Razvoj Interneta, a posebno World Wide Web-a omogućio je

� smanjenje troškova marketinga

� globalni domet

� korišćenje multimedije

poboljšanu komunikaciju sa kupcima� poboljšanu komunikaciju sa kupcima

� nove mogućnosti istraživanja tržišta

� novi modeli eMarketinga

�mogućnost oglašavanja

� promocije

Važni koraci ka postizanju uspešnog prisustva preduzeća na Internetu:

� Vidljivost preduzeća na Internetu

� Stvaranje online kredibiliteta

�Ostvarivanje veze sa zainteresovanimkorisnicima

� Smanjenje troškova poslovanja

� Povećanje profita

�Napraviti spisak poslova kojima se preduzećebavi

� Proveriti koliko ti poslovi doprinose položajupreduzećapreduzeća

�Odabrati ideju o prisustvu preduzeća on-line,koje se uklapaju u poslovnu politiku

�Na osnovu odabranih ideja prikupiti podatkeza razradu koncepta prisustva preduzeća naInternetu

U zavisnosti od marketinških ciljeva, mogu se identifikovati sledeće vrste sajtova:

� Transakcioni sajt

�Web sajt koji izrađuje odnose sa korisnicima

� Sajt za podršku brendu

� Portal

Sajt koji se bavi elektronskom trgovinom, na veliko i malo. Tu spadaju svi e-commerce sajtovi. Najpoznatiji sajtovi ove vrste su Amazon ili eBay

�Uslužne kompanije

� Price Waterhouse Coopers (http://www.pwc.com/) i Arthur Andersen Knowlege Space Knowlege Space (http://www.knowledgespace.com/ )

� Podrška postojećeg (off-line) brend

� Roba široke potrošnje

� Primer: toblerone , milka …

� Vrsta sajtova koji isporučuju informacije.

� Portal je mesto na Internetu odakle počinjebilo koja aktivnost korisnika i koji se sastojiiz mnoštva aplikacija kao što su pretragasajtova, vesti, poslovne informacije...sajtova, vesti, poslovne informacije...

� Yahoo!

(http://www.msn.com/)

(http://www.krstarica.com/)

Razlikuje se više nivoa prisustva preduzeća na Web-u:

�Nivo 0. Kompanija nema sajt.

�Nivo1. Kompanija dodaje svoje ime na Web sajt koji sadrži spisak kompanija Yellow pages ili poslovne strane

�Nivo 2. Jednostavan statični sajt, sadrži osnovne informacije o kompaniji i njenim proizvodima.

�Nivo 3. Jednostavan interaktivan sajt, gde korisnici mogu da pretražuju po sajtu i postavljaju pitanja u cilju dobijanja dodatnih informacija.informacija.

�Nivo 4. Interaktivan sajt koji podržava transakcije sa korisnicima.

�Nivo 5. Potpuno interaktivan sajt koji omogućava relacioni marketing i marketing 1:1 sa pojedinačnim korisnicima.