UAvizat, U USe aprobă,U

Director Executiv Financiar Director General Strategie Dezvoltare/ Constantin VADUVA Mircea CAZAN

REFERAT DE OPORTUNITATE A ACHIZIŢIEI Nr: Data :

1. Solicitant : Departament Marketing 2. Produsul/ serviciul/ lucrarea solicitat/a –

Caracteristicile generale ale serviciilor dorite sunt urmatoarele: Servicii de promovare de corporatie pentru a face cunoscut consumatorilor

numele acesteia precum si gama de produse si servicii oferite. Context / premise:

- situatia actuala in care se gaseste autoritatea contractanta – specificul activitatii, caracteristicile pietei pe care se achizitioneaza, legislatie aplicabila.

Radiocom, marca inregistrata a Societatii Nationale de Radiocomunicatii S.A., este unul dintre principalii furnizori de retele si servicii de comunicatii electronice din Romania si, in acelasi timp, lider de piata in domeniul broadcasting-ului.

Pornind de la cele doua domenii de activitate: broadcasting si telecomunicatii, Radiocom se adreseaza unor segmente de clienti foarte diferite, portofoliul sau fiind foarte eterogen.

Astfel, activitatea de broadcasting, care este principalul domeniu in care activeaza Radiocom, se adreseaza in principal catre 2 clienti mari, Societatea Romana de Televiziune si Societatea Romana de Radiodifuziune.

In domeniul telecom, Radiocom are un portofoliu variat de servicii care se adreseaza, in principal, segmentului business: Internet, VPN, linii inchiriate, telefonie nationala si internationala, servicii integrate de comunicatii: date & Internet & telefonie , videoconferinta, servicii de comunicatii prin satelit.

Incepand cu anul 2004, odata cu lansarea serviciilor : cartele telefonice preplatite si abonamente pentru convorbiri nationale si internationale, Radiocom si-a extins adresabilitatea serviciilor sale si catre segmentul utilizatorilor finali.

Radiocom, prin serviciile de telecomunicatii furnizate, intra in competitie

directa cu ceilalti operatori de telecomunicatii de pe piata ( operatorul cu putere

dominanta pe piata de telefonie fixa, operatorii de cablu , operatorii de telefonie mobila ).

Serviciile de telecomunicatii, comparativ cu alte categorii, sunt caracterizate in special de noutate si de viteza de implementare de noi si noi aplicatii, etc..

Astfel, serviciile de promovare necesare Radiocom trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte:

- sa aiba caracter persuasiv

- sa produca preponderent imagine

- sa aiba drept scop crearea unei atitudini favorabile in vederea vanzarii produselor

- sa fie arma de lupta impotriva concurentei

- sa faca apel la motivatii subiectiv - emotionale

- strategia de comunicare si relatii publice

Obiectivul strategiei de promovare pentru anul 2007 consta in continuarea

constientizarii publicului tinta privind noua identitate Radiocom, care vorbeste despre competentele si aspiratiile companiei, cu sublinierea celor 3 domenii care reprezinta pozitionarea companiei pe piata: BROADCASTING – DATE – TELEFONIE precum si promovarea gamei de produse si servicii oferite.

dezvoltarea imaginii de corporatie, consolidand pozitia acesteia ca

fundament (la baza tuturor mediilor tehnologice de comunicare) si nu in ultimul rand pozitia incontestabila de lider de piata pe segmentul broadcasting

brand awareness

cresterea volumului de vanzari, conform obiectivelor incluse in planificarea Departamentului Vanzari Centrale si a Biroului Retail, pentru serviciile de:

- date: VPN, Internet, servicii integrate: telefonie & Internet, linii inchiriate

- telefonie: cartele preplatite si abonamente

Ratiunea achizitiei de publicitate:

- servicii vizate:

Publicitate tip ATL ( presa scrisa, TV, radio, afisaj stradal) Publicitate tip BTL ( publicitate neconventionala,

continuatoare a publicitatii ATL, care pune accent pe produs si mesajul de vanzare)

Promovarea vanzarilor

Relatii publice ( targuri si expozitii, seminarii, etc) - motivele pentru care se doreste achizitionarea acestor servicii:

sa produca preponderent imagine sa aiba caracter persuasiv sa aiba drept scop crearea de atitudini favorabile in vederea

achizitionarii de catre potentialii clienti a serviciilor Radiocom sa aiba drept efect: brand awareness si implicit cresterea volumului

de vanzari pentru serviciile Radiocom - sursele de verificare a necesitatii achizitiei acestor servicii

Radiocom actionand in domeniul telecomunicatiilor intra in competitie cu

operatorii din sector, concurenta fiind motorul tuturor actiunilor de promovare. Actiunile directe desfasurate pe echipa de vanzari a organizatiei trebuiesc

sprijinite de catre compartimentul de Promovare a Radiocom atat cu tiparituri din categoria: pliante, brosuri, mape de prezentare, etc cat si cu materiale promotionale necesare a fi oferite catre clienti. - publicul tinta vizat:

- segmentul business: In aceasta categorie intra o paleta foarte larga de companii diferentiate in functie de serviciile ofertate: de la furnizori de Internet la banci, societati de asigurari, multinationale, ambasade la SME-uri etc Infrastructura Radiocom este nationala, lucru care permite oferirea serviciilor indiferent de locatia clientului.

- segmentul residential: Serviciul de telefonie Ring+ cartele preplatite pentru convorbiri nationale si internationale ( Romania – strainatate, strainatate – Romania, strainatate - strainatate) se adreseaza in special persoanelor fizice care au rude, prieteni in strainatate sau care calatoresc in strainatate. Din datele detinute de Radiocom, media de varsta a utilizatorilor este undeva in jur de 40 – 50 ani, venituri mici, preponderent din regiunea de Est a Romaniei. Serviciul de telefonie Ring+ abonament se adreseaza aceleiasi categorii de persoane fizice mentionate mai sus, dar care sunt doresc sa aiba la dispozitie permanent serviciul alternativ de telefonie al Radiocom, datorita tarifelor practicate si a calitatii serviciului.

Daca publicitatea tip BTL este vizata de catre Radiocom datorita utilizarii sale in comunicarea cu publicul larg, includerea si a relatiilor publice in categoriile vizate se datoreaza intentiei de a continua comunicarea organizatiei cu partenerii, echipa interna si comunitatea de afaceri in ansamblu.

Impactul urmarit:

Atingerea obiectivelor comerciale asumate de Radiocom pentru anul 2007.

3. Estimarea valorii contractului: 1.700.000 Euro ( fara TVA) 4. Termen: 20 aprilie 2007 5. Posibili Furnizori: - 6. Confirmarea/ infirmarea cuprinderii în planul de achiziţii al societăţii:

- Capitol, Cod CPV: ...74410000-6 - Valoarea aprobata in planul de achizitii:

USemnează: Director Executiv Comercial Ionel BRANGA Manager Departament Marketing si Dezvoltare Produse / Servicii Anca FURTUNA Întocmit: Coordonator Compartiment Promovare si Relatii Publice Cristina FLORICA