r edes s ociais na i nternet negócios on-line. r oteiro introdução redes sociais(comunidades...
TRANSCRIPT
![Page 1: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/1.jpg)
REDES SOCIAIS NA INTERNETNegócios On-Line
![Page 2: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/2.jpg)
ROTEIRO
Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo Comunidade Desenvolvedora Oportunidades de negócio
![Page 3: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/3.jpg)
INTRODUÇÃO
![Page 4: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/4.jpg)
REDES SOCIAIS (COMUNIDADES VIRTUAIS)
Grupos de discussão com interesses comuns Busca por vencer barreiras geográficas e de
comunicação
![Page 5: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/5.jpg)
POR QUE DÃO CERTO?
“A inteligência é construída socialmente, somos humanos porque somos sociáveis”
Fernando Savater, filósofo e escritor basco
![Page 6: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/6.jpg)
SOCIEDADE X TECNOLOGIA• A tecnologia aumenta a velocidade da mudança
– Hardware e software mais baratos alcançam as massas
• A sociedade molda o desenvolvimento de aplicações– Consumidores procuram tecnologia para suportar famílias e
comunidades
• Web 2.0: aplicações desenvolvidas na web que promovem a participação dos usuários
– Wikis, blogs, fóruns, comunidades virtuais, RSS
Fonte: Fabio Cipriani
![Page 7: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/7.jpg)
CARACTERÍSTICAS DAS REDES SOCIAIS
Inteligência Democracia Segmentação Velocidade
![Page 8: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/8.jpg)
INTELIGÊNCIA
O grupo encontra soluções ótimas ou de acordo com o desejo do mercado
O grupo se aproxima da empresa discutindo sobre ela ou o mercado
A empresa se adapta e aproveita a informação vinda das comunidades
A empresa fornece ferramentas para estimular a criação e a fidelização dos clientes
• Inteligência do grupo • Estratégia da empresa
![Page 9: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/9.jpg)
DEMOCRACIA
• Liberdade para participar e participar à vontade
• Qualquer pessoa com acesso à Internet pode participar de fóruns, comentar em blogs e dar opiniões sobre produtos. Com menos barreiras.
• Empresas querem anunciar em comunidades e blogs famosos.
• A comunidade virtual altera as ações das companhias
![Page 10: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/10.jpg)
SEGMENTAÇÃO• Sem distâncias ou
barreiras (graças à Internet), produtos e serviços muito específicos e voltados para uma audiência específica ganham visibilidade e novas oportunidades de negócio.
![Page 11: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/11.jpg)
VELOCIDADE
Propagação de idéias e marketing viral
![Page 12: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/12.jpg)
EXEMPLOS QUE VEM DANDO CERTO
![Page 13: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/15.jpg)
Aplicação baixada para o celular Valor atribuído pela operadora Serviços:
Blogging , Messaging, Social Networking, Community, Search, Share Pictures, Find Places, Web Integration.
![Page 16: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/16.jpg)
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES
OpenSocial Plataforma Facebook Plataforma móvel: Nokia Server
![Page 17: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/17.jpg)
OPEN SOCIAL
Conjunto comum de APIs Construção de aplicações sociais para múltiplos
sites Usando JavaScript e HTML
![Page 18: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/18.jpg)
OPENSOCIAL API
• JavaScript API– Pessoas – informações sobre as pessoas e
seus relacionamentos – Atividades – postar e visualizar
atualizações sobre o que as pessoas estão fazendo
– Persistência – armazenamento de dados via chave-valor para permitir aplicações livres de servidores
• OpenSocial Data APIs– People and Friends data API – Activities data API – Persistence data API
![Page 19: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/19.jpg)
EXEMPLOS DE APLICAÇÕES
FotoFlexer: Permite importar imagens de álbuns de fotos populares e editar figuras.
Where I've Visited: Compartilhar onde você esteve, aonde você vai e suas cidades favoritas no mapa.
Shelfari: Compartilhar livros com seus amigos.
My NYT: Ler as últimas notícias e compartilhar artigos com os amigos.
![Page 20: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/20.jpg)
PLATAFORMA FACEBOOK
Interface (API) Chamadas de métodos feitas pela internet
através de requisições HTTP GET ou POST ao servidor REST. Contexto social é adicionado usando perfil, amigo, fotos e eventos.
Query (FQL) Permite usar uma interface tipo SQL para
acessar os mesmos métodos da API. Markup (FBML)
Permite vários pontos de integração: Perfil, Ações, Canvas, Feeds de notícias.
![Page 21: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/21.jpg)
EXEMPLOS DE APLICAÇÕES
Your True Self: Analisa as visões políticas, filmes favoritos, músicas, livros para adivinhar as coisas de que você deve gostar.
Friend Analyzer: Mostra quais dos seus amigos são mais parecidos com você em várias categorias.
Rendezbook – identifica amigos como quem a) você quer ser bastante amigo ou b) gostaria de namorar. Suas preferências não anônimas até que a pessoa que você deseja tenha o mesmo sentimento.
![Page 22: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/22.jpg)
PLATAFORMA MÓVEL: NOKIA SERVER A Nokia portou o servidor Apache para o Symbian, a
fim de habilitar celulares a proverem conteúdo na Web Com o objetivo de habilitar o acesso ao telefone da rede
de celular. Isso é desafiante devido a firewalls explicitamente
estabelecidos pelas operadoras para prevenir tais acessos.
![Page 23: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/23.jpg)
PLATAFORMA MÓVEL: NOKIA SERVER
A Nokia entende que websites hospedados em celulares possibilitam seus donos a participarem ativamente da geração de conteúdo
A quantidade de informações pessoais armazenadas nos celulares torna fácil a geração semi-automática de páginas pessoais
![Page 24: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/24.jpg)
PLATAFORMA MÓVEL: NOKIA SERVER
• Aplicações conceito incluem:
• Conteúdo interativo, contextual e dependente de localização – Usar o telefone como webcam– Encontrar outros sites móveis nas proximidades– Encontrar a localização de um website móvel
• Habilitação de novos meios de comunicação sem envolvimento da operadora – Enviar mensagem instantânea– Deixar mensagem instantânea na caixa de
entrada– Deixar uma nota em um weblog móvel
![Page 25: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/25.jpg)
PLATAFORMA MÓVEL: NOKIA SERVER
Acesso a dados Acessar favoritos, contatos, calendário,
logs, mensagensBaixar imagensMontar uma visão de leitura-escrita do
diretório raiz do webserver e editar páginas diretamente usando WebDAV
A Internet constituída de servidores em telefones pode desafiar engenhos de busca a acompanhar o dinamismo de uma Internet onde o conteúdo de sites pode mudar a cada minuto.
![Page 26: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/26.jpg)
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Inteligência : Criação de novos produtos
aproveitando a criatividade e dinâmica das multidões. Aperfeiçoar produtos usando o espírito participativo das multidões
Segmentação: Com a Internet quebrando as barreiras da comunicação, fica mais fácil explorar novos nichos e novos negócios.
![Page 27: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/27.jpg)
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Democracia: Como o consumidor tem o
controle de acessar aquilo que deseja, ele está mais sensível a anúncios ou atenção dispensada a ele. O Blog Corporativo é um canal a ser explorado.
Velocidade: Usar a exposição e o poder viral a seu favor para espalhar sua marca de forma criativa. O meio já existe, você só precisa da mensagem adequada.
![Page 28: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/28.jpg)
GANHOS NOS NEGÓCIOS
• Vendas – identificação de clientes potenciais;
• Marketing – geração de boca-a-boca; • Call center – customer self-service; • Inteligência de mercado – inovação de
produtos;
![Page 29: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/29.jpg)
DÚVIDAS
?
![Page 30: R EDES S OCIAIS NA I NTERNET Negócios On-Line. R OTEIRO Introdução Redes Sociais(Comunidades Virtuais) Por que dão certo? Exemplos que vem dando certo](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062512/552fc142497959413d8df671/html5/thumbnails/30.jpg)
REFERÊNCIAS Raquel da Cunha Requero. Comunidades
Virtuais em Redes Sociais na Internet: Uma proposta de estudo
Fabio Cipriani. Redes Sociais e oportunidades de negócios para empresas, investidores e consultores empresariais
http://www.marcomoreira.com.br/internet/redes-sociais
http://www.rabble.com/ http://www.dodgeball.com/ http://www.orkut.com/ http://www.facebook.com/ http://www.myspace.com/