redes sociales y periodismo belgrano day school

Periodismo en InternetAlgunos aprendizajes

Gastón [email protected]/conectados

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Belgrano Day SchoolSeptiembre de 2011

Belgrano Day SchoolSeptiembre de 2011

Qué es lanacion.comQué es lanacion.com Es el sitio de información y entretenimiento de LA NACION

Es el segundo medio online más visitado de Argentina (8.5 millones de usuarios únicos mensuales)

Es una comunidad de usuarios reunidos alrededor de las noticias

Es un sitio de actualización 7x24 (no tiene pausa)

Nació el 17 de diciembre de 1995 y fue el tercer diario del país en llegar a la web (1° y 2°: Los Andes y El Cronista)

Recibió numerosos premios internacionales por su diseño y su excelencia en la producción de contenidos digitales

Qué es lanacion.digitalQué es lanacion.digital

Cómo funciona Cómo funciona

INFORMACION18 notas

45%La noticia de hoy - UNIVERSAL

OPINION7 notas

15%Interpretación y análisis de las noticias

ENTRETENIMIENTO14 notas

40%Contenidos blandos – DEPENDE DEL PERFIL

HOME

Agrupar los contenidos en tres

bloques claramente

diferenciados y mostrados con distinta estética

Ejes de la propuesta informativa

OPINION7 notas

15%Interpretación y análisis de las noticias

ENTRETENIMIENTO14 notas

40%Contenidos blandos – DEPENDE DEL PERFIL

Bloque: Información

1. 3 NOTAS (situación normal)2. SEMIBOMBA + 1 NOTA3. BOMBA4. COBERTURA

ESPACIO FIJO DE 15 POSICIONES (GRILLA IPAD)(5 FILAS x 3 NOTAS)

JERARQUIZACION POR POSICION Y TAMAÑO

SOLO INFORMACIONNO SE PUEDEN COLOCAR CONTENIDOS BLANDOS

(ENTRETENIMIENTO)

PUBLICIDAD

RANKING DE NOTAS

ACCESOS FIJOS

lanacion.com - Fórmula de contenidoslanacion.com - Fórmula de contenidos

SIMPLETexto corto, mucho

enlace y cercaníacon lo que sucede

en la web

MULTITEMATemáticas e intereses

cercanos al usuario

DIVERTIDORomper el molde a travésde la variedad temática

y la presentaciónCURADO

Con una fórmula propia,distintiva y desprejuiciada.

Todo el contenido máspopular en la

Web.

ORIENTADO AL SERVICIO

Cercano, simple, confiable y directo

Lineamientos - 1er pulso productivoLineamientos - 1er pulso productivo

• Rescatar lo que creemos que va a ser más efectivo en la home, basados en métricas, estudios y experiencias compartidas.

• Concepto de “curaduría” de los contenidos duros: textos cortos, títulos al grano, mucho enlace, comunidad, foto editorial, captura de TV y otros contenidos multimedia rendidores.

• Editar e instanciar contenido de opinión y nuevos columnistas

1. Elección temática de acuerdo a lo que es POPULAR en la web.2. La idea es “RECREAR” de manera taquillera los temas duros (e interesantes), presentándolos con fórmulas diferentes.3. Es fundamental establecer un sistema de reuniones de sumario (breves) para ver cómo vamos a dar cada tema.4. Edición, edición y edición. Esta es la diferencia5. Estar muy atentos a la radio y la tele.6. Utilizar el breaking news ajeno de una manera inteligente.7. Trabajar los títulos para que sean fácilmente hallados en Google8. Nuestras guías cotidianas: palabras más buscadas en Google, trending topics de Twitter, clictracker, monitor y datos de contenido viral9. Uso de herramientas de medición para cambiar títulos y presentaciones

Lineamientos - 2do pulso productivoLineamientos - 2do pulso productivo

1. Desarrollar temas de interés y cercanos para los usuarios

2. Elegir temas importantes del día (de alto rendimiento) y trabajarlos en equipo y con una fórmula diferente.

3. Los temas los vamos a abordar con mucho “barrido” de lo que ya existe y es interesante en la web.

4. Curaduría de toda la suite de contenidos de LA NACION. No hacemos distinción entre el papel y la web

5. Nuestras guías cotidianas: palabras más buscadas en Google, trending topics de Twitter, clictracker, monitor y datos de contenido viral

6. El uso de las herramientas de medición determina modificaciones en títulos y formas de presentación del contenido.

Secretaría de Redacción de LA NACION

Jefe de Contenidos Multimedia de lanacion.com

Editores Jefes

Estructura de trabajo - Niveles

Editores y subeditores

Redactores

Realizadores Multimedia

Diseñadores interactivos

Cómo diferenciarse cuando todo el contenido parece el mismo y hay exceso de

información*

* @ivanis

Cinco (5) aprendizajes

1. No somos los dueños de la verdad

2. Competimos por el tiempo de las audiencias

Cinco (5) aprendizajes (cont.)

3. La “mano periodística” importa e interesa a los usuarios

4. Socializar el contenido es clave

5. Las redes son un termómetro, pero también hay información

Nuevas pautas de trabajo

Curación Economía de enlace

SocializaciónRecomendación

¿Qué es la curación?¿Qué es la curación? En contenido se habla de “Content curator” o “newsmaster”

A la clásica edición de contenido le sumamos la “curación”

Es clave entender el valor de una selección de tweets, la participación en los pool fotográficos de Flickr, la creación de listas de reproducción en YouTube o el uso de Facebook para cadenas solidarias…

Amy Gahran (Knight Digital Media Center): “Se está convirtiendo en una habilidad básica para los periodistas. Supone reconocer que las

noticias y el periodismo son, y siempre han sido, un proceso de colaboración entre los periodistas, fuentes y comunidades”

Herramientas de “curación”

Buenas prácticas de “curación” Evitar el copiar y pegar literal. Agregar valor a través de nuestra propia edición y creatividad

Citar la fuente original de los contenidos y sus autores

Evitar seleccionar temas demasiado populares para que el trabajo de curación sea verdaderamente original

Elegir temas que nos interesen y socializar los hallazgos

Seleccionar una herramienta eficiente de curación, que permita re-publicar nuestra creación y hacerla viral

Economía de enlace Enlazar es servicio para el lector Los links a competidores (u otras fuentes calificadas) están permitidos porque agregan diferentes perspectivas a un tema En un mundo con cientos de miles de fuentes, evitarle al usuario recorrerlas y presentárselas en un único lugar, jerarquizándolas, es un valor en sí

Enlazar fácil, hacerlo simple para la comprensión del usuario

Socialización Los comunicadores tenemos que llevar la conversación fuera de los límites del propio medio

Crear canales en Twitter específicos con temas cercanos al lector

Es fundamental comunicar y enlazar nuestros contenidos en las redes sociales (tráfico e influencia)

Caso: canales Twitter de lanacion.com.

Socialización (cont.)

La relación con la audiencia:

La audiencia tenía que estar dentro de nuestras fronteras

Vamos hacia los espacios que elige (y aprendemos de ella)

ANTES AHORA

Socialización (cont.)

¿Por qué es importante socializar el contenido?

Multiplica la repercusión Nos pone en contacto directo con nuevas audiencias Construye un punto a punto con fuentes, colegas y otros medios Ofrece un control de calidad y test en tiempo real de nuestras producciones Permite desarrollar la recomendación, superadora de la cita de autoridad

Recomendación Estamos ante un escenario de lectores conectados e hiperactivos. Hay un pasaje de las rígidas redes de transmisión (broadcasting) a las dinámicas redes de audiencia

Twitter, Facebook, YouTube y otras plataformas son las redes de distribución a través de las cuales los contenidos de los medios se conocen, se comparten y se vuelven populares

Es clave insertarse en el nuevo circuito de la confianza

Bibliografía recomendada: Futuretainment, de Mike Walsh

Visitas a lanacion.com desde el iPad

De 0 a 360 mil visitas en 2 años

Hay que tomar nota…

Herramientas para conocer a la audiencia… AHORA

La “mano” periodística (curación) importa

Nuevas habilidades para un nuevo entorno*

* JD Lasica: “Reimagining- ournalism in the age of social media”

Seguir de cerca a los pioneros y disruptivos*

* JD Lasica: “Reimagining- ournalism in the age of social media”

Medios y fuentes recomendadas Mashable.com Jay Rosen (@jayrosen_NYU) Vadim Lavrusik (@lavrusik) Michael Zymbalist (NYT) José Luis Orihuela (@jlori) Nieman Journalism Lab Pablo Mancini (Amphibia) Carlos Scolari (@cscolari) JD Lasica (@jdlasica)

Preguntas y respuestas

- ¿Cada cuánto tiempo se actualiza la página principal del diario?

- Se actualiza un promedio de 5/6 veces por hora, dependiendo el caudal informativo. Y las 2 AM se hace una renovación completa con el material del papel. Se respeta a rajatabla el proceso de chequeo de fuentes


- ¿Cómo influyen los comentarios de los lectores en la versión on line? ¿Influyen también en la versión impresa?

- Hacemos seguimiento de esos comentarios y estamos atentos porque son fuente de información. Muchos de esos comentarios se utilizan en notas online, pero también en papel.


- ¿Cómo afecta la existencia de la versión on line a la demanda de diarios tradicionales? ¿Por qué?

- No la afecta en nada. LA NACION papel creció en circulación de 2010 a 211. Papel y online son dos plataformas que se complementan, no compiten.


- ¿Cómo cree que cambia la labor del periodista según escriba para la versiónescrita u online?

- El periodismo es el paraguas. No importa en qué plataforma se ejerce la profesión. Lo fundamental es estar en aquellos espacios donde está la audiencia. Cambian las rutinas productivas de cada plataforma. El periodista debe aprender la especificidad de cada una


- ¿Considera la aparición de la prensa online un fenómeno revolucionario o unasimple extensión de la prensa impresa?

- La aparición de Internet es un fenómeno revolucionario que muchos autores ponen a la altura de la invención de la imprenta. Está cambiando muchos aspectos de la vida cotidiana, incluida la prensa


- ¿Podría describir su rutina de trabajo como Secretario de Redacción Multimedia de LA NACION?

- Es un trabajo de mucha dedicación por la propia naturaleza sin pausa del medio. Tengo un equipo de confianza, con profesionales que desarrollan los contenidos. El día tiene muchas reuniones de coordinación y trabajo con diferentes especialistas.


- ¿Cómo influye la irrupción de las redes sociales en las rutinas productivas de unmedio en general y de un periodista en particular?

- Muchísimo, de manera decisiva. Ya no basta con desarrollar el trabajo dentro de las fronteras del medio. Ahora hay que socializarlo en estos espacios. Las redes son un termómetro y son fuentes de información


- ¿En qué varía el tratamiento de la información en una versión online con relación a la impresa? ¿Se manejan los mismos criterios de noticiabilidad?

- Varía la rutina productiva con cierre continuo y la cuestión de la inmediatez. Los criterios de noticiabilidad son los mismos, aunque es innegable que el entretenimiento tiene un lugar importante en el espacio web


- ¿Hay mayor libertad para publicar determinadas fotos en la versión on line que en la impresa? Si es así, ¿por qué?

- Existe la misma libertad en papel y web, aunque la carga visual del producto web es innegable. No hay limitación ni espacial, ni temporal, para publicar cualquier tipo de contenidos. Después de las notas, las fotos son los elementos más visitados


- ¿Existe legislación vigente que regule a nivel periodístico los contenidos online?

- La legislación es la misma que regula los contenidos papel, aunque hay vacíos legales evidentes y el copyright está en franca decadencia por la existencia de licencias más flexibles y abiertas como el copyleft o Creative Commons


- ¿Cuáles fueron los casos más resonantes de falta a la ética periodística on line hasta el momento? ¿Se falta más a la ética en el diario on line que en papel?

- Hay casos de fotos adulteradas en Photoshop o blogueros que mienten, pero no creo que se falte más a la ética por ser medios online. La falta de ética puede estar en todos lados

Muchas gracias

Dudas, consultas y sugerencias:

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