REDACCION CIBERPERIODISTICA

TEMA 1: COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

1. COMO LEEMOS:

“justo cuando tenia casi todas las respuestas, me cambiaron todas las preguntas”

2. EYE TRACK:

• Jacob Nielsen• Eyetracking• Mapas de calor• Patrón de lecturas• Solo el tercio izquierdo de los titulares

3. PUNTO DE ENTRADA:

El texto es el punto de entrada de la pagina para los lectores

4. PROFUNDIDAD:

Jacob Nielsen: el %50 de lo que se hubiera escrito en papel

5. ADAPTACION DE LOS TEXTOS AL FORMATO WEB:

• “A buen entendedor pocas palabras bastan”• “Lo breve, si breve, dos veces bueno”

6. IMPORTANCIA DEL ENLACE:

“Un contenido sin enlaces no tiene valor” (Jeff Jarvis)

TEMA 2: USABILIDAD

1. DEFINICION:Facilidad de uso de un producto, maquina o interfaz derivada de su diseño

2. MEDICION:Nielsen evaluó y cuantifico la usabilidad de los textos de un sitio turístico sobre Nebraska presentándolos de diferentes formas: original, concisa, escaneable, objetiva, combinada

3. COMO SE AJUSTA UN TEXTO PARA LA WEB:• “Hay que escribir para la Web”• “Si la información del sitio Web es difícil de leer o no responde las preguntas clave de los

usuarios, estos lo abandonan”.

4. COMPOSICIÓN Y MAQUETACIÓN:• ¿Desde que terminal?• ¿Desde que navegador?

5. TIPO DE FUENTE:• Fuentes del sistema (preinstaladas)• Recomendable la fuente de palo seco (arial o verdana, porque son fáciles de leer)

6. EL TAMAÑO:• Fuente tamaño 11 o superior (tamaño puede variar según tipografía elegida)• Que el usuario pueda modificar el texto (escaneable)

7. EL COLOR:Utilizar el color de la misma manera (a medida que el usuario navega va aprendiendo)

TEMA 3: ESCRITURA EN LA PANTALLA(Algunas claves mas)

1.ORACIONES, PARRAFOS Y TITULOS:• “Haz lo que sabes hacer mejor y enlaza el resto” (Jeff Jarvis)• “Las frases de mas de 70 palabras no son frases: son emboscadas” (Daniel Samper)• “Si usted solo tiene tiempo para hacer una acción SEO en su sitio, tómese tiempo para crear

buenos títulos (Christine Churchill)

Ejemplo :Las diez claves de la gramática multimedia (Mediocre)La gramática multimedia, diez claves (Bueno, SEO)

• Primer nivel (informativo del hecho): Destituyen al ministro del Interior por malversar fondos públicos

• Segundo nivel (Con verbos metafóricos): Destituido el ministro del Interior por meter mano en la caja publica

• Tercer nivel (con calificativos): Destituyen al ministro del interior por corrupto: malverso dinero publico

• Cuarto nivel (con juegos elegantes de palabras): El ministro López se hunde al ser destituido por su mala gestión del dinero del Estado.

• Quinto nivel (sensacionalista): Te pillaron!• Sexto nivel (editorial): Un ministro menos: despiden al de Interior por malversación• Séptimo nivel (frívolo): López se hunde hasta las cejas

• Ahora se acepta el uso de interrogantes: ¿Adonde va Obama?• Ahora se acepta el uso de los dos puntos: “Atención: recuperación a la vista”

2.NORMAS GENERALES DE ESTILO (B. YUSTE) :• Documentarse• Estructurar bien el relato• El titular es la puerta de entrada• El enganche del primer párrafo• Mantener la atención a lo largo del texto• Utilizar la pirámide invertida• Emplear recursos multimedia

3.ESTILO DE ESCRITURA (M. TASCON) : • Algunos trucos que pueden beneficiar el estilo de escritura:• El patrón de lectura en F de Nielsen• Destacar palabras• Enlaces • Listas • Una idea por párrafo• ¿La mitad de la mitad?

4.NUEVAS ESTRUCTURAS PARA LA RED:La pirámide invertida: El diamante: La pirámide tumbada:

5. LA PIRAMIDE INVERTIDA: Vamos a hablar de la construcción de textos simples y textos complejos.

• Textos simples, estructurados según la pirámide invertida y puestos en una misma paginaweb, y que son en esencia lineales

• Textos complejos, aquellos que sacan provecho del potencial de enlazamiento de la web ypermiten una lectura no lineal.

*Al referirnos a “simples” y “complejos” solo hacemos referencia al trabajo que le lleva al periodistaelaborarlos.

• Nivel básico de uso de la pirámide invertida: texto lineal colocado en una misma paginaweb

• Segundo nivel de uso de la pirámide invertida: texto lineal dividido tematicamente en la misma pagina web

• Tercer nivel de uso de la pirámide invertida: texto lineal dividido en subtemas que aparecenen diferentes paginas web

Pirámide invertida y modelos de titulación:• Modelo de titulación en el que se repite la información en las paginas de inicio• Modelo de titulación por diferenciación tipográfica (en la pagina inicial)

TEMA 4: ESCRIBIR PARA MOTORES DE BUSQUEDA

1. GOOGLE Y EL PAGE-RANK:¿Existe alguna relación entre la forma de escribir y la posición que ocupa un texto en el ranking de búsqueda de buscadores como Google?

2. EL TITULO Y LA ETIQUETA “TITTLE”:¿Imaginas que llega a tus manos un libro sin titulo en su portada o sus capítulos?

1.Escribe títulos claros, concisos, descriptivos e irresistibles. Evita palabras innecesarias.2.Reorganiza las palabras en la frase para colocar a la izquierda las palabras mas relevantes (conmas gancho). Trucos:

• Dislocación a la izquierda (se antepone la información nueva)• los dos puntos como recurso para llevar a la izquierda las palabras con mas gancho.• Lo bueno, si breve dos veces bueno. La extensión ideal es de 70 caracteres.• Evita las palabras vacías que suman caracteres y no añaden información relevante:

Los artículos (el, la, los, las, un, uno, unos, una, unas...) están dentro de la categoría de laspeores palabras para comenzar frases, en especial títulos, intertítulos e items eenumeraciones. Ademas, los artículos son los primero prescindibles cuando se trata deajustar longitud de frases a campos limitados por caracteres.No empezar con expresiones de enlace como : ademas, a saber, ahora bien, al menos, alparecer, a pesar de eso, así, así pues, así y todo, ciertamente, con todo, cuanto mas, de hecho, detodas formas, de momento, después de todo, dicho esto, en cambio, en consecuencia, en efecto, en

una palabra, en fin, en principio, en realidad, es decir, es mas, esto es, finalmente, hasta ciertopunto, mas aun, mejor dicho, o bien, o sea, por consiguiente, por lo tanto, por ejemplo, por otrolado, por ultimo, pues bien, vale decir, verbigracia, aunque, pero, sin embargo, no obstante.

3.Palabras clave en el “tittle” y en el contenido de la pagina. Los contenidos deben tener laspalabras clave del titulo.4.Utiliza sinónimos. No repitas todo el rato las mismas palabras.

Ejemplo: Cinco personas heridas por fuego israelí en GazaCoche- bomba en Bagdad deja al menos 5 muertosSiete muertos por un coche bomba en pleno centro de Bagdad

3. LA ETIQUETA “DESCRIPTION”:Algunas personas creen que la Description ha dejado de tener relevancia, al igual que ya paso conlas keywords, pero en las Google Webmaster Tools (Herramientas para Webmaster del buscador) selanzan alertas cuando las descripciones son todas iguales. ¿Por que? Porque es como si un librotuviera en todos los capítulos el mismo titulo.

4. LAS PALABRAS CLAVE O KEYWORDS:Hay dos tipos de palabras clave:

• Generales: compuestas por 1, 2 o 3 palabras como máximo. Son muy genéricas ycompetidas. Por ejemplo: “redes sociales”, “medios de comunicación”, “estilos deescritura”, “pirámide invertida”

• Long tail: están formadas por mas de 3 termino. Al ser mas especificas, tienen menoscompetencia y es mas fácil alcanzar los primeros puestos en las SERPs. Ejemplo: “comoescribir para Internet”, “modelos periodísticos para la web”, “gestionas redes socialesonline”.

Elección de palabras clave:• El volumen de búsquedas que estas palabras son capaces de generar• El nivel de competitividad de cada una de las palabras clave. Se puede averiguar utilizando

el Google u otros buscadores de Internet y conocer el numero de resultados que seránnuestra competencia directa por dicho termino de búsqueda. Ejemplo Google Adwords.

4 pasos para elección:• Preparar un listado de términos sobre el tema. Ejemplo con material de oficina: material de

oficina, mobiliario de oficina, cuadernos, blocs, etiquetas, bolígrafos, archivadores, porta-documentos, papelería, comprar papel, maletines..

• Mejorar la lista de palabras clave. Herramientas a emplear:DiccionariosUso del singular y del plural

Emplea sinónimos y términos relacionados. Por ejemplo: para la keyword “comunicacióncorporativa”, podemos encontrar como términos relacionados semánticamente identidadcorporativa, master comunicación corporativa, imagen corporativa, cursos comunicaciónempresarial, etc.Consulta las “sugerencias de Google”. Para ello hay que ir a: “Mas Herramientas ---Búsquedas relacionadas”.Utiliza Google AnalyticsUtiliza herramientas de selección de palabras clave, como: Google Trends, Google Insightfor Search, Herramienta de Palabras Clave de Google, o Wordtracker.

Las keywords deben incluirse en: • URLs• Meta tittle, description y keywords• Alt de las imágenes• Contenidos• Textos de los enlaces

TEMA 5: ESCRIBIR TITULARES SEO

1. AUMENTAR LA EFICACIA: • Escribe títulos claros, concisos, descriptivos e irresistibles. Evita palabras innecesarias. Los

algoritmos no aprecian el ingenio, la ironía o el humor.• Los nombras propios y los topónimos se utilizan a menudo en las búsquedas, así que los

nombres deben ser incluidos en el titulo, y si es posible, en el comienzo del titulo.• Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Su longitud debe ser inferior a 100 caracteres. La

extensión ideal es de 70 caracteres. Su longitud debe permitir la difusión vía twitter yfacilitar la legibilidad en Facebook, Google+, dispositivos móviles y lectores RSS.

• Debe ser una frase con sentido pleno• Evita las palabras vacías que sumas caracteres y no añaden información relevante :

Los artículos (el, la, los, las, un, uno, unos, una, unas...) están dentro de la categoría de laspeores palabras para comenzar frases, en especial títulos, intertítulos e items eenumeraciones. Ademas, los artículos son los primero prescindibles cuando se trata deajustar longitud de frases a campos limitados por caracteresNo empezar con expresiones de enlace como: ademas, a saber, ahora bien, al menos, al parecer,a pesar de eso, así, así pues, así y todo, ciertamente, con todo, cuanto mas, de hecho, de todasformas, de momento, después de todo, dicho esto, en cambio, en consecuencia, en efecto, en unapalabra, en fin, en principio, en realidad, es decir, es mas, esto es, finalmente, hasta cierto punto,mas aun, mejor dicho, o bien, o sea, por consiguiente, por lo tanto, por ejemplo, por otro lado, porultimo, pues bien, vale decir, verbigracia, aunque, pero, sin embargo, no obstante.

• Es necesario que el titular contenga palabras clave, preferiblemente al comienzo.• Es conveniente reorganizar las palabras en la frase para colocar a la izquierda las palabras

mas relevante (con mas gancho). Trucos:Dislocación a la izquierda (se antepone la información nueva)Los dos puntos como recurso para llevar a la izquierda las palabras con mas gancho.

2. ALGUNOS EJEMPLOS:

Ejemplo 1: Blog sobre Community Managers

Título sin aplicar estrategia SEO: “Medir y monitorizar todo: vivir encadenados a nuestrasherramientas o no enterarse de lo que está pasando” (MAL)

*No se entiende sacado de su contexto; no incluye términos clave que puedan servir paraposicionar; además, es demasiado largo.

Título con SEO: “Community managers y herramientas SMO: ¿monitorizas o fracasas?”(MEJOR)

* Es mejor porque incluimos palabras clave que además sitúan al lector sobre el tema que estamostratando y nos mantenemos en una longitud óptima.

Ejemplo 2: Blog sobre mecánica

Título sin aplicar estrategia SEO: “Qué tiempos aquellos: una mirada nostálgica a aquelloslocos cacharros que hicieron felices a nuestros abuelos” (MAL)

* No tiene sentido por sí mismo. No incluye palabras relacionadas con el contenido. Carece detérminos que sirvan para posicionarlo en los buscadores. Además, es demasiado largo.

Título con SEO: “Restauración de vehículos antiguos: arqueología mecánica y pasión por elmotor” (MEJOR)

* Contiene palabras clave. Tienen sentido por sí solo. Extensión óptima.

Ejemplo 3: Artículo sobre economía

Título sin aplicar estrategia SEO: “Dación en pago” (MAL)

* Aunque su longitud es buena (es bastante conciso) no se entiende bien. Las palabras claveelegidas no son las mejores para posicionarlo en los buscadores.

Título con SEO: “Sin casa pero con hipoteca: dación en pago” (MEJOR)

*Tiene sentido por sí solo. Extensión óptima. Contiene palabras clave como “hipotecas” y “pago”,que son términos que la gente busca más, son más conocidas que la cuestión en sí que se denomina“dación”.

Ejemplo 4: Artículo sobre medioambiente

Título sin aplicar estrategia SEO: “Recoger setas de forma ecológica” (MAL)

* Su longitud es buena, pero “de forma ecológica” no se entiende bien. Los usuarios no buscan esetérmino en los buscadores.

Título con SEO:“Cinco consejos para recoger setas sin dañarlas” (MEJOR); “Recoger setas sindañarlas, cinco consejos” (MEJOR)

*Tiene sentido por sí solo. Extensión óptima. Contiene buenas palabras clave que la gente buscamás. “Sin dañarlas” es más SEO que “de forma ecológica”. Además, titular con números es unbuen SEO, "te lo contamos en 8 pasos", "10 consejos para...."

Ejemplo 5: Artículo sobre medioambiente

Título sin aplicar estrategia SEO: “Razones para cambiar de banco” (MEJORABLE)

Título con SEO:“Diez razones para cambiar de banco” (MEJOR);“Cambiar de banco, diezrazones” (MEJOR)

* Titular con números es un buen SEO, "te lo contamos en 8 pasos", "10 consejos para...."

Algunas precisiones:

1. Entre los medios que más SEO hacen están La información.com y 20 minutos. Ejemplo deTítulo con SEO: Aceite de oliva virgen y pescado ayudan a aprevenir la pancreatitis. Utiliza buenaspalabras clave: aceite, pescado y pancreatitis. 67 caracteres está dentro de la longitud óptima.

2. Es recomendable escribir 3 versiones del titular.

• Un titular para poner en la página principal (homepage) del diario online

• Un titular más informativo y conciso en la página del artículo (escrito con técnicas SEO)porque es la que queda en el archivo de RSS y la que rastrean los buscadores. Hay quetener en cuenta que la portada cambia pero el artículo es lo que se queda ahí.

• Un titular imaginativo para difundirlo por las redes sociales

• Ejemplo Titular de la portada: Morir será más barato. El titular de arriba enlazaba a lasiguiente noticia: El gobierno aprueba la Ley de servicios Funerarios para abaratar loscostes de los decesos

3. Moderación: Se pueden usar todos los tipos de titular pero con moderación. Ej. No puede darseuna portada en la que todas las informaciones sean del tipo: “5 consejos para…”, “las diez clavesde…”. Hay que saber distribuir los titulares en todos los rangos. Ej. un 10% de títulos de ese tipoen la portada.

TEMA 6: HERRAMIENTAS DE UTILIDAD

¿Cual es la diferencia entre los datos arrojados por Webmaster Tools y por Google Analytics?

• En el primer caso conocemos el proceso previo a la entrada en nuestra web, es decir, laspalabras clave por las que nos han buscado y las veces en que Google muestra nuestro blogo los clics que recibimos.

• En Analytics estudiamos las visitas una vez son efectivas y ya han ingresado en el website,es decir, atravesado el pórtico de entrada.

1. WEBMASTER TOOLS:

Nuestro sitio web puede ofrecer mejor información y servicios que nuestra competencia, pero siGoogle no lo sabe no nos sirve de nada. Las visitas nunca aterrizaran en nuestro sitio. Por lo tanto,hay que hacérselo saber a Google.

• Las “webmaster tools” nos permiten ver si nuestro sitio es “correcto” para Google ypotenciar al máximo su visibilidad en Internet.

• Las Webmaster Tools son como un salvavidas cuando tienes problemas que permite:

Ver cómo indexa Google nuestro blog y qué errores detecta.

Enviarle a Google el ‘sitemap’ o mapa de sitio de tu página web.

Elaborar un archivo robots.txt y/o comprobar que es correcto.

Controlar los enlaces entrantes e internos de la web.

Descubrir las keywords que Google asocia a nuestra web y por las que muestra nuestro sitioen los resultados de búsqueda.

Métricas relevantes a tener en cuenta (que nos interesa conocer para detectar errores nuestrositio): Consultas, Impresiones, Clicks, CRT, Posición media, Enlaces entrantes, Enlaces internos,Informes +1, Sitemap, Mejoras HTML, Palabras clave de contenidos

Después de consultar los datos (métricas) sobre mi web y ver los errores que hemos cometido…¿cómo aumento los clics si tengo pocos?:

• Hay que mejorar el posicionamiento del blog en buscadores.

• Posicionada la web, ahora hay que aumentar las visitas (hay que mejorar la oferta decontenidos):

• Entra en juego el title, la description, h1, h2, h3, body …

• No solo hay que incluir las palabras clave, hay que situarlas de tal forma que atraigan alvisitante.

2. GOOGLE ANALYTICS (VENTAJAS):

• Conocer el origen de nuestros usuarios

• Promedio de paginas que visita cada usuario

• Fuentes de trafico

• Palabras clave y trafico

• Solo texto

TEMA 7: VERIFICAR INFORMACION EN REDES SOCIALES

1. LA BBC Y UGC HUB:

• User Generated Content Hub (UGC Hub).

• Equipo formado en 2005.

• 20 personas.

• Misión: Comprobar la autenticidad de noticias, fotografías y videos puestos a disposiciónpor espectadores y usuarios.

• Reciben 3.000 mensajes/informaciones al día.

• Regla de oro: Contactar antes de nada al autor, ya sea por teléfono o vía Skype (buscar lafuente original).

Al contactar con la fuente original tratan de aclarar cuestiones como:

• ¿Dónde se subió el material a Internet?

• ¿Cuándo se subió el material a Internet?

• ¿Existen motivos fehacientes y conexiones claras que justifiquen el que la fuente subiera elmaterial dónde lo hizo en el momento en que lo llevó a cabo?

En ocasiones, hablar con el autor supondría ponerlo en peligro. Si es así, los expertos del UGCHub buscan respuesta a las siguientes preguntas:

• En cuanto al contenido: ¿coinciden los lugares que aparecen reflejados en las imágenescon las indicaciones que se dan sobre ellos? ¿Se reconocen idiomas o dialectos? Para estose recurre a especialistas locales (corresponsales, emigrantes, guías…)

• En cuanto a la técnica: las imágenes son inspeccionadas en busca de modificaciones yreferencias a la localidad.

Ejemplos: Soldados sirios enterrando a un hombre vivo; Foto sobre masacre en Houla (Siria); Lacabeza de Osama Bin Laden.

• Después de la muerte de Bin Laden en mayo de 2011 empezaron a circular algunas fotos con sucabeza llena de heridas.

• El UGC Hub descubrió que el combatiente afgano de la foto no era Bin Laden, como se suponía,sino que se trataba de una falsificación.

• Los periodistas realizaron una búsqueda a la inversa utilizando TinEye, un servicio que comparaimágenes con otras almacenadas en el ciberespacio.

2. STORYFUL:

• Agencia de noticias fundada en 2010.

• 23 trabajadores.

• Misión: diferenciar las noticias “verdaderas” que circulan por el mundo digital de las queno lo son.

Veamos el procedimiento que sigue para verificar vídeos y fotos:

• ¿Es posible localizar geográficamente el material subido a la Red (Google Maps ,Wikimapia , Google Terrain Map)?

• ¿Se pueden distinguir recorridos de calles, farolas o puntos de orientación fijos similares alos que muestran Panorámico o Google Earth ?

• ¿Se corresponden las condiciones meteorológicas reflejadas en las imágenes con el tiempoque hacía cuando supuestamente fueron tomadas?

• ¿Se corresponden las sombras con la hora del día en que supuestamente fueron tomadas?

• ¿Se distinguen nombres de calles o matrículas de autos que aporten información adicionalacerca del lugar?

• ¿Revelan los dialectos o los acentos que se escuchan en el vídeo algo acerca del sitio?

• ¿Informan otras personas sobre el mismo acontecimiento?

• ¿Otorgan los títulos (.avi o .mp4) o la descripción de las imágenes más pistas acerca de suorigen?

• Segunda parte (para verificar los perfiles de usuario):

• ¿Dónde está registrada la persona? ¿Dónde se encuentra en este momento? ¿Ha subido másmaterial?

• ¿Tiene la fuente otros perfiles (Twitter, Facebook, YouTube, blogs, webs…)? ¿Aportanestos indicaciones acerca de su ubicación, su actividad, su credibilidad, sus estadísticas osu agenda?

• ¿Desde cuando existen esos perfiles y con que periodicidad se utilizan?

• ¿Escribe el autor en algún dialecto que se pueda distinguir en las grabaciones?

• ¿Existe información en WHOIS sobre las páginas a las enlaza?

• ¿Aparece la persona en las guías telefónicas locales?

• ¿Qué dice la red del usuario (seguidores/ perfiles seguidos en Twitter) sobre el lugar en elque se encuentra?

3. CNN Y LA PLATAFORMA iReport:

• La CNN creó en 2006 un grupo llamado iReport .

• Ocho empleados gestionan esta plataforma de periodismo ciudadano.

• 500 mensajes al día .

• 1 millón de iReporters registrados.

• No remunerados y aún así la calidad del material es sorprendente: muchos reportajes de laCNN han podido llevarse a cabo gracias a la colaboración de los iReporters.

• La CNN aplica un sistema de verificación a dos niveles:

Contactar con el iReporter por teléfono, Skype o correo electrónico.

Después se analiza el contenido de las grabaciones.