quy chẾ khai thÁc sỬ dỤng -...
TRANSCRIPT
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
----------
QUY CHẾ KHAI THÁC - SỬ DỤNG
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CSDL ĐỐI TƯỢNG BTXH TẠI CÁC TTBTXH
Hà Nội, 2014
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 1
Mục lục
1. Mô hình tổng thể của hệ thống. ...................................................................... 2
2. Tài nguyên của hệ thống. ................................................................................ 3
3. Phân hệ chức năng hệ thống. .......................................................................... 4
4. Quy trình quản lý chung trong phần mềm. ...................................................... 5
5. Quy trình khai báo và quản lý trung tâm BTXH. ............................................ 7
6. Quy trình quản lý và ghi chép các thông tin chăm sóc đối tượng BTXH. ....... 8
7. Quy trình quản lý văn bản tại trung tâm........................................................ 10
Giải thích từ ngữ
STT Từ/nhóm từ sử dụng Diễn giải
1 BTXH Bảo trợ xã hội
2 Menu Danh sách lựa chọn.
3 Form Mẫu nhập dữ liệu
4 BHYT Bảo hiểm y tế
5 File Tệp tin máy tính
6 Click Nhấp chuột phía trái một lần.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 2
1. Mô hình tổng thể của hệ thống.
Báo cáo thống kê
Quản lý đối
tượng Bảo
trợ xã hội
Hệ thống
chính sách, tiêu chuẩ
n
Quản lý trung
tâm Bảo trợ
xã hội
Quản lý
văn bản
Quản trị hệ thống
Cơ sở dữ liệu
Quản trị hệ thống
Người dùng
Lãnh đạo
HỆ THỐNG CƠ SỞ HẠ TẦNG CNTT – CỤC BẢO TRỢ XÃ HỘI
Hình 1: Mô hình tổng thể của hệ thống.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 3
- Thành phần nền tảng cơ bản đầu tiên của hệ thống là “Hệ thống cơ sở hạ tầng
CNT – Cục BTXH”. Nền tảng này bao gồm hệ thống mạng, máy chủ, hệ điều
hành bản quyền, các dịch vụ bảo mật, xác thực để đảm bảo cho hệ thống được
chạy ổn định, an toản, tin cậy, độ bảo mật cao.
- Dựa trên nền tảng Hạ tầng truyền thông và mạng, các hệ thống phần mềm và
công cụ quản lý đối tượng BTXH sẽ được xây dựng và cài đặt để giúp người
dùng thực hiện các thao tác nghiệp vụ theo quy định cụ thể các chính sách , tiêu
chuẩn đã ban hành.
2. Tài nguyên của hệ thống.
- Cùng với thời gian và sự tham gia của người dùng sử dụng phần mềm tại các
trung tâm BTXH, hệ thống sẽ hình thành được kho dữ liệu nội dung số tổng
hợp bao gồm các tài nguyên:
Tài nguyên hệ thống
- Thông tin chung.- Cơ cấu phòng ban.- Kinh phí hoạt động.- Văn bản tại các trung tâm
- Thông tin đối tượng BTXH- Thông tin sức khỏe ban đầu- Chi tiết quá trình chăm sóc- Kinh phí hoạt động.
- Thông tin nhân viên.- Thông tin chuyên môn.- Hệ số lương và trợ cấp.
- Thông tin cá nhân.- Quyền thao tác.
- Tài liệu.- Hỏi đáp.- Tin tức.
Hình 2: Tài nguyên hệ thống.
- Dữ liệu trung tâm BTXH là thông tin chung của các trung tâm, cơ cấu
phòng ban của các trung tâm và văn bản tại các trung tâm.
- Dữ liệu đối tượng BTXH là thông tin chung của đối tượng, thông tin sức
khỏe ban đầu và thông tin chi tiết các đợt thăm khám, điều trị trong suốt
quá trình chăm sóc, nuôi dưỡng.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 4
- Dữ liệu nhân viên là các thông tin về nhân viên tại các trung tâm, thông
tin về trình độ chuyên môn, vị trí công các và hệ số lương và trợ cấp của
nhân viên.
- Dữ liệu người dùng là các thông tin cá nhân về người sử dụng hệ thống và
quyền thao tác của từng người dùng.
- Dữ liệu khác bao gồm các tài liệu hướng dẫn sử dụng, thống kê và giải
đáp các câu hỏi thường gặp và tin tức được thông báo tới tất cả tài khoản
trong hệ thống.
3. Phân hệ chức năng hệ thống.
PHẦN MỀM CƠ SỞ DỮ LIỆU ĐỐI TƯỢNG BTXH
Quản lý trung tâm Quản lý đối tượng Quản lý văn bản Báo cáo thống kê
Quản lý trung tâm Thêm đối tượng
Cập nhật đối tượng
Danh mục văn bản
Quản lý văn bản
Báo cáo danh sách
Báo cáo tổng hợp
Quản trị hệ thống
Quản lý người dùng
Khôi phục dữ liệu đối tượng
Quản lý phòng ban
Quản lý nhân viênThăm khám đối
tượng
Tìm kiếm đối tượng
Tra cứu văn bản
Hình 3: Phân hệ các chức năng
Nội
dung
Chức năng dành
cho CB quản trị
trung tâm
Chức năng dành
cho CB báo cáo
trung tâm
Chức năng dành
cho CB thăm
khám trung tâm
Chức năng dành
cho CB báo cáo
Sở
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 5
Phân
hệ
quản
lý
trung
tâm.
Khai báo thông tin
trung tâm, loại đối
tượng chăm sóc.
Khai báo cơ cấu tổ
chức, cơ cấu nhân
sự.
Khai báo kinh phí
hoạt động trung tâm.
Xem, tra cứu
thông tin trung
tâm, loại đối
tượng chăm sóc.
Xem, tra cứu cơ
cấu tổ chức, cơ
cấu nhân sự.
Xem, tra cứ kinh
phí hoạt động
trung tâm.
Xem, tra cứu
thông tin trung
tâm, loại đối
tượng chăm sóc.
Xem, tra cứu cơ
cấu tổ chức, cơ
cấu nhân sự.
Xem, tra cứ kinh
phí hoạt động
trung tâm.
Xem, tra cứu
thông tin trung
tâm, loại đối
tượng chăm sóc.
Xem, tra cứu cơ
cấu tổ chức, cơ
cấu nhân sự.
Xem, tra cứ kinh
phí hoạt động
trung tâm.
Phân
hệ
quản
lý đối
tượng.
Khai báo thông tin
đối tượng,các hồ sơ
giấy tờ liên quan khi
tiếp nhận đối tượng.
Phân loại đối tượng.
Thêm các thông tin
khi đối tượng ra
khỏi trung tâm
Tra cứu, tìm kiếm
và xuất các danh
sách tìm kiếm đối
tượng dưới dạng
file excel.
Thêm thông tin
các đợt thăm
khám đối tượng
trong suốt quá
trình chăm sóc tại
trung tâm
Tra cứu, tìm kiếm
và xuất các danh
sách tìm kiếm đối
tượng dưới dạng
file excel.
Phân
hệ
quản
lý văn
bản.
Khai báo danh mục
văn bản. Thêm xóa
sửa nội dung quản lý
văn bản.
Tra cứu, tìm kiếm
văn bản.
Xem văn bản
trong trung tâm
Tra cứu, tìm kiếm
văn bản.
Xem văn bản
trong trung tâm
Thêm, xóa, sửa
các văn bản.
Tra cứu, tìm kiếm
văn bản.
Xem văn bản
trong trung tâm.
Phân
hệ báo
cáo,
thống
kê.
Xem các báo cáo
trong trung tâm mà
tài khoản quản lý.
Xem, xuất excel
của tất cả các báo
cáo thống kê
trong trung tâm.
Xem các báo cáo
trong trung tâm
tài khoản quản lý.
Xem, xuất excel
các đợt thăm
khám đối tượng
BTXH.
Xem, xuất excel
các báo cáo thống
kê trong của tất cả
trung tâm mà Sở
quản lý.
Phân
hệ
quản
trị hệ
thống.
Chỉnh sửa thông tin
cá nhân của tài
khoản.
Đổi mật khẩu người
dùng.
Khôi phục dữ liệu
của đối tượng đã
xóa.
Chỉnh sửa thông
tin cá nhân của tài
khoản.
Đổi mật khẩu
người dùng
Chỉnh sửa thông
tin cá nhân của tài
khoản.
Đổi mật khẩu
người dùng
Chỉnh sửa thông
tin cá nhân của tài
khoản.
Đổi mật khẩu
người dùng
Bảng 1: Bảng mô tả các phân hệ chức năng của hệ thống
4. Quy trình quản lý chung trong phần mềm.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 6
Đăng nhập tài khoản Sử
1Khai báo trung
tâm
2Quản lý đối tượng
tại trung tâm
3Quản lý văn bản
tại trung tâm
4
Hình 4: Quy trình quản lý chung trong phần mềm.
- Nguyên tắc thực hiện.
o Tài khoản quản trị thực hiện việc khai báo thông tin trung tâm, khai
báo đối tượng trung tâm quản lý ngay khi được cấp tài khoản quản
trị trung tâm.
o Sau đó, tài khoản quản trị thực hiện việc thêm các thông tin của
từng đối tượng đang được chăm sóc trong trung tâm dựa trên các
thông tin đã được khai báo trước đó.
o Khi đã có thông tin của đối tượng BTXH trong trung tâm. Trong
suốt quá trình chăm sóc và nuôi dượng. Cán bộ, nhân viên y tế
thêm thông tin các đợt thăm khám cho đối tượng .
o Cán bộ quản lý cấp sở, cán bộ quản trị trung tâm có thể thêm các
văn bản sử dụng trong trung tâm để phổ biến tới toàn thể cán bộ sử
dụng phần mềm trong trung tâm mà tài khoản quản lý.
- Khuyến cáo.
o Cán bộ sử dụng phần mềm thực hiện theo quy trình quản lý chung
Hình 4.
o Bắt buộc phải hoàn thành việc khai báo thông tin của trung tâm
trước các công việc như quản lý đối tượng hoặc quản lý văn bản.
o Trong những lần đăng nhập đầu tiên, người dùng nên đổi mật khẩu
của tài khoản. Kết thúc quá trình làm việc nên sử dụng chức năng
“Thoát” (Đăng xuất) khỏi phần mềm để đảm bảo tính bảo mật hệ
thống.
o Sử dụng các trình duyệt hiện đại như Google Chrome, Mozilla
FireFox, Safari, Internet Explorer v9 trở lên để sử dụng phần mềm
được hiểu quả nhất.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 7
5. Quy trình khai báo và quản lý trung tâm BTXH.
Khai báo thông tin chung
1
Khai báo phòng ban
3
Khai báo nhân viên
4
Khai báo loại đối tượng trung tâm
chăm sóc
2
Khai báo kinh phí hoạt động
5
Hình 5: Quy trình khai báo và quản lý trung tâm BTXH.
- Nguyên tắc thực hiện.
o Để đảm bảo quá trình quản lý thông tin trung tâm được thuận lợi và
logic, cán bộ quản lý trung tâm phải khai báo đầy đủ và chính xác
các thông tin trong form nhập thông tin như Hình 6.
o Bước tiếp theo, cán bộ quản trị phải khai báo loại đối tượng mà
trung tâm chăm sóc. Đồng thời có thể khai báo cơ cấu tổ chức,
phòng ban trong trung tâm.
o Sau khi đã khai báo cơ cấu tổ chức, phòng trong trung tâm, cán bộ
quản lý mới được khai báo nhân viên trong trung tâm.
Hình 6: Form khai báo thông tin trung tâm.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 8
o Để bổ sung thêm thông tin của trung tâm được đầy đủ hơn, cán bộ
thực hiện cập nhật các khoản kinh phí hoạt động trung tâm trong
từng năm.
- Khuyến cáo:
o Bắt buộc phải khai báo cơ cấu tổ chức trước khi khai báo thông tin
của nhân viên trong trung tâm.
o Để phục vụ quá trình tiếp nhận và phân loại đối tượng, cán bộ quản
trị cần phải khai báo loại đối tượng mà trung tâm nuôi dưỡng.
o Nên khai báo và cập nhật thông tin của trung tâm một cách thường
xuyên để phục vụ quá trình quản lý, thống kê, báo cáo.
6. Quy trình quản lý và ghi chép các thông tin chăm sóc đối tượng BTXH.
Tiếp nhận, khai báo thông tin chung
1Khai báo các hồ sơ liên quan, TTSK ban
đầu
3
Khai báo cán bộ chăm sóc cho đối tượng
4
Phân loại đối tượng
2
Thêm các đợt thăm khám trong quá trình nuôi dưỡng và chăm sóc
5Thêm thông tin ra khỏi trung tâm khi kết thúc quá trình nuôi dưỡng
6
Hình 7: Quy trình quản lý và chăm sóc đối tượng BTXH tại trung tâm.
- Nguyên tắc thực hiện.
o Để có thể thêm mới, phân loại đối tượng khi tiếp nhận vào trung
tâm, cán bộ quản trị phải khai báo các loại đối tượng mà trung tâm
chăm sóc trước tiên (quy trình được đề cập tới trong mục 5).
o Sau đó, cán bộ quản trị trung tâm sử dụng form như Hình 8 nhập
đầy đủ thông tin của một đối tượng.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 9
Hình 8: Form nhập thông tin cho đối tượng BTXH.
o Một bước quan trọng trong phần quản lý đối tượng đó là khi tiếp
nhận đối tượng vào trung tâm, cán bộ phải phân loại đối tượng
thuộc loại đối tượng BTXH nào mà trung tâm quản lý như Hình 9.
Hình 9: Chức năng phân loại đối tượng.
o Ngoài ra, để thông tin cho một đối tượng được đầy đủ hơn, cán bộ
quản trị cần phải thêm thông tin về các hồ sơ, giấy tờ liên quan và
tình trạng sức khỏe ban đầu của đối tượng.
o Trong suốt quá trình chăm sóc và quản lý đối tượng. Cán bộ thăm
khám sẽ thêm chi tiết các đợt thăm khám, tình trạng sức khỏe của
đối tượng và phần mềm quản lý để lưu trữ, phục vụ cho quá trình
theo dõi, thống kê, báo cáo.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 10
o Khi đối tượng được ra khỏi trung tâm, hoặc chết. Cán bộ quản trị
phải cập nhật các thông tin ra khỏi trung tâm của đối tượng và phần
mềm.
- Khuyến cáo:
o Cán bộ bắt buộc phải khai báo các thông tin chung của đối tượng
trước khi phân loại đối tượng vào trung tâm.
o Để phân loại được đối tượng, cán bộ phải chắc chắn đã khai báo
trước những loại đối tượng nào trung tâm được chăm sóc trong
chức năng “Quản trị trung tâm”.
o Chức năng cập nhật thông tin thăm khám cần phải được cập nhật và
ghi chép đầy đủ trong suốt quá trình chăm sóc đối tượng.
7. Quy trình quản lý văn bản tại trung tâm.
Khai báo danh mục văn bản
1
Tìm kiếm, tra cứu
3
Thêm mới văn bản
2
Hình 10: Quy trình quản lý văn bản tại trung tâm.
- Nguyên tắc thực hiện.
o Cán bộ quản trị trung tâm cần phải khai báo danh mục văn bản
trước tiên trong quá trình quản lý văn bản tại trung tâm như Hình
11.
Hình 11: Chức năng khai báo danh mục văn bản.
o Danh mục văn bản có thể lưu trữ thành dạng cây thư mục như việc
lưu trữ trên file trên máy tính.
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 11
o Sau khi đã có thông tin về danh mục văn bản, cán bộ quản lý trung
tâm, hoặc cán bộ Sở LĐTB&XH có thể thêm, sửa, xóa các văn bản
được ban hành trong trung tâm mà tài khoản đó quản lý như Hình
12.
Hình 12: Form quản lý văn bản.
o Cán bộ trong trung tâm khi sử dụng phần mềm có thể tra cứu, tìm
kiếm về các thông tin, các quy định bằng văn bản một cách tiện lợi
và dễ dàng.
- Khuyến cáo:
o Khai báo danh mục văn bản trước khi thêm mới, sửa, xóa văn bản
trong trung tâm.
o Cán bộ quản trị phải điền đầy đủ thông tin liên quan tới văn bản
trong form khai báo như Hình 12 để người sử dụng nắm bắt thông
tin đầy đủ và chính xác nhất.
----HẾT----
TRI NAM TDI ., JSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÍ NAM
TRI NAM TECHNOLOGY DEVELOPMENT INVESTMENT., JSC
Điện thoại: 0466 748 746Fax: 0462 813 849Website: trinam.com.vn Email: [email protected] 12
Thông tin liên hệ: Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ Trí Nam
Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà Agribank,94 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội.
Tel. (04) 66.748.746 ; Fax: (04) 62.831.849 ; Email: [email protected]