réinvestir le blog
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Communication numérique,des outils et des hommes
Réinvestir le blog
AVECIsabelle Barnel
SEANCE DE DECRYPTAGE
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Séance de décryptage n°4 Réinvestir le blog
VOTRE INTERVENANTE
ISABELLE BARNELConseil en communication (numérique, RP, évènementiel)Responsable Relations Presse et e-RP | Rédactrice web, La Fabrique du Ski
@ibarnelhttps://fr.linkedin.com/in/barnel
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CONTEXTE
Malgré le fait qu'il ait été désinvesti ces dernières années, le blog reste un bon outil pour les communicants.
o Lieu d’échanges entre les citoyens et la collectivitéo Site d’informations pratiques
Les usages et les vocations du blog sont variés
Séance de décryptage n°4 Réinvestir le blog
Tour d’horizon, avec VOUS
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Séance de décryptage n°4 Réinvestir le blog
Conversation prism : http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism/
2015 – La conversation
L’art de o Écoutero Apprendre o Partager
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Définitionblog \blɔɡ\ masculin
(Internet) (Anglicisme) : Site web ou partie de site web, personnel dans lequel l’auteur note, au fur et à mesure de sa réflexion sur un sujet qui lui importe, des avis, des impressions, etc. pour les diffuser et susciter des réactions, des commentaires et discussions.
Les articles ou contributions individuels sont connus comme « bilets ».
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Le blog est o centré autour d’un auteuro un site organisé par des posts qui se succèdent dans un ordre anté-chronologique
C’est un journal web o issu d'une initiative personnelle ou collectiveo mis à jour régulièrement sous forme d'articles datés, signés.
Les billets contiennent du texte, des éléments multimédias, des liens externeso Imageo Sono Vidéoo Etc.
Les internautes peuvento S’abonner au flux RSSo Interagir en commentaires
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Pour le particulier o espace d’expression (exprimer sa vision)o gagner en visibilitéo susciter l’intérêt des médiaso créer l’interactions et les discussions. o présence d’hommes politiques (Exemple : Barack Obama)
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Pour un organismeo valoriser son domaine d’expertiseo informer de son activitéo se différencier de la concurrenceo devenir une référence dans son secteur d’activitéo être à l’écoute des clients o entretenir la proximitéo apporter une valeur ajoutée
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Vocabulaire o Nuage de tagso Mots clefso Flux RSSo Billetso Postso Commentaires des internautes
Types de Blogs o Blog personnel o Blog collaboratif : plusieurs contributeurs
Via un domaine principal o WordPress, Tumblr, etc.o ou sous domaine (Blogger, Skyblog etc.)
Possibilité de monétiser son blog
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Passage d’une société de l’oral o à une société de l’écrit o à une société de l’imageo à une société des flux
o données qui circulent à une vitesse croissanteo communication permanente et continueo le monde a basculé d’une communication descendante vers un système interconnecté »D’après com’ent N° 34 – Juin 2014 – Communication & Entreprise
Big data et Réseaux Sociauxi
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PROBLEMATIQUEComment réinvestir le blog ?
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METHODOLOGIEToute une variété d’usages aujourd’hui
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Dimension participative… Lieux d’information et d’échanges avec la collectivité
Le blog du quartier du FORT D’ISSY à Issy-les-Moulineaux
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Lieux d’échanges et sites d’informations
Le Blog du Modérateur : Réseaux sociaux, métiers du web, productivité, recrutement innovant
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Des influenceurs
Le Blog du Communicant : Communication, information, conversation, réputation
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Des influenceurs
Le blog de Fred Cavazza : Usages et enjeux du numérique
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Des blogueuses de mode
o Née Mariline Fiori, française qui chronique la mode et lance son blog (2006)o Installée à New Yorko Prix du Conseil des créateurs e mode américains (2012)
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DIAGNOSTICUn blog… pour quelles cibles ?
o Journalistes, Relations Presseo Organismeso Communicantso Clientso Fournisseurs o Prescripteurs o Partenaires o Agenceso Annonceurso B to Bo B to Co Politiqueso Sportifso People
Tous les internautes susceptibles de promouvoir votre marque
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Cibles
o Prioritaireso Secondaireso diversité = plusieurs niveaux de lecture
Penser
o aux 5W + H : who, what, when, where, why…how
o À votre charte graphique | Webdesign | customisation
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DIAGNOSTIC
Un blog… usages et vocations
o Nom de domaineo Logo o Paramétrageso Titreso Images à la uneo Tagso Catégorieso Des articles
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Penser bonnes pratiques SEO, Search Engine Optimization
Votre blog optimisé pour les moteurs de recherche
Référencement naturel
V/S SEA (Search Engine Advertising) : acheter des mots-clefs
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Le contenu est ROI
Au centre de toute stratégie de communicationo Informero Éduquero Fidéliser
Poster du contenu attendu par vos cibles
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Poster des
o Contenus chauds : les actualitéso Contenus froids : bonnes adresses, contactso Contenus opportunistes : les recettes, etc.
Notoriété de votre blog si oHumouro ÉmotionoConseilsoAutodérision
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PRECONISATIONS
Cas d’école
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LE POUVOIR D’UN BLOG… yourcommunicationwithme.com eto Le Festival Lumièreo La Fabrique du Skio Roland Garros 2015o Etc.
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Des pages
o Capitaleso Cinémao Digitalo Isabelle Barnelo Lyon cultureo Musiqueo Portfolioo Sport
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Encourager le partage
o Boutons sociaux
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Domaine préconisé
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o Actualités | Articles de fond | Interviews | Animations éditoriales
o Titres (courts et incitatifs) et intertitreso Accroche visuelleo Mots courts, mots-clefs, quelques mots en graso Textes lisibleso Puces et liens hypertexteso Storytelling
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Storytelling
o susciter l’attention o créer l’intérêto Désiro Actiono rétention
Raconter une histoire autour de la marque
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Taux d’attention de lecture de l’internaute : 8 sec.
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Penser gabarit éditorial !
o Mots clés
o Titre (balise title)o Chapô (balise description)
o Sous-titre 1o Paragraphe 1
o Sous-titre 2o Paragraphe 2
o Sous-titre 3o Paragraphe 3
o Call to actiono Image
o Titre, description
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Objectifs
o communiquero informero se rendre visibleo attirer des visiteurs sur vos blogso les fidéliser
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Devenir une « love marque »
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Générer de l’engagement sur vos blogs
Publier des o Posts courtso Contenus de qualité
Insérer un call-to-action clair
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Calls to action, objectifs
o Inciter le visiteur du blog à l’actiono Le diriger où vous le souhaitezo Le visiteur doit percevoir un bénéfice personnel à son action
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Calls to action, exemples
o Demander des informations au visiteur pour télécharger un livre blanco Bénéfice perçu : le savoiro Le visiteur est moins réticent à communiquer ces infos
o Cadeauxo Réductionso Promotions
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Calls to action, formes
o Lien hypertexte dans un texte, redirigeant sur une autre pageo Bouton qui redirige vers une autre pageo Formulaires intégrés pour télécharger du contenu
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Google Analytics
Mesurer la performance, le niveau d’engagement des cibles sur votre blog
Selon des indicateurs KPI (Key Performance Indicators)o Taux de visiteo Durée de visiteo Nouvelle visiteo Taux de clico Taux d’inscriptiono Taux de participationo Taux de rebondo Taux de transformationo Etc.
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Prolongez le débat sur Twitter avec #capcomnet !