rapport d’activités " l’agence nationale de la promotion de la recherche...

Rapport d’activités« L’Agence Nationale de la Promotion de la

Recherche scientifique »

Réalisé Par

Mariem SELLAMI

Présentation du cadre général du stage

Conclusion

Taches réaliséesÉtude de l’existant

1

2 3

4

3Rapport d’activités « L’Agence Nationale de la Promotion de la Recherche scientifique »


Création en 2008 et entrée en activité en 2010;

Établissement Public à caractère Scientifique et Technologique , doté d’une autonomie administrative et financière;

Sous la tutelle du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique.

Présentation de l’organisme d’accueil

Rapport d’activités « L’Agence Nationale de la Promotion de la Recherche scientifique » 4



Présentation du cadre général du stageProblématique

Renforcer le dispositif de veille existant par l’intégration de nouveaux outils gratuits et performants.

Définir les informations à collecter dans le cadre de la pratique de la veille scientifique.

Susciter la culture de partage des connaissances et de travail collaboratif.


Étude de l’existant

Collecte des données

Diffusion

Identification des besoins

Traitement et analyse


Étude de l’existantDescription de l’activité de veille au sein de l’ANPR

Les réunions

Les alertes Google

Cette étape permet de dresser les axes de recherche tout en identifiant les besoins informationnels de l'ANPR.

Cette étape a pour vocation d'alimenter la base de données de l'entreprise par des informations actualisées mais surtout fiables.

Étape du processus Méthodes appliquées

Une fois collectées, les données seront traitées et analysées en vue de dégager les informations les plus répandues aux besoins de l'entreprise.

Vu le volume énorme des informations collectées, seules les données satisfaisant la demande seront analysées.

Cette étape est cruciale pour la réussite du processus de veille. Elle consiste à partager les différents résultats au bon moment, à la bonne personne.

Le portail : Tunisie-Innovation Le site web de l’ANPR Les réseaux sociaux plus

particulièrement (Facebook et LinkedIn).


Étude de l’existantDescription de l’activité de veille au sein de l’ANPR

Mme Sonia ZGARNI

Mme BasmaMASSABI

Mr Ahmed GARGOURI

Mr Karim AZABIMr Moez OTAY


Identifications des besoins des personnels del’ANPR en matière de veille

Lancer une version anglaise du portail, dédiée aux résidents et industriels des pays anglophones ;

Valoriser les travaux de recherche issus des laboratoires et des centres de recherche ;

Mettre à jour les nouveaux centres de recherche et les laboratoires récemment créés ;

Veille et communication.

Détection des besoinsDépartementPersonnes

interviewées

Montage et Management de

projets.

Étudier principalement des différents appels d'offres relatifs aux projets Horizon 2020, «H2020 » (Les appels à candidatures ouvertes et ceux à venir) figurant dans le site « Research and Innovation »,

(https://ec.europa.eu).

Propriété Intellectuelle.

Surveiller l'état d'antériorité des différents brevets d'innovation.

Transfert technologique

Dégager les nouvelles idées de projets valorisables.

Étude de l’existant


Les Tâches réalisées



Description de l’activité de veille au sein de l’ANPR

La mise en place d’une plateforme de travail collaboratif « Yammer » ;

La veille E-réputation ;

L’analyse de performance du site Web et du portail Tunisie-innovation dans le ;

La contribution dans la mise en place de la version anglaise du portail (Edition et intégration de données) ;

La proposition d’une affiche pour le lancement de la version anglaise du portail.


Configuration de la plateforme« Yammer »




La veille E-réputation



La veille E-réputation - Score de visibilité

L’ANPR possède un score de visibilité sur la toile qui est de l’ordre de 3.62 sur 10.Ce score est relativement faible, et peut être expliqué par l’inactivité de l’entreprise sur la totalité des médias sociaux qu’elle dispose, plus particulièrement, YouTube ,LinkedIn et Twitter .

• Aperçu général

• Analyse de l’audience

• Analyse des Fans

• Analyse du taux d’engagement

• Analyse des publications

• Aperçu général

• Analyse de l’activité:

(Du mars – aout 2017)

La veille E-réputation - Identification des plateformeset des paramètres d’analyse



www.facebook.com/pg/anprtunisie



La veille E-réputation - Facebook




L’audience de la page Facebook de l’ANPR est composée principalement des jeunes âgés entre 25 et 34 ans, dont 66% sont des femmes. 57% de L’audience de la page Facebook de l’ANPR sont des femmes et 91,72% de l’audience sont de nationalité tunisienne.

Les fans de la page Facebook de l’ANPR sont principalement des jeunes âgés entre 25 et 34 ans, dont 61% sont des femmes. 55% des fans de la page Facebook de l’ANPR sont des femmes et 94% de l’audience sont de nationalité tunisienne.







Durant la semaine du 26-07-2017 à 01-08-2017, la page Facebook de l’ANPR a marqué un taux de croissance de l’ordre de 3.55% , expliqué par l’acquisition de 200 nouveaux fans et la perte de 13 fans.La courbe de variation de nombre de fans atteint son maximum 27 juillet 2017 et ceci s’explique par l’acquisition de 88 nouveaux fans et la perte de 2 fans.




On remarque que les fans sont les plus actifs durant ces jours : Dimanche, Mardi et Lundi et principalement à 22H.




Durant la semaine du 26-07-2017 à 01-08-2017, Le taux d’engagement de la page Facebook de l’ANPR a diminuer avec un taux de 38% . Ceci est expliqué par 155 likes et réactions, 170 partages et 13 commentaires.La courbe de variation du taux d’engagement atteint son maximum le 27 juillet 2017 et ceci s’explique par 60 réactions, 68 partages et 4 commentaires.




Durant la même période d’étude, on remarque que la publication du 27 juillet 2017 , qui explique les conditions de participations aux programmes MOBIDOC DOC et MOBIDOC POST DOC, est la publication la plus partagée avec 73 partages/commentaires, 21 likes et 13400 vues .




De même, cette publication est aussi la meilleure publication de la semaine en marquant 21 likes durant la même période d’étude.

twitter.com/ANPRTUNISIE2017



La veille E-réputation - Twitter




On remarque que le nombre total d’impression des tweet de l’ANPR a marqué une croissance de 384,2% avec 4 visites du profil et 3 abonnés.




Durant la période du 6 juillet 2017 jusqu’au 6 août 2017, on constate que L’ANPR a marqué 92 impressions des tweet dont 20 impressions sont notées vendredi, le 4 Août 2017.



La veille E-réputation – Twitter – Mars 2017

C’était le mois pendant lequel l’ANPR a rejoint Twitter.Pendant ce mois, l’entreprise a reçu 8 visites du profil, acquis son premier abonné et publié un seul tweet qui était aussi présenté comme le meilleur tweet. Cette publication a marqué 12 impressions.



La veille E-réputation – Twitter – Avril 2017

Durant le mois d’Avril, l’ANPR a publié deux tweets, reçu 4 visites du profil et perdu un abonné. Elle a marqué 58 impressions.



La veille E-réputation – Twitter - Avril 2017

La diagramme d’activité des tweets a atteint son maximum mercredi, le 12 avril 2017, avec 28 impressions des tweets.Le taux d’engagement total durant ce mois est de l’ordre de 0,3% , avec un taux d’engagement journalier de l’ordre de 7,7% .



La veille E-réputation – Twitter - Avril 2017

La figure ci-dessus montre le meilleur Tweet du mois , qui a obtenu 26 impressions.



La veille E-réputation – Twitter – Mai 2017

Au cours du mois du Mai, l’ANPR a marqué 10 impressions des tweets et reçu une seule visite de son profil.



La veille E-réputation – Twitter – juin 2017

Durant le mois de juin, l’ANPR a twitté une seule fois et marqué 22 impressions des tweets. Le tweet serait comptabilisé comme le meilleur tweet du mois, il a marqué 7 impressions.



La veille E-réputation – Twitter – juillet 2017

Durant le mois de juillet, l’ANPR a marqué 57 impressions de ses tweets, reçu 2 visites de son profil et acquis un nouveau abonné. Il serait comptabilisé par défaut comme le meilleur abonné du mois.



La veille E-réputation – Twitter – Aout 2017

Au cours de ce mois, l’ANPR a marqué 44 impressions de ses tweets, reçu 2 visites de son profil et acquis un nouveau abonné.


Étude de l’existantAnalyse des performances du site Web et du portail Tunisie-innovation


Les Tâches réaliséesCommunication événementielle : « Lancement de la version anglaise du portail. »


Conclusion


Conclusion

Recommandations

Il faut bien allouer un budget de base pour la veille, qui sera répartit en trois éléments :

Les moyens humains (la formation des personnels, le recrutement des experts, etc.).

Les moyens techniques (outils informatiques, etc.).

Les fonds documentaires (revues, études, ouvrages, etc.).

L’entreprise doit développer sa présence sur le web . Pour ce faire , elle doit tracer une stratégie digitale claire sur les médias sociaux, et surtout être dynamique.


Conclusion

Recommandations

Les analyses montrent que l’entreprise est exposée à une audience ayant un niveau d’éducation bien élevé, jeune, âgée de 25 à 34 ans qui est active le plus durant ces jours Dimanche, Lundi et mardi, principalement à 22h.

C’est la cible que L’ANPR doit lui accorder le plus de son importance et la mettre au centre de stratégie de contenu.

En vue de toucher le maximum de sa cible elle doit publier au niveau des horaires préalablement mentionnées, et surtout être présente activement au niveau des plateformes professionnelles.


Conclusion

Recommandations

Il faut s’associer au langage de la cible et être à l’écoute. Dans ce cadre on propose la création d’une rubrique QAF ( Questions fréquemment Posées ) ce qui va simplifier l’expérience client et leur être d’une grande grâce.

Il faut éviter d’être présent passivement sur plusieurs plateformes sociales ce qui aura un effet péjoratif sur la réputation digitale de l’ANPR.

rapport d’activités " l’agence nationale de la promotion de la recherche...

Presentations & Public Speaking