refoma en salud farmacia - digemid€¦ · gestión del uso evaluaciÓn de nudos crÍticos 2014...
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Q.F Elvira Rojas Torres
Directora Ejecutiva de Acceso y Uso
Racional de Medicamentos
DAUM-DIGEMID
Octubre 2014
REFOMA EN SALUD
FARMACIA
HOSPITALARIA
Antecedentesy Contexto1
Lineamientos de Política de MedicamentosCOMUNIDAD ANDINA
Lineamientos de la Política Nacional de Medicamentos (R.M. 1240-2004-MINSA)
1) Acceso universal a medicamentos esenciales
2) Regulación y calidad de medicamentos• Regular la aplicación de la biodisponibilidad y
bioequivalencia de manera progresiva y dirigida al conjunto de medicamentos de alto riesgo sanitario, teniendo en cuenta las capacidades del país.
3) Promoción del uso racional de medicamentos
EVOLUCIÓN DEL MARCO NORMATIVO FARMACÉUTICO (1)
1998
Seguro
Materno
Infantil
PNME
… menor exigencia
1997 20052004200220011999
Seguro Integral de Salud
PNME
Politica Nacional de
Medicamentos
Sistema Integrado
de Suministro de
Medicamentos
PNME
Lineamientos y estrategias
Establece plazos de
cumplimiento BPM
Registro sanitario
7 dias
Funcionamiento
Automático
Seguro Escolar
Gratuito
Reglamento de
Establecimientos
Farmaceuticos
Reglamento para
el registro, control
y vigilancia
Buenas Prácticas de
manufactura
productos
farmaceuticos
Descentralizacion de
control y vigilancia
sanitaria
Ley General de Salud
Reglamento para
el registro,
control y
vigilancia
MERCADO DESREGULADO
EVOLUCIÓN DEL MARCO NORMATIVO FARMACÉUTICO (2)
Eval. Criterios: eficacia,
seguridad y calidad
Firma TLC con UE
Acceso a
Información Sobre
Precios
Aseguramiento
Universal en Salud
Vigencia del TLC con
EEUU
2010
Certificación de
BPM nacionales y
en el extranjero
Norma del Sistema
de Información de
Precios
PNUME
2009
Ley 29459 Ley de
Productos
Farmacéuticos
Protección sobre
Datos de Prueba
de
Medicamentos
Politica Andina
de
Medicamentos
Farmacias Inclusivas
2013
Vigencia de los
reglamentos
Plan Esperanza
(oncológico)
PNUME Reforma en SALUD
(Medicamentos)
Lista
Complementaria
Medicamentos
Oncológicos
Negociando TPP
… mayor exigencia
20122011
Reglamento de
Establecimientos
Farmacéuticos
Reglamento para
el Registro, Control
y Vigilancia
MERCADO REGULADO
“El Estado promueve el acceso universal a los productos farmacéuticos, dispositivosmédicos y productos sanitarios, como componente fundamental de la atención integralde salud”. “Asimismo, el Estado dicta y adopta medidas para garantizar el acceso de lapoblación a los medicamentos y dispositivos médicos esenciales, con criterio deequidad, empleando diferentes modalidades de financiamiento, monitoreo y evaluandosu uso, ...”
(Art, 27 de la Ley de Productos Farmacéuticos)
“Precios asequibles, promoviendo y desarrollando mecanismos para lograr economíasde escala mediante compras corporativas y diversas modalidades de compra,implementado un sistema de información de precios de productos farmacéuticos quecontribuya a prevenir practicas monopólicas y segmentación del mercado.
Sistema de suministro eficiente y oportuno que asegure la disponibilidad y calidad delos medicamentos, otros productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productossanitarios”
(Art, 28 de la Ley de Productos Farmacéuticos)
Ley Nª 29459: ACCESO A MEDICAMENTOS
REFORMA centrado en el CIUDADANO; busca…
Defender
los derechos de los usuarios
Lograr la protección social en salud
Profesionales de la Salud
Servicios de Salud
DEMANDA DE LOS USUARIOS
OFERTA DE LOS SERVICIOS
Mejora en la calidad de
atención de salud
GESTION SANITARIA CENTRADA EN LA PERSONA
DIGEMID es un órgano técnico-normativo del MINSA y AutoridadNacional de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos yProductos Sanitarios (ANM) que ejerce rectoría a nivel nacional enmateria de productos farmacéuticos, dispositivos médicos yproductos sanitarios.
Función principal:Proponer políticas nacionales e internacionales; emitir normasrelacionadas con las autorizaciones sanitarias, el control y la vigilanciasanitaria de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productossanitarios y establecimientos farmacéuticos; regular los procesosrelacionados con la producción, importación, distribución,almacenamiento, comercialización, promoción, publicidad, dispensacióny expendio de los mismos, contribuyendo a su acceso equitativo, sueficacia, seguridad, calidad y que sean usados racionalmente a través deun adecuado servicio.
MAPA DE PROCESOS MINSA (R.M. N° 598-2014-SA)
GESTION DE REGULACION DE AUTORIZACIONES SANITARIAS
GESTION DE REGULACION DE CONTROL Y VIGILANCIA
MAPA DE PROCESOS - DIGEMID
Grupos
de
Interés
MINSA y
dependencias
Gobiernos
Regionales
Instituciones
privadas y
públicas
Establec.
farmacéuticos
(droguerías,
laboratorios,
almacenes
especializados y
aduaneros,
hospitales, otros)
R
E
Q
U
E
R
I
M
I
E
N
T
O
S
Soporte
GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
Gestión de Tecnología de
información
P
R
O
D
U
C
T
O
S
S
E
R
V
I
C
I
O
SPOBLACION
Operacionales
Estratégicos
GESTION DE
ADMINISTRACION
Gestión de
Información
documentaria
GESTION DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y
PRODUCTOS SANITARIOS
Grupos
de
Interés
MINSA y
dependencias
Gobiernos
Regionales
Instituciones
privadas y
públicas
Establec.
farmacéuticos
(droguerías,
laboratorios,
almacenes
especializados y
aduaneros,
hospitales, otros)
POBLACION
Acceso y Uso2
Proporción de pacientes con seguro hicieron
algún pago por tipo de seguro
Forma de compra de medicamentos
Razones para no adquirir los medicamentos en establecimiento
donde le entregaron la receta
Evolución de la disponibilidad de medicamentos en EESS del MINSA
1. MAYOR ACCESO:
a. Compras Corporativas.
b. Mejora del Sistema de Suministro Público.
c. Complementa la Oferta Pública (FARMASIS: Oportunidad y
Crónicos: Farmacias Inclusivas).
2. TRANSPARENCIA:
a. Sistema de Información de Precios (Observatorio de Precios).
b. Identificación de “brechas” del Mercado Farmacéutico Peruano
3. USO ADECUADO Y EFICAZ:
a. Actualización del Petitorio Nacional Único de Medicamentos
Esenciales (PNUME).
b. Articulación de Subsistemas y Actores.
c. Intercambiabilidad (Equivalencia Terapéutica)
4. PROPUESTA DE DOCUMENTOS NORMATIVOS: SISMED, Farmacovigilancia,
UPSS Farmacia, NTS Nutricion Parenteral, DGIEM, Farmacias SIS. etc.
Estrategias implementadas
Año Entidades ParticipantesNº Ítems
Adjudicados
Valorizados en
compras según
Valor referencial
(Millones N.S.)
Montos Adjudicados en
Compra Corporativa
(Millones N.S)
Ahorro
(Millones
N.S.)
%
Ahorro
2009 - 2010
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ HOSP. MUNIC. LOS OLIVOS ( 1° y
2° Conv.)
307 227 179 47 21%
2010 - 2011
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos,
PARSALUD ( 1° y 2° Conv.)
249 328.5 236 92.5 28%
2011 - 2012
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER
RM 324-2011/MINSA (LP 10-2011, AMC
30-2011, LP SIE 16-2011 y LP 17-2011)
62 81 72.8 8.2 10%
2011 - 2012
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos, Munic.
San Miguel y Cuerpo General de
Bomberos Voluntarios del Perú (LP SIP
Nº 018-2011-DARES/MINSA)
201 224.3 184.9 39.4 18%
2012 - 2013
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos (LP SIP Nº
012-2012-DARES/MINSA)
360 361.8 326.3 35.5 10%
2012 - 2013
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos (LP Nº
010-2012-DARES/MINSA)
49 52.8 45.7 7.1 13%
2013 - 2014
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los
Olivos/Municipalidad Metropolitana de
Lima (LP SIP Nº 010-2013-
DARES/MINSA)
382 460.1 406.9 53.2 12%
2013 - 2014
MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/
INPE/ Hosp. Munic. Los
Olivos/Municipalidad Metropolitana de
Lima (LP Nº 011-2013-DARES/MINSA)
39 55.4 50.5 4.9 9%
Compras Corporativas de medicamentos
Es un portal web de servicios al ciudadano que brinda información sobre losprecios de venta de los medicamentos que son comercializados en lasFarmacias y Boticas privadas y públicas a nivel nacional.
Observatorio de Productos Farmacéuticos
Usuario informado
FARMASIS (OPORTUNIDAD)• Ofrece la posibilidad de dispensar a los
asegurados del SIS los medicamentos endesabastecimiento en los EESS, mediante lacontratación de oficinas farmacéuticas(farmacias y boticas) privadas.
FARMASIS (CRÓNICO) – FARMACIA INCLUSIVA• Ofrece la posibilidad de que los pacientes
crónicos con Diabetes Mellitus e HipertensiónArterial accedan oportunamente a sumedicación y puedan continuar y cumplir consu tratamiento farmacológico (monitoreo).
Actualización del Petitorio Nacional Único de Medicamentos Esenciales (PNUME)(R.M. Nº 599-2012/MINSA).
Incorporación de principios activos que permitirá gestionar un mayor numero demedicamentos seguros, eficaces y a menor precio para la población.
2002 2005 2010 2012
Principios Activos 346 365 428 442
Presentaciones
Farmacéuticas 513 578 662 722
Petitorio Nacional de
Medicamentos Esenciales
AÑOS
Fuente: RM 1028-2002/DM, RM 414-2005/MINSA, RM 062-2010/MINSA y
RM 599-2012/MINSA
Lista Complementaria Medicamentos Oncológicos 11 Medicamentos (Rev.:
33 Medicamentos) R.M. 323-2013/MINSA, 7 de Junio 2013
Establecimientos: III-2 y Establec. que brindan tto. en el marco del “Plan
Esperanza”
Uso adecuado de medicamentos
Medicamento
Con oferta Sin oferta
TOTALNúmero de
Productos
Participación
Porcentual
Número de
Productos
Participación
Porcentual
PNUME vigente 623 86.29% 99 13.71% 722
Lista complementaria del
medicamentos para el
tratamiento de enfermedades
neoplásicas
8 72.73% 3 27.27% 11
Lista de medicamentos para el
tratamiento de las enfermedades
raras o huérfanas 7 58.33% 5 41.67% 12
Normas Técnicas de Salud /
Guías de Práctica Clínica de las
ESN92 73.02% 34 26.98% 126
Fuente: Base de Datos SI DIGEMID al 28 de febrero 2014, Información Ordenes de Compra SIGA – MEF, Información OPM
Oferta en el mercado farmacéutico nacional de los
medicamentos esenciales
CONFIANZA3
EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM
Subproceso Nudos críticos Posibles causas Indicadores Acciones
Evaluación del Mercado
Farmacéutico Nacional
Limitada oferta de PF en el
mercado farmacéutico
nacional.
Existen Productos
Farmacéuticos con alto costo
Poco interés de la industria farmacéutica por demanda poco atractiva.
Baja competencia en el mercado farmacéutico.
Mercados monopólicos
Abuso de posición de dominio de mercado
Falta de política farmacéutica que incluya los medicamentos genéricos.
Asimetría de información
Incremento del Nro PF esenciales con oferta real en el
mercado farmacéutico nacional.
(N° pfdm con oferta real actual - N°pfdm con oferta real anterior).
St: mayor a 1.
Productos monopólicos LP 010-2013 MINSA 32.5 % (127 PF)
Subasta Inversa Productos monopólicos LP 011-
2013 MINSA 52 % (27 PF) Proceso Clásico
Productos del PNUME no están disponibles en el mercado nac.
110 PF.
Porcentaje de PF cuyos precios disminuyeron respecto a los que se comercializan en el
mercado.
(N° de PF con disminución de precio/N° total de PF con alto
costo)x100St:100%
Acción de la ANM para dar prioridad de atención a los productos que tienen limitada oferta o disponibilidad limitada en el mercado farmacéutico nacional.
Formulación de propuestas de políticas públicas que contribuyan al acceso a la población a los PFDM.
Política de medicamentos genéricos.
Promover APP para ampliar la oferta de PF a precios asequibles.
Generar evidencias técnicas donde se identifiquen distorsiones de mercado.
Transparentar la oferta existente en el mercado farmacéutico a través del Observatorio de PF,MDM.
Gestión del Análisis Situacional de los Productos Farmacéuticos y Sanitarios, y Dispositivos Médicos
EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM Gestión del Uso
Subproceso Nudos críticos Posibles causas Indicadores Acciones
Gestión para la selección de PF y DM para elaboración del Petitorio Nacional y
Listas Complementarias
No hay control, ni unidad de criterios respecto a los productos aprobados por los ComitésFarmacoterapéuticos EESS, ni respuesta desde la Autoridad en medicamentos.
Comités farmacoterapéuticos autorizan medicamento fuera del PNUME, sin evaluación técnica adecuada, adquiriendo productos hasta que la autoridad se pronuncie.
Falta regulación sobre la actuación de los Comités Farmacoterapéuticos.
N° de medicamentos incluidos o excluidos en el PNUME/ N° de
Solicitudes de inclusión o exclusión de medicamentos solicitado por los comités
farmacológicos.
PNUME aprobado por RM N° 599-2012-MINSA
RM N° 323-2013/MINSA. Lista Complementaria de
Medicamentos para el tratamiento de enfermedades
neoplásicas
Actualización del PNME que responde a las necesidad sanitaria nacional con Evaluación de
ETES.
Derivación de solicitudes medicamentos PNUME y No PNUME a ETES.
Estudio Nacional de utilización de Medicamentos para priorización de necesidades
país.
Mejora de los procesos de Dispensación y
Seguimiento Farmacoterapéutico
en EESS Publico y Privado.
Inadecuado proceso de dispensación y
seguimiento farmacoterapéutico en los establecimientos de
salud públicos y privados
Profesionales sin las competencias necesarias para
efectuar las actividades comprendidas en la dispensación
y seguimientofarmacoterapéutico
N° de Establecimientos que cumplan las BPD y BPSFT a nivel
nacional
Formulación de propuestas de documentostécnicos sobre dispensación y seguimiento
farmacoterapéutico
Convenios interinstitucionales para fortalecer las competencias profesionales (universidades,
agencias regulatorias, sociedad científicas, etc.)
Implementación de las Farmacias Inclusivas
Servicios Farmacéuticos no cuentan con número suficiente de químicos
farmacéuticos capacitados
Falta de normativa que regule las Buenas Prácticas de Oficina
Farmacéutica en especial del seguimiento farmacoterapéutico
N° Oficinas Farmacéuticas que brindan el servicio como FI
Monitoreo personalizado por la autoridad de medicamentos hacia las farmacias inclusivas.
Estudios que permitan medir el impacto de los servicios farmacéuticos brindados en las
farmacias inclusivas
N° de intervenciones farmacéuticas en OOFF bajo el
mecanismo de FI
Subproceso Nudos críticos Posibles causas Indicadores Acciones
Gestión del UsoEVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM
Gestión para la operatividad de la UPSS farmacia
Falta de compromiso y gestión para la elaboración de proyectos que
respalden el desarrollo o fortalecimiento de las
áreas técnicas de la UPSS Fcia.
Las Unidades Productoras de Servicios de Salud de Farmacia, no implementan los servicios de las áreas técnicas de Farmacia Clínica, Gestión y Almacenamiento Especializado, Dispensación y Farmacotécnia Unidades de Mezclas Intravenosas, Nutrición Parenteral ) en el marco de las disposiciones establecidas por las autoridades regionales, de lo normado por la ANSNumero de profesionales insuficientes que cubran todas las unidades técnicas de la UPSS Farmacia.Niveles remunerativos no acordes al Mercado Peruano para garantizar profesionales con alta especialidad en Clínica y Hospitalaria.
(N° UPPS farmacia desde el nivel II-1/ N° total de
Establecimientos desde el nivel II-1) x 100.
Trabajo conjunto con DGIEM para Modelo de UPSS-FCulminación de Normas Técnicas NPT OncológicosMonitoreo de aprobación de UPSSF DGSP OGAJ.Cumplimiento del anexo 4 Guia de Control y prevención de las Infecciones Intrahospitalaria.Modificatoria de Roles del Comité Farmacoterapéutico en los EESS. En apoyo al CIIH
EQUIPO DAUM EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS
2014
Gestión para la Farmacovigilanci
a y Tecnovigilancia
Infranotificación RAM SEVEROS (ESAVIS)
Poca acción de la ANM por falta de
regulación
Sistematización de información
Desinterés y poco conocimiento de los
profesionales del perfil der seguridad de los
Medicamentos.
Poco compromiso de la DGSP para reportar las
ESAVIS Severas y Graves.
No existe un sistema electrónico en línea que permita detectar señales
de RAM en pacientes.
(N° de DISA/DIRESA/EMPRESAS que desarrollan intervenciones de
Farmacovigilancia / N° total de DISA / DIRESA/EMPRESAS a nivel
nacional) x 100
N° de Reportes de RAMs por semestre
En el año 2013 se elaboraron 17 informes Técnicos(modificaciones de inserto y retiro de mercado) Y
124 comunicaciones sobre seguridad de medicamentos.
N° de Incidentes adversos por semestre
Año 2013 se elaboraron 0 Informes Técnicos y 176
Comunicados sobre seguridad de dispositivos médicos
implementación de los Centros de Referencia Regional e Institucional de farmacovigilancia
Mejorar competencias y experticias en Tecnovigilancia y en la elaboración de informes técnicos de seguridad.
Implementación del reporte electrónico para la notificación de sospecha de reacciones adversas de los profesionales de salud Establecer un plan de trabajo con las universidades para que se incluya en las curriculas de la formación de pre grado y en los programas formativos de postgrado de los profesionales de
salud el tema de Farmacovigilancia.
Subproceso Nudos críticos Posibles causas Indicadores Acciones
Gestión para Farmacovigilancia y Tecnovigilancia
Servicios de Salud de calidad,Oportunos y adecuados
Mejora la calidad de vida.
Ciudadanos disminuyen su “Gasto de Bolsillo” en
Salud.
Disminución Morbi MortalidadPacientes (Enf. Crónicas)
Prescripción/Dispensación:-Racionalización de Uso
-Adherencia Tto.
Sistema de Salud Disminución del Gasto
Público.
Económico
Paciente
En General:
Resultados
Grupos de Interés
MINSA y dependencias:DARES,DGSP,Epidemiología,DGIEN,INS,DISAS,DIRESAS entre otros
ESSALUD,Fuerzas Armadas, Fuerzas policiales, Municipios
Operacionales
GESTION PARA FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA
GESTION PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, SANITARIOS
Y DISPOSITIVOS MEDICOS
GESTION PARA EL ANALISIS DE LA SITUACION FARMACEUTICA NACIONAL
GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
REQUERI
MIENTOS
PRODUCTOS
SERVICIOS
MAPA DE PROCESOS - DIGEMID
Soporte
Establecimientos de salud públicos y privados
Laboratorios yDroguerías
Grupos de Interés
MINSA y dependencias:DARES,DGSP,Epidemiología,DGIEN,INS,DISAS,DIRESAS entre otros
ESSALUD,Fuerzas Armadas, Fuerzas policiales, Municipios
Establecimientos de salud públicos y privados
Laboratorios yDroguerías
Gestión de Tecnología de información
Gestión de Atención al
Cliente
Gestión de Servicios
Generales
Gestión de Archivos
Gestión de Adquisición de
Bienes y Servicios
Gestión de Recursos Humanos
GESTION DE ADMINISTRACION
Gestión de Información
documentaria
Estratégicos
GESTION DE DIRECCION GENERAL
Gestión de Planificación Gestión de Calidad
Gestión de Inteligencia Farmacéutica
Gestión Institucional y Relaciones Públicas
Gestión de Asesoría Técnico Legal
Gestión de Asuntos Internacionales
POBLACION
POBLACION
MAPA PROCESOS:Dirección Regionales de
Medicamentos, Insumos y Drogas del MINSA
GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA
MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID
Grupos de Interés
REQUERI
MIENTOS
Soporte
GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
Gestión de Tecnología de información
PRODUCTOS
SERVICIOS
Operacionales
Grupos de Interés
Estratégicos
Gestión de Información científica
y técnica
GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y
PRODUCTOS SANITARIOS
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
GOBIERNO REGIONAL y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
GOBIERNO REGIONAL y dependencias
Gestión de Atención al Cliente
Gestión de Archivos
Operacionales
Soporte
GESTION DE AUTORIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA DE ESTABLECIMIENTOS
GESTION DE CONTROL Y VIGILANCIA DEL PRODUCTO
GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION,CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA
Grupos de Interés P
RODUCTOS
SERVICIOS
REQUERI
MIENTOS
Grupos de Interés
Estratégicos
Gestión de Asesoría Técnico Legal
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
GESTION DE CONTROL DE DROGAS
MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID
Gestión de Tecnología de información
Gestión de Información científica
y técnica
Gestión de Atención al Cliente
Gestión de Archivos
Gestión de Planificación
GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
Operacionales
Soporte
GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION,CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA
Grupos de Interés P
RODUCTOS
SERVICIOS
REQUERI
MIENTOS
Grupos de Interés
Estratégicos
GESTION DE CALIDAD DEL PRODUCTO
GESTION DE CONTROL PUBLICITARIO
GESTION DE CONTROL DE COMERCIO ILEGAL
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
GESTION DE AUTORIZACION DE ESTABLECIMIENTOS
GESTION DE VIGILANCIA DE ESTABLECIMIENTOS
GESTION DE CONTROL DE DROGAS
MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID
Gestión de Tecnología de información
Gestión de Información científica
y técnica
Gestión de Atención al Cliente
Gestión de Archivos
Gestión de Asesoría Técnico LegalGestión de Planificación
GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
Grupos de Interés
Operacionales
GESTION PARA LA FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA
GESTION PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, SANITARIOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS
GESTION PARA EL ANALISIS DE LA SITUACION FARMACEUTICA REGIONAL
GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
REQUERI
MIENTOS
PRODUCTOS
SERVICIOS
Soporte
Grupos de Interés
Estratégicos
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID
Gestión de Tecnología de información
Gestión de Información científica
y técnica
Gestión de Atención al Cliente
Gestión de Archivos
Gestión de Asesoría Técnico LegalGestión de Planificación
GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
Operacionales
Soporte
GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS
Grupos de Interés P
RODUCTOS
SERVICIOS
REQUERI
MIENTOS
Grupos de Interés
Estratégicos
GESTION DE EVALUACION DEL USO ADECUADO DEL PRODUCTO
GESTION DE EVALUACION DE LA DISPENSACION Y SEGUIMIENTO FARMACOTERAPEUTICO
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
DrogueríasEstablecimientos Farmacéuticos
Gobierno Regional y dependencias
Instituciones privadas y públicas
POBLACION
GESTION DE EVALUACION DE DEMANDA Y OFERTA DE PRODUCTOS
GESTION DE EVALUACION DEL SUMINISTRO SECTORIAL DE PRODUCTOS
GESTION DE LA FARMACOVIGILANCIA
GESTION DE LA TECNOVIGILANCIA
MAPA DE PROCESOS – DEMID/ DIREMID
Gestión de Tecnología de información
Gestión de Información científica
y técnica
Gestión de Atención al Cliente
Gestión de Archivos
Gestión de Asesoría Técnico LegalGestión de Planificación
GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
¡MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!