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    Modelos e prticas de avaliao de recursos educativosdigitais

    Ramos, J.L., Duarte,V.D., Carvalho, J.M., Ferreira,F.M. e Maio,V.M.

    Resumo

    Este texto resulta da reflexo realizada em torno da segunda fase do processo de concepoe implementao do Sistema de Avaliao, Certificao e Apoio Utilizao de Software

    para a Educao e Formao (SACAUSEF). Trata-se de um dos projectos emdesenvolvimento no mbito do Ministrio da Educao, e que resulta de uma parceria coma Universidade de vora.

    Na sua fase inicial o SACAUSEF centrou-se na avaliao e certificao de software educativo.O SACAUSEF atinge agora a fase de alargamento avaliao e certificao de recursosdigitais para a Internet (RED).

    apresentada uma proposta de definio de recurso educativo digital, discutidas aspossibilidades de organizao dos recursos educativos digitais e descritos alguns dosmodelos e prticas de avaliao existentes, procurando retirar ilaes que sirvam o desenhodo sistema de avaliao deste tipo de recursos a desenvolver em Portugal, no mbito doSACAUSEF.

    1. O que avaliar?

    A recente e generalizada disponibilidade de recursos educativos digitais na Internet encerraum grande potencial de transformao da educao (Recker, M. et. all., 2005).

    O alargamento do Sistema de Avaliao, Certificao e Apoio Utilizao de Software paraa Educao e para a Formao a recursos educativos digitais disponveis na Internet impe,como primeira preocupao a avaliao da qualidade educativa destes recursos e do seupotencial para ajudar na mudana das prticas dos professores e das Escolas, no sentido damelhoria dos processos de ensino e aprendizagem.

    A justificao da existncia de sistemas de avaliao com estes objectivos foi alvo j de

    anlises anteriores (Ramos, et.al., 2004).Como reforo de posies anteriormente assumidas, socorremo-nos de Nesbit, et.al (2002)para identificar algumas das razes que sustentam o desenvolvimento de sistemas deavaliao de objectos ou recursos educativos digitais:

    a) Classificar e avaliar qualitativamente este tipo de materiais ajuda os indivduos napesquisa e seleco de materiais e recursos de qualidade;

    b) As avaliaes podem fornecer informaes e orientaes sobre as melhores formas deusar os recursos e particularmente teis para os professores e paras as Escolas;

    c) A qualidade dos materiais educativos pode aumentar atravs da avaliao, em especialnas etapas de design e desenvolvimento;

    d) As avaliaes podem ajudar a melhorar as prticas de desenho e produo demateriais e recursos digitais;

    e) Participao nas actividades de avaliao pode contribuir para o desenvolvimentoprofissional dos que trabalham com recursos ou objectos de aprendizagem;

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    f) As actividades de avaliao podem suportar comunidades de prtica em relao aosrecursos e materiais avaliados;

    g) Avaliaes positivas podem promover o reconhecimento social de conceptores eprogramadores

    h) Um sistema de avaliao fivel pode ser uma etapa essencial tendo em vista odesenvolvimento de modelos economicamente viveis.

    Considerando a enorme diversidade dos recursos digitais existentes, a definio edelimitao conceptual do objecto de avaliao em uso nesta fase do projecto SACAUSEF, uma das prioridades do Projecto.

    De uma forma muito genrica, um recurso pode ser entendido como algo necessrio execuo de uma tarefa, ou seja, um recurso pode ser qualquer pessoa, objecto (material ouimaterial) servio, instrumento, artefacto, etc.

    Um recurso digital na Internet remete-nos no s para a eventual dimenso educativa mastambm para a especificidade do suporte e ao mesmo tempo para uma multiplicidade de

    valncias inerentes Internet, enquanto:

    sistema capaz de processar quantidades gigantescas de informao e de dados da maisdiversa natureza;

    meio ou dispositivo que permite a bilies de pessoas comunicarem e colaborarem;

    ambiente de aprendizagem;

    ambiente de criao de contedos e materiais de grande importncia para as

    sociedades nos dias de hoje.Em todas estas dimenses da Internet possvel encontrar e mobilizar um vasto leque derecursos para desenvolver e atingir finalidades muito variadas. Entre estas interessam-nos emparticular as finalidades educativas.

    Coloca-se assim a questo de determinar e identificar, o mais objectivamente possvel, osrecursos digitais disponveis na Internetde natureza educativa. Por outras palavras, o queavaliar? Ou ainda, a que recursos nos referimos no mbito do projecto SACAUSEF?

    Note-se que o sistema tem como uma das suas finalidades a certificao de materiais que,comprovadamente, tm reconhecido interesse para a educao e para a formao.

    Numa primeira aproximao ao conceito operatrio de recurso educativo digital (RED) eresultado da reflexo levada a cabo, vrios foram os aspectos discutidos no sentido de

    especificar e descrever o melhor possvel o que verdadeiramente se entende por RED.Neste sentido, considera-se como essencial na considerao de um RED, a existnciacumulativa de quatro atributos:

    O RED deve ter uma clara finalidade educativa;1

    O RED deve poder responder a necessidades do sistema educativo portugus(p.e., currculos da educao formal, informal e no-formal, formao profissional);

    O RED deve apresentar uma identidade autnoma relativamente a outros objectos eservios de natureza digital;

    O RED deve satisfazer critrios pr-definidos de qualidade nas suas dimensesessenciais.

    1 - Trata-se aqui de retomar o conceito j em uso na primeira fase do projecto: um recurso educativo quando pensado, desenhado e elaborado com uma finalidade educativa.

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    Modelos e prticas de avaliao de recursos educativos digitais

    Em sntese, no mbito deste projecto, um recurso digital de interesse para a educao eformao um objecto ou servio a que se acede atravs da Internet, que contmintrinsecamente uma clara finalidade educativa, se enquadra nas necessidades do sistemaeducativo portugus, tem identidade e autonomia relativamente a outros objectos e satisfaz

    padres de qualidade, de acordo com os critrios de avaliao definidos no mbito doProjecto SACAUSEF.

    Apesar de constituir um importante e necessrio ponto de partida para a definio dosrecursos digitais a avaliar no mbito do projecto SACAUSEF, preciso notar que estadefinio deixa de fora muitos recursos digitais com potencial valor educativo que noforam especificamente desenhados e elaborados com finalidade educativa. Tal deve serobjecto de contnua observao e reflexo da parte dos responsveis do sistema, pois podetornar-se evidente a necessidade de vir a contemplar os recursos no especificamente

    educativos, tal como definidos por Albert Ip (2000).

    2. Tipos de recursos educativos digitais na Internet

    Um outro aspecto a considerar, do ponto de vista prtico de qualquer modelo de avaliao a necessidade de propor um sistema de classificao que facilite a identificao, aorganizao e a localizao de recursos.

    Entre as mltiplas formas de organizao dos recursos, referem-se dois modelos, a titulomeramente exemplificativo: a biblioteca de recursos educativos digitais da National ScienceFoundation (DLSE)2 e o MERLOT 3 (Multimedia Educational Resource for Learning andOnline Teaching).

    A biblioteca da NSF constitui um centro de recursos disponvel para a comunidade(professores, estudantes, investigadores e famlias) que disponibiliza uma aprecivelquantidade de recursos organizados por diferentes categorias: nvel de educao, tipo derecurso, coleces e referncias curriculares. Neste modelo, os recursos so avaliados pelosprprios servios e por professores dispondo de um kit a ser usado na avaliao de umdeterminado recurso.

    Uma outra forma de organizao a usada pelo MERLOT. Trata-se de um sistema deavaliao e disseminao de materiais de aprendizagem destinado essencialmente aestudantes universitrios e que pode ser utilizado gratuitamente. Este sistema de assenta nomodelo de avaliao por pares (peer review) muito comum no quadro da investigao eedio acadmica e os critrios de avaliao de qualidade esto agrupados em trs grandesdimenses: qualidade do contedo, facilidade de uso e potencialidades como ferramenta deensino-aprendizagem.

    No caso do MERLOT, esta ltima dimenso de qualidade dispe de um alerta para os/asavaliadores/as assinalando que neste domnio o processo de avaliao dever incluir o usoefectivo dos materiais de aprendizagem por estudantes. Avaliar as potencialidadeseducativas fazer um juzo, que deve ser baseado no conhecimento e na prtica do/aprofessor/a, considerando o contexto e a forma como os estudantes usaram determinadorecurso.4

    2 - http://www.dlese.org/dds/index.jsp3 - http://www.merlot.org4 - http://taste.merlot.org/catalog/peer_review/eval_criteria.htm

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    Estas so apenas algumas das possibilidades de organizar os produtos no mbito de umservio de avaliao de recursos digitais.

    Os critrios de organizao e categorizao dos recursos podero seguir um ou qualqueroutro padro, mas a sua existncia em sistemas de avaliao e informao baseados naInternet imprescindvel, pois para alm de facilitar a identificao dos recursos por partedos professores e dos estudantes, facilita a sua localizao, ao associar a esta tipologia amecanismos de navegao e/ou pesquisa de recursos.

    Numa perspectiva educativa e de formao, e considerando os destinatrios dos servios aimplementar no SACAUSEF, consideramos que os recursos devem estar organizados a partirdo seu enquadramento curricular ou formativo. Ou seja, um determinado recurso dever serclassificado e catalogado tendo como referncia, entre outros critrios, o nvel deescolaridade/formao ou de formao profissional, reas curriculares e disciplina (s).

    Esta opo tem a ver com a finalidade do prprio SACAUSEF e do seu potencial pblico-alvo e que no de mais recordar: proporcionar comunidade educativa em geral e aosprofessores em particular a informao pedaggica essencial sobre o software e sobre osrecursos educativos digitais existentes na Internet. Procura-se assim assegurar que ainformao existente sobre os produtos e materiais no se limite perspectiva docriador/produtor ou vendedor mas contemple tambm aspectos que so verdadeiramenteimportantes para a Escola, para os professores e para os estudantes.

    S uma avaliao sistemtica e realizada em contexto permitir conhecer em que medida que este ou aquele software ou recurso pode ser adequado ou apropriado para uso nombito do currculo, da Escola e da aprendizagem.

    Ou seja, preciso assegurar algo mais do que a informao que est na caixa de software

    ou no ttulo do recurso na pgina da Internet. Esta informao sendo importante, , hoje emdia, claramente insuficiente.

    3. Modelos e prticas de avaliao de recursos digitais

    O desenvolvimento projecto SACAUSEF, no sentido da incluso de recursos educativosdigitais levanta um conjunto de questes a que importa dar resposta.

    Como que este desiderato alcanado em outros pases e sistemas um aspecto quemerece tambm alguma ateno.

    Atravs de uma anlise a outros servios da mesma natureza e disponveis em diferentespases, procuramos descrever resumidamente alguns desses sistemas de avaliao de

    recursos educativos digitais, de modo a ter uma viso um pouco mais alargada de modelose prticas neste domnio. Trataremos de descrever os casos de Frana, Inglaterra e Itlia.

    O caso francs

    Trata-se de um sistema de avaliao de produtos multimdia apoiado pelo Ministrio daEducao nacional e que tem como objectivos: orientar os professores e as escolas nomundo do multimdia, permitir identificar os produtos que respondem s necessidades doSistema Educativo e apoiar projectos de desenvolvimento de software educativo e derecursos digitais para a Internet. Pretende ainda apoiar a utilizao de recursos audiovisuais

    livres de direitos de utilizao (TV, Vdeos, CDROM, etc.) por parte das Escolas e daComunidade Educativa.

    Este sistema de avaliao assenta na assumpo de parcerias entre o Estado, o sector pblico

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    e o sector privado. O primeiro, enquanto mediador entre a oferta e a procura de produtos,assegurando a existncia de critrios de qualidade bem como as necessidades e prioridadesdo sistema educativo. Os sectores pblico (entendido aqui enquanto Escolas, Centros deFormao, Universidades, etc.) e privado (Empresas, Escolas, Associaes) so, ao mesmotempo, os produtores e consumidores destes produtos.

    O sistema de avaliao oferece a possibilidade de obteno de uma marca de qualidade, amarca RIP (reconnu de interet pedagogique) que atribuda mediante a apresentao doproduto a um Comisso de Avaliao Multimdia e o reconhecimento da sua qualidadeeducativa. Esta constituda por representantes dos diferentes sectores em presena, desdeas instituies pblicas s empresas e grupo editoriais da indstria de contedos.

    Os produtos apresentados so, na sua maioria, em suporte CD-ROM, DVD, Vdeos e emquase todos est includa documentao pedaggica de acompanhamento das intervenes

    educativas.A Comisso de Avaliao Multimdia atribui regulamente a marca RIP, atravs da afixaode lista de produtos a que foi atribuda a marca e que, por isso, foram considerados dequalidade por professores avaliadores, especialistas de contedo.

    A divulgao dos produtos e recursos educativos digitais pode ser encontrada numa grandevariedade de locais virtuais5 que assentam quer nos servios e redes pblicas quer nos locaisvirtuais da entidades privadas.

    Este modelo de avaliao assente, a montante, numa politica educativa para este sectorque apoia a produo, quer do sector privado quer do sector pblico, atravs do apoio aprojectos de concepo e desenvolvimento de software educativo.

    Por outro lado e ajusantedo sistema de avaliao, o estado francs presta apoio s Escolasatravs de dotaes que suportam o acesso dos professores e dos estudantes aos recursos,em grande parte, assegurando as subscries dos servios e recursos em linha disponveis.

    Este dispositivo de acesso aos recursos realizado atravs do datapasse educacion queest disponvel para estabelecimentos de ensino e colectividades e funciona para todos osrecursos disponveis e subscritos pela Escola, para os seus professores e alunos.

    O sistema de avaliao francs procura com este dispositivo a assegurar qualidade dosrecursos que entram na Escola e que tambm correspondam aos interesse do SistemaEducativo, atravs da Marca RIP, e ao mesmo tempo, estimular e fortalecer a indstria decontedos (j muito forte e consolidada ao longos de dcadas) atravs da produo edistribuio de produtos didcticos digitais de qualidade.

    O sistema de avaliao assegura a sua validade atravs de estudos e avaliaes externas,

    racionalizando o processo de tomada de decises: estudos sobre o impacto da marca RIP,questionrios, acordos, etc.

    O Estado, ao mesmo tempo que tem um papel de estimulador da actividade econmica eprodutiva, tem tambm um papel facilitador no acesso e distribuio destes recursos e pode,embora de forma indirecta e atravs da atribuio da marca RIP, definir prioridades nacionaisno que diz respeito ao uso pelas escolas dos recursos educativos digitais, utilizando, deforma benfica para a sociedade, as parcerias entre o sector pblico e privado.

    5 - Ligaes consultadas e de interesse para o caso francs (ltimo acesso: 27 de Maio de 2006, 11.00, am)http://www.educnet.education.fr/http://www.educasources.education.fr/http://www.sceren.fr/accueil.htmhttp://www.canal-u.education.fr/canalu/index.php

    http://www.lesite.tv/http://www.les3references.com/http://www.cns-edu.net/index.phphttp://www.kiosque-edu.com/frontoffice/pages/accueil.aspxhttp://www.education.datapasse.fr/

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    Modelos e prticas de avaliao de recursos educativos digitais

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    O caso italiano

    Trata-se de um sistema de avaliao de softwareeducativo e de recursos digitais para a web,da responsabilidade do INDIRE, l'Instituto Nazionale di Documentazione per l'Innovazionee Ricerca Educativa6 e tem como finalidade, anunciada no local virtual do projecto7, apromoo da qualidade didctica dos recursos multimdia. Os editores podem submeter osseus produtos para apreciao em ordem a obter um selo de qualidade.

    O softwaredidctico e os recursos digitais so examinados de forma independente e cruzadapor dois expertse, pelo menos, duas escolas. O local virtual disponibiliza os resultados daavaliao de cada produto8, quer a avaliao de dois especialistas, quer a avaliao realizadana Escola.

    As escolas podem manifestar o seu interesse na avaliao dos produtos. Ao terminar esteprocesso o produto multimdia avaliado fica na Escola. Para alm das escolas e professoresque realizam a avaliao dos produtos, contribuies adicionais so solicitadas por parte deoutras escolas e professores que tenham utilizado o produto, no referido local.

    No local virtual, os produtos podem ser encontrados por rea temtica, idade dos alunos,titulo, editora, por resultado de avaliao dos experts, tipo de licena e pesquisa livre,aparecendo em destaque os ltimos ttulos avaliados.

    Os critrios de avaliao esto publicados no local virtual bem como os respectivosinstrumentos de avaliao desenvolvidos pelas Universidades de Bolonha e Florena, porum grupo de experts. O local virtual dispe ainda de informao bibliogrfica adicionalsobre o tema.

    Aos editores e produtores independentes autorizada a utilizao do selo de qualidade parao softwareou recurso digital que tenha sido valorizado positivamente.

    O softwareou o recurso digital pode ser encontrado em cerca de 60 Centros, apenas paraconsulta e uso no Centro por parte dos estudantes e professores e em 13 Centros paraconsulta e venda dos produtos. Estes Centros esto distribudos por todas as provncias dopas.9

    Tal como em Frana, o papel do Estado essencialmente de um facilitador e mediador deinteresses quer dos consumidores quer dos produtores, assegurando a uns o acesso aosprodutos, atravs da rede de bibliotecas e centros de documentao, e assegurando a outros,o mercado a que legitimamente aspiram.

    6 - Nasce da transformao da antiga BDP (Biblioteca di Documentazione Pedagogica)

    7 - http://www.bdp.it/software/

    8 - A 27 de Maio de 2006 o portal continha 300 avaliaes disponveis relativas a produtos avaliados ecertificados.

    9 - ltima consulta a 28 de Maio de 2006

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    Modelos e prticas de avaliao de recursos educativos digitais

    O caso Ingls

    Em Inglaterra podem ser encontrados diversos sistemas de avaliao resultado de diferentesperspectivas, modelos e prticas de avaliao dos recursos educativos digitais.

    Diversas entidades e organizaes suportam informao educativa e servios destinados aosprofessores e aos estudantes e s famlias10. O resultado a existncia de diversos locais

    virtuais onde pode ser encontrada informao resultante de reviso de produtos e recursosdigitais bem como campanhas de sensibilizao, programas e outras iniciativas dedicadas questo da qualidade educativa de produtos e servios, e outras temticas, como porexemplo, a segurana na Internet, copyright, informao e recursos para necessidadeeducativas especiais, etc.

    Destacamos neste texto uma das principais entidades que se dedica avaliao de softwareeducativo e de recursos educativos digitais na web: TEEM (Teachers Evaluating EducationalMultimdia).

    Esta entidade dispe de um sistema de avaliao baseado na apresentao de produtos on-line por parte dos produtores e das empresas. A avaliao dos produtos implica umaavaliao descritiva e em contexto de sala de aula. Os resultados e as informaes deavaliao so publicados nos guias e catlogos em suporte papel e ficam tambmdisponveis no Portal, incluindo informao sobre as editoras. Este dispositivo de avaliaono concede certificao dos produtos.

    A avaliao, realizada a partir da utilizao de instrumentos de avaliao especificamentedesenhados para o efeito, por professores com experincia na avaliao de produtos, publicada no local virtual.

    Para alm da avaliao de produtos multimdia e recursos digitais para a web, esta entidadeparticipa e organiza exposies anuais sobre os servios que oferece incluindo softwareeducativo, recursos educativos digitais e informao sobre hardware. A organizao suportaigualmente a realizao de investigaes sobre o uso educativo destes produtos multimdia.

    No caso ingls o papel do Estado centra-se essencialmente no apoio a entidades eorganizaes que realizam a avaliao dos produtos e disseminam os resultados obtidosatravs de diversos meios de comunicao. Uma aposta forte na informao sobre aqualidade dos produtos, um apoio directo s escolas para a aquisio de produtos dequalidade atravs de um sistema de crditos (eLC ou eLearning Credits) permite s escolasescolherem os recursos que desejam adquirir ou subscreverem os que consideram serapropriados s suas necessidades, assegura a qualidade dos recursos educativos digitais e a

    liberdade de escolha individual e institucional e permite estimular a produo e distribuiode produtos didcticos de qualidade.

    10 - http://www.becta.org.uk/ 8 (British Educational Communications and Technology Agency)

    http://fmpro52.red.net:8080/parinfontwk/dbsearch.htm (PIN - Parents Information Network)http://www.teem.org.uk/ (Teachers' Evaluating Educational Multimedia)http://www.curriculumonline.gov.uk/Default.htm

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    4. Notas finaisA aposta na produo e distribuio de recursos digitais tem como questo prvia ageneralizao do acesso Internete a criao de condies de aquisio e utilizao destetipo de recursos. Sem uma aposta clara nestas condies dificilmente se poder investir nombito da produo de recursos em suporte digital.

    nossa convico que os sistemas de avaliao e certificao de recursos didcticos podemproporcionar benefcios importantes comunidade em geral e comunidade educativa emparticular. Estes benefcios explicaro, em grande parte, a existncia deste tipo de sistemasem vrios pases do mundo. Uns de iniciativa pblica, outros de iniciativa privada mas todoscom a mesma preocupao: assegurar tanto quanto possvel a qualidade dos recursosdigitais disponveis na Internet que podem ser usados pelos estudantes, pelos professores,pela Escola e pelas famlias.

    Uma das principais finalidades do Sistema de Avaliao, Certificao e Apoio Utilizao deSoftware para a Educao e Formao contribuir para a presena de uma perspectivaeducativa neste domnio.

    Sabemos que muitas das prticas existentes neste domnio se orientam fundamentalmentepara a divulgao dos produtos, muitas vezes sob a forma de publicidade tout court,donde a informao obtida resulta quase sempre apenas de um ponto de vista: o doprodutor, vendedor, ou outro agente, mais ou menos conhecido. Em alguns destes servios,as avaliaes (revises) so resumidas a um ranking dos produtos (com estrelas,pontuaes, etc.) e apenas alguns admitem participao dos utilizadores, embora tambmtal seja de valor muito relativo.

    Mesmo considerando que o fornecimento de informao constitui por si uma mais valia

    relativamente aos aspectos mencionados, preciso reforar que, no caso do SACAUSEF, sepretende disponibilizar informao e recursos que possam contribuir para uma mudana deparadigma da aprendizagem e no apenas construir um catlogo de produtos.

    Importa que os processos de avaliao e as dinmicas associadas possam ajudar osprofessores e a comunidade a dar passos no sentido da construo de abordagens maisconsistentes e inovadoras que promovam a efectiva integrao curricular deste tipo derecursos e conduzam reflexo sobre os contextos, os estilos de aprendizagem e ascompetncias a desenvolver.

    A existncia de um sistema como o que se prope no mbito do SACAUSEF permitirintroduzir a avaliao sistemtica dos produtos e recursos digitais a partir de critrios queatendem aos aspectos educativos, produzindo assim uma informao acerca do produtomais ajustada s necessidades e perspectivas dos agentes educativos ou de formao.

    Tal implica que cada recurso seja avaliado no s de uma forma descritiva e compreensivamas tambm em contexto, na escola e na sala de aula e/ou no centro de formao. atravsda concertao das duas fases de avaliao que o ciclo se cumpre e a avaliao ganha

    verdadeiramente significado. Entendemos que, deste modo, ser possvel construir uma basede conhecimento pedaggico acerca da forma como cada recurso pode ser utilizado emcontexto curricular, educativo e/ou formativo. Essa base de conhecimento pedaggico podee deve ser enriquecida a partir de outras actividades desenvolvidas e propostas por outrosprofessores e estudantes e que queiram partilhar as aprendizagens em comunidade, no local

    virtual do projecto SACAUSEF.

    Importa tambm sublinhar que o funcionamento pleno de um tal sistema de avaliaorequer a definio clara de procedimentos, a construo de instrumentos, a definio de

    critrios, a formao de avaliadores/as e a participao de especialistas e consultores mascarece tambm de um suporte tecnolgico gil e robusto.

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    Este projecto poder abrir perspectivas de realizao de estudos e investigaes uma vezque temos muito pouco conhecimento sobre um conjunto alargado de questesrelacionadas com o uso de recursos educativos digitais.

    Tais estudos devem ser realizados no sentido de conhecer melhor os processos epreferncias de pesquisa de materiais e recursos por parte dos professores e das famlias, otipo e o modo de uso que fazem dos recursos uma vez encontrados na Internet, quer sejana escola, em casa, ou noutro contexto, entre muitas outras questes que ressaltam de umsistema desta natureza.

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