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FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

RRRR4444 –––– “MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”

Profesor : Dr. Quistgaard

Alumno : Carlos

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ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

SICOLOGÍA

“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”

Quistgaard Álvarez, Jacinto Alberto

Carlos Eddy Mansilla Cornejo

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“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”“MOTIVACIÓN LABORAL”

, Jacinto Alberto

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SICOLOGÍA / R4 – “Motivación Laboral”

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R1: Resaltar


“Motivación Laboral”


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R2: Resumir

MOTIVACIÓN LABORAL

1.- CONCEPTO

Es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales, que se da por la habilidad del

esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual. Los tres elementos claves en esta definición son el esfuerzo,

las metas organizacionales y las necesidades.

1.1 ) Satisfacción de las necesidades:

• Necesidades Fisiológicas: surgen de la fisiología (la sed, el hambre, el aire, el descanso, etc. )

• Necesidades Sicológicas: dimensiones del YO, Necesidades de conservación y mejoramiento personal

• Necesidades primarias: incluye las necesidades fisiológicas y sicológicas básicas

• Necesidades secundarias: se derivan de las necesidades primarias

1.2 ) Necesidades como normas: Las necesidades constituyen un conjunto de normas, las personas que tienen

normas de trabajo exigente, son más productivas

2 TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN

2.1 Teoría de La Jerarquía de las Necesidades de Abraham Maslow:

Establece que los individuos poseen, cinco necesidades:

1. Fisiológicas. Surgen de la naturaleza física; como la necesidad de alimento, vestir, de reposo, etc.

2. Seguridad. Es la necesidad de no sentirse amenazado por el medio

3. Social. Deseos de relaciones afectivas, de cariño, de asociación, de sentirse en grupo.

4. Estimación. Sentir que se cuenta con el respeto y la confianza del grupo

5. Realización personal. realizarse a través del desarrollo de su propia potencialidad.

2.2 Teoría X y la Teoría Y de Douglas Mcgregor.

Propuso dos posiciones distintas de los seres humanos: una básicamente negativa, nombrada teoría X y otra

básicamente positiva, nombrada teoría Y. La teoría X asume que las necesidades de nivel bajo dominan a los

individuos. La teoría Y supone que las necesidades de nivel alto dominan a los individuos.

2.3 Teoría de Motivación e Higiene, de Hezberg.

La relación de un individuo con su trabajo es básica y que su actitud hacia su trabajo bien puede determinar el

éxito o el fracaso del individuo.¿QUEQUIERE LA GENTE DE SUS TRABAJOS?

Sugiere enfatizar el logro, el reconocimiento.

3 TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS

3.1. La Teoría ERG Clayton Alderfer

A raíz de la teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow, Alderfer sostiene que existen tres grupos de

necesidades centrales: (1) Existencia, (2) Relación y (3) Crecimiento.

1.- Existencia: se refiere a proporcionar nuestros requerimientos básicos de existencia material; éstos incluyen

los conceptos que Maslow consideró como las necesidades fisiológicas y de seguridad.

2.- Relación: es el deseo que tenemos de mantener relaciones interpersonales importantes. Los deseos sociales

y de estatus requieren interacción con los demás para ser satisfechos y se alinean con la necesidad social y el

componente externo de estima de Maslow.



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Más de una necesidad puede operar al mismo tiempo, y Si se reprime la gratificación de una necesidad de alto

nivel, el deseo de satisfacer una necesidad de bajo nivel se incrementa.

3.2 Teoría De Las Necesidades De Mcclelland

La teoría se enfoca en tres necesidades: Logro, poder, y afiliación las cuales se definen del siguiente modo:

Necesidad de logro: es el impulso de sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, el éxito.

Necesidad de poder: hacer que otros se comporten en una forma en que no se comportarían.

Necesidad de afiliación: el deseo de necesidades amistosas y cercanas.

3.3. Teoría De La Evaluación Cognoscitiva

Cuando las recompensas extrínsecas se dan por desempeñar una tarea interesante se causa que descienda el

interés intrínseco en la tarea misma, debido a que la gente pierde el control de su propio comportamiento.

Existe interdependencia entre recompensas extrínsecas e intrínsecas.

Aplicación limitada ya que la mayoría de los trabajos ofrecen recompensas intrínsecas.

3.4 Teoría Del Establecimiento De Las Metas

Esta teoría afirma que trabajar hacia una meta es una fuente importante de motivación en el trabajo por que

las metas le dicen al empleado lo que necesita realizar y cuanto esfuerzo tendrá que hacer

Las metas difíciles aceptadas, produce un nivel más alto de resultados.

Factores que influyen con relación entre las metas y el desempeño son:

Compromiso (aceptación), Auto eficacia (habilidad).Cultura nacional

3.5 Teoría Del Reforzamiento.

El reforzamiento condiciona el comportamiento. El reforzamiento es un instrumento motivacional.

3.6 Teoría De La Equidad.

Percibimos lo que obtenemos en relación con lo que damos, comparando este resultado con el de los demás.

Los empleados hacen comparaciones sobre sus aportaciones individuales al trabajo y los beneficios que

obtienen en relación con lo demás

3.7 Teoría De Las Expectativas Victor Vroom

La fortaleza de una tendencia a actuar de cierta manera depende de la fortaleza de una expectativa de que el

acto será seguido por una respuesta dada y de lo atractivo que ese resultado sea para el individuo.

Esfuerzo 1 desempeño 2 premios 3 metas

1.-Relación esfuerzo - desempeño

2.-Relación desempeño - recompensa

3.- Relación recompensa - metas personales

La clave es el entendimiento de las metas individuales y la unión entre el esfuerzo y el desempeño, entre el

desempeño y las recompensas, entre estas y las metas de satisfacción individual.

3.8 Dimensiones Del Desempeño

• Desempeño= f(HxMxO)

4. INTEGRACIÓN DE LAS TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS

• las oportunidades pueden facilitar u obstaculizar el esfuerzo individual

• las recompensas de la organización refuerzan el desempeño individual

• necesidad de logro

• fundamento básico , el modelo de las expectativas

5. LAS TEORÍAS ESTÁN LIGADAS A LA CULTURA

Las teorías están ligadas a la cultura: EEUU, necesidad de logro

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