raport - systém na podporu riadenia administratívneho toku práce projekt apvv 51- 024604

RAPORT - RAPORT - Systém na podporu riadenia administratívneho toku

práce Projekt APVV 51- 024604

Ústav informatiky SAV

Fakulta informatiky a informačných technológií STU

Centrum simulačných technológií Národnej akadémie obrany

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 2

Obsah prezentácie

Ciele a charakteristika projektu

Popis pilotnej aplikácie

Architektúra systému

Základné funkcie systému

Formálny zápis znalostí – ontologický prístup

Portál

Práca s dokumentmi a formulármi

Záver


RAPORT – základné údaje o projekte

• Projekt podporovaný agentúrou APVV (APVV 51 024604)

• Trvanie projektu: január 2005 – december 2007• Konzorcium:

Ústav informatiky SAV, Bratislava – zodpovedný riešiteľ

Fakulta informatiky a informačných technológií STU, Bratislava

Centrum simulačných technológií Národnej akadémie obrany maršala Andreja Hadika, Liptovský Mikuláš


Ciele projektu

• Výskum a vývoj znalostného systému na podporu administratívnych tokov práce.

• Analýza a modelovanie pracovných procesov administratívneho charakteru, analýza a identifikácia znalostí a možností ich uchovávania a riadenia v rámci organizácií, modelovanie znalostí pomocou vhodných softvérových nástrojov – ontologický prístup

• Vývoj modulárneho systému zahrňujúceho modul na manažovanie znalostí (automatické zachytávanie, manuálne ukladanie, identifikáciu, riadenie a opätovné použitie), modul na podporu rozhodovania (obsahuje algoritmy usudzovania) a modul na komunikáciu s užívateľom.

• Implementácia a testovanie systému na reálnom procese prípravy vojenských cvičení v Centre simulačných technológií Národnej akadémie obrany v Liptovskom Mikuláši


Pilotná aplikácia – príprava vojenského cvičenia v CST NAO

1. Špecifikácia cvičenia2. Spracovanie predpisu pre cvičenie3. Plánovanie hodnotenia cvičenia4. Spracovanie bojovej dokumen- tácie – „modrí“5. Plánovanie rozohry nepriateľa (bojová dokumentácia „červených“)6. Plánovanie riadenia simulácie7. Plánovanie technického a komunikačného zabezpečenia8. Spracovanie logistických požiadaviek na zabezpečenie cvičenia9. Plánovanie podpory cvičenia.


Vlastnosti systému RAPORT

• Zhromažďovanie skúseností zamestnancov a ich prezentovanie pri opakovanom vykonávaní aktivity v rámci prípravy iného cvičenia.

• Sledovanie prebiehajúcich príprav cvičení a upozorňovanie na termíny a povinnosti.

• Podpora pri príprave materiálov pre jednotlivé aktivity v rámci prípravy cvičenia (poskytovanie relevantných kontaktných informácií, formulárov, štruktúrovaných dokumentov a pod.).

• Zabezpečenie spolupráce pri príprave cvičenia.


Architektúra systému

SERVER

Prezentačná úroveň

Portál

Dátová úroveň

Vykonávacia úroveň

Používateľské rozhranieNástroje na spoluprácu a

poskytovanie služieb

Sledovanie a notifikácia údalosti

Poskytovanie aktívnych rád a znalosti podľa kontextu

Preddefinované štruktúry dát, časových plánov, atď.

Dátabázový systémÚložisko súborov

. . .

Spolupráca a komunikácia

Model používateľa

Generická a domainová ontológia

Organizovanie a udržovanie znalostí a informácií

Analýza a spracovanie informácií

Pripravovanie informácií podľa kontextu a plánu

Spolupráca a komunikácia

Manažovanie prezentačnej úrovne

• Prezentačná úroveň– Používateľské

rozhranie - portál

• Vykonávacia úroveň– Embet – anotácia

dokumentov a ich prezentovanie podľa kontextu

• Dátová úroveň– Databáza, ontologické

úložisko, úložisko súborov


Trojvrstvová architektúra systému

• Dátová úroveň: plní úlohu databázy, úložiska súborov, generickej, doménovej a užívateľskej ontológie. Ontológie sú uložené v jazyku OWL. V úložisku súborov sa nachádzajú formuláre, štruktúrované dokumenty, plány, smernice a predpisy v elektronickej forme.

• Vykonávacia úroveň: monitoruje udalosti v systéme a zabezpečuje ich notifikáciu. Vytvára ontologické dáta na základe analýzy kontextu, zachytáva a spracováva skúsenosti vo forme textových poznámok a pripravuje ich na prezentovanie podľa aktuálneho pracovného kontextu, pripravuje na prezentovanie formuláre a dokumenty súvisiace s práve vykonávanou aktivitou. Prezentačná úroveň: poskytuje transparentné, užívateľky priateľské a adaptívne prostredie pre prezentáciu znalostí a informácií užívateľom.


Užívateľské rozhranie - portál

Slúži na:

Komunikáciu s užívateľmi

Prezentovanie aktívnych textových poznámok

Administráciu systému – zadávanie nového cvičenia, pridávanie formulárov, informácií a dát

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 10

Portál pre Náčelníka PVŠÚvodná obrazovka

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 11

Obrazovka detailov konkrétneho cvičenia

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 12

Príklad práce s formulármi

• Formuláre sa ukladajú v XML formáte

• Pomocou XSLT šablóny sa transformujú na HTML s CSS

• Transformovaný formulár sa zobrazuje ako HTML na čítanie alebo vypĺňanie (podľa pridelenej roly užívateľa)

• Užívateľ vyplní formulár cez webové rozhranie

• Vyplnené formuláre sa opať ukladajú v XML formáte

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 13

Transformácia z XML na HTML

Manažovanie prezentačnej úrovne

XSLT šablóny

HTML Používateľské rozhranie

XML správy (formulár)

Sablotron s PHP, Apache

CSS štýlové šablóny

XML správy od používateľa

... RAPORT systém

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 14

Príklad: práca s formulármi (2)

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 15

Formalizácia znalostí -Ontologický model

• Model pracovného procesu– popis pracovného

procesu, aktivít a udalostí

• Model používateľa– popis osôb podieľajúcich

sa na jednotlivých aktivitách

• Model dát– spracovávané dokumenty– typy: e-mail, papierový

dokument, fax

Ontológia

Modelprac.

procesu

Modelpoužívateľa

Modeldát

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 16

<xml:document >

<title>Bojová dokumentácia</title>

<contact>

<name>pplk Kolarsky</name>

<email>[email protected]</email>

</contact>

</document>

Model dát

• Popisuje metadáta o dokumentoch ako napr. autor dokumentu, dátum, typ, miesto uloženia.

S pracovaniebojovej

dokum ent.

cv ičiaci - "modr í"

A1

špec ialis ta príprav yC AX

P lánovanierozohry

nepriateľa

A 1 - ná m e t c vič e niaB - R ozka z k prípra ve c vič e nia

C - B ojová dokum e ntá c iaD - P lá n rozohry ne pria te ľa

DC

r iadiac i cv ičenia

cv ičiaci - "červení"

B

bojová dokum entác ia - "m odrí" bojová dokum entác ia - "červení"

špec ialis ta príprav yC AX

A1

B

A A1 B

<xml:document >

<title>Bojová dokumentácia</title>

<contact>

<name>pplk Kolarsky</name>

<email>[email protected]</email>

</contact>

</document>

…. J • Miesto uloženia štruktúry dokumentov v XML.

Osoba

Plánovaniepredpisu pre

cvičenie

Riadiaci cvičenia

CST

Cvičiaci

A

A1 B

Dokument

Aktivita

Zdroj

Model zdrojov

Pracovnýproces

• Zdroj – všetko čo vstupuje do pracovného procesu.

• Obrázok vyjadruje model tried zdrojov v ontológii– všeobecný a špecifický pohľad

• Farebné časti predstavujú špecifické črty pre konkrétnu aplikáciu

• Všeobecné triedy obsahujú atribúty, ktoré sú dedené triedami vytvorenými pre konkrétnu aplikáciu

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 18

Model pracovného procesu

• Abstraktná úroveň definuje typy aktivít, v rámci všeobecného pracovného procesu.

• Trieda „Abstraktná udalosť“ špecifikuje podmienky, kedy môže byť spustený pracovný proces.

• Kontext prac. procesu definuje stav pracovného procesu. Súhrn zdrojov dostupných v pracovnom procese.

Abstraktný proces Abstraktná udalosť

inšt

A1inšt

B

EXSPECMedved

2006

Kontext pracovného procesu

inšt

A

A1 B

Požadovaný kontext

?

Plánovaniepredpisu pre

cvičeniepplk Kolarsky

Plánovanierozohry

nepriateľa

Abstraktná úroveň

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 19

Abstraktný model pracovného procesu a inštancie

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 20

Plánovanie úloh

1. Užívateľ odošle dokument do systému. Systém upraví kontext pracovného procesu.

2. Nájdenie aktivity, ktorá by mohla byť spracovaná, porovnaním nového kontextu a kontextu aktivít.

3. Ak bola nájdená nová aktivita, tak sa naplánuje jej spracovanie.

4. Je kontaktovaná zodpovedná osoba za danú aktivitu (úprava špecifikácie, priradenie osôb podieľajúcich sa na aktivite, spresnenie termínov, atď.)

5. Zaslanie požiadaviek na úspešné spracovanie aktivity (požiadavka na spracovanie dokumentu, pozvánka no poradu, info. o ukončení aktivity).

Plánovač

hotové

A1

Plánovanie cvičenia v CST

Kontext

Medved2006_EXSPEC

Plánovanieaktivity

Portál

e-mail

spracuj

A2 Info

1.

2.

5. 4.

3.

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 21

Aktivácia aktivity na základe porovnania kontextu

28.11.2006 - WIKT2006, Bratislava 22

Záver

Prínos systému RAPORT pre organizovanie simulovaného cvičenia v CST NAO je v definovaní pracovného procesu, postupnosti aktivít, zodpovedností za jednotlivé aktivity a podmienok pre prechod na ďalšie aktivity; organizačnej štruktúry a vzťahov medzi aktivitami a zamestnancami centra. Zachytené a uložené skúsenosti a znalosti slúžia na preklenutie problémov pri organizácii cvičenia napr. v prípade absencie niektorého zamestnanca, resp. zmeny na niektorej pozícii.

Ďakujem za pozornosť

raport - systém na podporu riadenia administratívneho toku práce projekt apvv 51- 024604

Documents