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RAPPORT DE GESTION
RAPPORT DE GESTION
1220
Intercommunale pour la Gestion et la Réalisation d’Études Techniques et Économiques
Société civile ayant emprunté la forme d’une société coopérative à responsabilité limitée
Association de communes
RAPPORT DE GESTION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
À L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 27 JUIN 2013
31212122RAPPORT DE GESTION
Table des matières
Composition des organes de gestion ........................................................................................................................... 4
Modifi cations statutaires ............................................................................................................................................. 5
Associés ..................................................................................................................................................................... 5
Administrateurs .......................................................................................................................................................... 6
Principales décisions relatives aux activités prises par les organes de gestion d’IGRETEC
au cours de l’exercice 2012 ........................................................................................................................................ 6
Conseil d’Administration ....................................................................................................................................... 6
Commission Permanente du Secteur 1 ................................................................................................................. 9
Commission Permanente du Secteur 2 ............................................................................................................... 11
Commission Permanente du Secteur 3 ............................................................................................................... 12
Commission Permanente du Secteur 4 ............................................................................................................... 12
Commission Permanente du Secteur 5 ............................................................................................................... 12
Comité de Rémunération .................................................................................................................................... 13
Comité de Gestion .............................................................................................................................................. 13
Liste des adjudicataires des marchés de travaux, de fournitures et de services
pour lesquels sont obligatoires les dispositions du Cahier Général des Charges ........................................................ 14
Marchés attribués en 2012 ....................................................................................................................................... 15
Principales décisions en Gestion des Ressources Humaines prises par le Conseil d’Administration
et le Comité de Gestion d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012 ................................................................................ 25
Conseil d’Administration ..................................................................................................................................... 25
Comité de Gestion .............................................................................................................................................. 25
Litiges gérés par le Conseil d’Administration et/ou le Comité de Gestion d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012 ...... 26
Gestion de la Qualité Totale par le Conseil d’Administration d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012 .......................... 26
Éléments survenus au cours de l’exercice 2012 susceptibles d’avoir une infl uence
sur le développement d’IGRETEC .............................................................................................................................. 27
Données sur les événements importants survenus après la clôture de l’exercice ...................................................... 27
Indications relatives aux activités en matière de recherche et de développement ...................................................... 27
Indications relatives à l’existence de succursales de la société ................................................................................. 27
Objectifs et politique de la société en matière de gestion des risques fi nanciers ....................................................... 27
4
20RAPPORT DE GESTION121
Composition des organes de gestion
CG CA CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 CR
PRÉSIDENT
Éric MASSIN (8) Bourgmestre de Charleroi
VICE-PRÉSIDENTS
Ornella CENCIG (6) Échevin à Charleroi
Étienne KNOOPS (5) Conseiller Communal à Charleroi
Tommy LECLERCQ Conseiller Communal à Lobbes
Antoine TANZILLI Échevin à Charleroi
ADMINISTRATEURS
Françoise ABAD-GONZALES Échevin à Châtelet
Serge Gaëtan BANGISA (6) Conseiller Communal à Charleroi
Jean-Pierre BERTE (5) Conseiller Communal à Pecq
Anne-Marie BOECKAERT (9) Échevin à Charleroi
Jean-Luc BORREMANS Bourgmestre de Fleurus
Philippe BUSINE (6) Bourgmestre de Gerpinnes
Olivier CHASTEL (6) Conseiller Communal à Charleroi
Christophe CLERSY Conseiller Communal à Courcelles
Albert DEPRET Bourgmestre de Momignies
Cyprien DEVILLERS (1) Conseiller Communal à Charleroi
Didier DONFUT (5) Conseiller Communal à Frameries
Jean-François GATELIER Bourgmestre de Sivry-Rance
Benoît GOENS Conseiller Communal à Montigny-le-Tilleul
Jean-Claude GROLAUX (3) Conseiller Communal à Aiseau-Presles
Gaetano ITALIANO Conseiller Communal à Charleroi
Philippe KNAEPEN Échevin à Pont-à-Celles
Léon LEMAIRE (5) Échevin à Gerpinnes
Perrine LENOIR (2) (5) Conseillère Communale à Charleroi
Paul MAGNETTE (6) Bourgmestre de Charleroi
Jean-Pierre MARIQUE (4) Conseiller Communal à Aiseau-Presles
Béatrice NOUWENS Conseillère Communale à Courcelles
Eric PIERART Conseiller Communal à Fleurus
Jean-Marc POULLAIN Conseiller Communal à Momignies
Christian RENARD (5) Conseiller Communal à Charleroi
Jean-Pierre ROBEETS Conseiller Communal à Les Bons Villers
Henri ROCHEZ Échevin à Ham-sur-Heure-Nalinnes
Philippe SEGHIN (8) Bourgmestre de Fontaine-l’Évêque
Emile VAN AELST Conseiller Provincial
Philippe VAN CAUWENBERGHE Échevin à Charleroi
Jacques VAN GOMPEL (5) Conseiller Communal à Charleroi
Noël VANKERKHOVEN (7) Bourgmestre de Fontaine-l’Évêque
CG Comité de Gestion
CA Conseil d’Administration
CP1 Commission Permanente du secteur 1
CP2 Commission Permanente du secteur 2
CP3 Commission Permanente du secteur 3
CP4 Commission Permanente du secteur 4
CP5 Commission Permanente du secteur 5
CR Comité de Rémunération
(1)Jusqu’au 7 février 2012 (2)À partir du 7 février 2012 (3)Jusqu’au 15 mai 2012 (4)À partir du 15 mai 2012 (5)Jusqu’au 3 décembre 2012 (6)À partir du 11 décembre 2012 (7)Bourgmestre depuis le
3 décembre 2012 et membre du CG à partir du 11 décembre 2012 (8)Bourgmestre jusqu’au 3 décembre 2012 (9)Échevin jusqu’au 3 décembre 2012 et membre du CG à partir du 11 décembre 2012
512122RAPPORT DE GESTION
Modifi cations statutaires
En sa séance du 23 octobre 2012, le Conseil d’Administration a
approuvé les modifi cations statutaires issues du décret du 26
avril 2012 modifi ant certaines dispositions du Code de la démo-
cratie locale et de la décentralisation et les a portées devant
l’Assemblée Générale de novembre 2012 qui les a ratifi ées.
Les modifi cations apportées aux statuts par le Décret sont les
suivantes :
> Les articles L1523-13, § 1er et L1523-23, § 1er ont introduit
la possibilité, pour les citoyens, d’assister aux assemblées
générales de leurs intercommunales et d’y inscrire un point
à l’ordre du jour selon des modalités défi nies. L’assemblée
générale est désormais accessible en qualité d’observateur
à toute personne domiciliée depuis six mois au moins sur
le territoire d’une des communes/provinces ou CPAS asso-
ciés. La convocation à l’assemblée générale doit d’ailleurs
expressément mentionner son ouverture aux citoyens. Il est
prévu un affi chage à la commune dans les 48 h de la récep-
tion de la convocation.
Le Conseil d’Administration est désormais tenu d’inscrire à
l’ordre du jour des AG tous les points soumis par écrit par des
citoyens domiciliés sur le territoire d’une commune, d’une
province, ou d’un CPAS associé, pour autant qu’ils soient
motivés et accompagnés d’une proposition de décision. Le
citoyen doit introduire sa demande pour le 1er mars ou le 1er
septembre, selon l’assemblée générale concernée, sans quoi
le point sera reporté à la plus prochaine assemblée générale.
> Toutes les dispositions sont rendues applicables aux CPAS
associés. Le nouveau texte reconnait un droit de visite des
bâtiments et services de l’intercommunale ainsi qu’un droit
de consultation des budgets, comptes et délibération des
organes de gestion et de contrôle des intercommunales aux
conseillers de CPAS élus sur les listes de partis démocra-
tiques. Les délégués du ou des CPAS associés sont désignés
par le conseil de l’action sociale de chaque CPAS associé
parmi les membres du conseil de CPAS, proportionnellement
à la composition dudit conseil. Le nombre de délégués de
chaque CPAS est désormais fi xé à cinq parmi lesquels trois au
moins représentent la majorité du conseil de l’action sociale.
Le vote des CPAS est calqué sur celui des communes.
> Il est désormais prévu que chaque groupe politique démo-
cratique disposant d’au moins un élu au sein d’une des
communes associées et d’au moins un élu au Parlement
wallon et non représenté conformément au système de la
clé d’Hondt, a droit à un siège. Ce siège supplémentaire
donne une voix délibérative à l’administrateur et permet de
dépasser la limite du nombre maximal d’administrateurs.
> La désignation des administrateurs provinciaux obéit doré-
navant à une double règle. Les administrateurs représentant
chaque province sont désignés à la proportionnelle confor-
mément aux articles 167 et 168 du Code électoral, selon
une clé intégrant, pour chaque liste de candidats représen-
tée au sein du conseil provincial, deux paramètres : pour
moitié en fonction du nombre de sièges détenus au sein du
conseil provincial et pour moitié au vu du nombre de voix
obtenues lors des élections provinciales. Le Gouvernement
est chargé d’arrêter les modalités de cette représentation.
> Les intercommunales ont désormais uniquement la possibi-
lité d’adopter la forme juridique de la société coopérative à
responsabilité limitée (SCRL) ou de la société anonyme (SA).
Associés
Conformément à l’article 4 de nos statuts qui précise que les
associés sont agréés par le Conseil d’Administration qui jouit
à cet égard d’une liberté absolue d’appréciation, le Conseil
d’Administration a approuvé :
> En sa séance du 7 février 2012, la souscription d’une part
de catégorie C1, par la SPI+.
> En sa séance du 15 mai 2012 :
• la souscription d’une part de catégorie C1 par la Zone de
Police 5331 formée par la Ville de Châtelet et les com-
munes de Aiseau-Presles et Farciennes;
• la souscription de 10 parts de catégorie C1 par le Conseil
de l’Action Sociale de Beaumont;
• la souscription d’une part de catégorie C1 par le Conseil
de l’Action Sociale de Sivry-Rance;
• la souscription d’une part de catégorie C1 par le Conseil
de l’Action Sociale de Sambreville.
> En sa séance du 18 septembre 2012 :
• la souscription d’une part de catégorie C1 par le Conseil
de l’Action Sociale de Aiseau-Presles;
RAPPORT DE GESTION
6
• la souscription d’une part de catégorie C1 par le Conseil
de l’Action Sociale de Châtelet;
• la souscription d’une part de catégorie C1 par la Zone de
Police des 3 Vallées (Couvin, Viroinval).
> En sa séance du 23 octobre 2012, la prise d’une part F au
secteur 3 « Participations énergétiques » d’IGRETEC par la
commune de Les Bons Villers.
Administrateurs
En sa séance du 7 février 2012, le Conseil d’Administration
approuve le remplacement de Monsieur Cyprien DEVILERS par
Madame Perrine LENOIR au Conseil d’Administration et aux
Commissions Permanentes des Secteurs 1, 2 et 4.
En sa séance du 15 mai 2012, le Conseil d’Administration approuve
le remplacement de Monsieur Jean-Claude GROLAUX par Monsieur
Jean-Pierre MARIQUE aux postes de membre des Commissions
Permanentes des Secteurs 1 et 2 et du Conseil d’Administration.
En sa séance du 11 décembre 2012, suite aux vacances de
postes générées par les élections du 14 octobre 2012, le
Conseil d’Administration approuve :
> le remplacement de Monsieur Jacques VAN GOMPEL par
Monsieur Paul MAGNETTE, aux postes de membre des
Commissions Permanentes des Secteurs 1, 2, 3 et 4 et du
Conseil d’Administration;
> le remplacement de Monsieur Christian RENARD par
Monsieur Serge Gaëtan BANGISA, aux postes de membre
des Commissions Permanentes des Secteurs 1 et 2 et du
Conseil d’Administration;
> le remplacement de Monsieur Jacques VAN GOMPEL par
Madame Anne-Marie BOECKAERT, au poste de membre du
Comité de gestion, en sus des postes de membre de la
Commission Permanente du Secteur 1 et du Conseil d’Ad-
ministration qu’elle occupe;
> le remplacement de Monsieur Didier DONFUT par Monsieur
Noël VAN KERCKHOVEN, au poste de membre du Comité de
Gestion en sus des postes de membre des Commissions
Permanentes des Secteurs 1 et 3 et du Conseil d’Adminis-
tration qu’il occupe;
> le remplacement de Madame Perrine LENOIR par Mon-
sieur Olivier CHASTEL, aux postes de membre des Com-
missions Permanentes des Secteurs 1, 2 et 4 et du Conseil
d’Administration;
> le remplacement de Monsieur Etienne KNOOPS par Madame
Ornella CENCIG, aux postes de membre des Commissions
Permanentes des Secteurs 1, 2 et 3, du Conseil d’Admi-
nistration, du Comité de Gestion et du Comité de Rému-
nération;
> le remplacement de Monsieur Léon LEMAIRE par Monsieur
Philippe BUSINE, aux postes de membre des Commissions
Permanentes des Secteurs 1, 2 et 3, du Conseil d’Adminis-
tration et du Comité de Gestion.
Principales décisions relatives aux activités prises par les
organes de gestion d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012
CONSEIL D’ADMINISTRATION
> Approbation de la modifi cation des règles qui permettent
de procéder aux évaluations nécessaires à l’inventaire des
biens et droits, dettes, obligations et engagements relatifs
aux activités d’IGRETEC.
> Approbation des comptes annuels consolidés au
31/12/2011.
> Approbation du rapport de gestion du Conseil d’Administra-
tion à l’Assemblée Générale de juin 2012.
20121
712122RAPPORT DE GESTION
> Approbation de la lettre d’Affi rmation, conformément aux
normes de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises (IRE) prises
en application des articles 95 et 98 du Code des Sociétés.
> Approbation d’une nouvelle délégation de pouvoirs authen-
tifi ée par notaire.
> Approbation des ordres du jour des deux Assemblées
Générales.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013.
Conformément à l’article 1523-13 § 4 du Code de la Démocra-
tie Locale et de la Décentralisation introduit par le décret du 19
juillet 2006, IGRETEC a procédé à la deuxième évaluation de
son Plan Stratégique 2011-2013 en vue de la soumettre à sa
seconde Assemblée Générale de l’année 2012.
Au 1er octobre 2012 :
> près de 70 % des 228 actions, projets et dossiers entamés
ou fi nalisés;
> 20 actions, projets ou dossiers ajoutés au plan stratégique
initial;
> 54 reports ou abandons essentiellement liés aux ouvrages
d’épuration et aux services et outils;
> taux de réalisation des actions qui se situe dans la norme
par rapport à la réalisation des objectifs à 3 ans. 20 % des
actions sont terminées.
L’eau :
> dans le domaine de la collecte et de l’épuration des eaux
usées, les priorités ont été données aux études des dossiers
faisant partie des contentieux européens;
> la première phase de la caractérisation de l’égouttage du
bassin versant de la station d’épuration de Montignies-sur-
Sambre est terminée;
> la reprise en gestion de la station d’épuration d’Ham-sur-
Heure;
> la reprise en gestion de la station d’épuration de Roux fai-
sant suite à sa réhabilitation;
> réussite de l’audit externe de suivi ISO 14001 des activités
d’assainissement.
L’énergie :
> Gestion des Participations et des Services énergétiques :
• Centrale d’achat d’énergie : attribution des marchés de gaz
et d’électricité couvrant la période 2013-2016 en juin 2012.
En chiffres, les marchés conjoints couvrent :
> plus de 200 entités ;
> 9.000 points de fournitures ;
> et une consommation moyenne de 500 GWh de gaz et 400
GWh d’électricité verte;
> tiers investisseur en effi cacité énergétique : les audits ont
démarré pour les Villes et Communes pour lesquelles le
processus d’adhésion est abouti.
L’Environnement et l’Urbanisme :
> 20 ans d’activité continue dans le domaine de l’expertise
environnementale en Wallonie avec le renouvellement des
agréments l’année dernière;
> nombreux dossiers de demande de permis d’environne-
ment, études d’incidence sur l’environnement, Rapports
Urbanistiques et Environnementaux (RUE), Plan Commu-
naux d’Aménagement (PCA), conception du Masterplan de
la Ville-Haute de Charleroi…
Création et gestion d’infrastructures d’accueil : les PAE
> Charleroi-Serna : pratiquement fi nalisé – 1re implantation
d’entreprises est prévue en 2012
> Charleroi-Airport : en phase de fi nalisation - 1re implantation
d’entreprises est prévue en 2013
> L’ECOPOLE : 2014
> Extension du parc logistique de Courcelles : 2018
> Extension Fleurus-Farciennes : 2018
> Site des Aciéries et Minières de la Sambre : 2016
> Aiseau-Presles (site Menonry) : 2014
> Extension Chimay-Baileux : 2014
> Extension Momignies : 2014
> Extension de Thuin-Lobbes : 2013
> 4 Sites de Réhabilitation Paysagère et Environnementale
(S.R.P.E.) : « Brasserie des Alliés » à Charleroi, « N°10 du
Gouffre » à Châtelet, « Gare de formation » à Erquelinnes et
« Entrepôt » à Solre-sur-Sambre
> 4 Microzones : « Fonderie Giot », « Surschiste », « Charleroi-
Airport » et ajout de « Martinet »
> Éco-zonings : 5 projets pilotes d’éco-zoning retenus, dont
les PAE de Baileux et de l’Ecopole, par le Gouvernement
wallon dans le Cadre du Plan Marshall 2. Vert
> Projet « revamping » : rénovation des PAE de Charleroi-
Jumet et de Fleurus-Farciennes, dont les voiries qui sont
assez anciennes.
Création et gestion d’infrastructures d’accueil : les bâtiments
> Mise en service de 2 bâtiments sur l’Aéropole : le « Biopark
Incubator 2 » et le « Saint-Exupéry 1 ».
À ce jour, la Gestion immobilière couvre la gestion de :
> 11 immeubles de bureaux (27.878 m²)
> une crèche de 800 m²
> 4 bâtiments industriels (6.920 m²).
8
20RAPPORT DE GESTION121
Auxquels s’ajouteront le « Saint-Exupéry 2 » (2.700 m²) et le
« Serna 1 » (2.000 m²) fi n 2013.
Parc avoisinant les 35.000 m2
> Nouveaux projets immobiliers sur l’Aéropole :
• 3 font partie des projets que nous souhaitons proposer
dans le cadre de la programmation européenne 2014-
2020 : Centre d’excellence en effi cacité énergétique-Éco-
pole - Phases 1 et 2 et Rénovation bâtiment « Cunic-Cifop »
sur le site Trésignies – Charleroi
• quatrième bâtiment - Charleroi Serna (1.300 m²)
• projet de logements (12) – Closières : réaffectation du
subside Marlaires.
Secteur 4 – Zone de bruit des activités aéroportuaires
> Au 31 août 2011, 170 biens acquis : prix achat moyen de
134.961 € (hors hôpital de Jumet).
> L’acquisition de biens se fait sur base volontaire des cédants.
L’Animation Économique
> Organisation et participation à ± 40 évènements (7 Midis
du Management, 7 Matinales, 13 Ateliers Stratégiques du
Management, 1 colloque Stratégies Gagnantes, 1 salon
Tavola …
> 2.000 participants aux évènements organisés
• 800 sollicitations des entreprises et 200 dossiers d’ac-
compagnements.
> Très dynamique, très présente sur la place, site internet,
réseaux sociaux.
> Publications (IGRETEC Infos, Guides des Aides Publiques,
E-Newsletter).
Tourisme
> 17 études terminées au niveau du CITW (Centre d’Ingénierie
Technique de Wallonie)
> PARCOURSAMBRE : actions de valorisation de la Sambre et
de son arrière-pays (études, séance d’information).
Les Technologies de l’Information et de la Communication
> Axe sensibilisation
• publication de 2 « supports TIC », dupliqués par une news-
letter électronique;
• réalisation d’un cycle de 9 ateliers formation portant sur les
outils de la logithèque (projet pilote);
• présentation d’un atelier, co-organisation avec l’AWT
d’une conférence sur l’E-commerce.
> Axe accompagnement
• 7 octrois de prime e-business;
• 40 nouvelles capsules audiovisuelles en cours de tour-
nage seront progressivement mises en ligne.
> Axe développement de projets pilotes
• housing consistant en la fourniture aux PME locales d’un
environnement sécurisé (rack) : extension de la salle « data
center -12 racks » à 3 salles en 2013;
• mise en réseau de « la logithèque » : plateforme gratuite
de logiciels libres permettant aux entreprises de pouvoir
disposer en ligne de services fonctionnels et performants
de types : mails, agendas, site web, site e-commerce,
catalogue commercial, stockage de fi chiers documen-
taires… Ces logiciels sont au nombre de 9 actuellement.
Le Comité de Développement Stratégique de la région de Char-
leroi et du Sud Hainaut :
> Poursuite de la campagne « Charleroi-Sud Hainaut – On n’a
pas fi ni de vous étonner »;
> Nouvelle campagne de communication et de sensibilisation
dans le cadre de la désignation de Charleroi comme « Ville
européenne du sport en 2012 »;
> Finalisation du « Plan d’actions de la région de Charleroi et
du Sud Hainaut 2014-2020 » qui refl ète les ambitions de
notre territoire pour l’avenir.
Services et outils de support :
> Mise en place d’une nouvelle politique d’archivage;
> Prise en compte de la multiplication des supports élec-
troniques, rationalisation de l’espace et meilleur accès à
l’information.
Reconversion du bâtiment sis Boulevard Mayence :
> Réalisée en copropriété avec ETHIAS, elle permettra d’ac-
croître de plus de 50 % la surface actuelle;
> Permis unique octroyé en novembre 2011;
> Marché d’exécution de la 1re phase « parking Poirier » en
cours d’exécution;
> Second volet du marché de travaux et de pilotage lancé fi n
mai 2012 – début des travaux prévu pour mars 2013.
• Décision de provisionner le montant actualisé de la cotisation
de responsabilisation (pour plus d’explications, voir « Prin-
cipales décisions en Gestion des Ressources Humaines
prises par le Conseil d’Administration et le Comité de Gestion
d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012 »).
• Décision d’approuver la constitution d’une Ressourcerie sous
la forme d’une SCRL à fi nalité sociale, de participer au capital
de cette société coopérative pour un montant de 6.300 €
et dans la mesure où la participation d’IGRETEC représente
un montant supérieur à 10 % du capital de la société coo-
pérative, d’inscrire le point à l’ordre du jour de l’Assemblée
Générale du 29 juin 2012, conformément aux dispositions de
l’article L1512-5 du Code de la Démocratie Locale et de la
Décentralisation. Désignation de deux personnes à proposer
en qualité d’administrateurs.
• Décision d’approuver la constitution de « Switch Coworking
Charleroi » sous la forme d’une SCRL, de participer au capital
912122RAPPORT DE GESTION
de cette société coopérative pour un montant de 6.000 € et dans
la mesure où la participation d’IGRETEC représente un montant
supérieur à 10 % du capital de la société coopérative, d’inscrire
le point à l’ordre du jour de l’Assemblée Générale du 29 juin
2012, conformément aux dispositions de l’article L1512-5 du
Code de la Démocratie Locale et de la Décentralisation. Dési-
gnation d’une personne à proposer en qualité d’administrateurs
• Décision d’approuver la fi che de tarifi cation de nouveaux métiers
en Animation Économique et de modifi cations sur la fi che du
métier « Coordination sécurité-santé, phases projet et réalisa-
tion » en vue de leur présentation en Assemblée Générale.
• Décision de prolonger d’un an, deux ouvertures de crédit d’un
montant de 250.000 € pour le secteur 1 et de 250.000 € pour
le secteur 2.
• Décision d’approuver un accord de principe sur l’idée de créer
un centre de connaissances des intercommunales ainsi qu’un
Comité permanent des intercommunales au sein de l’UVCW.
• Décision de modifi cation quant aux personnes proposées
comme administrateurs de Charleroi Dry Port.
• Désignation d’un représentant patronal supplémentaire au
CPPT.
• Décision d’approuver le prix de cession, du Secteur 4 au Sec-
teur 2, des terrains acquis.
• Décision de modifi cation quant aux personnes proposées
comme administrateurs du Port Autonome de Charleroi.
• Présentation des comptes de résultat au 30 juin 2012.
• Information sur le calcul et l’impact des en-cours.
• Présentation du projet de SMARTPARK, projet pilote, initié par le
Ministre MARCOURT, qui ambitionne de sensibiliser des entre-
prises des parcs d’activités économiques, en Hainaut et en
région liégeoise, à la maîtrise des consommations d’électricité,
afi n de rejoindre les objectifs 3x20 de l’Europe, mais aussi en
vue d’augmenter leur compétitivité en diminuant leur coût d’ex-
ploitation. Pour ce qui concerne IGRETEC, cette opération pilote
vise une quarantaine d’entreprises avec des consommations
annuelles supérieures à 40.000 kWh exerçant des activités
diversifi ées dans les parcs d’activités suivants : Fleurus-Far-
ciennes, Fleurus-Martinrou, Fleurus-Heppignies et l’Aéropole.
En collaboration avec ORES, société exploitante du gestionnaire
de réseau I.E.H., IGRETEC effectue un monitoring des consom-
mations d’électricité quart d’heure par quart d’heure. IGRETEC
assure la mise à disposition des données de consommations à
l’attention des entreprises ayant adhéré au projet via une pla-
teforme web. Les données collectées doivent aider les entre-
prises à prendre des décisions ponctuelles ou structurelles en
vue d’optimiser leurs consommations d’électricité. Des alarmes
seront générées par mail à destination des entreprises suivant
des critères à défi nir avec celles-ci. Des rapports d’orientation
seront établis par IGRETEC afi n de cibler les améliorations pos-
sibles sur la base des analyses de consommations.
• Information, sur interpellation d’un administrateur, sur le
déroulement de la procédure d’expropriation menée par
IGRETEC relative aux biens des consorts Albart et Faraise en
vue de l’aménagement de l’Écopole.
• Information sur l’évolution des dossiers In House.
• Information sur les marchés publics 2007-2010 traités par le
Comité de Gestion :
le Comité de Gestion doit, conformément aux statuts, exami-
ner chaque marché public passé par IGRETEC, d’un montant
supérieur à 22.000,-euros et ce, lors de 4 étapes de sa vie :
- l’examen et l’approbation des éléments constitutifs du
marché à passer
> en 2011, le Comité de Gestion a examiné et approuvé
115 fi ches.
- l’examen et l’approbation du choix de l’adjudicataire en
fonction de l’étude des offres
> en 2011, le Comité de Gestion a examiné et approuvé
108 fi ches.
- l’examen et l’approbation des avenants à passer au contrat
de base
> en 2011, le Comité de Gestion a examiné et approuvé
29 fi ches.
- l’examen et l’approbation du décompte fi nal
> en 2011, le Comité de Gestion a examiné et approuvé
24 fi ches.
- Présentation du calendrier des instances 2013.
COMMISSION PERMANENTE DU SECTEUR 1
Bureau d’Études et de Gestion
> Approbation des comptes du secteur au 31/12/2011.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013 (pour plus d’explications, voir le point « Conseil
d’Administration ci-dessus).
> Approbation de la souscription de parts au capital de la
SPGE et de parts communales dans le capital d’IGRETEC
dans le cadre du démergement et de l’égouttage prioritaire :
L’article 7.b. du contrat d’agglomération prévoit la disposi-
tion suivante :
« La commune s’engage au moment de la conclusion de
l’avenant au contrat d’agglomération visé à l’article 5 à par-
ticiper à l’investissement en souscrivant des parts bénéfi -
ciaires sans droit de vote (E) dans le capital de l’organisme
d’épuration agréé, pour une valeur égale à :
• 40 % + 2 % du montant hors TVA des travaux d’égout-
tage lorsque l’investissement concerne des travaux de
construction de nouveaux égouts ;
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20RAPPORT DE GESTION121
• 20 % + 1 % du montant hors TVA des travaux d’égout-
tage lorsque l’investissement concerne des travaux de
réhabilitation d’égouts existants ;
• 20 % du montant des études diagnostiques lorsqu’elles
doivent être réalisées.
Cette souscription est libérée à concurrence d’au minimum 5 %
par an, à partir de la réception provisoire de l’ouvrage. »
L’article 7.d. du contrat d’agglomération prévoit la disposition
suivante :
« L’organisme d’épuration agréé souscrit à la même hauteur
que la souscription visée au point b., des parts bénéfi ciaires
sans droit de vote C, dans le capital de la S.P.G.E. qu’elle libère
au même rythme que la commune. »
La répartition de la valeur des parts E que les communes
concernées doivent prendre chez nous est la suivante :
N° PROJET
DÉNOMINATION DES TRAVAUXMONTANT DES
TRAVAUX (HTVA)%
PRISE DE PARTICIPATION
PART E
MONTANT DE LA TRANCHE À LIBÉRER CHAQUE ANNÉE
(1/20)
45900 CHARLEROI - Rue des Hamendes 182.283 € 42 % 76.559 € 3.827,95 €
41060 FARCIENNES - Rue Albert 1er 184.734 €42 % et 21 %
74.107 € 3.705,35 €
Endoscopie 12.307 €42 % et 21 %
41120 FARCIENNES - Rue Henin 97.318 € 21 % 20.437 € 1.021,85 €
Endoscopie 12.307 € 21 % 2.584 € 129,20 €
44060 FLEURUS - Rue Vandervelde 14.749 € 42 % 6.194 € 309,70 €
41630 FLEURUS - Rue de la Closière 198.706 € 83.456 € 4.172,80 €
45810 FONTAINE-L'ÉVÊQUE - Rue des Perziaux 166.011 € 42 % 69.725 € 3.486,25 €
38380 FROICHAPELLE - Rue Cévière 114.020 € 42 % 47.888 € 2.394,40 €
42500 GERPINNES - Rue d'Hymiée 405.412 € 42 % 170.273 € 8.513,65 €
41910 GERPINNES - Rue du Pré Barré 78.566 € 42 % 32.998 € 1.649,90 €
44720 H-S-H - NALINNES - Rue des Écoles 115.479 € 42 % 48.501 € 2.425,05 €
44750H-S-H - NALINNES - Rue d'Amérique et Chemin des Chalets
340.168 € 42 % 142.871 € 7.143,55 €
40680 MOMIGNIES - Rue Nordron 127.417 € 42 % 53.515 € 2.675,75 €
39760 SIVRY RANCE - Rue Godart et Esclinchamps 322.386 € 42 % 135.402 € 6.770,10 €
Endoscopie 6.611 € 42 % 2.777 € 138,85 €
41950 SIVRY-RANCE - Rue Godart (2e phase) 175.966 € 42 % 73.906 € 3.695,30 €
45050SIVRY-RANCE - Rues de la Wastenne/Marlagne/du Planniau
517.085 € 42 % 217.176 € 10.858,80 €
37300 THUIN - Rues du Fosteau et Tienne Trappe 47.344 € 42 % 187.884 € 9.394,20 €
TOTAL 3.518.869 € 1.446.254 € 72.312,65 €
En ce qui concerne les parts bénéfi ciaires « C » à prendre dans
le capital de la SPGE, la somme totale est de 1.446.254,00€.
Par ailleurs, en ce qui concerne les frais de fonctionnement des
ouvrages de démergement, l’article 2 du contrat-type de zone
entre la SPGE et IGRETEC, en qualité d’Organisme d’Épuration
Agréé, prévoit que la SPGE fi nance intégralement les investis-
sements en ouvrages de démergement, ainsi que l’exploita-
tion de ces ouvrages. Elle intègre les charges résultant de ces
investissements et de leur fonctionnement dans le coût vérité
de l’assainissement. L’ 0.E.A. contribue au fi nancement de ces
activités à concurrence de 17 % des investissements hors TVA
et de 25 % des charges d’exploitation hors TVA, par la sous-
cription de 100 parts bénéfi ciaires D, réévaluées annuellement,
émises par la SPGE.
La SPGE a communiqué à l’IGRETEC le montant des parts
D à souscrire par IGRETEC dans son capital : le montant de
1.671.287,12 € est revalorisé de 117.608,43€ portant leur
valeur totale à 1.788.895,55€ (montant basé sur les estimations
de frais d’exploitation). Pour rappel, la libération des parts D se
fait en une seule fois dans les deux mois de leur souscription.
1112122RAPPORT DE GESTION
Ce montant correspond à l’exploitation du démergement dans
les communes suivantes qui doivent s’en acquitter auprès
d’IGRETEC sur base d’une délibération de souscription et de
libération de parts D :
a) AISEAU-PRESLES 25 % de 43.306,06€ SOIT 10.826,52€
b) SAMBREVILLE 25 % de 7.927,41€ SOIT 1.981,85€
c) CHARLEROI 25 % de 517.785,03€ SOIT 129.446,26€
(montants basés sur les réalités des frais d’exploitation).
COMMISSION PERMANENTE DU SECTEUR 2
Développement Économique et Social de la Région de Charleroi
> Approbation des comptes du secteur au 31 décembre 2011.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013 (pour plus d’explications, voir le point « Conseil
d’Administration ci-dessus).
> Suivi des impayés de la Région wallonne dans les dossiers
d’équipements des Parcs d’Activités Économiques :
• en septembre 2009, le solde des impayés Secteurs 2 et
5 s’élevait à 3.926.409 €.
• en novembre 2009 à 1.741.516 €
• en avril 2010 à 5.197.009 €
• en septembre 2010 à 2.094.356 €
• en mai 2011 à 4.475.959 € (en partie compensé par des
avances de 2.119.708 €)
• en septembre 2011 à 1.561.843 €
• en octobre 2011 à 1.723.120 €
• en avril 2012 à 2.119.708 €
• en septembre 2012 à 1.696.978 €.
> Suivi régulier des disponibilités dans les Parcs d’Activités
Économiques existants.
> Information régulière sur l’état d’avancement du pro-
gramme de développement des nouveaux Parcs d’Activi-
tés Économiques. En septembre 2012, l’état des lieux de
l’avancement des différents PAE en cours d’aménagement
se présente comme suit :
PAE CHARLEROI SERNA :
Les travaux d’aménagement sont terminés et 28 hectares
de terrains sont aujourd’hui disponibles.
Le secteur 2 construit actuellement le premier bâtiment
relais sis sur ce PAE, appelé « Serna 1 », d’une surface de
2 000 m2 et comprenant des bureaux et des ateliers. Le
chantier devrait être terminé en juin 2013.
PAE CHARLEROI AIRPORT :
Il s’agit du site où se trouvait notamment l’ancien hôpi-
tal de Jumet qui s’étend jusqu’aux entrepôts de la fi rme
Champion. Ce site couvre 40 hectares bruts disponibles.
Les travaux sont terminés.
ÉCOPOLE :
Ce PAE couvre une surface brute de 300 hectares. À ce
jour, tous les chantiers sont en cours : les voiries de
désenclavement, l’assainissement du site par la SPAQuE…
On peut estimer que 150 hectares nets de terrains seront
disponibles pour les entreprises et ce, d’ici 2014.
Le Gouvernement wallon a validé les projets suivants :
• l’extension du PAE Fleurus-Farciennes (100 hectares-
Délai : 2018 – ce délai relativement long s’explique par la
nécessité de revoir le Plan de secteur) ;
• l’extension du PAE de Courcelles en partenariat avec les
communes de Courcelles et de Pont-à-Celles (193 hec-
tares-Délai : 2018 - ce délai relativement long s’explique
par la nécessité de revoir le Plan de secteur).
Les nouveaux projets envisagés sont :
• le site des AMS situé à Marchienne-au-Pont présentant
un potentiel de 40 hectares ;
• le site du Martinet en vue de l’installation d’une micro-
zone d’une superfi cie de 6 hectares qui serait développée
d’ici 2014 ;
• la microzone Fonderie Giot d’une superfi cie d’environ 6 hec-
tares dont l’aménagement est prévu pour l’horizon 2014 ;
• la microzone Charleroi Airport qui sera aménagée d’ici
2014 et consiste essentiellement en l’aménagement de
la sortie du PAE Charleroi-Airport ;
• la microzone de Fontaine-l’Évêque-surschiste d’une
superfi cie d’environ 7 hectares dont l’aménagement est
prévu pour l’horizon 2014-2015 ;
• l’extension du PAE Chimay-Baileux : cette extension
consiste en l’ajout de 31 hectares au site actuel qui en
compte 27 ;
• l’extension du PAE de Momignies qui consiste en l’ajout
de 6 hectares supplémentaires. Les terrains ont été ache-
tés par la Commune de Momignies et seront disponibles
à l’horizon 2014 ;
• l’extension du PAE de Thuin-Lobbes : cette extension
consiste en l’ajout de 8 hectares supplémentaires. À ce
jour, nous sommes propriétaires des terrains et le projet a
été validé par les communes de Thuin et Lobbes.
> Décision d’approuver le prix de cession, du Secteur 4 au
Secteur 2, des terrains acquis.
12
20RAPPORT DE GESTION121
COMMISSION PERMANENTE DU SECTEUR 3
Participations énergétiques
> Approbation des comptes du secteur au 31 décembre 2011.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013 (pour plus d’explications, voir le point « Conseil
d’Administration ci-dessus).
> Décision de versement d’un acompte sur les dividendes 2012.
> Information sur le projet de fusion des GRD mixtes en une
seule intercommunale.
COMMISSION PERMANENTE DU SECTEUR 4
Développement Économique des Actions Immobilières
liées aux Activités Aéroportuaires de l’Aéroport de Charleroi
> Approbation des comptes du secteur au 31 décembre 2011.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013 (pour plus d’explications, voir le point « Conseil
d’Administration ci-dessus).
> Décision d’approuver le prix de cession, du Secteur 4 au
Secteur 2, des terrains acquis.
> Prise d’acte de ce que, à la date du 31 août 2012, 170
biens ont été acquis avec une moyenne de 134.961 € (hors
hôpital de Jumet) comme prix d’achat pour les biens bâtis.
Ces biens se répartissent par zone de la façon suivante :
• 77 propriétés en zone A’/A
• 21 propriétés en zone B’/A
• 72 propriétés en zone B’/B
Ces biens se répartissent par affectation de la manière sui-
vante :
• 43 propriétés représentent des locations en résidence
principale.
• 2 propriétés sont occupées par les anciens propriétaires.
• 29 propriétés sont vides avec objectif de les rénover ou
de les vendre.
• 47 propriétés sont destinées à la démolition.
• 19 biens ont fait l’objet d’une démolition.
• 30 biens ont été vendus.
COMMISSION PERMANENTE DU SECTEUR 5
Développement économique et touristique du Sud du Hainaut
> Approbation des comptes du secteur et de la société interne
IGRETEC/INTERSUD au 31 décembre 2011.
> Approbation de la deuxième évaluation du Plan Stratégique
2011-2013 (pour plus d’explications, voir le point « Conseil
d’Administration ci-dessus).
> Suivi des impayés de la Région wallonne dans les dossiers
d’équipements des Parcs d’Activités Économiques :
• en septembre 2009, le solde des impayés Secteurs 2 et
5 s’élevait à 3.926.409 €
• en novembre 2009 à 1.741.516 €
• en avril 2010 à 5.197.009 €
• en septembre 2010 à 2.094.356 €
• en mai 2011 à 4.475.959 € (en partie compensé par des
avances de 2.119.708 €)
• en septembre 2011 à 1.561.843 €
• en octobre 2011 à 1.723.120 €
• en avril 2012 à 2.119.708 €
• en septembre 2012, à 1.696.978 €
> Suivi régulier des disponibilités dans les Parcs d’Activités
Économiques existants.
> Information régulière sur l’état d’avancement du pro-
gramme de développement des nouveaux Parcs d’Activi-
tés Économiques. En septembre 2012, l’état des lieux de
l’avancement des différents PAE en cours d’aménagement
se présente comme suit :
1312122RAPPORT DE GESTION
PAE CHARLEROI SERNA :
Les travaux d’aménagement sont terminés et 28 hectares
de terrains sont aujourd’hui disponibles.
Le secteur 2 construit actuellement le premier bâtiment
relais sis sur ce PAE, appelé « Serna 1 », d’une surface de
2000 m2 et comprenant des bureaux et des ateliers. Le
chantier devrait être terminé en juin 2013.
PAE CHARLEROI AIRPORT :
Il s’agit du site où se trouvait notamment l’ancien hôpi-
tal de Jumet qui s’étend jusqu’aux entrepôts de la fi rme
Champion. Ce site couvre 40 hectares bruts disponibles.
Les travaux sont terminés.
ÉCOPOLE :
Ce PAE couvre une surface brute de 300 Hectares. À ce jour,
tous les chantiers sont en cours : les voiries de désencla-
vement, l’assainissement du site par la SPAQuE… On peut
estimer que 150 hectares nets de terrains seront dispo-
nibles pour les entreprises et ce, d’ici 2014.
Le Gouvernement wallon a validé les projets suivants :
• l’extension du PAE Fleurus-Farciennes (100 hectares-
Délai : 2018 – ce délai relativement long s’explique par la
nécessité de revoir le Plan de secteur) ;
• l’extension du PAE de Courcelles en partenariat avec les
communes de Courcelles et de Pont-à-Celles (193 hec-
tares-Délai : 2018 - ce délai relativement long s’explique
par la nécessité de revoir le Plan de secteur).
Les nouveaux projets envisagés sont :
• le site des AMS situé à Marchienne-au-Pont présentant
un potentiel de 40 hectares ;
• le site du Martinet en vue de l’installation d’une micro-
zone d’une superfi cie de 6 hectares qui serait développée
d’ici 2014 ;
• la microzone Fonderie Giot d’une superfi cie d’environ 6 hec-
tares dont l’aménagement est prévu pour l’horizon 2014 ;
• la microzone Charleroi Airport qui sera aménagée d’ici
2014 et consiste essentiellement en l’aménagement de
la sortie du PAE Charleroi-Airport ;
• la microzone de Fontaine-l’Évêque-surschiste d’une
superfi cie d’environ 7 hectares dont l’aménagement est
prévu pour l’horizon 2014-2015 ;
• l’extension du PAE Chimay-Baileux : cette extension
consiste en l’ajout de 31 hectares au site actuel qui en
compte 27 ;
• l’extension du PAE de Momignies qui consiste en l’ajout
de 6 hectares supplémentaires. Les terrains ont été ache-
tés par la Commune de Momignies et seront disponibles
à l’horizon 2014 ;
• l’extension du PAE de Thuin-Lobbes : cette extension
consiste en l’ajout de 8 hectares supplémentaires. À ce
jour, nous sommes propriétaires des terrains et le projet a
été validé par les communes de Thuin et Lobbes.
> Décision d’approuver le prix de cession, du Secteur 4 au
Secteur 2, des terrains acquis.
COMITÉ DE RÉMUNÉRATION
Néant.
COMITÉ DE GESTION
> Présentation des avant-projets de fi ches en prévision de
la programmation 2014-2020 des Fonds structurels euro-
péens.
> Décision en matière de Gestion des Ressources Humaines
(pour un complément d’informations, voir « Principales
décisions en Gestion des Ressources Humaines prises par
le Conseil d’Administration et le Comité de Gestion d’IGRE-
TEC au cours de l’exercice 2012 »).
> Approbation des marchés publics d’un montant supérieur à
22.000 € et ce, lors de 4 étapes de leur vie :
• l’examen et l’approbation des éléments constitutifs du
marché à passer ;
• l’examen et l’approbation du choix de l’adjudicataire en
fonction de l’étude des offres ;
• l’examen et l’approbation des avenants à passer ;
• le décompte fi nal.
(Pour un complément d’informations, voir « Liste des adju-
dicataires des marchés de travaux, de fournitures et de
services pour lesquels sont obligatoires les dispositions du
Cahier Général des Charges »)
14
20RAPPORT DE GESTION121
Liste des adjudicataires des marchés de travaux, de fournitures
et de services pour lesquels sont obligatoires les dispositions
du Cahier Général des Charges
Depuis les dernières modifi cations statutaires approuvées par
notre Assemblée Générale de décembre 2006, les attributions
du Comité de Gestion consistent aussi en l’attribution des mar-
chés publics pour lesquels sont applicables toutes les disposi-
tions obligatoires du Cahier Général des Charges.
Aussi, le Comité de Gestion examine chaque marché public d’un
montant supérieur à 22.000 € et ce, lors de 4 étapes de sa vie :
> l’examen et l’approbation des éléments constitutifs du mar-
ché à passer ;
> l’examen et l’approbation du choix de l’adjudicataire en
fonction de l’analyse des offres ;
> l’examen et l’approbation des avenants à passer au contrat
de base ;
> le décompte fi nal.
Conformément à l’article L1523-13 §3 du Code de la Démocra-
tie Locale et de la Décentralisation, le présent Rapport de Ges-
tion à l’Assemblée Générale intègre la liste des adjudicataires
de marchés de travaux, de fournitures ou de services, en 2012,
pour lesquels sont applicables toutes les dispositions obliga-
toires du cahier général des charges. Cette liste précise le mode
de passation du marché en vertu duquel ils ont été désignés.
1512122RAPPORT DE GESTION
N° MARCHÉ
OBJET DU MARCHÉ
TYPE
PROCÉDURE
DÉCISION D’APPROBATION DES ÉLÉMENTS DU MARCHÉ
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20RAPPORT DE GESTION121
N° MARCHÉ
OBJET DU MARCHÉ
TYPE
PROCÉDURE
DÉCISION D’APPROBATION DES ÉLÉMENTS DU MARCHÉ
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2512122RAPPORT DE GESTION
Principales décisions en Gestion des Ressources Humaines
prises par le Conseil d’Administration et le Comité de Gestion
d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012
CONSEIL D’ADMINISTRATION
Décision de provisionner le montant actualisé de la cotisation
de responsabilisation : la loi du 24 octobre 2011 de l’ONSSAPL
relative au nouveau système de fi nancement des pensions
du personnel nommé des administrations locales à partir du
1er janvier 2012 prévoit :
1. l’augmentation progressive du taux de cotisation de base : de
32 % en 2011, il passera à 41,5 % en 2016 ;
2. l’introduction d’une cotisation de responsabilisation. Les
administrations locales, dont les charges de pension indi-
viduelles sont supérieures aux recettes des cotisations de
base versées, paieront une cotisation de responsabilisation.
Cette dernière est égale au pourcentage de la différence
entre les charges de pension individuelles, d’une part, et les
cotisations de base versées, d’autre part : ce pourcentage est
appelé coeffi cient de responsabilisation.
Le 25 novembre 2011, l’ONSSAPL a communiqué le coeffi cient
de responsabilisation : ce dernier a été fi xé à 50 % pour l’année
2012, ce qui représente un montant de 827.768 € à charge
d’IGRETEC.
Sur base des informations individuelles communiquées par
l’ONSSAPL et relatives à l’année 2010, IGRETEC a réalisé
une simulation entre 2011 et 2050 en prenant les hypothèses
suivantes :
1. Indexation : taux annuel de 2 % ;
2. Départ à la retraite : dès que légalement possible (combinai-
son âge minimum et/ou carrière minimum) ;
3. Décès : 85 ans pour les hommes et 90 ans pour les femmes.
Idem pour les ayants-droit ;
4. Taux d’actualisation : taux moyen pondéré OLO de 1 an à 30
ans, soit 3,852 % (situation au 15/02/2012).
Le calcul aboutit à un montant de 47.094.734 €, actualisé à
26.240.178 €.
Les objectifs de cette simulation consistèrent à déterminer,
d’une part, sur quel secteur va être imputée la charge de cette
cotisation et, d’autre part, quelle est la meilleure manière de
couvrir cette dépense sans obérer le prix de revient des activi-
tés de l’Intercommunale et le résultat futur de celle-ci.
Après examen et en accord avec les réviseurs, le Conseil
d’Administration a décidé de retenir la valeur actualisée de
26.240.178 €, de provisionner en secteur 1 sur l’exercice 2011
un montant de 19.681.688 €, en secteur 2 sur l’exercice 2011
un montant de 6.558.490 € et d’apurer les pertes résultant de la
constitution de ces provisions par un prélèvement exceptionnel
sur les réserves disponibles.
COMITÉ DE GESTION
> Approbation de 36 engagements dont 20 à durée indéter-
minée et 16 à durée déterminée.
> Suivi apporté à 17 déclarations d’accidents du travail : 13
d’entre eux se clôturant à 0 % de séquelle indemnisable,
1 à 2 % de séquelle indemnisable, 2 à 3 % de séquelle
indemnisable et 1 n’étant pas reconnu comme accident du
travail.
> Approbation de 7 sorties de service, soit 6 démissions et 1
licenciement.
> Approbation de 5 mises à la retraite.
> Décisions sur les demandes de progressions barémiques
des agents : 37 approbations et 6 refus.
> Décisions sur des changements de poste et progressions
barémiques pour 12 collaborateurs.
> Décisions de changement de régime de travail pour 2 col-
laborateurs.
> Décision de sanction disciplinaire pour 2 collaborateurs.
> Décision de modifi cations organisationnelles pour 2 direc-
tions.
> Réfl exion sur l’opportunité de la décision de provisionner
le montant actualisé de la cotisation de responsabilisation.
26
Litiges gérés par le Conseil d’Administration et/ou le
Comité de Gestion d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012
Néant.
Gestion de la Qualité Totale par le Conseil d’Administration
d’IGRETEC au cours de l’exercice 2012
La Qualité, notre challenge permanent…
Depuis plus de 12 ans que nous appliquons la norme ISO 9001
(modèle d’organisation visant à la satisfaction clients), on peut
dire que nous avons atteint une certaine maturité qui se traduit
par l’amélioration continue de notre organisation.
En 2012, nous avons franchi un nouveau cap. En effet, nous
avons obtenu notre 4e recertifi cation, pour une période de 3 ans,
selon la version 2008 de la norme ISO 9001. Le défi était de
taille car, en raison de l’application des marchés publics, nous
avons changé d’organisme certifi cateur. C’est donc la société
Vinçotte qui, au terme de 5 journées d’audit en novembre 2012,
nous a attribué le précieux sésame.
Nos équipes d’auditeurs internes, qui sont aussi nos Relais-
Qualité, ont réalisé 11 audits internes afi n de suivre la bonne
application de nos processus en 2012. 4 non-conformités ont
été constatées et 25 opportunités d’amélioration ou observa-
tions ont été formulées.
Être dans une démarche de progrès permanent, c’est se poser
chaque jour la question : « Comment faire mieux demain ? »
Pour s’adapter en permanence, il faut une méthode éprouvée
qui est bien illustrée avec le cycle de l’amélioration continue
(roue de DEMING) : planifi er – mettre en œuvre – vérifi er – ajus-
ter (corriger).
Mais rien n’est possible sans la motivation et le professionna-
lisme des femmes et des hommes qui constituent notre grande
maison et cette victoire est avant tout celle de notre personnel.
Au niveau de la gestion de l’environnement, un premier audit
de suivi de la 3e recertifi cation ISO 14001 relative à la gestion
des ouvrages d’assainissement et de démergement a été passé
avec succès en juin 2012.
Outre cette reconnaissance internationale, 39 stations d’épura-
tion (sur les 44 exploitées), ainsi que les stations de pompage
et collecteurs associés, ont également vu leur enregistrement
EMAS renouvelé au niveau européen.
RAPPORT DE GESTION121
Check
Amélioration continue
Plan
DoAct
2712122RAPPORT DE GESTION
Eléments survenus au cours de l’exercice 2012 susceptibles
d’avoir une infl uence sur le développement d’IGRETEC
Néant.
Données sur les événements importants
survenus après la clôture de l’exercice
Néant.
Indications relatives aux activités en matière
de recherche et de développement
Néant.
Objectifs et politique de la société
en matière de gestion des risques fi nanciers
Repris dans les commentaires du rapport fi nancier.
Indications relatives à l’existence de succursales de la société
Néant
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6000 CHARLEROI
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FAX : +32 71 33 42 36 www.igretec.com
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