redes sociales y comunicación corporativa

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Gestión de la comunicación corporativa y redes sociales Claudia Chez Abreu @cchez www.claudiachez.com

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Intervención en el Panel Local durante la Conferencia de Dom Sagolla, República Dominicana. 28 Junio 2010. Post Completo: http://bit.ly/cDKlos

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Page 1: Redes sociales y comunicación corporativa

Gestión de la comunicación corporativa

y redes socialesClaudia Chez Abreu

@cchezwww.claudiachez.com

Page 2: Redes sociales y comunicación corporativa

La realidad:tus consumidores están hablando de tu marca.

Lo quieras o no.

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Page 7: Redes sociales y comunicación corporativa

Las empresas deben aceptar que

no tienen el control

Page 8: Redes sociales y comunicación corporativa

¡Escucha qué está pasando

con tu marca!

Page 9: Redes sociales y comunicación corporativa

Y visualizar el contacto en las redes sociales

como una oportunidadpara construir

tu ‘tribu’ de seguidores

Page 10: Redes sociales y comunicación corporativa

Las redes sociales deben ser parte de un proceso,

no de una campaña de publicidad

Page 11: Redes sociales y comunicación corporativa

Conoce y aprende cada plataforma para construir

una presencia coherente y conciente

Page 12: Redes sociales y comunicación corporativa

Escucha genuinamente y muestra tu lado

humano

Page 13: Redes sociales y comunicación corporativa

¡Gracias!Claudia Chez Abreu

@cchezwww.claudiachez.com