rapport rse 2009 société dauphinoise pour l'habitat
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8/8/2019 Rapport RSE 2009 Socit Dauphinoise pour l'Habitat
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2009
SocitDauphinoise
pourlHabitat
RESPONSABILIT SOCIALEDE LENTRE PRISE
Power ed by E URHO-GR
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// PROMOUVOIR LQUILIBRE SOCIAL DES TERRITOIRES
// PR SE RVER LEN VIRONNE MEN T
18 indicateurs permettent de dterminer si la SDH apporte
une rponse adapte la demande de logement social en
fonction des besoins locaux et des spcificits des publics
viss. Le rfrentiel se pose la question de lapport de
lentreprise sa mission dintrt gnral. Il permet gale-
ment de mesurer la qualit et lquit de service pour tous
les locataires.
Consommations nergtiques, missions de CO2, consom-
mations deau. Au travers de son engagement pour lenvi-
ronnement, la SDH doit pouvoir matriser les impacts
environnementaux de ses activits de construction et de
rhabilitation, mais galement mettre en uvre des
dispositifs permettant aux locataires dadopter des com-
portements vertueux. Le rfrentiel comprend 13 indica-
teurs environnementaux.
FOCUS 2009.. .
F o r t e r d u c t i o n d e l a p r o d u c t i o n d e l o g e m e n t s
en PLS ( logement in te rmdia i re ) : 4 ,32% en 2009cont re 29 ,30% en 2008 . La propor t ion de p lus en p lu si m p o r t a n t e d e P L AI e t d e P L US p e r m e t d e r p o n d r e u n e d e m a n d e c r oi s s a n t e d e l o g e m e n t s fa i b l e l oy e r.
Le nombre to ta l de logement s es t en lgre ba i ss e :- 0 ,1%. La produc t ion de 324 logements fami l iauxn e c o m p e n s e p a s t o t a l e m e n t l a r t r o c e s s i o n d e 7 5 3 q u i v a l e n t s l o g e m e n t s a u C R O U S ( l o g e m e n t s t u d i a n t s ) .
E n 2 0 0 9 , 1 / 3 d e s i n v e s t i s s e m e n t s s o n t c o n s a c r sa u x q u a r t i e r s p r i o r i t a i r e s ( 1/5 e n 2 0 0 8 ).
FOCUS 2009.. .
L a p a r t d e s l og e m e n t s l i v r s e t r h a b i l i t s a u -d e l d e s e x i g e n c e s e n v i r o n n e m e n t a l e s r g l e m e n t a i r e sco n n a i t u n e n e t t e p r o g r e s s i o n : 5 1 ,6 % e n 2 0 0 9 c on t r e32 ,33% en 2008 . Ces t l e rsu l ta t de l app l ica t iond e p u i s 3 a n s d e l a c er t i f i ca t i o n C e r q u a l h a b i t a t e te n v i r o n n e m e n t .
4 7 , 2 % d e s l o g e m e n t s n e u f s s o n t a l i m e n t s e nner g ies r enouve la b les (39 ,2% en 2008) .
1 9 % d e s s a l a r i s d e l a S D H d c l a r e n t u t i l i s e r l e st r a n s p o r t s a l t e r n a t i f s l a v o i t u r e p o u r v e n i r a ut r a v a i l .
RSE : Concilier dyn am ism e con omiqu e,pr ogr s social et r espect de lenviron n emen t
La SDH est engage depuis 2006 dans une dmarche de Responsabilit Sociale de lEntreprise (RSE). Outre quelle lui
permet danticiper lvolution des contextes rglementaires (ex : Convention dUtilit Sociale), cette dmarche volontaire
est caractrise par le souci de prendre simultanment en compte les trois dimensions du dveloppement durable :
le dynamisme conomique, le progrs social et le respect de lenvironnement.
EURHO-GR,le r fren tiel RSE du log emen t socialLa dmarche RSE prend notamment corps au travers du rfrentiel EURHO-GR. Ce rfrentiel est le fruit dune copro-
duction entre plusieurs socits HLM runies au sein du rseau professionnel DELPHIS et diffrents partenaires europens
regroups dans EURHONET. Il prsente une base commune de comparaison des pratiques et des performances
comprenant 59 indicateurs recouvrant les 5 grands enjeux de ce secteur dactivit :
promouvoir lquilibre social des territoires,
prserver lenvironnement,
assumer sa responsabilit conomique,
animer et amliorer la gouvernance,
dvelopper les ressources humaines.
70% des indicateurs du rfrentiel sont communs aux cinq pays utilisateurs (Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni,
Sude). Les autres sont spcifiques aux contextes nationaux. Les indicateurs ont t tablis et valids par les membres
des rseaux Delphis et Eurhonet. Les libells, formules et assiettes de calcul, sont dfinis de manire prcise et
standardise afin de permettre un vritable benchmark europen des niveaux de performance en terme de RSE.
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// ASSUMER SA RE SPON SABILIT CONOMIQUE
// ANIME R E T AMLIORER LA GOUVER NAN CE
// DVELOPPER LES RESSOURCES HUMAINES
8 indicateurs permettent dvaluer limpact local de la SDH
en termes demploi et de soutien lconomie. La redistri-
bution des revenus gnrs par lentreprise aux parties
prenantes doit se faire de faon transparente et les diff-
rentes politiques dachats mises en place doivent privilgier
les pratiques responsables.
10 indicateurs permettent la SDH dasseoir plus encore
la lgitimit de ses activits auprs des parties prenantes
travers une gouvernance de qualit renforce.
9 indicateurs spcifiques permettent la SDH de juger de
sa capacit consolider et dvelopper les comptences
des personnels, en leur offrant de bonnes conditions de
travail et des perspectives de carrire. Le rfrentiel
permet enfin dapprcier la place de la diversit et du
dialogue social.
FOCUS 2009.. .
L e s d p e n s e s m o y e n n e s e n m a i n t e n a n c e e ta m l i o r a t i o n d u p a r c c o n t i n u e n t d e p r o g r e s s e r(982,77 p a r l og e m e n t c o n t r e 9 1 0 , 8 6 en 2008) e ta t t e s t e n t d u n i v e a u d e x i g e n c e q u e s i m p o s e l a S D Hp ou r c on f or t e r l a t t r a c t i v it d e s o n p a r c e x i s t a n t .
L e s r e v e n u s r e d i s t r i b u s a u x p a r t i e s p r e n a n t e ss o n t e n h a u s s e : 1 2 5 M i ll i on s d e u r o s e n 2 0 0 9 con t r e118 en 2008 .
FOCUS 2009.. .
L a S D H a o r g a n i s 1 0 2 r e n c o n t r e s a v e c l e sh a b i t a n t s ( 9 8 e n 2 0 0 8 ) p e r m e t t a n t d e l e s a s s o c i e ra u x i n t e r v e n t i o n s t e c h n i q u e s o u d e g e s t i o nco n ce r n a n t l e u r q u a r t i e r.
FOCUS 2009.. .
U n p o s t e s u r d e u x e s t p o u r v u e n i n t e r n e(promot ion in te rne) .
L a S D H p a r t i c i p e a c t u e l l e m e n t , a u s e i n d u r s e a uD e l p h i s , l a p r o d u c t i o n d u n b a r o m t r e s o c i a ld e s t i n m e s u r e r l a s a t i s f a c t i o n d e s s a l a r i s s u rl e u r s co n d i t i on s d e t r a v a i l . Mi s e e n u v r e : 2 0 10 .
Tableau de syn th se du r fr ent ielEURHO-GR
Les donnes recenses dans le tableau de synthse du rfrentiel qui suit, sont la reprsentation complte de lactivitde la SDH. Elles couvrent la totalit de son patrimoine sur le dpartement de lIsre, son dispositif de proximit, toutes
ses activits et sa politique de ressources humaines. Les informations ont t recueillies par la direction de la Clientle
pendant les mois de mars et avril au travers d'extractions de donnes dans les systmes d'informations internes et
dinterviews auprs de collaborateurs de l'entreprise.
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1 - Il sagit de laugmentation des loyers dcide par le Conseil dAdministration de la SDH.
SOC 2007 2008 2009
SOC 1 RPONSE ADAPTE LA DEMANDE DE LOGEMENT SUR LE TERRITOIRE
SOC 1.1
Surface moyenne par type de logement
TI
TII
TIII
TIV
TV
TVI et plus
Production 2007 Production 2008 Production 2009
45 m2 27,83 m2 35,28 m2
50 m2 50 m2 49,69 m2
68 m2 68,07 m2 66,66 m2
84 m2 81,27 m2 82,06 m2
98 m2 108,46 m2 102,66 m2
0,00 0,00 0,00
SOC 1.2Rpartition de la production par catgorie de logements Trs social (PLAI)
Social (PLUS, PLUS CD)
Intermdiaire (PLS, PLI)
4,58 % 6,59 % 7,10 %
62,21 % 64,10 % 88,58 %
33,21 % 29,30 % 4,32 %
SOC 1.3Croissance de loffre locative Patrimoine
dont logements locatifs
Foyers
0,58 % 0,71 % 0,14 %
1,30 % 2,91 % 1,83 %
-6,54 % -23,05 % -27,94 %
SOC 1.4Logements en accession sociale Ventes HLM rapportes au patrimoine
Logements neufs en accession sociale rapports la production
0,27 % 0,12 % 0,18 %
6,11 % 9,52 % 29,80 %
SOC 2 LOYERS ET CHARGES
SOC 2.1
Rpartition des niveaux des loyers des logements dans le patrimoine
Trs social (PLAI, PLA-TS...)
Social (PLUS, PLA...)Intermdiaire (PLS, PLI...)
Prix moyen Prix moyen Prix moyen
4,50 / m2 4,24 / m2 4,40 / m2
3,79 / m2 3,77 / m2 3,73 / m2
5,25 / m2 5,48 / m2 5,64 / m2
SOC 2.2 volution du montant des charges rcuprables par logement 0,73 / m2 0,93 / m2 -1,83 / m2
SOC 2.3 volution du montant des loyers 1 2,75 % 2,75 % 2 %
SOC 2.4 Ratio charges rcuprables / loyers 26,04 % 25,26 % 21,43 %
SOC 2.5 Taux deffort des mnages entrants * * *
Pr omou voir lqu ilibr e des ter r itoires
SOC 3 MIXIT SOCIALE
SOC 3.1 Taux de mutation interne dans les attributions de lanneTaux des mutations internes dues aux dmolitions et rhabilitations importantes
21 %
*
23 %
*
22 %
*
SOC 3.2a
Profil socioconomique des nouveaux locatairesAGE des mnages - de 25 ans
25-39 ans
40-59 ans
60-74 ans
75 ans et +
RESSOURCES des mnages 100 % du plafond des ressources
COMPOSITION des mnages Personne seule
Famille monoparentale
Couple sans enfant
Couple avec enfant(s)
Autre configuration (cohabitation, colocation...)
NATIONALIT des mnages Franais
tranger
* * 5 ,30 %
* * 31,99 %
* * 39,41 %
* * 14,82 %
* * 7 ,90 %
* * 64,22 %
* * 29,22 %
* * 6 ,55 %
* * 31,05 %
* * 19,62 %
* * 15,70 %
* * 27,66 %
* * *
* * *
* * *
SOC 3.3 Part des locataires bnficiant daides sociales au logement 45 % 48 % 49 %SOC 4 ACTIONS DE COHSION SOCIALE
SOC 4.1
Programmes de cohsion sociale Insertion/ intgration par le logement
Insertion par lemploi, la formation
Dveloppement du lien social entre locataires et habitants de quartier
Oui Oui Oui
Oui Oui Oui
Oui Oui Oui
SOC 4.2 Masse salariale des personnels de proximit oeuvrant pour la cohsion sociale 123,23 / log 125,79 / log 135,32 / log
SOC 5 ACCOMPAGNEMENT SOCIAL
SOC 5.1 Dpenses consacres laccompagnement social (par logement) 30 / log 32 / log 30,51 / log
SOC 6 ACCS AUX PERSONNES HANDICAPES ET AUX PERSONNES AGES
SOC 6.1Part de logements ayant t conus et/ ou adapts spcifiquementpour des personnes ges ou handicapes 25 %
28 % -
SOC 7 TRANQUILLIT DES LOCATAIRES
SOC 7.1 Politique de lorganisme pour garantir la tranquillit des locataires% de locataires satisfaits en matire de tranquillit
Oui Oui Oui69,10 % - 73,40 %
SOC 8 POLITIQUE DE LA VILLE
SOC 8.1Part des investissements de lanne consacre aux quartiers prioritaires dela politique de la ville (constructions, dmolitions, rhabilitationset rsidentialisations)
23,61 % 19,14 % 33,63 %
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Pr server lenvir onn ement
ENV 2007 2008 2009
ENV 1 POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE
ENV 1.1Politique environnementale de lorganisme
Budget associ
Oui Oui Oui
* * *
ENV 1.2 Part de logements neufs et rhabilits rpondant un standardenvironnemental au-del des exigences rglementaires 45,80 % 32,33 % 51,61 %
ENV 1.3 Inclusion de critres de traabilit environnementale dans les appels
doffres destins aux fournisseurs et mise en place dun suiviNon Oui Oui
ENV 1.4 Part de logements construits ou rhabilits en appliquant un manage-ment environnemental du chantier 0 % 0 % 4,94 %
ENV 2 LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE
ENV 2.1
Classement nergtique du patrimoine A (bti trs performant)
B (51-90 kWh/ m2/ an)
C (91-150 kWh/ m2/ an)
D (151-23 0 kWh/ m2/ an)
E (231-33 0 kWh/ m2/ an)
F (331-45 0 kWh/ m2/ an)
G (bti nergivore)
Classement du patrimoine selon les 80 kg CO2/ m2/ an
* 0,20 % 0,20 %
* 2,00 % 2,00 %
* 13,90 % 15,90 %
* 40,30 % 40,30 %
* 33,72 % 32,72 %
* 7,87 % 6,87 %
* 2,01 % 2,01 %
* 0,11 % 0,11 %
* 5,14 % 5,14 %* 26,02 % 28,02 %
* 20,86 % 20,86 %
* 38,93 % 36,93 %
* 6,95 % 6,98 %
* 1,99 % 1,99 %
Patrimoine Consommations dnergie Moyenne
Mdiane
missions de gaz effet de serre Moyenne
Mdiane
* * 225 kWh/ m2/ an
* * *
* * 33,7 kg CO2/ m2/ an
* * *Logements rcents (5 ans ou -) Consommations dnergie Moyenne
Mdiane
missions de gaz effet de serre MoyenneMdiane
* * 117 kWh/ m2/ an
* * *
* * 22 kg CO2/ m2/ an
* * *
Sites fonctionnels Consommations dnergie Moyenne
Mdiane
missions de gaz effet de serre Moyenne
Mdiane
210 kWh/ m2 208 kWh/ m2 216 kWh/ m2
210 kWh/ m2 208 kWh/ m2 216 kWh/ m2
12,96 CO2/ m2/ an 12,34 CO2/ m2/ an 12,80 kg CO2/ m2/ an
12,96 CO2/ m2/ an 12,34 CO2/ m2/ an 12,80 kg CO2/ m2/ an
ENV 2 .2 b Part des logements aliments en nergies renouvelables (tout ou partie) * 0,01 % 0,02 %
ENV 2.3CO2 produit par les vhicules de la socit
Total des km parcourus
- 34,69 tonnes 41,44 tonnes
- 256 447 km 303 423 km
ENV 2.4
Mode de transport utilis par les salaris pour Voiture individuelle
effectuer le trajet quotidien domicile-travail Covoiturage
VloTransport en commun
A pied
Autre
* * 77,20 %
* * 4,40 %
* * 2,90 %* * 11,80 %
* * 4,40 %
* * *
Distance quotidienne parcourue Voiture individuelleen moyenne par salari Covoiturage
Vlo
Transport en commun
pied
Autre
* * 12,53 km/ jour
* * 11 km/ jour
* * 3,10 km/ jour
* * 11,73 km/ jour
* * 1,75 km/ jour
* * *
ENV 3 GESTION DE LEAU
ENV 3.1 Consommations deau sur le patrimoine 1,18 m3/ m2 1,04 m3/ m2 1,13 m3/ m2
ENV 3.2
Part de logements disposant : dquipements hydroconomes * 15,03 % 19,76 %dun systme de rcupration deaux pluviales 0 % 0 % 0 %
Total des conomies thoriques ralises par linstallation dquipementshydroconomes et rcupration deaux pluviales * * 173174 m
3
ENV 4 URBANISME ET PAYSAGE
ENV 4.1 Dpenses consacres lamlioration des espaces verts (par logement) 0 0 0
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- Information temporairement non collecte ou non consolide.
* Information non disponible.
ECO 2007 2008 2009
ECO 1 GESTION DU PATRIMOINE
ECO 1.1 Part du parc ancien rhabilit chaque anne 1,68 % 0,61 % 1,33 %
ECO 1.2Dpenses moyennes en maintenance et amlioration par logement 2003-2007 2004-2008 2005-2009
824,39 / log 910,86 / log 982,77 / log
ECO 1.3
Taux de vacances par type de vacance (total de vacances)
Technique
Moins de 3 mois en exploitation
Plus de 3 mois en exploitation
2,50 % 2,51 % 1,96 %
0,80 % 1,24 % 0,11 %
1,30 % 0,96 % 1,29 %
0,40 % 0,31 % 0,65 %
ECO 1.4 Autofinancement net rapport aux loyers 11,40 % 10,71 % 13,72 %ECO 2 TISSU CONOMIQUE LOCAL
ECO 2.1
Revenus redistribus aux : Salaris
Fournisseurs et prestataires
Administrations fiscales
Banques
Actionnaires
Acteurs sociaux
8 591 k 8 682 k 8 860 k
66 981 k 82 028 k 88 285 k
9 730 k 9 965 k 10 747 k
15 355 k 17 284 k 17 069 k
0 k 0 k 0 k
2 66 k 2 04 k 2 21 k
ECO 2 .2 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 29 000 k 64 005 k 51 311 k
ECO 3 ACHATS RESPONSABLES
ECO 3.1 Pratiques dachats responsables Oui Oui Oui
ECO 4 QUIT VIS--VIS DES FOURNISSEURS
ECO 4.1 Dispositif dvaluation des fournisseurs sur la qualit et le service rendu Oui Oui Oui
Assum er sa r espon sabilit con omiqu e
GOV 2007 2008 2009
GOV 1 DIALOGUE ET SATISFACTION DES LOCATAIRES
GOV 1.1 Nombre de rencontres organises avec les rsidants dans le cadredune dmarche de concertation mise en place par lorganisme
58 98 102
GOV 1.2 Rsultats des enqutes de satisfaction des locataires 72,90 % * 73,70 %
GOV 1.3 Plan daction pour amliorer la satisfaction des locataires Oui Oui Oui
GOV 2 MONDE ASSOCIATIF
GOV 2.1Nombre de conventions actives avec les associations et les groupes de rsidants
Total de la contribution matrielle
21 18 20
20 635 24 172 25 815 GOV 3 THIQUE ET TRANSPARENCE
GOV 3.1 Procdures de dontologie Non Non Non
GOV 3.2 Feuille de route stratgique Oui Oui Oui
GOV 4 DIALOGUE ET PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC LES COLLECTIVITS
GOV 4.1Dispositif personnalis dinformations destination des collectivits
% du patrimoine couvert par le dispositif
Non Non Non
* * *
GOV 5AMLIORATION DU FONCTIONNEMENT DE LA COMPTENCEDES ORGANES DE SURVEILLANCE ET DE DCISION
GOV 5.1 Nombre de sessions de sensibilisation/ formation des administrateurssur les enjeux du logement social 4 4 4
GOV 5.2 Documents dfinissant le rle et les responsabilits des administrateurs Non Non Non
GOV 5.3 valuation du fonctionnement du Conseil dAdministration Oui Oui Oui
An im er et am lior er la g ou ver n an ce
ENV 5 ACTIONS DE SENSIBILISATION
ENV 5.1
Ralisation dactions de sensibilisation Locataireset de formation lenvironnement Salaris destination des :
Prestataires
Oui Oui Oui
Oui Oui Oui
Oui Oui Oui
ENV 7 CONFORT / SANT
ENV 7.1
Part des logements construits avec des techniques Isolation phoniqueau-del de la rglementation en vigueur Isolation thermique
Ventilation
100 % 73,30 % 85,50 %
50 % 7,30 % 29,30 %
100 % 87 % 88,30 %
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Dvelopper les r essou r ces h u m aines
1 - Effectifs en moyenne sur lanne.2 - La part des absences lies au stress est mesure pour linstant de manire approximative.3 - Effectifs en CDI au 31/ 12 de lanne de rfrence.
HR DVELOPPER LES RESSOURCES HUMAINES 2007 2008 2009
HR 1 DVELOPPER DE LEMPLOI
HR 1.1
Ventilation des effectifs1 par type demploi CDI
CDD
Interim
89,98 % 87,41 % 89,73 %
9,98 % 12,59 % 10,27 %
0,04 % 0,00 % 0,00 %
HR 1.2
Ventilation du volume annuel de formation par catgorie de salaris
Employs de surveillanceEmploys administratifs
Agents de matrise
Cadres
Dirigeants
Nombrede salaris
Nombredheures
Nombrede salaris
Nombredheures
Nombrede salaris
Nombredheures
* * 23 2 177 h 38 1446,50 h* * 32 606,50 h 30 777,50 h
* * 53 1 528 h 54 2096,50 h
* * 17 758 h 19 1032,50 h
* * 2 66 h 6 171 h
HR 1.3
Taux de promotion interne par catgorie de salaris (moyenne)
Personnel de proximit
Employs administratifs
Agents de matrise
Cadres
Dirigeants
33,33 % 33,33 % 50 %
0,00 % 0,00 % 0,00 %
16,70 % 16,70 % 12,50 %
16,70 % 8,33 % 25 %
0,00 % 8,33 % 12,50 %
0,00 % 0,00 % 0,00 %
HR 2 AMLIORATION CONTINUE DES CONDITIONS DE TRAVAIL
HR 2.1 Politique de promotion de la sant des salariset de lquilibre vie professionnelle/ vie prive Oui Oui Oui
HR 2.2 Taux de satisfaction des salaris * * *
HR 2.3 Part des absences lies aux maladies professionnelles, aux accidentsdu travail et au stress2 19,42 % 9,98 % 12,30 %
HR 2.4Politique dintressement responsableLintressement est index sur les objectifs des champs de la RSE suivants
OuiECO, HR
OuiECO, HR
OuiECO, HR
HR 3 PROMOTION DE LQUIT ET DE LA DIVERSIT DANS LEMPLOI
HR 3.1
Ventilation des effectifs3 par catgorie et par sexe
Personnel de proximit
Employs administratifs
Agents de matrise
Cadres
Dirigeants
Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes
66,00 % 34,00 % 61,00 % 39,00 % 73,00 % 27,00 %
19,00 % 81,00 % 20,00 % 80,00% 13,00 % 87,00 %
40,00 % 60,00 % 39,00 % 61,00 % 39,00 % 61,00 %
35,00 % 65,00 % 33,00 % 67,00 % 42,00 % 58,00 %
100,00 % 0,00 % 100,00 % 0,00% 100,00 % 0,00 %
Ventilation des salaires annuels bruts moyens par catgorie et par sexe
Personnel de proximit
Employs administratifs
Agents de matrise
Cadres
Dirigeants
Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes
15,70 k 24 k 17,20 k 21,70 k 16,66 k 13,69 k
19,70 k 16,60 k 19,80 k 17,90 k 19,36 k 20,52 k
29,30 k 27,30 k 31 k 28,20 k 27,47 k 24,25 k
44,80 k 41,40 k 44,40 k 44 k 42,73 k 43,05 k
90,50 k 0,00 k 81,20 k 0,00 k 94,02 k 0,00 k
HR 3.2Taux demplois spcifiques (CIE, CI-RMA, contrat dapprentissage,contrat de professionnalisation, contrat davenir, etc.)
Stagiaires
4 % 5,54 % 4,52 %
13,78 % 12,16 % 12,67 %
HR 3.3 cart entre les 10 % de salaires annuels les plus bas et les 10 % les plus levs 3,13 2,87 2,99
Qu elqu es com par aisonseuropennesLa performance de notre entreprise est ici compare aux performancesdes entreprises europennes utilisant le rfrentiel EURHO-GR EN 2010.
Performance2009SDH
Performancemoyenne
europenne
Meilleureperformanceeuropenne
Meilleureperformanceeuropenne
SOC 1.3 Croissance de loffre locative Patrimoine 0,14 % 0,93 % 3,7 % AB GavlegardarnaSude
ENV 2.1
Patrimoine Consommation nergtique moyenne
Emissions de CO2 moyennes
225 kWh/ m2/ an176,41
kWh/ m2/ an102 kWh/ m2/ an GBG MannheimAllemagne
33,7 kgCO2/ m2/ an
30,8 kgCO2/ m2/ an
27 kgCO2/ m2/ an
AB GavlegardanaSude
Logements rcents Consommation nergtique moyenne
Emissions de CO2 moyennes
117 kWh/ m2/ an 149,71kWh/ m2/ an 65 kWh/ m2/ an ATC Torino
Italie22 kg
CO2/ m2/ an23,84 kg
CO2/ m2/ an16,25 kg
CO2/ m2/ anATC Torino
Italie
ECO 1.1 Part du parc ancien rhabilit chaque anne 1,33 % 3,2 % 9,67 % FSMFrance
ECO 2.2 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 3,33 k 1,76 k 8,52 k Habitat du NordFrance
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8/8/2019 Rapport RSE 2009 Socit Dauphinoise pour l'Habitat
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Les objectifs R SEde la SDH
// P ROMOUVOIR LQ UILIBREDES TERRITOIRES
Accrotre le patrimoine locatif de plus de 2% par an. Construire chaque anne au minimum 20% de logements
trs sociaux (PLAI). Adapter 30% du patrimoine pour les personnes ges
ou handicapes. Consacrer 20% des investissements damlioration et de
rnovation aux quartiers prioritaires. Maintenir 25% le rapport entre les charges
rcuprables et les loyers.
Plafonner 35% le taux deffort des mnages entrants(loyer + charges).
Dvelopper la vente aux locataires occupants.
Atteindre un niveau de satisfaction des locatairesde 80% en matire de tranquillit.
// PR SERVER LEN VIRONN EME NT
Construire 100% des logements neufs selon un standardenvironnemental.
Appliquer un management environnemental sur 100%des chantiers.
Amener dici 2020 les consommations nergtiques dela totalit du parc un niveau A, B ou C.
Alimenter 80% des groupes neufs (> 10 logements)en nergie renouvelable.
Amener 20 % des salaris utiliser des modes detransports alternatifs la voiture (trajet domicile/ travail).
Charte environnementale de la SDH www.sdh.fr
// ASSUMER SA RESPONSABILITCONOMIQUE
Rhabiliter 2% du parc ancien chaque anne. Limiter le taux de vacance 1,7% (maximum). Assurer un autofinancement net rapport aux loyers
de 6% minimum.
// ANIMER ET AMLIORE RLA GOUVER NANCE
Dfinir la politique de gouvernance de la SDH. Mettre en place un guide dfinissant le rle et
les responsabilits des administrateurs.
Dvelopper une Charte de dontologie destinationdes administrateurs.
Atteindre un niveau de satisfaction globale des locatairesde 80%.
Organiser au moins 4 Conseils de concertation locativepar an.
// DVELOPP ERLES RESSOURCES HUMAINES
Conduire une rflexion sur les risques psychosociaux. Conduire une rflexion sur les conditions de travail
des gardiens. Conforter la parit hommes/ femmes dans les emplois. Elaborer un baromtre de mesure du climat social.
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8/8/2019 Rapport RSE 2009 Socit Dauphinoise pour l'Habitat
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Les entreprises membres dEURHONET sont engages dans la ralisation dun modle commun pour rendre compte de
leur activit selon des critres de Responsabilit Sociale des Entreprises (RSE).
Pour la SDH, DELPHIS et EURHONET, il sagit dintgrer de faon volontaire les dimensions sociale, conomique et
environnementale dans lactivit des entreprises, travers une coopration avec les parties prenantes. Par cette
dmarche, nous entendons assurer pleinement et durablement notre responsabilit globale, tout en dveloppant uneattitude thique envers lensemble des acteurs de lhabitat social.
EURHONET, the European Housing Network, est un rseau de plus de 25 socits de logement en France, Sude,
Allemagne, Italie et Royaume-Uni. Elles ont en commun un mme mtier : le logement social ou public. Soumises
diffrentes lgislations, ces entreprises rpondent toutes un mme objectif : elles uvrent pour une socit plus
quilibre o limpact de leur activit sur leur environnement est matris grce des actions responsables.
La SDH fait partie de lassociation DELPHIS qui regroupe 19 Entreprises sociales pour lhabitat (ESH) grant plus de
150.000 logements sociaux sur 16 rgions de France. Ple de recherche et dveloppement, DELPHIS est ddie
lexcellence professionnelle dans lhabitat social.
www.delphis-asso.org
DELPHIS en partenariat avec l'AFNOR cert ification a adapt l'valuation 1000 NR au secteur du logement social,en reprenant les indicateurs du rfrentiel EURHO-GR . Ds 2011, la SDH sera ainsi en mesure de faire valuer sa
dmarche RSE et les rsultats obtenus par une entreprise certificatrice, dont la notorit est avre.
Lvaluation 1000 NR Logement social couvre lintgralit du systme de management de lentreprise et cible
sa capacit dployer efficacement sa vision et ses objectifs en matire de RSE.
34 a ven u e Gr u g liasco - Bp 128 - 38431 Echir olles cedexwww.sdh.fr
DirectiondelacommunicationSdh-Conception-Ralisation:www.vostra.fr-Crditsphotos:Sdh-AurlieChoir
al-AlexisChzire.
LA 1R E DMARCHE E UROPEN NE DE R SEDANS LE SECTEUR DU LOGEMEN T SOCIAL
LE RSEAU EURHONE T
LE R SEAU PROFESSIONNE L DELPHIS
1000 NRLOGEMEN T SOCIAL EURHO-GRPour un habitat responsable