Redesign funkcji HR

Joanna Pejo Jacek Krajewski

Jak Cię widzą…

Film można obejrzeć pod adresem:

https://www.youtube.com/watch?v=Ny1URcPS2jg

...tak Cię piszą

Rekrutacja - trendy DEKAD

Rekrutacja - trendy DEKAD

Rekrutacja - trendy DEKAD

Rekrutacja - trendy DEKAD

Rekrutacja - trendy DEKAD

HR dziś – kim jesteśmy?OD ADMINISTRATORA PROCESÓW DO BUSINESS PARTNERA

Badania ‘Nawigator HR’ Hay Group :.

•59% działów HR pełni role wspierające procesy

•29% działów personalnych pełni rolę Strategicznego Partnera dla Biznesu

•14% działów przypisywana jest rola Agenta Zmiany

HR BUSINESS PARTNER

Główne role HR (Reilly i Williams): strateg, agent zmian, profesjonalista, regulator

ILU NAS JEST?

GOLDENLINE: 21 531 ’HR’ 23 777 'Rekrutacja'

LINKEDIN: 3,514,577 ‘HR’

HR PODEJMUJE WIĘCEJ ZAKUPOWYCH DECYZJI NIŻ INNE DEPARTAMENTY

Usługi: Recruitment, Outsourcing, Ouplacement, Payroll , AC/DC

IT solutions (ATS, SAP)

Job boards, Payrol reports and services

Employee benefits

Employer branding materials and events

CZYNNIKI WPŁYWU NA ROLE HR: potrzeby biznesu, prawo, polityka (UE), czynniki demograficzne oraz postęp technologiczny (wyzwania)

Najważniejsze trendy – szanse & wyzwania HR

Zmiana zasad gry przez zarządy

Dyrektorzy personalni będą coraz silniej angażowani w podejmowanie strategicznych decyzji

HR rulez!

Przekształcanie funkcji HR

Nowoczesne technologie i ciągła potrzeba wzrostu wymuszają transformację

Wyzwania technologiczne HR Bezpieczeństwo danych (dane osobowe oraz dane w chmurze)

Grywalizacja

Zintegrowane social media - lepsza komunikacja w codziennych procesach i pracy (z kolegami z firmy i spoza firmy)

Wirtualizacja i globalizacja wymuszają transformacje miejsca pracy (praca zdalna) i wpływ na kreatywność w korzystaniu z tych narzędzi (40% ludzi posiada prace, która mogliby wykonywać z domu)

Zespoły interdyscyplinarne - ulepszają narzędzia i procesy HRowe, również HR jako cześć zespołów usprawniających procesy organizacji i wyniki biznesowe

Outsourcing procesów biznesowych (redukcja kosztów przy rozwiązaniach cloud, uwalniają zasoby na inne innowacyjne rozwiązania HR), kwestie zarzadzania zasobami ludzkimi i procesami wyoutsourcowanymi przez HR

Narzędzia mobline - coraz większy wpływ na nasza produktywność, procesy wdrożenia, łatwość odnalezienia informacji zarówno dla managerów, pracowników jak i naszych dostawców

HR potrzebuje wiedzy dotyczącej BIG DATA -identyfikacja skills GAP, rozwój strategii personalnych

Integracja, konsolidacja i narzędzia szyte na miarę odnośnie różnych obszarów firm wpływają na decyzje HR

Globalna standaryzacja definicji i rozwój wiedzy dotyczący samego HR będą wpływać na efektywność pracy działów HR (HRCAMPcamp truWarsaw, modele zarzadzania kompetencjami)

*źródło: Forbes

Talent = przewaga konkurencyjna

źródło: InternMatch, TaylorHammelLCCBlog/

Wyzwania i trendy- staż Początki sięgają XI wieku

Praktyki prekursorem stażu (poszukiwanie możliwości zdobycia doświadczenia głownie w rzemiośle, handlu i sztuce)

Do dziś ten sam cel - zdobycie umiejętności, które pozwala na pełne zatrudnienie

W latach 80tych tylko 3% studentów ukończyło staż

Dziś 47% pracodawców oferuje programy stażowe

Konkurencja w rekrutacji talentów na nasze staże

Aktualnie - programy stażowe (np. Grasz o staż)

InternMatch platforma online do łączenia

najlepszych kandydatów na staże i pracodawców

Miejsce pracy jako marka

Media społecznościowe jedną z szans na komunikowanie marki pracodawcy talentom

EB - duża odpowiedzialność

Proaktywne podejście

Studia podyplomowe (EB AGH)

Konferencje (HRFactor)

Warsztaty międzynarodowe

Social Media wczoraj i dziś

Mobile - wyzwania HR

Ponad 50% ludzi na świecie pracuje; 95% używa telefonów komórkowych; 77% posiada konto na FB (35% mniej ni 34 lat, 26% ponad 50 lat), więcej osób korzysta z social media niż z e-maili

Różne pokolenia - rożna komunikacja (Baby boomers - email; X - telefon, Y- sms, social media )

SM determinują rodzaj komunikacji - indywidualny kontakt przez srodki masowego przekazu i łatwo dostępna wiedza

Kanał komunikacji determinuje przekaz - strony i aplikacje dosteplne na urządzeniach mobilnych

Oczekiwania feedbacku. Szybkiego. (Absolvent Talent Days case

GPS nie tylko samochody, ale też i sami pracownicy - logują i tagują się na portalach społecznościowych

Jak HR może wykorzystać wzrost mobilności pracowników do realizacji swoich celów?

Wyzwania i trendy- demografia

Społeczeństwo starzejące się

Patrząc na dane statystyczne GUS dotyczące prognoz demograficznych, stopniowo w niedalekiej przyszłości będzie coraz trudniej utrzymać średnią wieku zespołu pracowników poniżej 35 roku życia

Europejczycy żyją dłużej, według Europejskiej Komisji Komunikacji o zmianach demograficznych średnia długość życia do 2050 roku wydłuży się o 5 lat.

Według danych Eurostatu odsetek osób po 65 roku życia w 27 krajach UE prawie podwoi się w przeciągu najbliższych 40 lat. Wzrośnie z 17% w 2005 roku do blisko 30% w 2050 r. Odsetek osób po 80 r.ż. wzrośnie trzykrotnie do 2050 r.

Według danych GUS za kilkanaście lat czeka nas poważna luka na rynku pracy, wymusi to zmianę podejścia pracodawców do pracowników - pracownicy będą musieli dłużej pracować, a pracodawcy częściej zatrudniać osoby starsze

Podniesienie wieku emerytalnego to kolejne zmiany w tym samym kierunku

Różnica pokoleń - pokolenia X, Y i Z, zarzadzanie przez tych samych managerów, działy HR będą odpowiadały na ich zróżnicowane potrzeby jedna strategia personalna oraz jedna kultura organizacyjna firmy

Jakie nowe wyzwania i trendy pojawia się w związku ze zmianami demograficznymi?

źródła: GUS, Research and Practice HRM, ABC Wolters Kluwer, PWC, biztalk, HRnews

Wyzwania i trendy - prawo i polityka Unia Europejska i otwarcie granic (Poland Ranked Best for Business in East Europe and Central Asia by Bloomberg)

Pracodawcy chętniej sięgają po obcokrajowców (możliwość zaspokojenia potrzeb kadrowych w zawodach, na które jest

w Polsce szczególne zapotrzebowanie stanowi kluczową wartość dodaną dla polskiej gospodarki)

Odnotowano znaczny wzrost zatrudnienia cudzoziemców w firmach prowadzących działalność profesjonalną i naukowo-

techniczną (wzrost o 54 procent w stosunku do roku poprzedniego) oraz firmach z branży IT i ICT (przyrost o 49 procent)

Udogodnienia w prawie sprzyjaj zatrudnianiu obywateli UE i spoza UE - 1 maja 2014 r. – wchodzi w życie nowa ustawa

o cudzoziemcach np. obcokrajowiec od razu otrzyma zezwolenie na pracę i pobyt czasowy. Obecnie są to dwie różne

procedury

Zainteresowanie cudzoziemców pracą i studiami na terenie Warszawy i województwa stale wzrasta. W województwie

mazowieckim składanych jest najwięcej wniosków, dotyczących legalizacji pobytu cudzoziemców - 40% skali kraju; strona

Urzędu woj. mazowieckiego uruchomiona w jez. wietnamskim i arabskim.

Podniesienie wieku emerytalnego

Oskładkowanie umów cywilnoprawnych

Zatrudnienie czy samozatrudnienie (kontrakty projektowe)

Deregulacja zawodów (III transza)

pośrednie wyzwania: różnice i uczenie międzykulturowe, wsparcie procesu relokacji

źródła: Bloomberg, Inwestycje.pl, egospodarka.pl, bankier.pl, gazetaprawna.pl, mazowieckie.pl

Trendy HR- outsourcing

„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, to nie ma sensu, żebyśmy to robili; powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej" Henry Ford.

Outsourcing (skrót z ang. outside-resource-using) – wydzielenie ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa niektórych realizowanych przez nie samodzielnie funkcji i przekazanie ich do wykonania innym podmiotom. Outsourcing pozwala na koncentrację procesów zarządczych na zasadniczych celach i kluczowych kompetencjach organizacji.

Polska jest niekwestionowanym liderem usług outsourcingowych w Europie (400 centrów oraz 110 tysięcy zatrudnionych w tym sektorze)

Polska jest pierwszą w Europie i trzecią na świecie wiodąca lokalizacją dla outsourcingu, TOP 500 w IT na świecie

Od wielu lat rynek outsourcingu odnotowuje systematyczny wzrost, ostatnie lata to wzrost rzędu 50%

Business process outsourcing (recruitment, payrol, IT, sprzedaż, logistyka), body leasing i SSC

nearshoring i offshoaring

HR = dostawca oraz odbiorca usług innowacyjne rozwiązania, konkurencyjność

budowanie kultury organizacyjnej oraz spójności marki/ EB, wybór odpowiednich dostawców

źródła: Wikipedia, outsourcingportal.pl, Forbes.pl, newsweek.pl, instytut-outsourcingu.pl, TheNewYorkTimes.com; "Outsourcing Paper, a 2013 Polish Perspective".

Jak HR radzi sobie w GoldenLine?

Ułatwiamy życie pracownikom i kandydatomBiuro - przestrzeń twórczej pracy

Strona kariery - prostota i jasny przekaz

Profil Pracodawcy

Strona kariery – specjalna zakładka dla IT

Ułatwiamy życie pracownikom i kandydatom

Film można obejrzeć pod adresem: http://youtu.be/buf2IFd8VzU

Proaktywne podejście - GoldenLine

Udział w tworzeniu strategii biznesowej (Dyrektor HR)

V2MOM - wspieranie procesu tworzenia celów (Dyrektor HR)

Akademia GL/Tandemy (HRBP)

Uczestnictwo w spotkaniach działów: Sales, CC, Marketing, IT

(HRBP)

NATEK - przykłady

NATEK - przykłady

Zakończenie

Dziękujemy za uwagę!