Referenca: Frutarom Etol d.o.o.

Vonj eksotike. Praznični okusi božiča. Mozaik spominov na

otroštvo. Senzorični spomini, ki jih iz podzavesti prikličejo izbra-

ni okusi. Ta silnost doživetja, priklicanega na osnovi okusov, je

osnova poslanstva podjetja Frutarom Etol d.o.o. Z inovativnim

kreiranjem, proizvodnjo in trženjem arom ter prehrambenih ses-

tavin podjetje zagotavlja najvišjo dodano vrednost izdelkov svojih

poslovnih partnerjev. Senzorične lastnosti lastnih izdelkov so na

trgu dobro prepoznavne in kupcem všečne.

Še večje priznanje pa je, če končnim potrošnikom poleg uživanja

v čudovitih okusih, vedno znova z njimi prikličejo iz spomina tudi

lepa doživetja. Frutarom Etol d.o.o. uspešno deluje že od leta

1924. Leta 2012 pa je podjetje postalo del mednarodne skupine

Frutarom, enega vodilnih proizvajalcev okusov in vonjev.

Zanesljiv dobavitelj

COMPAREX sodeluje s podjetjem Frutarom Etol d.o.o. že od

leta 2007. Sprva je sodelovanje obsegalo predvsem dobavo pro-

gramske in strojne opreme. Že v začetku je COMPAREX pokazal

svoje kvalitete pri prodaji in implementaciji zahtevnih IT rešitev.

Z večanjem obsega poslovanja in količine podatkov pa so se

začele pojavljati prve potrebe po večji zanesljivosti sistemov in

večji podpori proizvajalcev in dobaviteljvev opreme. Hkrati z ved-

no bolj naprednim in kompleksnim IT okoljem ter reorganizacijo

IT oddelka, je Frutarom Etol d.o.o. poiskal pomoč pri zunanjih

izvajalcih.

System shield storitve

COMPAREX se je v letu 2008 odzval s storitvami System Shield,

ki so razvite na podlagi več kot 30 letnih izkušenj skupine

COMPAREX v večih državah in različnih IT okoljih.

Referenca: Sistemska podpora v podjetju Frutarom Etol d.o.o.

VEČJA ZANESLJIVOST S STORITVAMI SYSTEM SHIELD

Klemen PavličMCSE, Sistemski inženir v

podjetju Frutarom Etol d.o.o.

„Po več kot petnajstih letih uporabe IBM AIX infrastruk-ture v našem podjetju, smo sprejeli težko, a kljub vse-mu potrebno odločitev za migracijo SAP sistema v novo okolje, ki temelji na SuSe Enterprise Linux rešitvi. Naš cilj je bil ohraniti fleksibilnost, stabilnost in hitrost, ki ga po-nuja Power/AIX arhitektura ter hkrati zmanjšati stroške za več kot 50 odstotkov. Tovrsten projekt zahteva veliko načrtovanja in usklajevanja, saj smo bili eno prvih podje-tij s takšno migracijo v Sloveniji, kar je našo nalogo nare-dilo še toliko bolj zahtevno. S sposobnimi, motiviranimi mladimi strokovnjaki iz podjetja COMPAREX nam jo je uspelo realizirati in ob uspešno izpolnjenih vseh zastavl-jenih nalogah, si upam trditi, da bi si za podoben projektznova želel sodelovati z isto ekipo.“

Glavni podatki

PODROČJE:

Proizvodnja arom in eteričnih olj

www.comparex.si

Referenca: Sistemska podpora v podjetju Frutarom Etol d.o.o.

ZANESLJIVO DELOVANJE SAP SISTEMA

Produkti

PROgRAMSkA OPREMA:

IBM Tivoli Storage Manager, VMware, Microsoft Hyper-v, SAP

STROJNA OPREMA:

IBM pSeries, IBM Blade Center, TS3310 tračna knjižnica,

SAN stikala, DS5000 in V7000 sistem, IBM ProtecTIER

OPERACIJSkI SISTEM:

Microsoft Windows, IBM AIX, SuSe Enterprise Linux

Proizvajalci

Storitve zagotavljajo visoko zanesljivost kritičnih poslovnih apli-

kacij in popolno varnost IT okolja, hkrati pa zmanjšujejo stroške

delovanja.

Metodologija temelji na poglobljenem poznavanju sistemov

stranke, vzpostavitvi ekipe specialistov, razvoju postopkov sto-

ritev za zagotavljanje nemotenega delovanja infrastrukture

ter postopkov, ki v primeru izpada, zagotavljajo vzpostavitev

delujočega stanja znotraj predvidenega časa.

Storitve System Shield obsegajo področja reaktivnih, proaktivnih

storitev in storitev svetovanja.

Vsebina reaktivnih storitev:• Enotna točka za prijavo napak za vso opremo.

• Zagotavljanje reakcijskega časa v skladu z določili SLA.

• Registracija in vodenje odprtih problemov.

• Odprava napake za čim hitrejšo vzpostavitev delovanja.

• Po potrebi koordinacija z dobavitelji opreme.

Vsebina proaktivnih storitev:• Zagotavljanje neprekinjene tehnične pomoči (telefonsko ali

on-site).

• Periodični, dolgoročni nadzor in analiza delovanja (sprem-

ljanje učinkovitosti, porabe resursov ter izkoriščenost

strojnih kapacitet).

• Povečanje razpoložljivosti in izboljšanje delovanja sistemov

z optimizacijo infrastrukture.

• Načrtovanje sprememb in zamenjave opreme.

Vsebina storitev svetovanja:• Namestitve in spremembe sistemskih parametrov.

• Rekonfiguriranje in prenos (migracija) podatkov iz

obstoječe infrastrukture po željah stranke (npr: spremembe

kot posledica reorganizacije/zamenjave diskovnih sistemov,

posegov na omrežju, virtualizacija).

Vzdrževanje strojne opreme

Po uspešnem sodelovanju je COMPAREX prevzel tudi

vzdrževanje nekatere kritične strojne opreme. Frutarom Etol

d.o.o. ima tako eno vstopno točko za sisteme v in izven ga-

rancijske dobe ter različne proizvajalce. COMPAREX z glo-

balnimi povezavami z dobavitelji strojne opreme in z lastnim

skladiščem rezervnih delov še izboljša zanesljivost sistemov in

hkrati zmanjša stroške vzdrževanja.

Migracija AIX sistemov na Linux

V letu 2012 je Frutarom Etol d.o.o. popolnoma prenovil IT

okolje in v skladu z zadnjimi trendi zasnoval strategijo na SAP

platformi, ki ne temelji več na AIX okolju. Za te namene je bila

izbrana IBM pSeries platforma s SUSE Linux operacijskim sis-

temom. Rešitev tako združuje robustnost RISC arhitekture in

odprtost Linux operacijskega sistema. COMPAREX se je tudi v

tem primeru izkazal kot glavni dobavitelj in usposobljen partner

za sistemsko instalacijo in migracijo, ki mora ustrezati zahtevni

postavitvi SAP okolja.

Kontakt

E-mail: office@comparex.si