realcommerce - how to cross the chasm go mobile 2017
TRANSCRIPT
בכל מה שלא אונליאנחנו לגמרי בדרך למובייל . בשני הרבעונים האחרונים בפייסבוקמיליון גולשים זנחו את המחשב האישי בגלישה 300
"עבודה"קשור ל
אין דבר קשה יותר לטיפול ואף מפוקפק יותר
בהצלחתו או מסוכן יותר לביצוע מלהעמיד את
עצמך בראש הנהגתם של סדרים חדשים
“ ”
מקיאוולי ניקולו
הכנה רוחנית
1
לחצות את התהום
2
UX
3
ביצוע
4
הכנה
רוחנית
1
You have to let it all go Neo,
Fear, Doubt, Disbelief.
FREE YOUR MIND! “
” Morpheus,
Captain, the Nebuchadnezzar
לחצות את
התהום
2
אמינות
איכות
מחיר ערך
~16%
מה , הטיפול במה שמתחת למים. הטיפול בפרונט של מוצר דיגיטלי מביא את בשורת החדשנות ומדבר אל קהל החדשנים
הפרגמטיסט שמעוניין בערכים ארציים יותר כאיכות ואמינות השירות , מספק את הצרכים של הקהל הרחב, שמאחורי הקלעים לצד מחיר
מה , הטיפול במה שמתחת למים. הטיפול בפרונט של מוצר דיגיטלי מביא את בשורת החדשנות ומדבר אל קהל החדשנים
הפרגמטיסט שמעוניין בערכים ארציים יותר כאיכות ואמינות השירות , מספק את הצרכים של הקהל הרחב, שמאחורי הקלעים
לייצר , בין השאר, לטיפול בצורך זה אפשר לראות במערכת השילוח שפותחה בשופרסל תוך מטרה יפהפיהדוגמא . לצד מחיר .אמינות ואיכות מקסימלית של מערך המשלוחים כלפי הלקוח והארגון
שילוח
וציי רכב
מסלולים
מלאי
שירות לקוחות
נהגים
מערך השילוח
מערך השילוח
מערך השילוח
מערך השילוח
Ux (חווית משתמש)
2
יעדים
עסקיים הלקוח
סיטואציה
הסיטואציה
יעדים
עסקיים הלקוח
סיטואציה
נקודת המפגש
God is
in the details “
” Ludwig Mies van der Rohe
Architect
קנייה
2.1
עדכון /הוספת
מוצרים
1
1 עדכון מוצרים/הוספת
הקלדה והשלמה אוטומטית
סריקת מוצרים מהירה
1 עדכון מוצרים/הוספת
1 עדכון מוצרים/הוספת
צילום
2 קנייה בסניף
מיון רשימה ע״פ סדר מעברים
2 קנייה בסניף
סדר מעבריםמיון רשימה ע״פ
2 קנייה בסניף
שימוש בקופונים ע״י הודעת פוש
2 קנייה בסניף
הזמנה אונליין
3 הזמנה אונליין
ביצוע
4
הפרוייקט
פיתוח עיצוב אפיון
הפרוייקט באמת
עיצוב אפיון כל מה שנשאר לסוף
, אנליטיקס, נגישות
...תכנים פיתוח עיצוב
!?מתי עולים כבר
הפרוייקט באמת
פיתוח עיצוב אפיון כל מה שנשאר לסוף
, אנליטיקס, נגישות
...תכנים
מוצר דיגיטלי
MVP
אפיון
עיצוב
מדידה
תכנים , נגישות ועוד
שיפור, ניתוח, פיתוח שיפור, ניתוח, פיתוח שיפור, ניתוח, פיתוח
?איך נשתפר? איך נמדוד
“
אתה מתחיל הכי מהר ”
לאטשלך ולאט
אתה מגביר
להוריד חסמים ועכבות -לפתוח את הראש •
להבין שהמרכז עובר מחדשנות לאיכות ואמינות, לחצות את התהום•
לפי הסיטואציה לאפיין •
פתוח ללימוד ושינויים, תהליך עבודה נכוןלייצר •
איתנולדבר •
linkedin.com/in/shayrosen
facebook.com/shayrs
slideshare.net/shayrs
052-5118539
שי רוזן realcommerce ,אסטרטגיה וחווית משתמש
תודה רבה