redes sociales y difusion
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Elaborado por Katia Saltos Diplomado en Comunicación Corporativa UTPL 2010
Redes Sociales
Difusión y Posicionamiento de la Marca
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Son plataformas que permiten la conexión entre personas que comparten intereses similares permitiendo comunicarse e interactuar de una forma más fácil y económica.
REDES SOCIAL
ES
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FacebookTwitterLinkedinMyspaceFlickrXingBlogs
Principales redes sociales
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Redes Sociales Digitales Performance
• Herramientas de marketing
• Comunicación
• Promoción
• Investigación de mercados
• Investigación del consumidor
• Fidelización
• Ventas
• Posicionamiento
• Nuevos clientes
• Nuevos mercados
• Reputación de marca
• Retroalimentación
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Es el marketing de las redes sociales, permite el uso de las nuevas tecnologías de la información al servicio de la gestión.El nuevo marketing es social, viral y creativo, permite que haya muchas más posibilidades de relacionarse entre todos y para todo. Los Social Media Marketing más relevantes son: blogs, wikis, RSS, marcadores sociales, fotografías, videos, redes sociales.
Social Media Marketing
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Pasos para elaborar una estrategia de Marketing
Digital
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Es fundamental el planteamiento de objetivos claros, se debe identificar cuáles son las necesidades comunicativas de la marca o empresa dentro del Social Media.¿Qué quiero comunicar? ¿A quién quiero transmitir el mensaje?¿Cómo lo voy hacer?
Detectar las necesidades y plantear
objetivos
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De los objetivos planteados se debe decidir el tipo de comunidad que se va a formar, esto nos permitirá un acercamiento a los diferentes grupos de interés ( stakeholders )
Crea tu comunida
d
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La promoción se puede hacer a través de los medios tradicionales (radio, televisión, medios impresos) y anunciarlos en las redes sociales, permitiendo de esta manera el manejo de la imagen, publicidad y promoción online.
Promoción
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La interacción con las comunidades es importante ya que nos permite tener una retroalimentación de los productos o servicios, esto beneficiara al posicionamiento de la marca y fidelización de los usuarios.
Dar respues
ta
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Los diferentes indicadores de medición nos darán a conocer el posicionamiento en la web y reputación online de la marca o producto.
Indicadores de medición
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OBJETIVOS
POSICIÓN
PÚBLICO
PARTICIPAR
MEDIR
El Social Media Plan
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Es un anglicismo empleado al proceso de hacer y construir una marca.La marca es el nombre y/o símbolo que identifica un producto y sus valores característicos. La principal clave para posicionar una marca en el mercado está en saber a quién dirigir el mensaje ya que el éxito depende más de la percepción que se genera en el mercado que las caracterispicas especificas del producto.
Que es el Branding?
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•Conocer a los usuarios
•Construir la marca
•Fidelizar al cliente
•Mejorar la reputación corporativa
•Lanzar nuevos productos
BENEFICIOS DEL POSICIONAMIENTO DE LA
MARCA
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Las principales redes sociales para la difusión de una marca
son al momento Facebook y Twitter.
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Entre las principales marcas que han tenido grandes beneficios con el uso
de Facebook y Twitter son:
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http://webs2002.uab.es/dprior/docs_seminario_doctorado_2009_10/curso_2009_10/ENSAYOS/02_F_Uribe.PDF
http://www.digitalmarketing.c
l/redes-sociales.html http://www.cea.es/portal/bipar
tito_economia/marketing/PDF/C6_E-MARKETING.pdf
http://www.slideshare.net/ina
nos/redes-sociales-comunicacion20
http://www.iprofesional.com/notas/75264-las-empresas-apuntan-a-redes-sociales-para-posicionar-sus-marcas.html
http://lanuevaeconomia.com/l
as-50-empresas-o-negocios-que-utilizan-mejor-la-red-social-facebook.html
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