rapport entreprise joyez electricite
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PARANT Mehdi Période de stage 2011 /2012
TSET2
Rapport de stage
Entreprise Joyez électricité
Lycée E.P.I.D
Année scolaire : 2011-2012
Rapport de stage
En entreprise
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Remerciements
Ma reconnaissance s’adresse à 𝑀𝑟 Joyez François, directeur de la société.
Son accueille et sa confiance ont rendu ce stage intéressant. Je le remercie
également pour sa patience, l’amabilité et le soutien qu’il m’a apporté.
Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe de 𝑀𝑟 Joyez plus particulièrement :
𝑀𝑚𝑒 Joyez Brigitte pour son accueil, sa gentillesse, pour m’avoir fournis
les informations sur la société, le règlement et le fonctionnement de celle-
ci,
Eric Lannoy pour son savoir-faire et sa sympathie,
Rudy Steurs pour sa sympathie, de partager son savoir et de m'avoir fait
confiance lors de nos différents travaux que nous avions pu rencontrer,
Lionel Wacheux pour sa gentillesse et son plaisir de transmettre ses
compétences,
Sébastien Renier pour sa sympathie et son savoir,
Pierre Alain Dehay pour m’avoir fait découvrir la société et donc me
permettre d’y faire mon stage.
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Introduction ………………………………………………… 4
1) Objectifs du stage………………………………………… 5
Activités 1ère semaine
Activités 2ème semaine
Activités 3ème semaine
Activités 4ème semaine
2) Description et organisation des tâches effectuées………..6,7
3) Justification des moyens mis en œuvre …………………. 8
4) Analyse des solutions ………..…………………………….9
5) Proposition d'amélioration …………………………………9
Conclusion…………………………………………………..10
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Introduction
Dans le cadre de mon brevet de technicien supérieur en électrotechnique, j'ai
effectué une période de stage du 3 janvier au 27 janvier 2012 .Cette période de stage,
je l’ai effectué dans la société Joyez électricité située à Calais .Mon tuteur de stage
pendant cette période était Mr Joyez François.
La société Joyez est une société d’électricité fondée en 1968 par Mr Joyez
Julien, père de Mr Joyez François .La société Joyez s’occupe principalement
d’installations électriques (neuves ou rénovation de l’habitat existant avec mise aux
normes), pose de chauffages électriques, de plancher chauffant, programmation,
d’installations informatiques (baie de brassage, onduleur), des dépannages et portier
d’immeuble et de villa. Joyez électricité intervient auprès des particuliers mais aussi
au sein des entreprises.
Comment la société fonctionne-t-elle ? ? Quels sont les moyens mise en œuvre pour la
réalisation d’un projet ?
Dans ce rapport de stage, je vais vous présenter différentes activités que j’ai pu
faire mais aussi le projet que j’ai choisis, les moyens mis en œuvre pour réaliser ce
projet, une analyse des solutions retenues pour celui-ci et enfin des propositions
d’améliorations à la réalisation de ce projet. Je terminerai ce rapport de stage par une
conclusion de ce que j’ai pu voir et apprendre dans cette société.
Ce dossier nous permettra en quelques sortes de découvrir le fonctionnement de la
société face à leurs clients, le mode de fonctionnement de la société Joyez électricité
devant un projet tel que je vais vous présenter.
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1. Objectifs du stage
Le but de cette deuxième période de sage dans la société Joyez électricité est de
permettre au futur technicien supérieur de prendre la mesure des réalités techniques et
économiques de l’entreprise.
Plusieurs choses étaient à découvrir dans l’entreprise comme :
l’étude technique et économique,
la réalisation, l’exécution ou l’industrialisation,
la planification, le suivi technique et la maîtrise des coûts,
les essais, la mise en service ou contrôle,
la maintenance ou le service après-vente,
la relation clients fournisseurs
Au cours de cette période de stage d’un mois, je devrai être en mesure d’exercer
des activités du domaine de l’électrotechnique. Dans ce cadre, je suis conduis à
appréhender le fonctionnement de la société Joyez électricité à travers son
organisation, ses équipements, ses ressources humaines, ses clients.
C’est aussi pour moi l’occasion d’observer la vie sociale de l’entreprise au niveau :
- relations humaines,
- horaires,
-règles de sécurité.
À l’arrivé à mon entreprise j’ai eu un livret sécurité de l’entreprise qui fait un
point sur les risques auxquels je pourrai être confronté durant le travail que j’aurai a
mené. Ce livret m’informe aussi sur les risques électriques, mécaniques, les risques
liés aux produits chimiques, à la manutention et les risques liés aux bruits, on nous
informe aussi sur la procédure de secours en cas d’accidents ce qui est très important.
Les activités menées lors du stage sont liées à l’électrotechnique conformément au
référentiel des activités professionnelles. Elles contribuent à l’approfondissement des
connaissances et des compétences déjà acquises.
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2. Description et organisation des
tâches effectuées
Activités 1ère semaine :
Durant ma première semaine de stage, j’ai effectués principalement des activités de
dépannage. Des travaux diversifiés comme des changements de luminaires, des pannes
de courants, des installations ne fonctionnant pas correctement mais aussi des petits
travaux comme des poses de chauffages électrique, des petites installations
d’éclairages.
Activités 2ème semaine :
Durant ma deuxième semaine j’ai aussi effectués des activités de dépannage. Elle
s’est déroulé un peu comme la première mise à part que durant cette semaine j’ai pu
effectuer l’inventaire des tous le matériels qui rester dans l’atelier. J’ai aussi aidé un
électricien à remplacer chez un particulier, un ancien coffret de répartition par un
nouveau coffret avec des protections aux normes en fonction de chaque circuit.
Activités 3ème semaine : (projet choisi, activité détaillé)
Le projet que je vais vous présenter été la rénovation et la mise aux normes de
l’installation électrique complète d’un appartement. Pour ce projet, la cliente était un
particulier, c’était la propriétaire de l’appartement qui a fait appel à l’entreprise Joyez
électricité afin de refaire cette installation avant que le nouveau locataire prenne place
dans son logement.
Pour commencer ce projet, un devis est établi c’est pourquoi un rendez-vous est
fixé entre Mr Joyez et la propriétaire afin de visualiser l’architecture de l’appartement
mais surtout pour savoir les attentes de la propriétaire par rapport à son installation
en ce qui concerne un montage apparent ou encastrés, la répartition des différents
appareillages dans chaque pièces de l’appartement : la disposition et le nombre de
prises de courants dans chaque pièces, la disposition et le nombre de prise TV à mettre
dans l’appartement, les prises téléphones, les différents points d’allumage comme
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interrupteur va et vient, simple allumage ,télérupteur avec bouton poussoir,
interrupteur par liaison radio... L’emplacement du nouveau coffret de répartition est
aussi à décider, en général un emplacement assez discret si possible mais surtout
accessible pour le client en cas d’incident ou travaux.
Ensuite, une fois le devis établi, Mr Joyez informe son salarié du travail prévu
en lui donnant un récapitulatif ( annexe 1 et 2) de ce qui a été convenu avec la cliente,
la description de l’installation, les attentes du client dans chaque pièce de
l’appartement sont ce qui figure sur le récapitulatif .L’électricien se rend sur les lieux
pour analyser le travail à effectuer afin de voir le matériel qu’il aura besoin pour cette
installation mais aussi pour se faire une idée au niveau passage de câbles et des
installations des différents appareillages .
Enfin, les travaux commencent à la date prévue convenu avec la cliente, on
installe pièce par pièce les prises, interrupteurs, moulures etc…
Ensuite arrive les passages de câbles, circuit prises de courant, circuit éclairages. On
effectue les raccordements et tire les câbles en passant par les moulures prévues en se
dirigeant vers le coffret de répartition. Une fois que tous les câbles ont été passés, on
prépare le coffret de répartition en plaçant les disjoncteurs soigneusement, on
raccorde les câbles aux disjoncteurs prévus pour chaque circuits : prises de courant,
circuits éclairages, four, chaudière, une liaison équipotentielle est faite au niveau du
compteur eau et gaz pour l’installation. Lorsque l’installation est terminée, une mise
en service de l’installation est faite par l’électricien, celle-ci comprend le test du
disjoncteur différentiel, les absences de court-circuit, vérification d’une présence
tension sur chaque prise de courants etc…
La cliente vérifie si les travaux qui ont été fait sont correctes .Si oui, l’installation est
terminée.
Activités 4ème semaine :
Durant ma quatrième semaine j’ai effectués des activités de dépannage .Elle s’est
déroulé un peu comme les deux premières, je suis intervenu chez des particuliers pour
différentes pannes de courant comme des disjonctions, des appareilles qui ne
fonctionnaient plus.
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3. Justification des moyens mis en
œuvre
Les moyens mis en œuvre pour ses activités ont été diverses. Pour la plupart des
activités que l’entreprise Joyez effectues, au niveau matériel, l’entreprise fait
souvent appel à des fournisseurs comme Rexel, Sanelec qui sont des fournisseurs
de matériels électriques, il y a aussi Parenty qui est principalement une
quincaillerie .Les matériels sont répertorier sur des bons de commandes qui sont
ensuite donné à Monsieur Joyez (voir annexe 3).Elle dispose aussi de catalogue
de différentes marques d’appareillage comme Legrand, Cubispot, catalogue de
marque de chauffage …
Pour chaque travail effectué, il y a toujours une fiche d’intervention (annexe 4)
donné par Mr Joyer ou Mme Joyez, la fiche informe sur le type d’intervention à
effectués (panne, pose d’appareil, installation). Cette fiche est à remplir à la fin
de chaque intervention.
Dans le projet détaillé, j’ai effectué une liaison équipotentielle à l’aide d’un
conducteur de terre d’une section de 10 mm², cela a servi pour limiter les
différences de potentiel qui peuvent être provoqué par des défauts entre des
éléments conducteur de l’appartement. J’ai effectué une mise en service de
l’installation de l’appartement à l’aide d’appareil de mesure comme un
mégohmmètre, un ohmmètre, un voltmètre.
Pour la réalisation, j’utiliser mes propre outils, j’ai eu aussi différentes
machines à prêter comme une perceuse, foret de différente dimension, vis,
multimètre, j’ai eu aussi l’occasion d’apprendre à monter et à utiliser un
échafaudage sur roulettes.
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4. L’analyse des solutions
Les solutions retenues sont en général des conseils que donne aux clients Mr
Joyez et les électriciens. En ce qui concerne mon projet, les solutions retenues sont
intervenu pour le passage des câbles allant aux lumières qui se situer au centre des
plafonds, il était prévu de passer les câbles dans les gaines déjà existante mais cela
n’étant pas possible, on a choisi de percer dans les plafonds plusieurs trous afin de
passer les nouveaux câbles avec leurs gaines de protections et de les faire passer par
les moulures qu’on a fixé sur les murs. Une fois percer et passer les câbles, on a
rebouché les trous proprement avec du plâtre.
5. Propositions d’améliorations
En ce qui concerne les propositions d’améliorations, on propose aux clients
d’autres solutions qui sont plus appropriés en fonction de leur mode de vie, de leur
lieu de vie, on essaye de voir le plus économique possible tous en ayant un maximum
de confort, cela chez un particulier et en entreprise dans quel que soit la situation de
travaux.
A l’exemple d’une pose de chauffage chez un particulier. Le chauffage était
programmable, et le client voulait régler les horaires et les différents programmes en
fonction du tarif EDF qu’il avait choisis, c’est-à-dire un tarif bleu avec option heures
creuse et heures pleines. Pour que le client soit satisfait, l’électricien lui à proposer de
régler son chauffage électrique avec les critères qu’il souhaiter.
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Conclusion
Durant cette période de stage, j’étais dans le l’entreprise Joyez électricité situer
à Calais .Une entreprise qui s’occupe des installations des particuliers et des
entreprises.
Durant cette période, j’ai effectué différentes interventions comme du
dépannage, sur différents installations que je ne connaissais pas encore, des
rénovations d’installations que je n’avais jamais fait auparavant, des méthodes de
travailles très intéressantes que je ne connaissais pas encore. Mes horaires de travail
était généralement de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. L’expérience sur le terrain serait
le meilleur outil pour travailler dans le monde de l’électricité général. Le rôle d’un
technicien dans cette entreprise est pour ma part assez moindre, les électriciens sont
quand même assez guidés par le chef d’entreprise Mr Joyez qui leur donne des
conseils, c’est un chef qui est beaucoup à l’écoute de ses électriciens.
Une chose que j’ai découverte encore aussi dans l’entreprise et que je n’avais
jamais vu : c’est une fiche que l’on doit remplir à chaque fin de journée, cette fiche est
en quelque sorte un récapitulatif de ce que l’on a fait à chaque heure de la journée.
On indique le nom du client, le lieu et le nombre de temps passé .Les relations clients
entreprises sont vraiment des choses essentiels pour la réussite de cette société mais
aussi surtout sur la qualité et la sécurité des travaux, des installations faites par
l’entreprise Joyez Electricité.
Enfin, je pense que m’a venu dans cette entreprise a quand même étais utile pour
Mr Joyez, j’ai apporté ce que j’ai pu apprendre durant mais stages précédents et de ce
que j’ai acquis à l’école.
En conclusion, encore une période de stage très enrichissante pour moi, de
nouvelles connaissance acquise, un métier très passionnant qui donne l’envie de
continuer et d’en voir encore plus.