REGULERENDE VAARDIGHEDEN

Afsluiten van een gesprek

VOORZIE TIJD OM HET GESPREK AF TE RONDEN

Zeg nooit: “dat was het” of “de tijd is helaas voorbij, ik moet snel doorgaan”.Als gespreksleider moet je tijd voorzien om het gesprek af te ronden.

HOE ROND IK AF (AFHANKELIJK VAN DE CONTEXT)?

Een samenvattingEen metagesprekEen plan van aanpakEen nieuw gesprek inplannenEen mening over het gesprekEen bedanking

EEN SAMENVATTING

“Ik zie dat we nog 5 minuten hebben. Ik zou graag nog eens kort overlopen wat we nu allemaal besproken hebben.”

De gespreksleider kan het gesprek afronden met een samenvatting. De gespreksleider kan ook vragen aan de gesprekspartner om een samenvatting te geven van het gesprek.

EEN METAGESPREK“Hoe heb je dit gesprek ervaren?”“Kan je hiermee verder?”“Zou je graag iets aan het gesprek toevoegen?”“ Wil je op die manier verdergaan?”

De gespreksleider kan een gesprek voeren over het gesprek. Hiermee polst de gespreksleider naar hoe de gesprekspartner het gesprek ervaren heeft. Dit is aanbevolen bij het eerste gesprek van een reeks gesprekken..

EEN PLAN VAN AANPAK

“ We hebben nu X en Y besproken, morgen contacteer ik persoon Z om dat in orde te brengen.”

INPLANNEN VAN EEN NIEUW GESPREK

“Dit keer hebben we het vooral gehad over X. In het volgende gesprek wil ik wat dieper ingaan op Y. Is dat goed voor je?”

EEN MENING OVER HET GESPREK

“Ik vond het best een prettig gesprek.”

“Dit gesprek viel beter mee dan verwacht.”

“Ik vond het best een spannend gesprek, maar ik ben blij dat we tot een oplossing zijn gekomen.”

EEN BEDANKING

“Bedankt om langs te komen!”

“Dankjewel voor dit gesprek, het heeft mij deugd gedaan.”