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RE2-PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS Y MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

E.RE2.1- Informe de los resultados de las encuestas. Acta de aprobación

GRADO DE NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA

Antes de analizar los comentarios referentes al curso que estamos evaluando, realizaremos una INTRODUCCIÓN en la que incluiremos las acciones de mejora que se establecieron a partir de los resultados de las encuestas, el curso anterior y la situación en la que se encuentra su desarrollo, siguiendo el cuadro que presentamos a continuación: DESARROLLO PLAN DE MEJORAS DE LOS CURSOS ANTERIORES:

Curso detección

Encuesta-GRUPO DE INTERÉS Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio

Fecha de finalización Grado de Consecución

ORIENTACIÓN PROFESIONAL

2014-15

Egresados

Mejorar la orientación profesional que se da

a los estudiantes, ofreciendo

información sobre las salidas profesionales

1.Análisis de necesidades, haciendo hincapié en los resultados de las encuestas de satisfacción de los estudiantes de tercero y los graduados 2. Planificación de un programa de orientación profesional junto con el OPAL(servicio responsable de la orientación profesional) 2. Desarrollo de sesiones para informar a los estudiantes de los últimos cursos, informándoles de las salidas profesionales y el apoyo que pueden solicitar al OPAL, servicio encargado de la orientación profesional en la UV. 3. Evaluación del desarrollo para analizar si responde a las necesidades de los estudiantes

MEDIA

Equipo Decanal Comisión de

Título OPAL

Representantes de Estudiantes Coordinadores de tercero y

cuarto

2014 2016

X SI □ NO- Justificación: Se han desarrollado las

acciones y se está evaluando su utilidad.

Aunque los resultados de las encuestas de este año no

han mejorado sustancialmente, pero

consideramos que es porque no se han materializado

todavía por los estudiantes.

162


Uno de los problemas que se repite cada año, en relación con las encuestas es el bajo índice de respuestas, por ello desde la Unidad

de Calidad, en colaboración con los centros, está desarrollando estas mejoras:

Curso detección Objetivos a conseguir Acciones desarrolladas Prioridad Responsable

Fecha de

Inicio


PARTICIPACIÓN ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

2012-13

Aumentar la participación en las encuestas de satisfacción

1. Establecer las fechas de apertura de las encuestas con los responsables de las titulaciones o el/las responsable de calidad del centro. 2. La Unidad de Calidad avisa semanalmente a los responsables de los títulos para comunicar el índice de participación, incidiendo en la importancia de la motivación para que se responda a las encuestas. 3. Desde la Dirección del Centro s ha motivado a los estudiantes para que desarrollen las encuestas, mediante el envío institucional y mensajes personalizados a cada implicado. 4. Se ha desarrollado un manual de buenas prácticas de las titulaciones que tienen un mayor índice de repuestas (http://www.uv.es/uvweb/unitat-qualitat/ca/qualitat-professorat/avaluacio-docent/normativa-vigent/enquestes/enquestes-online/manual-bones-practiques-1285891117374.html) 5. Elaboración de un video para motivar a los estudiantes para que cumplimenten las encuestas de satisfacción (https://www.youtube.com/watch?v=veps9gLOFIc#t=20) dicho video se publica en la web principal de la Universidad, en la Unidad de Calidad y en las pantallas de información de los centros. 6. Publicidad en la página web de la importancia de las encuestas y motivar para que participen los implicados.

ALTA

Unidad de Calidad

Comité de Calidad del

Centro Responsable de

Calidad del centro

Coordinadora de Grado

Coordinadores de curso

2013

Todos los años se comunica a

los responsables

la periodicidad de las

encuestas

X SI □ NO- Justificación: Actualmente se está

trabajando este aspecto. Todas las medidas se

llevado a cabo, aunque se sigue trabajando en la mejora del índice de

participación

163



Fecha de

Inicio


2014-15

Resolver con mayor celeridad las incidencias

Conversaciones con el personal de Secretaría para resolver incidencias en

cuanto comunica Vicerrectorado las altas y bajas de grupos

MEDIA Equipo directivo 2014 2015 X SI □ NO- Justificación: En este curso el número de alumnos con incidencias a

disminuido

2014-15

Revisión de los temarios impartidos en las diferentes asignaturas

Reuniones Coordinadora de Grado y Coordinadores de curso con Profesores ALTA

CAT Coordinadora de

Grado Coordinadores

de Curso

2014 2017

SI □ X NO- Justificación: Actualmente se está

trabajando este aspecto. Todas las medidas se han llevado a cabo, aunque se

sigue trabajando en la mejora de los temarios para

evitar duplicidades

2014-15

Comunicar al Vicerrectorado del

exceso en el número de estudiantes en laboratorios e informática

Conversaciones del equipo Directivo con responsables en Vicerectorado MEDIA Equipo directivo 2014 2015

X SI □ NO- Justificación: En este curso el número de grupos ofertados ha sido

mayor por lo que el número de incidencias ha disminuido

ACCIONES FUTURAS

2015-16

Seguir mejorando los índices de participación, aunque en algunas

titulaciones se ha mejorado sustancialmente.

1.Reunión con los responsables de calidad de los centros, para delimitar acciones de mejora de futuro y sobre todo presentar buenas prácticas de los centros/títulos que han obtenido un índice de participación más alto. 2. Analizar el sistema de recogida de la encuesta de satisfacción de la opinión de los egresados. Se incluye dentro del ENTREU y los egresados no la completan cuando realizan el depósito del título, aunque desde la Unidad de Calidad se envían múltiples recordatorios. Dentro de esta encuesta hay aspectos clave para evaluar el funcionamiento de la titulación, destacando la movilidad de los estudiantes, las prácticas externas y la orientación profesional. 3. Campaña desde la Unidad de Calidad para comunicar/sensibilizar a la comunidad educativa de las mejoras desarrolladas a

ALTA

Unidad de Calidad



Calidad del centro

2016 2017 No se ha desarrollado, es

una acción para este curso académico

164



Fecha de

Inicio


partir de los resultados de las encuestas de satisfacción.

161


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE PRIMERO

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una

encuesta de satisfacción a los y las estudiantes de primero.

El título de Nutrición Humana y Dietética se implantó en el curso 2009-10,

por ello actualmente hemos recogido la información de cuatro anualidades, aunque

en este informe nos vamos a centrar en los datos del 2015-16.

La encuesta consta de 21 ítems (además de las cuestiones identificativas),

distribuidos en los siguientes bloques:

1. Organización de la enseñanza, en el que se hace hincapié en las

posibles incidencias que se hayan podido producir en la organización

del curso y sobre la información recibida en el proceso de

matriculación.

2. Orientación a los y las estudiantes, en la medida que la encuesta va

destinada a estudiantes de primero se insiste en el bloque de

orientación e información que reciben sobre los servicios que ofrece

la universidad y la titulación.

3. Planificación de la enseñanza, se hace referencia a si han sido de

utilidad las guías docentes y si se ha respetado la planificación inicial

y las actividades programadas.

4. Infraestructuras, se le solicita al estudiante que valore el grado de

adecuación de las instalaciones docentes y las destinadas al trabajo y

estudio.

5. Coordinación, se evalúa la existencia de coordinación entre las

diferentes asignaturas de la titulación.

6. Desarrollo de la Enseñanza, es el bloque que mayor número de ítems

tiene y valora el grado de satisfacción con las metodologías y

materiales utilizados.

7. Información Pública, se evalúa si el estudiantado considera que tiene

suficiente información.

8. Mercado Laboral, donde se analizará si la titulación cursada permite

el acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

9. Bloque General, en el que se incluyen los aspectos globales de la

titulación como; interés de los estudios, calidad del profesorado,

162


recomendarías esta titulación a otros compañeros y compañeras y

por último, satisfacción con la titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación

de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en

desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con la responsable de la titulación

y se decidió una asignatura troncal con todos sus grupos para llevar a cabo el pase

de la encuesta.

De los estudiantes que han respondido la encuesta, el 87,14% son mujeres

frente al 12,86% que representan los hombres.

Respecto a la modalidad de acceso a los estudios, de los estudiantes

encuestados, destacamos que la PAU supone la principal vía de acceso (82,86%)

seguida, en orden de importancia, de la formación profesional (12,86%) y mayores

de 25 años (4,29%).

Posteriormente vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes

de realizar el análisis es importante destacar que todos los ítems han mejorado/

han mantenido las puntuaciones con respecto a las obtenidas en la anualidad

anterior.

Organización de la enseñanza Este bloque consta de dos ítems. La media del mismo ha sido de 3,37, superior a

los de todos los cursos anteriores.

El primer item hace referencia a las posibles incidencias que han podido existir

en la organización del curso. Únicamente el 17,14% de los estudiantes encuestados

(12 alumnos) señala que ha habido incidencias, lo que se valora de modo positivo.

Con respecto a cuales son: 8 estudiantes (66,67%), indican que “cambios en los

horarios”, dos de ellos (8,33%) indican “docencia no impartida” y “cambio de aulas”

y un 41,67% (5 alumnos) no especifican cual. A pesar de ser un resultado

satisfactorio, consideramos que deben hacerse todos los esfuerzos posibles para

reducir las posibles incidencias en este ámbito.

La evaluación de la información previa a la incorporación a los estudios ha

sido satisfactoria y se sitúa por encima de la media de la Universidad de Valencia.

Así pues, los estudiantes presentan un grado de satisfacción medio-alto respecto al

proceso de matrícula, la preinscripción, así como de la información sobre becas,

163


obteniéndose un valor de 3,63 en una escala de 1 a 5 (en el curso 2014-15 se

obtuvo en este ítem un 3,29).

Orientación de los estudiantes para facilitar su integración La valoración de los estudiantes que han respondido la encuesta en este bloque es

muy satisfactoria y supera a la media de la UV y a la de todos los cursos anteriores,

obteniendo una media del bloque de 3,37.

Los estudiantes consideran que se han desarrollado actividades de orientación

para facilitar su integración académica (3,49 frente a un 2,93 del curso

anterior); así como actividades de información y orientación sobre cómo

organizarse el curso (3,26 frente a un 3,03 del año anterior).

Planificación de los estudios Por lo que se refiere a la planificación de los estudios, el bloque obtiene una media

global de 3,68 similar a la del curso anterior (3,74).

Los estudiantes consideran que el profesorado de las diferentes asignaturas ha

respetado la planificación inicial y las actividades programadas en las guías

docentes (3,96 frente a un 3,88 del curso anterior).

Así mismo, consideran que las guías académicas les han resultado útiles a lo

largo del curso (3,42 frente a 3,61 del 2014-15). Estos resultados suponen una

mejora con respecto a los obtenidos en el curso anterior y se sitúan por encima de

la media de la Universidad de Valencia. Todo ello es consecuencia del análisis de las

guías docentes que realizó la Comisión Académica, intentando adecuarlas a los

periodos lectivos y concienciando al profesorado de la utilidad que tienen en el

desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Infraestructuras La media de este bloque es de 3,26 similar al del curso pasado.

La evaluación de los espacios destinados a la docencia, aulas de teoría-practica,

de informática y/o de audiovisuales, se mantiene (3,2) en comparación con los

resultados obtenidos en el curso anterior que fueron de 3,21.

Un resultado similar alcanza la valoración que realizan los estudiantes de los

espacios destinados al trabajo (aulas de lectura, espacios para trabajar en

grupo) que obtiene un 3,33 frente a 3,31 del 2014-15.

Se han realizado inversiones en el centro para dotar a todas las aulas del material

audiovisual necesario para el desarrollo de las clases así como la creación de

164


espacios para el trabajo en grupo. Sin embargo, problemas en el funcionamiento

del aire acondicionado/calefacción generan molestias a los alumnos y conducen a

valoraciones inferiores puntuales con respecto a la media de la Universidad.

Coordinación La media del bloque es de 3,87, superior a la del curso pasado (3,59) y por encima

de la media de la Universidad.

Con respecto a la coordinación en asignaturas con más de un profesor, se ha

obtenido una media de 3,97 superior a la del curso anterior (3,55).

Este valor disminuye ligeramente cuando se refiere a la coordinación entre las

asignaturas de un mismo curso que obtiene un 3,77, pero sigue siendo mejor

valorado que en el curso 2014-15 (3,63).

Desarrollo de la Enseñanza Este bloque contiene el mayor número de items (6) y ha obtenido un valor global

de 3,87, superior al del curso 14-15 (3,68).

Los bloques mejor valorados con un 4,55 y 4,17 respectivamente han sido las de la

asistencia de los profesores a clase y la coincidencia de los horarios de inicio

y finalización con lo publicado oficialmente. Ambos se sitúan también muy por

encima de la media de la Universidad.

Por el contrario el ítem peor valorado es el que se refiere a si las metodologías

docentes favorecen adecuadamente la implicación de los estudiantes en la

materia que obtiene un 3,23, valor ligeramente inferior al curso anterior (3,36).

Información Pública Este item ha mejorado con respecto al año anterior obteniendo un valor de 4,03,

siendo superior a la media de la Universidad.

Creemos que el nombramiento de un nuevo Vicedecano destinado a promover la

información de todas las actividades y noticias de la Facultad mediante el uso de las

redes sociales y página Web dará una mejor valoración de este item el curso que

viene.

Mercado Laboral La media global de este bloque ha sido de 4,17 mejorando frente al obtenido en el

2014-15 que fue de 4,03.

165


El primer item hace referencia a si según se encuentra la situación actual del

mercado laboral podrá encontrar trabajo relacionado con la titulación que

está estudiando (3,34)

El segundo hace referencia a si es debido a la preparación obtenida en la

Facultad (3,48).

Y el último a las condiciones del mercado laboral (3,36).

En los dos primeros las puntuaciones han sido superiores al curso anterior y similar

a la media de la Universidad.

General A nuestro juicio, la información que proporcionan los ítems de este bloque son los

más importantes para el análisis de la titulación, ya que aquí el estudiante valora

globalmente el interés de la titulación, la calidad del profesorado y la satisfacción

con el título. Además de lo anterior, la recomendación a otros compañeros es uno

de los ítems clave para conocer el nivel de satisfacción del estudiante con la

titulación que están cursando.

La media de este bloque es de 4,17, estando todos los ítems por encima de la

Universidad y tal como se puede apreciar en la tabla, la valoración de cada uno

también ha mejorado significativamente con respecto al curso anterior.

El interés de la titulación para los estudiantes alcanza una valoración de 4,54,

superior a la del curso anterior (4,43). De forma parecida, la satisfacción con la

titulación recibe una puntuación de 4,2 y la calidad de profesorado se valora

con un 3,62 frente al 3,54 del curso 2014-15. Un indicador interesante y positivo

es el hecho de que los estudiantes recomendarían esta titulación a otros

compañeros, obteniendo una media de 4,32, superior a la del curso anterior (4,10).

Evaluación General de la titulación Curso

2012/13 Curso

2013/2014 Curso

2014/2015 Curso

2015/2016 Interés de la titulación 4 4,47 4,43 4,54 Calidad del profesorado 3,75 3,67 3,54 3,62 Recomendación de la titulación a otros compañeros

4 4,32 4,12 4,32

Satisfacción con la titulación 3,75 4,05 4,01 4,2 Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos.

166


PUNTOS FUERTES Los estudiantes están satisfechos e interesados con la titulación Los estudiantes de primero recomendarían la titulación a otros compañeros La coordinación entre profesores es adecuada La planificación y desarrollo de la enseñanza son adecuados La información de la página Web es útil ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Estimular la participación en

las encuestas Abril-Mayo Curso académico

2016-17 Unidad de Calidad

Comité de Calidad del Centro Responsable de Calidad del

centro Coordinadora de titulación Coordinadores de curso

En resumen:

La propuesta de mejora que se programó en el curso 2013-14 de estimular la

participación en las encuestas no ha dado aún el resultado adecuado, por lo que se

mantendrá el curso próximo. En cualquier caso parece evidente que el cambio en la

dinámica de contestación de las encuestas (internet fuera de horario de clase)

perjudica seriamente su realización. A fin de evitarlo los coordinadores de curso y

titulación se personan en las aulas con frecuencia con el fin de animar a los

estudiantes a participar.

167


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE TERCERO

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una

encuesta de satisfacción a los y las estudiantes de tercer curso.

El título de Nutrición Humana y Dietética se implantó en el curso 2009-10,

por ello actualmente hemos recogido información de cuatro anualidades (2012-13

al 2015-16).


distribuidos en los siguientes bloques:

1. Organización de la enseñanza, en el que se hace hincapié en las

posibles incidencias que se hayan podido producir en la organización

del curso y sobre la información recibida en el proceso de

matriculación.

2. Planificación de la enseñanza, se hace referencia a si han sido de

utilidad las guías docentes y si se ha respetado la planificación inicial

y las actividades programadas.

3. Programa Formativo, hace referencia al análisis de si las asignaturas

que se han cursado y sus contenidos se han adecuado a los objetivos

de la titulación.

4. Infraestructuras, se le solicita al estudiante que valore el grado de

adecuación de las instalaciones docentes y las destinadas al trabajo y

estudio.

5. Coordinación, se evalúa la existencia de coordinación entre las

diferentes asignaturas de la titulación.

6. Desarrollo de la Enseñanza, es el bloque que mayor número de ítems

tiene y valora el grado de satisfacción con las metodologías y

materiales utilizados.

7. Evaluación, se incluye un ítem sobre si el nivel de exigencias de la

evaluación se adecua a la docencia impartida.

8. Información Pública, se evalúa si el estudiantado considera si la

información de la web le es de utilidad.

9. Mercado Laboral, donde se analizará si la titulación cursada permite

el acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

10. Bloque General, en el que se incluyen los aspectos globales de la

titulación como; interés de los estudios, calidad del profesorado,

168


recomendarías esta titulación a otros compañeros y compañeras y

por último, satisfacción con la titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación

de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en

desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con la responsable de la titulación

y se decidió una asignatura troncal con todos sus grupos para llevar a cabo el pase

Organización de la enseñanza Este bloque consta de dos ítems. El primero de ellos hace referencia a las posibles

incidencias que han podido existir en la organización del curso y el segundo a la

información recibida durante el proceso de incorporación a la Universidad. El 67,86% de los estudiantes encuestados señala que no ha habido incidencias

frente al 32,14% que si las ha tenido. Aunque ha mejorado con respecto al curso

anterior se valora de modo negativo, por lo que consideramos que deben hacerse

todos los esfuerzos posibles para reducir en lo posible esta valoración.

Algunas de las incidencias se refieren a problemas de eliminación de grupos

(66,67%), cambio de horarios (44,44%), docencia no impartida (11,11%) y al

apartado de otros sin especificar (66,67%). La eliminación de grupos responde al

descenso de matrícula respecto a la previsión inicial debido a: 1) la crisis económica

que hace que los estudiantes se matriculen de menos créditos que los que

corresponden a un curso completo, 2) al reconocimiento de asignaturas por

proceder de otra titulación y 3) a la economía docente que exige la Universidad de

Valencia desde su Vicerrectorado de Profesorado para eliminar los grupos que al

final del proceso de matrícula han quedado con muy pocos estudiantes. Los dos

primeros puntos son imprevisibles y están cambiando de curso a curso, y el tercero

depende de los dos anteriores. Ya que la aplicación informática de matrícula es

general para todas las titulaciones de la UV, y las incidencias citadas son inherentes

al procedimiento de matrícula, la propuesta de mejora es gestionar con la mayor

rapidez posible los cambios que se produzcan, e implica al equipo directivo y a los

servicios administrativos del Centro. En el curso 2014-15 la supresión de subgrupos

(laboratorio, seminario y tutoría) se comunicó en el momento en que se estabilizó

la matrícula de la titulación. Los cambios horarios que se han producido son

mínimos, se ha mantenido todo el horario de clases de teoría y laboratorios

programado y publicado antes del inicio de curso. Los cambios se refieren a alguna

169


hora concreta para corregir algún solapamiento horario en seminarios y tutorías. Si

bien ante la pregunta de si ha habido un cambio horario, todos los estudiantes

responden afirmativamente ya que no se pregunta si éste es significativo. Respecto

a las otras incidencias, no se ha comunicado en qué consisten al Centro. Con

respecto al ítem sobre si las incidencias han sido resueltas satisfactoriamente se

obtiene una media de 2,71 que aun siendo un valor negativo es superior a la media

de la Universidad.

La evaluación de la información previa a la incorporación al proceso de

matriculación sigue aumentando con respecto a los cursos anteriores, obteniéndose

un valor de 3,57 (en el curso 2014-15 se obtuvo en este ítem un 2,61). Los

mecanismos de información de que disponen son: 1) tutorías de transición por

parte de un tutor académico, y 2) información en la página web de la UV sobre

preinscripción y becas. Esta última es general de la UV para todas las titulaciones.

Al tratarse de estudiantes que llevan dos cursos en el Centro, la CAT entiende que

no se necesita una atención adicional ya que los estudiantes de tercer curso

conocen los servicios administrativos y al equipo directivo, para poder dirigir a ellos

sus dudas.

Planificación de los estudios

Por lo que se refiere a la planificación de los estudios, el bloque obtiene una media

global de 3,21 similar a la del curso anterior (3,24).

Los estudiantes encuestados consideran que el profesorado de las diferentes

asignaturas ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas

en las guías docentes (3,86 frente a un 3,97 del curso anterior). Así mismo, los y

las estudiantes consideran que las guías académicas les han resultado útiles a

lo largo del curso (3,71 frente a 3,47). Estos resultados suponen una mejora con

respecto a los obtenidos en el curso anterior y se sitúan muy por encima de la

media de la Universidad de Valencia. Todo ello es consecuencia del análisis que

realizó la Comisión Académica de las guías docentes, intentando adecuarlas a los

periodos lectivos y concienciando al profesorado de la utilidad que tienen en el

desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

El ítem peor valorado se refiere a la duplicidad de contenidos en las asignaturas

cursadas hasta el momento, con un 1,68, valor por debajo de la media de la

Universidad y ligeramente inferior al curso anterior (1,75). Por lo tanto conviene

mantener la recomendación del curso anterior en cuanto a reuniones programadas

170


con los coordinadores de curso y titulación para revisar los contenidos desarrollados

en las asignaturas.

Programa formativo

La cuestión sobre si las asignaturas cursadas y sus contenidos se ajustan a los

objetivos de la titulación se responde con un 3,07, estando este ítem valorado de

manera similar que el curso anterior (3,19) pero por debajo de la media de la UV.

Como no ha habido ningún cambio respecto al curso anterior, las coordinadoras de

tercer curso y titulación seguirán revisando los contenidos de las asignaturas para

que se ajusten a los intereses de la titulación ya que dicha acción debe mejorar la

valoración.

Infraestructuras

La media de este bloque es de 3,33, ligeramente inferior a la media del año pasado

que fue de 3,5.

La evaluación de los/as estudiantes de los espacios destinados a la docencia,

aulas de teoría-practica, de informática y/o de audiovisuales, ha disminuido

ligeramente (3,25) en comparación con los resultados obtenidos en el curso

anterior que fueron de 3,67, si bien esta media es similar a la de la UV.

Un resultado similar pero en este caso aumentando ligeramente alcanza la

valoración que realizan los estudiantes de los espacios destinados al trabajo

(aulas de lectura, espacios para trabajar en grupo) que obtiene un 3,41 frente al

3,34 del curso anterior, lo cual es coherente con la filosofía que implican los nuevos

grados.

La mejora de este bloque se debe a las inversiones del centro para la creación de

espacios para el trabajo en grupo en el aulario destinado para impartir la docencia

de nuestra titulación.

Coordinación

La media de este bloque es de 3,38, estando muy por encima de la media de la

universidad pero ligeramente inferior a la del curso pasado (3,59).

En las asignaturas que han tenido más de un profesor la coordinación entre

ellos ha sido adecuada ya que la media es de 3,29 frente a un 3,55 del curso

171


anterior. Con respecto a la coordinación del profesorado entre las diferentes

asignaturas de un mismo curso la media es de 3,48, frente a la del curso 14-15

que fue de 3,62 siendo de nuevo muy superior a la media de la UV.

Se sigue realizando esfuerzos para que no existan fallos en las relaciones del

profesorado tanto de una misma asignatura como de otras del mismo curso.

Desarrollo de la enseñanza

En este bloque la mayoría de los ítems se valoran (3,67) por encima del curso

anterior (3,68) y muy por encima de la media de la UV.

Las cuestiones sobre si la metodología docente favorece la implicación del

estudiante en la materia (3,35 frente a 3,28 del curso anterior), sobre si la carga

de trabajo (25h/ECTS) se cumple en las asignaturas (3,54 frente a 3,58) sobre si

las actividades académicas complementarias contribuyen a la formación (3,57

frente a 3,35 del curso anterior), sobre si las prácticas se adecúan a la teoría

impartida (3,21 frente a 3,41 del curso anterior), sobre si el material

recomendado para el estudio es útil (3,73 frente a 3,9 del curso anterior), sobre si

la asistencia del profesor a las clases y actividades presenciales previstas (4,36

frente a 4,26 del curso anterior) y si cumple con el horario de inicio y fin de las

clases 4,22 frente a 4,13 del curso anterior

Los dos bloques mejor valorados con un 4,36 y 4,22 son que “El profesorado asiste

siempre a clase y a las actividades presenciales previstas en el calendario” y “Las

horas de inicio y finalización de las clases y actividades presenciales coinciden con

los horarios establecidos públicamente”. Estos resultados indican que los profesores

cumplen de manera rigurosa con su presencialidad en las actividades docentes y

que el horario se ajusta a lo publicado en la página web del Centro. Como

prácticamente no ha habido variaciones ni en el profesorado ni en la docencia, no

se proponen cambios, además la vigilancia sobre cumplimiento horario parece ser

que ha repercutido en un incremento de la valoración de ese item. También la

percepción de que “Las actividades académicas complementarias contribuyen a la

formación” ha aumentado con respecto al curso pasado.

Evaluación

La cuestión sobre si el nivel de exigencia de la evaluación se adecúa a la docencia

impartida, se valora con un 3,41 frente a 3,5 del curso anterior manteniendo

172


niveles ligeramente superiores a los de la UV. El sistema de evaluación y

prácticamente todo el profesorado es el mismo del curso anterior, por lo que no se

proponen cambios.

Información pública La valoración de este bloque es de 4,12, estando por encima de la media de la

universidad y del curso anterior (3,94), por lo tanto, el estudiante percibe que la

información que se proporciona en la página web de la titulación le resulta útil

durante el desarrollo del curso. Creemos que el nombramiento de un nuevo

Vicedecano destinado a promover la información de todas las actividades y noticias

de la Facultad mediante el uso de las redes sociales y página Web dará una mejor

valoración de este item el curso que viene.

Mercado laboral Los estudiantes valoran con un 3,12 (mayor media que la universidad y que el año

pasado -2,91-) que la titulación que están cursando en la UV les permitirá

encontrar un puesto de trabajo, aunque se inclinan por pensar que será debido a

las condiciones actuales del mercado (3,52 frente a 3,25 en el 2014-15), más que a

la preparación conseguida con la titulación que está cursando (3,27, valor superior

al de la universidad y similar al curso anterior)

General

A nuestro juicio, la información que proporcionan los ítems de este bloque son los

más importantes para el análisis de la titulación, ya que aquí el estudiante valora

globalmente el interés de la titulación, la calidad del profesorado y la satisfacción

con el título. Además de lo anterior, la recomendación a otros compañeros es uno

de los ítems clave para conocer el nivel de satisfacción del estudiante con la

titulación que están cursando.

La media de este bloque es de 3,58, con un valor similar al del curso pasado tal

como se puede apreciar en la tabla adjunta.

El interés de la titulación para los estudiantes alcanza una valoración de 4,41,

superior a la del curso anterior (4,00) y a la de la UV.

De forma parecida, la satisfacción con la titulación recibe una puntuación de 3,41

frente a 3,28 del año pasado. Un indicador interesante y positivo es el hecho de

173


que los estudiantes recomendarían esta titulación a otros compañeros, obteniendo

una media de 3,63, bastante similar a la del curso anterior (3,84).

Evaluación General de la titulación Curso

2012/13 Curso

2013/2014 Curso

2014/2015 Curso

2015/2016 Interés de la titulación 3,67 4,07 4,00 4,41 Calidad del profesorado 3,00 3,43 3,25 2,89

Recomendación de la titulación a otros

compañeros

3,00 3,57 3,84 3,63

Satisfacción con la titulación 3,00 3,71 3,28 3,41 Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos. PUNTOS FUERTES Los estudiantes están satisfechos e interesados con la titulación Los estudiantes de tercero recomendarían la titulación a otros compañeros Se respeta la planificación inicial y actividades programadas Los materiales de estudio recomendados son útiles El profesorado asiste a sus clases y a las actividades presenciales previstas Las actividades académicas complementarias contribuyen a la formación La información de la página Web es útil ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Revisión de los temarios impartidos en las diferentes asignaturas

Curso académico 2016-17

CAT Coordinadora de

Grado Coordinadores de

Curso Estimular la participación en las encuestas Abril-Mayo

Curso académico 2016-17

Unidad de Calidad Comité de Calidad

del Centro Responsable de

Calidad del centro Coordinadora de

titulación

174


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO

La Unitat de Qualitat desarrolla una encuesta de satisfacción del profesorado

que imparte docencia en las diferentes titulaciones oficiales.

Esta encuesta se pasa anualmente, organizándose desde la Unitat de

Qualitat. El procedimiento de pase es on-line, enviándoles un correo electrónico a

todos los profesores implicados y motivándoles a que cumplimenten dicha

encuesta.


estructurada en cinco bloques:

1. Programa formativo, en el que señaliza la adecuación del plan de estudios

con los objetivos que se pretende conseguir, así como el interés de la

titulación.

2. Organización de la enseñanza. Este bloque tiene como objetivo conocer la

satisfacción del profesorado con la organización de la titulación, la

planificación de la enseñanza y los diferentes mecanismos de coordinación-

comunicación entre los diferentes implicados.

3. Instalaciones y recursos. En este bloque se pregunta por la satisfacción

del profesorado con las infraestructuras y el equipamiento de que se dispone

la titulación, así como la adecuación de los fondos bibliográficos.

4. Desarrollo de la enseñanza, que pretende analizar las metodologías

docentes utilizadas y el grado de adecuación de las mismas.

5. Alumnado, donde se pregunta al profesorado sobre la actitud de los

estudiantes con los estudios.

6. Global. Es un bloque de preguntas abiertas, dónde el profesorado puede

señalar los aspectos positivos y negativos de la titulación.

Vamos a analizar los cursos 2012-13 al 2015/16 presentando a

continuación el informe de análisis de los datos elaborado por la Comisión

Académica de Título.

Se ha obtenido evaluación de la titulación de 32 profesores/as, de los

cuales la mitad corresponde a categorías de profesorado permanente.

En el análisis de resultados vamos a considerar los bloques de la encuesta:

programa formativo, organización del proceso de enseñanza, instalaciones y

recursos, desarrollo de las enseñanzas y alumnado.

175


Programa formativo En términos generales el profesorado encuestado valora positivamente el programa

formativo (3,99); en particular se han valorado los objetivos del grado y del perfil

de egreso, siendo adecuados, interesantes y estando actualizados (4,09). En el

mismo sentido se valora, por un lado, que la secuencia de materias es adecuada,

lo que evita duplicidades (3,81); y por otro lado, que es adecuada la proporción

entre teoría y práctica (3,84). Para finalizar este bloque cabe destacar que el

profesorado valora con un 4,1 que el perfil de ingreso está claramente delimitado

y se adapta a los objetivos del grado. En todos estos aspectos se está por encima

de la media de la UV y del curso pasado.

Organización de la enseñanza

La organización de la enseñanza recibe en todos sus aspectos valoraciones que en

algunos casos mejoran las de cursos anteriores y los de la UV. Su puntuación media

es de 4,14.

Es de destacar la alta valoración respecto a: los mecanismos utilizados para

difundir la información del grado son adecuados con un 4,31, siendo superior al

curso pasado y la de la UV. El ítem menos valorado es el apartado de si se ha

tenido en cuenta en la planificación del grado los intereses de los alumnos y

sus conocimientos previos con una valoración de 3,97 ligeramente inferior a la del

curso pasado (4,14) pero por encima de la media de la UV.

Con respecto a la organización del grado esta parece adecuada (4,07), al igual

que el ítem referido a si se ha respetado la planificación inicial y las actividades

programadas (3,97)

Con respecto a la coordinación entre los profesores del grado (4,13), entre

teoría y prácticas de una materia (4,26), diferentes materias del grado (3,97)

y coordinación interdepartamental (4), parecen satisfactorios en todos los

casos.

Instalaciones y recursos La valoración media de las cuestiones del bloque (4,17) aumenta con respecto al

curso anterior (3,86) y a la media de la UV.

Las aulas destinadas a docencia obtienen una valoración de 4,34.

176


La adecuación de laboratorios al número de alumnos, es alta (3,87), y este año

se mantiene por encima de la media de la UV (3,83). Este ítem arrastraba

problemas en años anteriores y así se había manifestado verbalmente en

Vicedecanato, debido a la política de Vicerrectorado de profesorado de mantener los

grupos de laboratorios a su máxima capacidad (16 estudiantes) en la matrícula. Por

ello cuando aparecía cualquier tipo de incidencias por parte de algunos estudiantes,

al no asistir al grupo que tienen asignado de matrícula o al incorporarse

tardíamente como los Erasmus, provocaban un desbordamiento de otros grupos.

Por último, la cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca y

los fondos documentales se adecuan a las necesidades del grado, siendo valorados

con un 4,31 por los profesores encuestados.

Desarrollo de la enseñanza

Su valoración media (3,91) es superior a la del curso anterior (3,76) y a la media

de la Universidad.

El ítem mejor valorado es el referido a los procedimientos de evaluación (4,1),

seguido de “el contenido del programa previsto y el periodo real para

desarrollarlo es adecuado” con un 3,97.

La valoración del nivel del alumno se encuentra en un 3,66.

En la mayoría de los items la media está por encima de la UV y del curso pasado.

Alumnado

Todas las valoraciones de este bloque son similares a las de la UV aunque en

algunos casos disminuyen ligeramente con respecto a los del curso pasado. Su

valoración media es de 3,79, siendo los ítems mejor valorados el de los

estudiantes consiguen los objetivos definitivos del grado (3,91) y el grado

satisface las expectativas del alumno (3,83), con valores muy similares a los

del curso anterior.

Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y

acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos.

177


PUNTOS FUERTES Los objetivos del grado y del perfil de egreso, son adecuados, interesantes y están actualizado Se ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas Los mecanismos utilizados para difundir la información del grado son adecuados Las aulas destinadas a la docencia y su equipamiento son adecuados La cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca se adecuan a las necesidades del grado Los procedimientos de evaluación valoran adecuadamente el nivel de competencias adquirido Los estudiantes consiguen los objetivos definidos en el grado El grado satisface las expectativas de los alumnos

No se proponen acciones de mejora

178


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN

Y SERVICIOS (PAS)

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica que se van a desarrollar

mecanismos para conocer la satisfacción de todos los grupos de interés, por ello en

esta anualidad hemos desarrollado un cuestionario para conocer la satisfacción del

personal de administración y servicios.


distribuidos en seis bloques o áreas de contenido:

- Gestión Académica

- Comunicación

- Instalaciones

- Apartado específico para el personal que trabaja en las aulas de

informática o los laboratorios

- Sugerencias y Reclamaciones del PAS

- Bloque general para conocer la satisfacción del personal en aspectos

concretos como la información que dispones para el desarrollo de su

trabajo, la atención que se presta a los estudiantes y la adecuación o

coherencia en la implantación de las titulaciones que estamos

evaluando.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación de tipo

Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la

opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con los y las administradoras de los

centros para que informasen al personal sobre la importancia y objetivos del

desarrollo de este cuestionario, dada su importancia para la toma decisiones sobre

el funcionamiento de la gestión administrativa del centro y consecuentemente de la

titulación.

Del personal de administración y servicios que ha respondido la encuesta el 10,53%

son personal de conserjería, el 52,63% trabajan en los departamentos mientras

que el 36,84% lo hace en la secretaría del Centro.

A continuación vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, en los que

encontramos bloques con medias claramente superiores a las de la universidad

mientras que en otros se observa que se encuentran ligeramente por debajo. No

179


se dispone de datos de encuestas realizadas en cursos anteriores, por lo que

únicamente se va a comparar con las medias que se obtienen en la universidad.

En el bloque de Gestión Académica destacan los ítems sobre “la

capacitación profesional y la adecuación del puesto de trabajo para las tareas

encomendadas” y “si trabajas con trámites de los alumnos” que obtienen una

media de 3,59 y 3,78.

En el bloque que hace referencia a la Comunicación destaca el ítem sobre

“la comunicación con los responsables académicos” con un 4,06 y “la comunicación

con otras unidades de organización que trabajan en la misma área de actividad”

que tiene una puntuación de 3,88. En ambos casos la valoración es superior a la

media de la UV.

El apartado de la encuesta que evalúa las instalaciones destaca el ítem

sobre las infraestructuras e instalaciones físicas del Título o centro dónde se

desarrolla el trabajo obteniendo una puntuación de 3,5.

El próximo bloque de la encuesta únicamente lo completan las personas que

trabajan en aulas de informática o en los laboratorios del centro donde se

imparte la titulación, en este caso se ha obtenido una media superior a la media

global de la UV, destacando en primer lugar el ítem sobre “la comunicación entre el

profesorado y los técnicos de soporte a la docencia es adecuado” con un 4,17. En

segundo lugar “la distribución del horario de la titulación permite un

aprovechamiento adecuado de los laboratorios” con un 3,6 y por último “la

información recibida es adecuada” con un 3,33.

En relación con la atención a las sugerencias y reclamaciones, el item

mejor valorado es “el sistema existente para dar respuestas a la sugerencias y

reclamaciones” con un 3,18 y que “la respuesta ha sido adecuada” con un 3,08.

Por último el bloque denominado general y desde nuestro punto de vista el

más importante, tiene todos los ítems por encima de la media de la universidad.

Presentamos una tabla que resume las puntuaciones obtenidas en este apartado:

Información suficiente para las tareas que desarrollan 3,53 Adecuada atención a los estudiantes que acuden a los puntos de información del centro 4,05

Satisfacción con la organización del título 3,67 Adecuación y coherencia en la implantación de la titulación 3,69

180


Puntos Fuertes

Tras el análisis de los resultados podemos concluir que como punto más fuerte se

puede incluir la satisfactoria comunicación del personal de administración y

servicios con los responsables del centro y con el personal docente de los

departamentos, así como la percepción que tiene este colectivo de la que la

atención que recibe el estudiante cuando solicita información de los servicios del

centro es adecuada

Por último queremos destacar que la Comisión Académica de Título ha

estudiado los resultados de la encuesta y considera que no existen puntos débiles

destacables, aunque se quieren desarrollar mejoras en:

- La adecuación del sistema existente para dar respuesta a las sugerencias

y reclamaciones.

- Las herramientas informáticas empleadas para gestionar los procesos

derivados de las titulaciones.

181

RE2-PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS EGRESADOS

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una encuesta de

satisfacción a los y las egresados/as de la titulación cuando desarrollan el depósito del título.

La encuesta consta de 44 ítems (además de las cuestiones identificativas), distribuidos en

los siguientes bloques:

1. Proceso de formación / Plan de estudios en el que se hace hincapié si la titulación

ha tenido una estructura coherente, una adecuada combinación de los

conocimientos teóricos y prácticos y, por último, si las competencias desarrolladas

capacitan para el ejercicio profesional

2. Desarrollo de las Competencias durante los estudios del grado, este bloque está

relacionado con el nivel de competencias establecido en el MECES.

3. Desarrollo de la Enseñanza, valora el grado de satisfacción con las metodologías e

información recibida durante la realización de la titulación.

4. Prácticas Externas, se evalúa la coordinación, organización y satisfacción durante

la realización de las prácticas realizadas

5. Estancia de Movilidad: Erasmus, Sicue/Seneca, Programa Internacional u otras,

informa del nivel académico, la atención recibida, la realización y satisfacción

durante la estancia del estudiante

6. Trabajo Fin de Grado, se solicita al estudiante que valore los objetivos y criterios

sobre la organización y evaluación del Trabajo.

7. Expectativas y Ocupación, donde se analizará si la titulación cursada permite el

acceso al mundo laboral de acuerdo con los estudios realizados.

8. Bloque Global, en el que se incluyen los aspectos globales de la titulación como;

calidad del profesorado, satisfacción con las instalaciones e infraestructuras,

satisfacción de la experiencia vivida y por último, recomendarías esta titulación.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación de tipo Likert

con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la opción 5 como

totalmente de acuerdo.

De los estudiantes que han respondido la encuesta, el 82,61% son mujeres frente al

17,39% que representan los hombres.

Respecto a la pregunta si la titulación cursada fue su primera opción, se ha obtenido un

54,35% que han respondido sí lo fue, frente a un 45,65% que no.

182


En relación a la situación habitual durante los estudios, se obtiene un 91,30% que estaban

a tiempo completo, frente a un 8,70% que estaban a tiempo parcial.

De los estudiantes encuestados un 76,09% piensa en realizar otros estudios, y de éstos

un 87,50% selecciona que el tipo de estudios es Máster frente a un 6,25% que opta por estudiar

otro Grado o Doctorado; el motivo principal es un 70,59% por Especialización, 23,53% por

Inserción Laboral, y, por último, un 5,88% por Promoción profesional.

Posteriormente, vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes de realizar el

análisis es importante destacar que se han obtenido puntuaciones positivas.

Proceso de Formación / Plan de Estudios Este bloque consta de tres ítems y se ha obtenido una media de 2,80. El ítem con mayor

puntuación, 2,93 en “Creo que el plan de estudios tiene una estructura coherente y buena

distribución temporal”, seguida de la puntuación con un 2,71 “Pienso que las competencias

desarrolladas en esta titulación capacitan adecuadamente para el ejercicio profesional”. La

puntuación más baja ha sido de 2,57 en “Considero que el Plan de Estudios combina

adecuadamente los conocimientos teóricos y prácticos”.

Los valores aun siendo negativos experimentan un cierto repunte en el curso 2015-16

Desarrollo de las Competencias durante los estudios En este bloque se ha obtenido una media de 3,52.

El ítem mejor valorado con un 4,09 es “Ser capaz de identificar las necesidades formativas y de

organizar su aprendizaje adecuadamente”. Le siguen con un 3,89 y 3,73 respectivamente “Saber

comunicar de manera clara y precisa” y “Ser capaz de recopilar e interpretar datos e información”

A continuación con un 3,15 “He adquirido conocimientos y tengo una comprensión teórica y

práctica de mi campo de estudio”. Y por último con 3,13 respectivamente “Dentro de la titulación

soy capaz de resolver problemas en situaciones complejas” y “Se aplicar los conocimientos en el

ámbito profesional de mis estudios”.

Las valoraciones son buenas y la mayoría de ellas se encuentran con valores muy similares a los

cursos anteriores.

Desarrollo de la Enseñanza

La media de este bloque es de 3,05.

El ítem mejor valorado, con un 3,62 ha sido en ”El contenido de las guías docentes se ha

desarrollado según lo planificado”. Destacando también los ítems “La información publicada en la

183


página web ha sido de utilidad y “En general considero que el proceso de evaluación se adecua a

las competencias impartidas en la titulación con 3,33 y 3,13, respectivamente.”.

Sin embargo los ítems menos valorados han sido: “Las metodologías se adecuan a las

competencias de la titulación y al perfil de estudio”, “He recibido suficiente información sobre las

salidas profesionales relacionadas con mi titulación” y “Me he sentido orientado y asesorado

durante el desarrollo de mis estudios” con 2,91, 2,73 y 2,64 respectivamente.

Prácticas Externas

De los estudiantes que ha respondido la encuesta un 89,13% ha realizado prácticas externas

durante los estudios de grado.

Éstos han valorado satisfactoriamente las prácticas, con puntuaciones de 3,76 tanto en “Las

prácticas externas han sido coherentes con los perfiles profesionales de mi titulación” como en

“La organización y gestión de las prácticas ha sido adecuada”. El ítem “Las practicas me han

ayudado a mejorar mi formación, ha obtenido la mejor puntuación del bloque con un 4,07.

Respecto al grado de satisfacción con el tutor académico, ha obtenido un 3,79; con el tutor de

empresa o institución un 3,98 y, por último, un 4,20 con las prácticas externas.

La media del bloque ha sido de 3,93.


cursos anteriores.

Estancia de Movilidad: Erasmus, SICUE/ Seneca, Programa Internacional u otras

De los estudiantes que han respondido la encuesta un 15,22% (7 estudiantes) han participado en

algún programa de movilidad frente al 84,78% que no lo han hecho.

Con respecto a los programas de movilidad, el 100% escogió el programa Erasmus.

La media del bloque fue de 3,54.

El ítem mejor valorado con un 4,43 fue “La realización de la estancia ha contribuido a mejorar

mis conocimientos lingüísticos”. Le siguen con un 4,29 y 4.14 respectivamente “Considero que la

estancia es de utilidad para el entorno laboral/profesional después de los estudios” y “El nivel

académico de la universidad de destino es adecuado”. Sin embargo los estudiantes indican

valorando negativamente con un 2,14 que “La atención e información que han recibido de la

Universidad de Valencia antes, durante y después de la estancia haya sido satisfactoria”.

Con respecto al grado de satisfacción: ha sido bueno con la estancia realizada en la otra

Universidad (4,29) y con el personal docente de la misma (3,57). Sin embargo muestran su

desacuerdo con las ayudas económicas recibidas (1,86).

184


Trabajo Fin de Grado

La puntuación más alta ha sido de 4,47 en “El grado de satisfacción con el Trabajo de Fin de

grado desarrollado”, mientras que la puntuación en “El grado de satisfacción con el tutor del

Trabajo Fin de Grado” ha sido de 4,11.

Respecto a si “Los objetivos del trabajo fin de grado estaban clarificados desde el comienzo del

desarrollo se ha valorado con un 3,84. Los items “Los requisitos y criterios de evaluación del

trabajo son adecuados y se publicaron con antelación” y “La calificación otorgada a mi Trabajo

Fin de Grado se adecuó a los requisitos establecidos”. Han sido puntuados con un 4,16 y 4,07

respectivamente.

Las valoraciones son buenas y la mayoría de ellas se encuentran con valores ligeramente

superiores a los cursos anteriores.

Expectativas y Ocupación

De los estudiantes que han respondido a la encuesta el 28,26% trabajan durante la realización

del grado. Éstos han valorado con un 2,85 el ítem, “Considero que en la situación del mercado

laboral, la titulación cursada en la UV me permitió o me permitirá encontrar un trabajo mejor al

que tenía o tengo ahora”, frente a una media de 2,64 que han puntuado los que no trabajaban

durante la realización del grado (un 71,74%). Respecto a esta situación, a la pregunta en qué

medida se debe a la preparación conseguida con la titulación cursada en la UV es de 2,93 y a las

condiciones actuales del mundo laboral es de 3,33.

Las valoraciones no son buenas y la mayoría de ellas se encuentran con valores inferiores a los

cursos anteriores.

Global La media de este bloque es de 3,42. Donde podemos destacar las puntuaciones de 3,11 en la

“Calidad del profesorado”, un 3,74 en “La experiencia vivida, tanto académica como

extraacadémica, en la Universitat de València”, un 3,28 en “La satisfacción con las instalaciones e

infraestructuras”. Por último, consideramos un ítem muy importante a “Recomendarías la

titulación”, que ha alcanzado una puntuación de 3,57.


cursos anteriores.

185


Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes y acciones de mejora

que detectamos del análisis de los datos.

PUNTOS FUERTES Capacidad de identificar las necesidades formativas y de organizar su aprendizaje adecuadamente Capacidad de comunicar de forma clara y precisa Capacidad de recopilar e interpretar datos e información El contenido de las guías docentes se ha desarrollado según lo planificado Grado de satisfacción con las Practicas externas La realización de la estancia de movilidad ha contribuido a mejorar los conocimientos lingüísticos La estancia de movilidad es de utilidad para el entorno laboral/profesional después de los estudios El nivel académico de la universidad de destino es adecuado Las practicas externas les han ayudado a mejorar su formación Grado de satisfacción con el Trabajo de Fin de Grado realizado Recomendaría la titulación Experiencia vivida, tanto académica como extraacadémica, en la Universitat de València

ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Estructura y distribución temporal del

plan de estudios 2016-17 Equipo Decanal

CAT Combinación conocimientos teóricos y

prácticos del plan de estudios 2016-17 Equipo Decanal

CAT Competencias desarrolladas en la

titulación que capaciten adecuadamente para el ejercicio

profesional

2016-17 Equipo Decanal CAT

Adecuar las metodologías a las competencias de la titulación y al perfil

de estudio

2016-17 Equipo Decanal CAT

Estimular la participación en las encuestas

Curso 2016-17 Unidad de Calidad



Calidad del centro


Coordinadora de titulación

Coordinadora de Practicas

186


externas Información sobre las salidas

profesionales relacionadas con la titulación

2016-17 Equipo Decanal Comisión de

Título OPAL

Representantes de Estudiantes

Coordinadores de tercero y cuarto Coordinadores

titulación Coordinadora de

Practicas externas

Orientación y asesoramiento durante el desarrollo de los estudios

2016-17 Coordinadora de titulación


Coordinadora de Practicas externas

Atención e información recibida de la Universidad de Valencia antes, durante y después de la estancia por movilidad

2016-17 Coordinador de movilidad del

Centro Coordinador de movilidad de la

Titulación

re2-grado nhd definitivo acreditacion › uq › sgic › grau › re2 › 1205_re2.pdf · 2....

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