ergonomie,
· une information plus riche et plus complète
· un moindre silence en recherche.
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
6
Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ?
Il s’amincit
opac de nouvelle génération, erm,
résolveur de liens, recherche fédérée…
Il se fortifie
offre de services en ligne
(préinscription, diffusion sélective d’information…)
Il digère mieux (la RFID)
enregistrement de mouvements de lots de documents et articulation
avec des robots (emprunt, retour, tri, distribution hors les murs…)
Il présente mieux
mise en valeur des nouvelles acquisitions et des collections
avec des listes XML consultables en feuilletage
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
7
Quoi de neuf du côté du système de gestion de bibliothèque ?
7
Il entend mieux (les attentes des usagers)
Personnalisation des services et des échanges
o Il donne à l’usager le choix des modes d’échange avec la
bibliothèque (SMS, mél, fils RSS)
o Il devient accessible depuis des smartphones
Il prévient avant de sévir
Grâce aux SMS et aux méls, il prévient de la nécessité de
restituer des documents 24 h ou 48 h avant la date limite.
Il va là où sont les usagers
En proposant des widgets assurant la présence de la bibliothèque
dans les réseaux sociaux (information du compte de l’usager par exemple).
Il s’adapte au handicap
Avec l’opac, il commence à prendre en compte les exigences du
RGAA
Il échange avec ses pairs
Il adopte des formats (XML) et des dispositifs (web services)
facilitant les échanges avec des outils tiers
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
8
Quoi de neuf du côté de l’opac ?
Version dégradée de la recherche professionnelle
→ maîtrise de notions ténébreuses comme le sujet, la
vedette, l’accès, le booléen… → taux de silence
redoutable
L’opac
classique On ne voit rien du document que la notice est censée
décrire : pertinence du document ? incitation à la
découverte ?
Peu d’aide au choix (critique, recommandation…)
Tosca consultants
9
Conçu pour les usagers des bibliothèques, s’affranchissant complètement des
notions d’accès et ne nécessitant aucune connaissance bibliothéconomique
pour un premier usage : une recherche à la Google
Version courte : Une recherche à la Google, avec facettes,
nuage de mots et fonctions web 2.0.
Du bruit peut-être mais surtout pas de silence !
Différents angles de vision des résultats de recherche et permet-
tant la restriction à des sous-ensembles de ces résultats : les
facettes
Des stratégies de rebond : le nuage de mots
Un tri des résultats par niveau de pertinence.
La parole à l’usager : commenter un document, lui attribuer une note,
rédiger une critique, lui attribuer un mot clé…
Des contenus enrichis : Amazon, Syndetics, BiblioCommons, Electre, Wikipedia…
et l’intégration de références externes
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
Tosca consultants
10
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
Ecran de saisie de la requête : dépouillé, sans proposition de choix d’accès… Une recherche à la Google
Ecran d’affichage des résultats : facettes et nuage de mots
Je prends connaissance des résultats, en m’intéressant à leur présentation synthétique : les facettes
Je feuillette les résultats
2 modes de présentation des résultats
Je décide de restreindre les résultats en choisissant l’occurrence d’une facette
Je décide de relancer une nouvelle requête en sélectionnant un terme qui me semble pertinent dans le nuage de mot
J’abandonne et passe à une nouvelle requête
3 décisions de poursuite : restreindre, rebondir, recommencer
Tosca consultants
11
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
Etre indépendant du système de gestion de bibliothèque
Mettre à profit les moteurs de recherche open source (Lucene, Solr…) qui ne coûtent pas cher, qui générent les facettes…
Offrir de bons temps de réponse et un haut niveau de disponibilité
Exploiter une copie du catalogue
Tosca consultants
12
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de(s) nouvelle(s) génération(s)
L’accès au catalogue Accès en mode dynamique
Accès à une copie de la base
mise à jour périodiquement
Données permanentes du
catalogue :
· données
bibliographiques,
· données d’autorité,
· partie stable des
données
d’exemplaire.
Mode d’accès peu répandu car il
réduit les possibilités de
recherche et ne permet pas la
maîtrise des performances
Requêtes Z39.50, SRU ou SRW.
C’est la règle.
Export des données du catalogue
en MARC ISO 27.09, en Marc
en XML… de la totalité du
catalogue ou export incrémentiel
Multiples avantages : indexation
des données de manière à faciliter
les recherches, maîtrise des temps
de réponse…
Données non
permanentes du
catalogue : partie non
stable des données
d’exemplaire comme la
disponibilité.
C’est la règle. Requêtes normalisées (Z39.50,
SRU ou SRW) ou API ou web
services.
C’est l’exception Un seul outil procède à une
recopie de la disponibilité des
exemplaires grâce à un traitement
lancé toutes les heures.
Tosca consultants
13
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération
Des données préalablement moissonnées Bases ouvertes (droit de copie)
OAI-PMH + XML ou fichier à plat
Solution simple
Mêmes résultats que pour le catalogue
Des données accessibles en recherche fédérée – Bases fermées (pas de droit de copie)
– Connecteurs
– Solution complexe en exploitation
– Résultats plus limités : pas de facettes, dédoublonnage moins performant…
– L’usager se retrouve face à une situation complexe
Tosca consultants
14
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération
Sites sollicités Informations recueillies Intérêt
Wikipédia.fr
(sans abonnement)
Données biographiques
relatives à l’auteur Rend le site plus vivant
Amazon.fr
(sans abonnement)
Vignettes, commentaires des
usagers, fonctions de vote…
Permet de pallier
l’insuffisance des
commentaires effectués par
les usagers locaux
Electre.com
(avec abonnement)
Vignettes, sommaire,
résumé de la 4ème de
couverture… Permet de mieux évaluer la
pertinence des documents
proposés Syndetics Critiques, analyses, résumés
Revues littéraires Critiques des journalistes
Editeur Premier chapitre
L’enrichissement des notices affichées
Tosca consultants
15
EVOLUTION DES CATALOGUES ET EVOLUTION DES CATALOGUES ET
DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUEDES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Quoi de neuf du côté de l’opac ? L’opac de nouvelle génération
opac de nouvelle génération
système de gestion de bibliothèque
catalogue base des usagers
bases de données
exportables
bases de données non exportables
sites web sollicités pour
enrichir les notices
copie de base
liaison dynamique
solutions diverses
Annuaire LDAP préexistant
PLAN DE LA PRÉSENTATIONPLAN DE LA PRÉSENTATION
Introduction
Evolution des catalogues et des systèmes de
gestion de bibliothèque
Evolution des modes de commercialisation des
opacs et des systèmes de gestion de
bibliothèque
Les 2 prochaines évolutions attendues
Tosca consultants
16
Tosca consultants
17
EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Autre modèle économique générant des coûts de
services, notamment pour la maintenance et
pour des développements, s’accompagnant bien
souvent de prestations d’hébergement
Des logiciels open source de plus en plus nombreux : • des systèmes de gestion de bibliothèque (Koha, PMB, Evergreen, OpenBiblio,
Gnuteca, Emilda, Weblis, OpenFlora…)
• des éditeurs de références bibliographiques (BibliOpera, Zotero…),
• de la GED (GreenStone, Alfresco…)
• des CMS (Drupal, Joomla, Typo3…)
• des outils de recherche fédérée (pazpar2 / masterkey)
• des catalogues collectifs (MoCCAM ?)
• des opacs de nouvelle génération (AFI Opac 2.0,VuFind…)
Forte pression à la baisse sur la rémunération des
droits d’utilisation des progiciels commerciaux
Marché en crise : trop de fournisseurs, pas
assez de projets
Marché en trompe-l’œil : forte baisse des
licences compensée par la hausse des services
et de la maintenance
Open source
Concurrence
Prix étudiés
Tendance lourde : le
fonctionnement se substitue à
l’investissement
Tosca consultants
18
EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
19
Avant
Maintenant
EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
Tosca consultants
20
De nouveaux modèles économiques
Paiement à l’usage / mode hébergé
Comparer sur la durée
Probablement une plus grande
dépendance vis-à-vis du fournisseur (changement plus difficile, moindre maîtrise des évolutions)
Un frein à l’amélioration des produits ?
Mais a priori une maintenance facilitée
EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION EVOLUTION DES MODES DE COMMERCIALISATION
DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DES OPACS ET DES SYSTÈMES DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE
PLAN DE LA PRÉSENTATIONPLAN DE LA PRÉSENTATION
Introduction
Evolution des catalogues et des systèmes de
gestion de bibliothèque
Evolution des modes de commercialisation des
opacs et des systèmes de gestion de
bibliothèque
Les 2 prochaines évolutions attendues
Tosca consultants
21
Tosca consultants
22
2. RDA (Resource Description and Access) : nouveau code de catalogage
s’appuyant sur les FRBR/FRAD et préparant le web
sémantique (référentiels universels)
LES 2 PROCHAINES ÉVOLUTIONS ATTENDUESLES 2 PROCHAINES ÉVOLUTIONS ATTENDUES
1. Une meilleure indépendance des systèmes de gestion de
bibliothèque et des opacs de nouvelle génération
Dès le 6 mars 2008, la Digital Library Federation a réuni
BiblioCommons, California Digital Library,
Ex Libris, LibLime,
Medialab Solutions OCLC,
Polaris Library Systems SirsiDynix,
Talis VTLS
pour bâtir une proposition de recommandation afin de favoriser le développement
d’opacs de nouvelle génération de plus en plus indépendants des systèmes de
gestion de bibliothèque et l’enrichissement des services proposés par ces opacs.
L’accroissement de la concurrence (sur le marché anglosaxon) avec la
commercialisation d’une version hébergée des opacs de nouvelle génération (les
discovery tools) par des entreprises comme Swets, EBSCO… exerce également une
pression sur les éditeurs de système de gestion de bibliothèque pour qu’ils
développent les web services nécessaires.
CONCLUSION : VERRACONCLUSION : VERRA--TT--ON BIENTÔT DES SYSTÈMES DE ON BIENTÔT DES SYSTÈMES DE
GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DE NOUVELLE GÉNÉRATION ?GESTION DE BIBLIOTHÈQUE DE NOUVELLE GÉNÉRATION ?
Tosca consultants
23
Emergence d’une offre
renouvelée de systèmes de gestion de
bibliothèque ?
Diversification des attentes associée à
l’émergence de nouveaux modèles de développement des bibliothèques
Vieillissement technologique des
systèmes de gestion de
bibliothèque
Réduction du périmètre des systèmes de gestion de
bibliothèque
Concentration du marché
Déclencheurs : arrivée d’OCLC,
RDA… ?
Ils arrivent ! Dans la foulée de WMS (OCLC), Ex Libris propose Alma, III annonce
Sierra, Décalog propose ePaprika, Archimed annonce le remplacement prochain
d’Aloès… Tous sont des systèmes en mode hébergé, sur abonnement.
MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE
[email protected]@TOSCACONSULTANTS.FR
WWW.TOSCACONSULTANTS.FRWWW.TOSCACONSULTANTS.FR
Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Facebook http://twitter.com/marcmaisonneuve
ou par fil RSS ttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rss
http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Tosca-consultants/47222899149
sur http://www.linkedin.com
ou en page veille : http://www.toscaconsultants.fr/veille.htm
24
Merci de votre attention !