REACTION PAPERACTIVITY BASED MANAGEMENTActivity Based Management (ABM) atau Manajemen berbasis Aktivitas adalah perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian aktivitas untuk mencapai sasaran kerja dan tujuan organisasi melalui proses perbaikan terus menerus.Ketika perusahaan menggunakan Activity Based Management, maka semua aktivitas yang dilakukan akan dianggap sebagai biaya. Karena aktivitas tersebut adalah pengorbanan sumber daya yang dapat diukur dengan satuan uang. Activity Based Management akan membuat perusahaan mengetahui aktivitas yang memiliki manfaat dan mengurangi aktivitas yang tidak memiliki nilai tambah sehingga lebih efisien dan biaya dapat dialokasikan kepada hal-hal yang memiliki dampak positif bagi perusahaan.Pada zaman sekarang ini, perusahaan tidak bisa berfokus hanya pada peningkatan produksi, tapi perusahaan juga harus berfokus kepada pelanggan. Perusahaan harus memikirkan berbagai cara sehingga mampu membuat pelanggan bertahan dengan produk yang mereka hasilkan. Perusahaan harus membuat pelanggan merasa nyaman dan melayani mereka seperti raja. Hal itu membuat perusahaan harus menggunakan Activity Based Management. Karena dengan adanya Activity Based Management perusahaan akan mengetahui aktivitas-aktivitas yang memiliki nilai tambah. Salah satu contohnya aktivitas bernilai tambah yang berkaitan dengan pelanggan yaitu diadakan layanan purna jual. Berdasarkan beberapa sumber, keunggulan dari Activity Based Management adalah (1) ABM mengukur efektifitas proses dan aktivitas bisnis, mengidentifikasi bagaimana proses dan aktifitas tersebut bisa diperbaiki untuk menurunkan biaya dan meningkatkan nilai bagi pelanggan.(2) ABM memperbaiki fokus manajemen dengan cara mengalokasikan sumber daya untuk menambah niai aktivitas kunci pelanggan, dan metode untuk mempertahankan keunggulan bersaing perusahaan.Activity Based Management memiliki manfaat, yaitu (1) menyediakan suatu cara untuk proses berkesinambungan. (2) Memfokuskan pada biaya biaya penting. (3) Menciptakan suatu hubungan antara biaya biaya bisnis dan menciptakan nilai. (4) Menyertakan semua fungsi bisnis dalam suatu organisasi. (5) Mengikuti peran perubahan perilaku dalam sistem pelaporan.Saat perusahaan menjalankan ABM, perusahaan harus bisa memanfaatkan Activity Based Costing (ABC) dan menggunakannya sebagai informasi utama. Pelaksanaan ABM harus dikontrol dengan baik karena terdapat beberapa penyebab kegagalan dalam Implementasi ABM, yaitu 1) kurangnya dukungan manajemen tingkat atas, 2) manajer operasional dan penjualan tidak ahli menggunakan informasi aktivitas yang baru, 3) kurangnya kegiatan pelatihan dan pendidikan tentang penggunaan informasi ABM, 4) para manajer menerima informasi baru dengan sikap skeptic, dab 5) para manajer cenderung menggunakan angka akuntansi tradisional bersama dengan data baru tersebut. Selain itu, ABM pada suatu perusahaan akan berhasil, didukung oleh budaya organisasi, dukungan dan komitmen manajemen puncak, perubahan proses, dan pelatihan berkelanjutan.Pelaksanaan Activity Based Management akan menghasilkan output informasi dasar, berupa 1) biaya dari aktivitas dan proses bisnis, 2) biaya dari non value added activity, 3) pengukuran aktivitas berdasarkan kinerja perusahaan, 4) biaya produksi/jasa akurat, dan 5) pemicu biaya.Jadi, pelaksanaan Activity Based Management sangat dianjurkan terhadap suatu perusahaan. Karena dengan adanya ABM akan membuat perusahaan fokus terhadap pelanggan, dapat menciptakan sesuatu yang lebih dibutuhkan oleh pelanggan, dan dapat membuat pelanggan lebih merasa nyaman dengan produk yang dihasilkan. Hal ini akan dapat membuat loyalitas pelanggan menjadi meningkat.Saat perusahaan melaksanakan Activity Based Managemet, perusahaan dituntut untuk melakukan berbagai usaha berkelanjutan. Hal ini akan membuat perusahaan termotivasi untuk melakukan inovasi dalam berbagai hal. Activity Based Management membuat perusahaan mengetahui aktivitas yang memiliki nilai tambah dan mengurangi aktivitas yang tidak memiliki nilai tambah. Sehingga perusahaan dapat melakukan efisiensi dalam melakukan aktivitas.Namun, perusahaan harus benar-benar melaksanakan ABM dengan baik dan mampu mengolah informasi yang dimiliki secara kompeten, agar tidak terjadinya kesalahan dalam melakukan efisiensi yang akan berakibat fatal dan mempengaruhi kinerja perusahaan.REACTION PAPERACTIVITY BASED MANAGEMENTdiajukan untuk memenuhi tugas matakuliah Seminar Manajemen BiayaDosen Pembimbing : Dra. Sri Dewi Edmawati, M.Si, Akt

Oleh :Kelompok : 15Anggota Kelompok :1. MAISYA PRATIWI(1210532017)2. MELISA ZULKARNAIN(1210533002)3. SHINTA RIANI(1210533003)

Program Studi AkuntansiFakultas EkonomiUniversitas Andalas2015