realisatie prestatiecontracten - jean luc beguin

20-9-2011

ir. J.L Beguin; Prestatiecontracten

RealisatiePrestatiecontracten

Vereist dialoog over kennisverdeling

Ir. Jean Luc Beguin

Rijkswaterstaat

Inhoud

• Over RWS• Kennisdialoog• Instrumentontwikkeling• Kennisontwikkeling RWS naar 2015• Kennispartners “aangehaakt”

20-9-2011ir. J.L Beguin; Prestatiecontracten

20-9-2011


Rijkswaterstaat

Over RWS: focusverschuiving aanleg en onderhoud in 2015

van naar

focus op “productresultaat” fase focus op gehele keten

focus op eigen IPM-rol focus op samenhang

focus op eigen infrastructuur focus op gebiedsgericht werken

focus op werkwijze eigen dienst focus op RWS-brede werkwijze

focus op techniek focus op systeemintegratie

focus op “eigen” project focus op meerdere projecten in samenhang

focus op projectresultaat(output)

aandacht voor doelstelling (outcome)

focus op bouw aandacht voor lifecycle, netwerk, beheer

focus op (financiële) uitputting aandacht voor financieel economische belang (kosten/baten)


Rijkswaterstaat

Over RWS

• Prestatiecontracten helpen deze focusverschuiving te realiseren• De invoering van de prestatiecontracten is een groei- en leerproces;

Er vindt een ontwikkeling naar taakvolwassenheid plaats:– voor individuele medewerkers, – voor projectteams en – voor de organisatie.

• Evaluatie van de lopende prestatiecontracten laat zien dat er meer aandacht moet zijn voor de kennis en competenties bij de projectteams: zowel van de kant van RWS als bij de opdrachtnemer

• RWS geeft met het project “Kennispartners aangehaakt” een concrete impuls aan de kennis- en competentiedialoog


20-9-2011


Rijkswaterstaat

“lessons learned” in Babel:projecten komen niet klaar als je niet met een gemeenschappelijke taal spreekt

Kennisdialoog


Rijkswaterstaat

Kennisdialoog

Randvoorwaarden voor de kennisdialoog:•houdt het simpel

– zorg voor herkenning door alle lagen in de organisatie– zorg dat partners in de keten de aanpak ook herkennen en kunnen

gebruiken

•uitgangspunt van RWS:– kennis moet renderen in de primaire processen– het zijn de medewerkers,

die uiteindelijk bepalen hoe de kennis wordt ingezet:mensen – met kennis en de juiste competenties – zijn doorslaggevend

•een heldere werkhypothese– binnen de keten is RWS eindverantwoordelijk voor het borgen van alle

noodzakelijke kennis (in huis of bij de markt) voor het waarmaken van de missie van RWS


20-9-2011


Rijkswaterstaat

Instrumentontwikkeling

• Resultaat instrumentontwikkeling: – kennisstrategie met kennisboom en kennisvelden– strategische personeelsanalyse– kenniskleurenmethodiek om de dialoog te kunnen voeren

• Maar ook:– Een managementcyclus met jaarlijkse monitoring van de kennis- en

competentieontwikkeling in de primaire processen– Een HRM cyclus met een jaarlijkse Strategische Personeelsanalyse

op o.a. het onderdeel kennis- en competentieontwikkeling bij de medewerkers

– Afspraken hierover in de managementcontracten


Rijkswaterstaat

InstrumentontwikkelingKennisboom

met hoofdkennisvelden

onde

rste

unen

dpr

oces

robuuste netwerken

bouwtechnologie

projectmanagement

IV informatiesystemen

IV-basisgegevens

organisatie

IV architectuur

assetmanagementwegverkeer

juridisch

waterveiligheid

waterbeheer

scheepvaartverkeer

crisismanagement

veiligheid

leefomgeving

inkoopmanagement

gebruikers-stakeholders

belei

dadv

ies

©Pendot

wate

rman

agem

ent

onde

rhou

daa

nleg

sche

epva

artv

erke

ersm

ngt

wegv

erke

ersm

anag

emen

t


20-9-2011


Rijkswaterstaat99

Verklaring kenniskleuren:

Zwart: Marktregie kennis (Kennis om opdrachten op de markt te zetten en te kunnen controleren of geleverd wordt wat is besteld)

Wit: Geheugen kennis (Impliciete kennis aanwezig als collectief geheugen opgebouwd uit individuele geheugens van medewerkers over ervaringen m.b.t. werkprocessen/ besluitvormingsprocessen/ historie/areaal enz.)

Rood: Omgevingskennis (kennis van de interne- en externe omgeving zoals:gebruikers, omwonenden, marktpartijen, aanbieders, collega’s, beslissers)

Groen: Normstellende kennis (kennis nodig voor het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling/evaluatie van normen/kaders/regelgeving enz.)

Blauw: Operationele kennis (alle overige kennis nodig voor de uitvoering en/of toepassing van hetvakinhoudelijke – en/of administratieve werk, de operationele processen, normen enz.)

Kenniskleurenmethodiek:•Eenvoudige gemeenschappelijke taal•Stimuleert kennis dialoog•Krachtig hulpmiddel•Breed inzetbaar•Leuk om te doen

Instrumentontwikkeling kennisprofiel

blauw groen rood wit zwart

Met behulp van 5 kenniskleuren wordt een kenniskleuren profiel opgebouwd.


Rijkswaterstaat

Kennisontwikkeling RWSnaar 2015

Aanleg Realisatie en GVO: Gewenste ontwikkeling van kennis door taakgroep vastgelegd in het kenniskleurenprofiel:

• De bestaande kennissituatie (IST 2011) wijkt in dit primair proces nogal af van de gewenste situatie

• Tot 2012 investering in opbouw van zwarte kennis o.a. over nieuwe contractvormen

• In 2014 is opgedane witte kennis vertaald in:hanteerbare operationele kennis (blauw) en gemeenschappelijk gedeelde kaders (groen)

• In 2015 voert RWS hoofdzakelijk regie zowel over het proces als de inhoud

• Rode kennis blijft door de jaren heen voor RWS belangrijk

IST 2011


20-9-2011


Rijkswaterstaat

Kennisontwikkeling RWSnaar 2015

Aanleg Verkenning: Gewenste ontwikkeling van kennis door taakgroep vastgelegd in het kenniskleurenprofiel

• Tot 2015 afbouw blauwe operationele kennis• Rode kennis blijft door de jaren heen in dit proces cruciaal,• In 2015 voert RWS regie met gemeenschappelijk ontwikkelde

kaders (groen)• Huidige situatie (IST 2011) komt in dit primair proces al in

belangrijke mate overeen met de gewenste situatie (Soll 2015)

IST 2011


Rijkswaterstaat

Kennispartners aangehaakt

Actuele situatie:• RWS heeft de kennisdialoog hoofdzakelijk intern gevoerd• Er is nu een beeld over de kennis en competenties die RWS in 2015

zelf wil hebben• De vraag moet beantwoord worden of andere partijen bereid en in

staat zijn de om in de ontbrekende kennis bij RWS te voldoen (mal/contramal)

• Marktpartijen vragen daarnaast om:meer uniformiteit, één gezicht van RWS naar de markt;

• Het project “Kennispartners aangehaakt” gaat met enkele projectteams van RWS en Opdrachtnemers de kennis en competenties in kaart brengen met de door RWS ontwikkelde methodiek

• Als dit de verwachte meerwaarde oplevert in de vorm van beter begrip en versterking van de projectteams zal verdere uitrol plaatsvinden naar de bestaande en nieuwe prestatiecontracten


20-9-2011


Rijkswaterstaat


Een voorbeeldverdeling

Zwart: Marktregie-kennisWit: Geheugen-kennis Rood: Omgevingskennis Groen: Normstellende kennis Blauw: Operationele kennis

Kennisdialoog leidt totKenniskleurenprofielvoor de totale keten


Rijkswaterstaat


Einddoel:•Op basis van de kennisdialoog tussen RWS en externe partijen te sturen op kennis en competenties bij de projectmedewerkers binnen prestatiecontracten; •Dat door de kennisdialoog meer scherpte komt in de rolverdeling binnen prestatiecontracten waardoor verwachtingen over en weer worden waargemaakt;•Door tussentijdse evaluaties een voortdurende vinger aan de polszodat kan worden vastgesteld of steeds de optimale kennis / competentiemix aanwezig is;•Een bij alle partijen verinnerlijkt kenniskleurenprofiel wat wil zeggen dat de gevraagde kennis en competenties eenduidig worden begrepen en ingevuld en mede daardoor een optimale uitvoering van prestatiecontracten wordt bereikt.


20-9-2011


Rijkswaterstaat15

Vragen voor nu?

20 september 2011

realisatie prestatiecontracten - jean luc beguin

Documents