ratgeber: so wird die kommunikation in verbindung mit kollaboration zum wertvollen wirtschaftsfaktor

Alle Kanäle im Unternehmen unter einen Hut gebrachtSo wird die Kommunikation in Verbindung mit Kollaboration zum wertvollen Wirtschaftsfaktor

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Wissen & Services für Unternehmen

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2 So wird die Kommunikation in Verbindung mit Kollaboration zum wertvollen Wirtschaftsfaktor

2 Wissen & Services für Unternehmen

VorwortUnternehmensperformance, Kommunikation, Zusammenarbeit und zuverlässige IT gehören zusammen

Der Hauptanspruch mittelständischer Unternehmen an die Informationstechnolo-gie ist maximaler Nutzen bei kalkulierbaren Kosten. Diesen Anspruch können nur Systeme erfüllen, deren Komponenten sowohl aufseiten der Infrastruktur als auch aufseiten der Anwendungen ihre Aufgaben möglichst unauffällig, also ohne Proble-me zu verursachen, erfüllen.

HP bündelt beim Aufbau seiner Unified Communications & Collaboration-Lösung, kurz: UC&C, eigene Kompetenzen mit denen von Microsoft. Das Ergebnis dieser Partnerschaft ist die Entwicklung und Umsetzung einer vollständigen, kostengünsti-gen und zuverlässigen UC&C-Lösung, die mittelständischen Unternehmen hilft, die Performance zu steigern und dadurch wettbewerbsfähig zu bleiben.

Beispiel Collaboration: Der gemeinsame Zugriff auf digital gespeicherte Daten und Wissen – beispielsweise aus dem CRM-System, aber auch auf projektbezogene Daten – während einer Telefon- oder Videokonferenz ist heute wesentlich für die effektive Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Teams und Geschäftspartnern. Dafür notwendige HP Infrastrukturkomponenten wie Server und Endgeräte in Kombination mit der UC&C-Software MS Lync erhalten Sie bei HP und den HP Partnern als Kom-plettlösung aus einer Hand.

Für Ihr Unternehmen bedeutet dies maximale Verfügbarkeit der Kommunikations- und Kollaborationsdienste, Schutz und Sicherheit für Daten und Unternehmenswis-sen, weniger Aufwand für Wartung und Betrieb – und am Ende des Tages reibungs-losere Geschäftsabläufe.

Mit den besten Grüßen

Ihr

Andreas Hausmann, Business Development ManagerHP Networking Deutschland

Hewlett-Packard GmbHHerrenberger Str. 140D-71034 Böblingen

Oliver LokeHPN Germany Technology Architect (TA)[email protected] Telefon +49 (0) 7031 14 6625

Alexander Toth HPN Germany Technology Architect (TA) [email protected] +49 (0) 7031 14 6672

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Inhalt

Vorwort: Unternehmensperformance, Kommunikation, Zusammenarbeit und zuverlässige IT gehören zusammen 2

Die Zeit ist reif: Alle Kanäle für Kommunikation und Zusammenarbeit gehören unter einen Hut 4

Reibungslose und effiziente Kommunikation 5

Vorteile auf einen Blick: Fünf gute Gründe für UC&C 5

Alle Kanäle unter einem Dach: Unified Communications & Collaboration mit HP und MS Lync 6

Den Sinn verstehen 6

Einsatzbeispiel UC&C: Handelsunternehmen ersetzt ISDN durch IP-Telefonie 7

Einsatzbeispiel UC&C: Logistikunternehmen kommuniziert umfassend mit Niederlassungen und Kunden 7

Messbarer Nutzen: Unified Communications & Collaboration mit HP Infrastruktur und MS Lync 8

Alles aus einer Hand: Unified-Communications-&-Collaboration-Lösung von HP 8

Schritt für Schritt in die Virtualisierung: Wie Sie Ihre IT für UC&C mit HP und MS Lync vorbereiten 9

Schematisches Lösungsbeispiel für UC&C mit HP und MS Lync:

Einsatz in einem mittelständischen Unternehmen mit rund 250 Mitarbeitern 9

Was Sie brauchen: Produkte für den Aufbau einer UC&C-Lösung mit HP und MS Lync 10

Microsoft Lync 10

HP Gen8 Server 10

HP Networking 11

HP Endgeräte 11

Wie sieht Ihre IT-Investitionsstrategie aus? 11

Erkennen, verstehen, entscheiden: So finden Sie Ihren IT-Partner! 12

Impressum 12

nextbusiness-IT Partner bieten mehr

Downloads und Videos, Social-Media-Updates, Unternehmensprofil sowie Kontaktmöglichkeiten zu HP finden Sie bei uns im Internet.

http://hp-networking.nextbusiness-it.de



Die Zeit ist reifAlle Kanäle für Kommunikation und Zusammenarbeit gehören unter einen Hut

Geht es Ihnen in Ihrem Unternehmen auch so? Die Kommunikation und effektive Zusammenarbeit von Menschen bleibt trotz Smartphone & Co. oftmals immer noch schwierig. Der Grund: verteilte Arbeitsumgebungen, Mitar-beiter, die ständig oder über längere Zeiträume unterwegs sind, unterschiedliche Präferenzen bei den benutzten Endgeräten, der Einsatz von Homeoffice-Umgebungen und weitere.

Dabei könnte alles so einfach sein! Durch UC&C – also der Zusammenführung aller Kanäle, über die intern und nach außen kommuniziert wird und mit deren Hilfe Menschen zusammenarbeiten – schaffen Sie Strukturen für effizientere Abläufe und sorgen so für mehr Geschwindigkeit in Ihrem Unternehmen beziehungsweise Geschäft.

Durch die Integration von Sprach- und Videokonferenzen, Fax, E-Mail, Instant Messaging und Präsenzfunktionen

auf einer Plattform wie MS Lync können Sie diesen Anfor-derungen erfolgreich begegnen. In Kombination mit einem modernen Netzwerk, das auf Virtualisierung, Automatisie-rung und Cloud-Technologien setzt, schafft UC&C mit MS Lync erhebliche Vorteile – sowohl in technologischer als auch in wirtschaftlicher Hinsicht.

Zu diesen Vorteilen gehören:

• weniger Komplexität bei der Kommunikation

• bessere Erreichbarkeit von Mitarbeitern und Entscheidungsträgern

• höhere Wirtschaftlichkeit des Unternehmens

• mehr Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden

Voraussetzungen für UC&CDie umfassende, nahezu grenzenlose Vernetzung der Wirt-schaft ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Ein-satz von UC&C-Lösungen. Wer nicht darauf zurückgreift, ver-wehrt seinem Geschäft die Aussicht auf Prozessoptimierung und Kostenvorteile.

Beispielsweise lässt sich die Anzahl der Reisen von Mitarbei-tern durch die Einbeziehung von elektronischen Kommunika-tionskanälen wie Telefon- und Videokonferenzen minimieren.

VoiceSprache/Telefonie

Conferencing- Audio- Video- Web- Gemeinsame Nutzung von Anwendungen- Präsenzfunktionen

Video- Direkte Videokommunikation- Videotelefonie

CollaborationGemeinsames Zugreifen auf und Bearbeiten von Dokumenten

Unified Messaging- E-Mail- Voicemail- Fax- SMS Instant

Messaging- Chat- Präsenzinformation (manuell, im Kalender oder im Telefon)

Kommunikation und Collaboration gehören zusammen!Der Grad, in dem Collaboration mit Hilfsmitteln der In-formations- und Kommunikationstechnologie unterstützt wird, ist vom konkreten Bedarf eines Unternehmens ab-hängig. Im Vordergrund steht aber immer die Heraus-forderung, bei Kollegen und Geschäftspartnern verstärkt ansprechbar zu sein und insgesamt mehr Effizienz zu schaffen. Das heißt, die richtigen Informationen müssen zur richtigen Zeit den richtigen Personen zur Verfügung stehen.

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Vorteile auf einen Blick:

Fünf gute Gründe für UC&C

Beschleunigung aller Abläufe

schnellere Reaktionen auf das Marktgeschehen und Kundenanforderungen

einfache und umfassende Erfüllung der kontinuierlich steigenden Erwartungshaltung der Kunden hinsichtlich Information und Kommunikation

bessere, gezielte Erreichbarkeit

Verringerung des Reise- und damit auch Zeit- und Kostenaufwands

Reibungslose und effiziente KommunikationDer Vorteil von UC&C in diesem Kontext: Bisher vonein-ander isolierte Kommunikationsmittel wie zum Beispiel Telefon, Fax, E-Mail, SMS, Web, Videokonferenzen, Prä-senzfunktionen und Instant Messaging werden in die einheitliche, vertraute Umgebung der Desktops und der mobilen Endgeräte integriert.

Das Einsparpotenzial liegt hier beispielsweise in den Bereichen

• Investitionen in Fahrzeuge,

• Kauf von Treibstoff,

• Kauf von Flug- und Bahntickets,

• Übernachtungskosten,

• Spesen,

• Arbeitszeit.

Diese Denk- und Vorgehensweise sorgt in der Folge auch für einen verringerten CO2-Ausstoß durch die eingeschränkte Reisetätigkeit. Und welches innovative mittelständische Un-ternehmen möchte nicht gerne in seinem Unternehmenspro-fil auf diesen „grünen“ Fakt hinweisen?

Die Bereitschaft der Mitarbeiter zur Nutzung der vielfältigen Möglichkeiten und Kanäle der elektronischen Kommunika-tion und Zusammenarbeit wird weiter steigen. Längst sind die Generationen von Mitarbeitern, die mit diesen technolo-gischen Möglichkeiten aufgewachsen sind, mitten im Berufs-leben angekommen und erwarten, dass sie ihre Kommuni-kationsgewohnheiten aus dem Alltag auch in der Arbeitswelt anwenden können.

Basis für den umfassenden Einsatz einer UC&C-Lösung ist ein leistungsfähiger Internetzugang. Er muss dem Band-breitenbedarf von Videokonferenzen, unternehmensweiter IP-Telefonie und dem Einsatz aller anderen Kommunikations-kanäle gerecht werden.

Auch das Unternehmensnetzwerk muss die erforderliche interne Bandbreite zur Verfügung stellen. Es muss mindes-tens den Reifegrad der Virtualisierung und Automatisierung erreicht haben, um die für UC&C nötige Geschwindigkeit und Sicherheit gewährleisten zu können. Beim Einsatz der UC&C-Lösung von HP mit MS Lync ist je Geschäftsstelle ein dedizierter virtualisierter Server erforderlich, auf dem MS Lync betrieben wird.



HP und MS Lync bieten die Einbindung aller heute in Unternehmen üblichen Kommunikations- und Zusammenarbeitsformen in die Geschäftsanwendungen.

Integrierte Kommunikation mit HP und MS Lync

Die vornehmlich geschäftlichen Gründe, aus denen gerade ein mittelständisches Unternehmen auf eine UC&C-Lösung zurückgreifen sollte, sind vielfältig.

Mit weniger mehr erreichen – Es stehen gerade in mittel-ständischen Unternehmen weniger qualifizierte Fachkräfte, weniger Zeit und durch den mittlerweile globalen Wettbe-werb ein knapperes Budget für die Fertigung und den Ver-trieb von Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Um aber wettbewerbsfähig zu bleiben, muss mit diesen geringer werdenden Ressourcen mehr Arbeit schneller erledigt wer-den.

Flexible Arbeitsweisen unterstützen – Kleine und mittle-re Unternehmen stellen zunehmend fest, dass strategische Initiativen wie die Verwendung mobiler Geräte (Bring Your Own Device, BYOD) Produktivität und Effizienz erhöhen. Sie ermöglichen es den Mitarbeitern, überall und über beliebige Geräte zu arbeiten und auf Informationen zuzugreifen.

Die Benutzerfreundlichkeit verbessern – Mitarbeiter sind zu beschäftigt, um sich in den Umgang mit neuen Apps und Benutzeroberflächen einzuarbeiten. Die Integration von Vi-

deo- und Sprachfunktionen sowie aller weiteren heute gän-gigen Kommunikationsfunktionen in eine zentrale UC&C-Lösung, die in einer bereits bekannten MS-Umgebung mit dem entsprechenden Look & Feel einer vertrauten und ein-fach zu verwendenden Benutzeroberfläche betrieben wird, kann schneller Akzeptanz bei den Anwendern erreichen. Die Einrichtung einer End-to-End-Lösung auf einer bewährten HP Infrastruktur sorgt zusätzlich für hohe Verfügbarkeit und Schutz vor Datenverlusten.

Den Sinn verstehen Collaboration baut auf einer hohen Motivation seitens der Mitarbeiter auf. Deshalb wäre es ein Fehler, wenn Mana-ger oder Geschäftsführer dächten, dass Collaboration automatisch abläuft, sobald die Mitarbeiter die entspre-chenden Tools auf dem PC haben. Dazu muss zuvorderst eine entsprechende Kommunikationskultur vorhanden sein und außerdem auch eine detaillierte Einführung in die UC&C-Instrumente stattfinden. Denn nur wenn die An-wendungen und deren Sinn verstanden werden, werden sie von den Mitarbeitern auch effizient genutzt werden.

Integration & ZusammenfassungVerzeichnisse, Präsenz, Strategie, Zugang, Weiterleitung und Verknüpfung

Integration in Geschäftsanwendungen

Synchron/Online Asynchron /Offline

IT-InfrastrukturServer/Storage/LAN/WAN/Wireless

E-Mail

Voicemail

Fax

SMS

Gemeinsames Zugreifen auf und Bearbeiten von Dokumenten

Chat

Präsenzinformation (manuell, im Kalender oder im Telefon)

Audio

Video

Web

Gemeinsame Nutzung von Anwendungen

Präsenzfunktionen

Direkte Videokommunikation

Videotelefonie

Sprache/Telefonie

Instant Messaging Unified MessagingVideoVoice Konferenzen Collaboration

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Handelsunternehmen ersetzt ISDN durch IP-Telefonie

Die Anforderung Ein Handelsunternehmen mit rund 100 Niederlassungen betreibt neben einer WAN-Lösung über VPN auch ISDN-Standleitungen für die telefonische Kommunikation zwi-schen Zentrale und Niederlassungen. Diese Lösung ist kostenintensiv, bietet neben der Telefonie nur wenige Funk-tionen und erfordert vermeidbaren technischen und perso-nellen Aufwand.

Die LösungUm Kosten einzusparen und zusätzliche Funktionen im Rahmen der Telefonie zu erhalten, wird das Unternehmens-netzwerk mit rund 550 HP VoIP-Telefonen, virtualisierten HP Pro-Liant-Gen8-Servern für den Betrieb von Microsoft Lync in den Niederlassungen und der Zentrale sowie den erfor-derlichen Netzwerkkomponenten ausgestattet. HP Care Packs sorgen für den benötigten Support, die Mitarbeiter werden mit HP Schulungspaketen auf die Nutzung der Ge-räte und neuen Funktionen der VoIP-Telefonie eingestimmt.

Der NutzenMit Einführung der VoIP-Telefonie und Microsoft Lync ge-winnt das Unternehmen zahlreiche zusätzliche Funktionen, wie beispielsweise kostenlose Anrufweiterleitung an andere IP-Telefone, unternehmenseigene Telefonkonferenzräume Präsenzstatus, Instant Messaging, Voicemail-Boxen und Gesprächsaufzeichnung und -speicherung. Der wirtschaft-liche Vorteil gegenüber der ISDN-Telefonie in Form gerin-gerer Gesamtbetriebskosten (TCO) wird ergänzt durch ge-schäftliche Vorteile wie:

• höhere Effizienz durch bessere interne Kommunikation und Zusammenarbeit

• verbesserter Kundenservice, wachsende Kundenzu-friedenheit und -treue,

• zuverlässige HP Netzwerkarchitektur mit bewährter in-tegrierter und vorab getesteter UC&C-Lösung inklusi-ve Services aus einer Hand

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Logistikunternehmen kommuniziert umfassend mit Niederlassungen und Kunden

Die Anforderung Ein europaweit operierendes Logistikunternehmen betreut Stammkunden, die auf die termingetreue Auslieferung ihrer Waren und Bestellungen angewiesen sind. Aufgrund der Entfernungen, geografischen Lagen der Abhol- und Liefer-punkte und manchmal nicht perfekten Verkehrsinfrastruk-turen oder infolge schwieriger Wetterbedingungen in den Regionen kann es zu Terminänderungen kommen. Wichtig ist hier einerseits die Information der Disponenten des Lo-gistikunternehmens untereinander, andererseits die Infor-mation und Abstimmung von Vorgehensweisen zwischen Disponenten und Kunden sowohl auf Versender- als auch Empfängerseite.

Die LösungDurch die gemeinsame Nutzung einer großen Bandbreite von Kommunikationskanälen und Tools für die Zusammen-arbeit der Geschäftspartner unter der Regie von Microsoft Lync ist die Einleitung und Durchführung von Telefon- und Videokonferenzen bei gleichzeitiger Einbindung von Doku-menten, Landkarten etc. kein Problem. Informelle direkte Kontakte zwischen den Disponenten des Logistikunterneh-

mens sind durch Instant Messaging gewährleistet. Die IP-Telefonie unter Microsoft Lync erlaubt es auch, den Arbeits- und Präsenzstatus der Kollegen untereinander anzuzeigen. Vergebliche Anwahlversuche gehören somit weitestgehend der Vergangenheit an.

Der NutzenInsgesamt hat sich durch die Einbindung der externen Ge-schäftspartner in die Microsoft-Lync-Datenbank die Kom-munikation und Zusammenarbeit wesentlich verbessert. Probleme sind schnell und im Interesse aller Beteiligten zu lösen, die gesamte Kommunikation ist vollständig speicher- und archivierbar. Die Qualität der Dienstleistungen des Spediteurs wurde vom Niveau der relativ anonymen, reinen Abhol- und Lieferleistung auf bedarfsgerechte Betreuung und Problemlösung angehoben. Der Kunde dankt es!

Einsatzb

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Messbarer NutzenUnified Communications & Collaboration mit HP Infrastruktur und MS Lync

Die Nutzung vorhandener Investitionen in Infrastruktur von Microsoft durch die nahtlose Integration von MS Lync in MS Office, MS SharePoint Server und MS Exchange Server stellt eine angenehme und durchgehende Benutzererfahrung si-cher, die zur Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität beitragen kann.

Diese Lösung baut auf der Netzwerk-, Server- und Speicher-infrastruktur von HP auf, die auf Standards basiert. Dies er-leichtert Akzeptanz, Verwendung und Wartung und erhöht die Agilität des Unternehmens.

Mit dieser bewährten End-to-End-Lösung auf der Grundlage von MS Lync können Sie die Sprach- und Videokommunikati-on optimieren und in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren. Die Reichweite des Unternehmens lässt sich so erweitern und Wettbewerbsvorteile sind einfacher zu erlangen bezie-hungsweise zu wahren.

Es ist zu erwarten, dass in den nächsten Jahren viele Telefon-leitungen in den Unternehmen durch VoIP ersetzt werden, da es an Funktionen für die Echtzeitkommunikation fehlt, die per Netzwerkkommunikation via IP bereitgestellt werden können. UC&C-Komponenten wie IP-Telefonie, Video und Mobilität können somit zu wesentlichen Motivationen für Netzwerk-

Upgrades und -Erweiterungen werden. Unternehmen kön-nen mit der Nutzung und Bereitstellung von UC&C Effizienz Geschwindigkeit im Geschäft und Zuverlässigkeit demonst-rieren und so Alleinstellungsmerkmale schaffen.

Mit UC&C von HP und Microsoft können die folgenden Ziele erreicht werden:

Senken von Kosten und Komplexität – Weiterentwicklung der vorhandenen Infrastruktur zu einer fortschrittlichen, fle-xiblen Architektur, um Services, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit insgesamt zu verbessern.

Nutzung vorhandener Investitionen in Infrastruktur von Microsoft – Durch nahtlose Integration von MS-Lync-Sprachfunktionen in MS Exchange, Outlook und SharePoint kann unternehmensweit eine konsistente Benutzererfahrung ermöglicht werden.

Erhöhen von Effizienz und Mitarbeiterproduktivität – Mit UC&C von HP und Microsoft kann ein mobiler oder verteilter Mitarbeiterstamm unterstützt werden, virtuelle Teams können länderübergreifend zusammenarbeiten und Mitarbeiter re-mote oder von zu Hause aus arbeiten. Damit werden auch die Umwelt geschont und Reisekosten gespart.

Alles aus einer Hand – Komplettlösung von HP oder vom HP Partner. Die UC&C-Lösung von HP und Microsoft bietet gerade mittelständischen Unternehmen einen enormen Vor-teil in Sachen Service: Die Gesamtlösung wird von HP ange-boten und ausgeliefert. Der Kunde hat bei Fragen und bei Servicebedarf nur einen Ansprechpartner.

Unified-Communications-&-Collaboration-Lösung aus einer Hand

Angebote von HP und HP Partnern

Übergeordnete Softwarelösungen

Beratung

Planung Programm-management

Lieferung Integration Outsourcing Support und Schulung

Exchange Server 2010

Microsoft Lync Server 2013

SharePoint Server 2010

Videokonferenzen

Optimierte Software

Verwaltung der Aufzeichnungen

Integrierte Archivplattform

Managementwerkzeuge

Client endpoints

Storage und Server

Netzwerk

POLYCOM

HP IP-Telefone

Datensicherheit

Intelligentes Networking

Endgeräte der Nutzer

Von der Planung über die Implementierung bis zu Betrieb und Management: Für UC&C mit HP und MS Lync steht ein Ansprechpartner zur Verfügung.

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Schritt für Schritt in die VirtualisierungWie Sie Ihre IT für UC&C mit HP und MS Lync vorbereiten

Die Virtualisierung von IT-Ressourcen ist eine Schlüsseltech-nologie geworden. Doch was ist das Ziel von Virtualisierung? Die Antworten auf diese Frage sind vielschichtig. Zum Bei-spiel die optimierte Nutzung bestehender Ressourcen. Die Virtualisierung von IT-Ressourcen ist eine Schlüsseltechnolo-gie für Unternehmen, um gezielt die Wertschöpfung in ihren Geschäftsprozessen zu verbessern. Neben der Einsparung von Energiekosten und der Erhöhung der Leistungsdichte im Rechenzentrum werden die Administration und das Monito-ring gleichermaßen zentralisiert und vereinfacht.

Virtualisierung verknüpft außerdem Informationstechnologie und Unternehmenserfolg miteinander. Auch wenn Sie schon auf eine Virtualisierungslösung in Ihrer Unternehmens-IT setzen: Die Anforderungen an Leistung und Effizienz Ihrer IT steigen laufend. Andererseits entwickeln sich die zur Ver-fügung stehenden Technologien ständig weiter. Daher stellt sich selbst für den gestandenen Experten die Frage: Wie und um welche Faktoren lässt sich mit der Investition in aktuelle Servertechnologie die Leistungsdichte des Rechenzentrums bei gleichzeitig sinkenden Betriebskosten steigern?

Neben dem Aspekt der Kosteneinsparung rücken längst die Themen Dynamisierung und Hochverfügbarkeit der IT in den Vordergrund.

Was noch wichtiger ist: Virtualisierung verknüpft die Informa-tionstechnologie und den Unternehmenserfolg noch enger miteinander. Virtualisierung ist der Treibstoff für die Moderni-sierung von IT-Strukturen und Geschäftsprozessen, der Un-ternehmen und ihre IT auch auf Cloud Computing vorberei-tet. Für eine ideale Virtualisierung kann die Server-Architektur alleine nicht genügend ausrichten.

Das Zusammenspiel von Server, Speicher und Netzwerk ins-gesamt muss hierfür optimiert sein. Außerdem braucht es ein übergreifendes Management für alle beteiligten Komponen-ten und Prozesse. Bei HP heißt dieses Managementkonzept Converged Infrastructure. Wer eine hohe Packungsdichte erreichen möchte, muss bei der Virtualisierung für genügend Bandbreite sorgen und diese dynamisch dem variierenden Bedarf der virtuellen Maschinen (VMs) zuteilen. Außerdem gilt es, eine gemeinsame Administration von Hardware, Hy-pervisor und VMs zu erreichen.

Unternehmen, die ihr Netzwerk mit Virtualisierung, moderner Netzwerktechnologie, IT-Automatisierung und zentralem, ein-heitlichem Management ausgestattet haben, können auch auf UC&C mit HP und MS Lync als weiteren Erfolgsfaktor setzen.

HP Survivable Branch |Communications zl Module Lösung (als Gateway)

HP RouterModularer zl Switch von HP

Stackable-Switchvon HP

HP Router

Modularer zl Switch von HP

Stackable-Switchvon HP


WAN

Kleine Zweigstelle25 Benutzer

Campusgebäude100 Benutzer


Telefon-Festnetz

Kleine Zweigstelle25 Benutzer

Hauptniederlassung100 Benutzer

HP IntelligentManagement Center

Telefon-Festnetz

Medien-Gateway

HP Speicher

HP Server

HP Survivable Branch Communications zl Module Lösung

HP RouterHP Survivable Branch Communications zl Module Lösung

Mobile Mitarbeiter Mobile Clients: HP/Lync

UC&C in einem mittelständischen Unternehmen mit rund 250 Mitarbeitern

Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit bilden das Rückgrat der täglichen Aktivitäten in Unternehmen. HP stellt die richtige Mischung von Infrastrukturkomponenten für den Einsatz von MS Lync bereit: Die Lösung wächst mit dem Unternehmen.



Was Sie brauchenProdukte für den Aufbau einer UC&C-Lösung mit HP und MS Lync

HP und Microsoft bieten das vollstän-digste End-to-End-Lösungsportfolio für UC&C, das derzeit am Markt verfügbar ist. Es umfasst das gesamte Lösungs-portfolio nach dem Motto „alles aus ei-ner Hand“:

Infrastruktur – Server, Speicher, Netzwerke, Survivability-Funktio-nen und Verwaltung von HP

Software – Microsoft Lync Server 2013 mit Lync-VoIP

Desktopumgebung – für MS Lync zertifizierte PCs und Telefone

Services und Support – alles aus einer Hand

Mit Lync-VoIP können vorhandene Investi tionen in Microsoft für Folgendes genutzt werden: konsistente Benutzer-

oberfläche für Mitarbeiter

schnelle Akzeptanz und einfache Verwaltung

Da diese Lösung auf Standards ba-siert, ist Folgendes möglich: nahtlose Integration von Lync-

VoIP in die vorhandene IT-Umgebung

Lync-Bereitstellung über virtualisierte dedizierte Server

Erfüllen der Anforderungen der VoIP-Anwendungen

geringere Gesamtbetriebs-kosten (TCO)

Microsoft Lync ist eine für Unternehmen entwickelte einheitliche Kommunika-tionsplattform. Über Lync bleiben Benutzer im Rahmen ihrer täglichen Arbeit von überall in Verbindung, indem sie mobile Geräte mit Windows 8 oder einem anderen Betriebssystem verwenden.

Microsoft Lync bietet eine einheitliche Clienterfahrung für Anwesenheitsinfor-mationen, Instant Messaging, VoIP, Video und Besprechungen. Lync-Benutzer können mit allen Skype-Benutzern in Verbindung treten und so in hoher Qualität mit Hunderten von Millionen von Menschen in aller Welt kommunizieren.

Mit diesem Funktionsumfang können Sie Mitarbeiter und Geschäftspartner in Kommunikation und Zusammenarbeit effektiv verknüpfen und für weitreichende Synergien in Ihrem Geschäftsumfeld sorgen.

Weitere Informationen: http://lync.microsoft.com/de-de

Virtualisierte HP ProLiant-DL360e-Gen8-Server in Verbindung mit einem Mul-timedia Gateway unterstützen UC&C mit Microsoft Lync. Mit ihrer Vielzahl an Innovationen ist die HP ProLiant-Gen8-Familie der Kern einer autarken und in-telligenten, konvergenten Infrastruktur. Diese Server sind so intelligent, dass sie lästige, zeitaufwendige und oft manuelle Aufgaben beseitigen. Sie konvergieren Speicher, Rechenleistung und I/O zu einer performanten Anwendungsleistung.

Die HP ProLiant-Gen8-Server verfügen über die Technologie HP 3-D Sea of Sensors, die die Rechenkapazität pro Watt gegenüber herkömmlichen G7-Servern um bis zu 70 Prozent verbessert. Sie identifiziert überlastete Server auf der Grundlage ihrer Position im Rechenzentrum, ihres Stromverbrauchs, ihrer Arbeitslast und Temperaturdaten. Die neue Technologie schließt zudem menschliche Fehler bei manuellen Konfigurations- und Inventarisierungspro-zessen nahezu aus.

Die in den ProLiant-Gen8-Servern eingesetzten Festplatten vermeiden mensch-liche Fehler durch eine „Nicht entfernen“-Anzeige und automatisieren das Da-tenmanagement. Zum Beispiel werden Daten von einer Platte, die ein Problem hat, automatisch auf eine andere Platte übertragen.

Weitere Informationen: www.hp.com/go/proliantgen8

Micro

soft Lync

HP

Gen

8 Server

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HP Networking-Lösungen ermöglichen leichtere und leistungsfähigere Provisi-onierung, Verwaltung und Verwendung einer Telefonielösung mit MS Lync. Die Kombination von HP Networking mit MS Lync ermöglicht reibungsloses und sicheres Verschieben, Hinzufügen, Verändern und Korrigieren in der Provisio-nierung sowie höchste Qualität und Zuverlässigkeit in der Nutzung. Diese auf Standards basierende Lösung bietet nahtlose Interoperabilität, mit der Kosten und Komplexität gesenkt werden können.

Media-Gateway und Survivable-Branch-Funktionen sind sowohl in Switche der 5400zl / 8200zl -Serie als auch in Branch-Router der MSR-Serie – jeweils als optionale Module integrierbar. Die HP VoIP-Telefone HP 4110 und 4120 sind benutzerfreundlich und vollständig für MS Lync optimiert. Sie können für „Hot Desking“-Funktionen konfiguriert werden und mit Gigabit-Verbindungsge-schwindigkeiten angeschlossen werden.

HP VoIP Telefone bieten überlegene Sprachqualität und Zuverlässigkeit sowie Breitband-Audiofunktionen. Sie unterstützen Legacy-Sprachcodierung, LLDP-MED und IEEE 802.3af Power over Ethernet.

Die HP FlexNetwork Architektur bietet zudem eine einfache, kosteneffektive und skalierbare Ende-zu-Ende Lösung von der kleinste Niederlassung bis zur Hauptgeschäftsstelle, mit ausgereiften Funktionalitäten für Verwaltung und Sicherheit. Weitere HP Networking-Produkte für den Aufbau einer nahtlosen UC&C-Lösung mit HP und MS Lync finden Sie hier:

Weitere Informationen: http://h17007.www1.hp.com/de/de/

Für die Verwendung am Schreibtisch und unterwegs bietet HP für MS Lync optimierte Tablet-PCs, Notebooks, mobile Workstations, Komplett-PCs und Workstations mit integrierten Mikrofonen, Webcams und Lautsprechern. Alle diese Systeme sind für Lync zertifiziert, um hohe Sprach- und Videoqualität sicherzustellen.

Diese Systeme sind ideal, wenn die Verwendung zusätzlicher Endpunktgeräte für die Kommunikation nicht sinnvoll ist. HP bietet außerdem eine vollständige Palette geeigneter, über USB anzuschließender Webcams und Headsets zur weiteren Verbesserung der Benutzererfahrung

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Entscheidend für die erfolgreiche Implementierung von IT-Lösungen ist eine solide Investitionsstrategie.

Stellen Sie sich deshalb bei der Finanzierung Ihres Migrationspfads folgende Fragen:

• Wie stimme ich mein Budget auf meine Investitionsstrategie ab?• Wie beschaffe ich das erforderliche Kapital, um die Strategie

umzusetzen?• Welchen Nutzen kann ich aus meiner bereits vorhandenen Technologie

ziehen?• Wie kann ich sicherstellen, dass meine Lösung zusammen mit meinem

Unternehmen wachsen kann?

Die HP-Spezialisten für Leasing und Lifecycle-Asset-Management-Services ste-hen Ihnen bei der Planung und Finanzierung Ihrer IT-Strategie zur Seite.

Weitere Informationen: www.hp.com/de/leasing oder rufen Sie uns an unter 069 9999 154 89

Wie sieht Ihre IT-Investitionsstrategie aus?

Diese Lösung von HP und Microsoft ist einfach einzuführen, bereitzustellen, zu warten und zu integrieren und bietet umfangreiche Vorteile:

Die erhöhte Unternehmensef-fizienz durch eine einfache und intuitive UC&C-Lösung mit MS Lync verringert Komplexität und Kosten.

Die bereits getätigten Investiti-onen in Infrastruktur von Microsoft sind weiterhin zu nutzen.

Die nahtlose Integration in MS Office, MS SharePoint Server und MS Exchange Server ermög-licht eine konsistente Benutzer-erfahrung.

Der Aufbau der Lösung auf der Netzwerk-, Server- und Speicherinfrastruktur von HP, die auf Standards basiert, ermög-licht höhere geschäftliche Agilität und erhebliche Senkungen der Betriebskosten.

Mit dieser bewährten UC&C-Lösung können mittelständische Unterneh-men Kommunikationsfunktionen op-timieren und integrieren, um mit sich entwickelnden Unternehmensanfor-derungen Schritt zu halten und ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern.

HP und MS Lync ermöglichen den Zugriff von überall und über jedes Gerät. Die breite Basis an Plattfor-men und Geräten, die von Lync un-terstützt werden, ermöglicht es, den Trends zur Konsumerisierung der IT und zur Verwendung mobiler Geräte zu folgen, indem Lync auf den Geräten und Plattformen installiert wird, die die Mitarbeiter verwenden. Die daraus re-sultierende schnellere, leichtere Kom-munikation bedeutet höheren Umsatz und Profit.



Erkennen, verstehen, entscheiden:So finden Sie Ihren IT-Partner!

„Wir müssen unsere IT flexibilisieren!“ – Hinter dieser Erkenntnis verbirgt sich die Gewissheit vieler Unternehmen da-rüber, dass nahezu alle Geschäftsab-läufe und -prozesse von Informations-technologien durchdrungen sind und die Funktionalität der eigenen IT ent-scheidend zur Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beiträgt.

ErkennenNach dieser Erkenntnis steht die Wahl des richtigen Partners an, der das Un-ternehmen bei der Auswahl und Um-setzung der zukunftsgerechten Lösun-gen unterstützt. Welche Kriterien für die Auswahl des Partners relevant sind, er-gibt sich aus konkreten Anforderungen, die unternehmerischen Nutzen bringen sollen. Es empfiehlt sich, bei der Festle-gung der Anforderungen pragmatisch vorzugehen und diese in eine Rangfol-ge zu bringen.

Hierzu einige Beispiele:

• Lege ich bei der Hardware-Be-schaffung den Fokus eher auf Qualität als auf den Preis?

• Kann oder will ich bestimmte IT-Prozesse – wie etwa das E-Mail-Management oder den Betrieb von Speicherlösungen – auslagern?

• Sind in meinem Unternehmen ge-setzliche Anforderungen beson-ders kritisch für den Geschäftsab-lauf?

• Sollte ein Partner mich bei Ent-wicklung meiner internen IT und bei der Bewertung und eventuel-len Integration externer Leistungen unterstützen können?

• Ist es für mein Unternehmen wich-tig, integrierte Lösungen inklusive Services und Support aus einer Hand zu beziehen?

Je detaillierter die Anforderungen sind, desto enger wird der Suchkorridor, in dem man den richtigen IT-Partner fin-det.

VerstehenLetzterer zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass er die Geschäfts-prozesse im jeweiligen Unternehmen, die zeitlichen und finanziellen Rahmen-bedingungen sowie die Nutzenerwar-tungen bezüglich der gewünschten Verbesserungen versteht. Der erste Kontakt zum richtigen Partner kommt meistens mit einem vertriebsorientier-ten Fachmann zustande. In diesem Kontakt wird gegenseitig ausgelotet, ob man sich wirklich versteht. In dieser Phase ist bereits darauf zu achten, ob der zukünftige IT-Partner nicht nur das Ziel der Verbesserungswünsche er-kannt, sondern auch verstanden hat, dass dem Entscheider zukünftige Ent-wicklungen in seinem Unternehmen und in der Informationstechnologie wichtig sind.

Zukunftsorientierte Partner setzen da-bei auf den Gleichklang aus Standar-disierung, Konsolidierung und Virtua-lisierung. Sie verstehen dies als Basis für die weitere Entwicklung hin zur Au-tomatisierung und einer ganzheitlich serviceorientierten IT.

Zusammengefasst bedeutet dies:

• standardisierte Abläufe und Lö-sungen als Basis

• konsolidierte Strukturen zur Opti-mierung des Administrationsauf-wands

• Virtualisierung als Grundlage für die optimale Auslastung der IT-Strukturen

• Automatisierung und Service-Ori-entierung als Basis für Qualität, Verfügbarkeit und Komfort

Weiterhin sollte der IT-Partner die ent-sprechenden Zertifizierungen der von ihm vertretenen Hersteller erfüllen. Ein IT-Partner, der dauerhaft in die Aus- und Fortbildung seiner eigenen Fachkräfte investiert, erfüllt qualitative Anforderun-gen sicher besser als ein preisorientier-ter Produktverkäufer.

EntscheidenHP Partner erfüllen die hier genann-ten Kriterien und können Ihnen einen sichtbaren Mehrwert flexibel anbieten und liefern – genau abgestimmt auf Ihren konkreten Lösungsbedarf. Mit ihrem Fachwissen und den eigenen Branchenkenntnissen können diese Dienstleister gezielt auf Ihren individu-ellen IT-Bedarf eingehen. Und Sie kön-nen sich sicher sein, einen IT-Partner zu bekommen, der Ihr Geschäftsumfeld versteht und Ihre individuellen Rah-menbedingungen bei der Entwicklung und Implementierung einer IT-Lösung berücksichtigt. Das Lösungspaket, das Sie von ihm erhalten, setzt sich aus er-probten Produkten von HP und pass-genauer Beratungdurch ausgewiesene Experten zusammen.

Impressum Verlagsanschrift: G+F Verlags- und Beratungs- GmbH, Kapellenstraße 47, 76596 Forbach, Telefon: (0 72 20) 2 13, Telefax: (0 72 20) 2 15, [email protected], www.gf-vb.de; Geschäftsführer: Andreas R. Fischer Redaktion: Jürgen Bürkel v. i. S. d. P., Guntram StadelmannLeitung Key-Account- Management: Steffen Guschmann Leitung Strategisches Marketing: Heiko Fischer Produktion: Strattack GmbH

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