rekruttering af generation y tillidsrep iss 2009
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Generation Y og Fællestillidsmænd
Agenda Udgangspunkt
– HC’s forudsætninger for at gøre sig klog på emnet– Jobindex – hvem, hvad, hvorfor og hvordan?
Facts og data om Generation Y– Hvem er de, hvad laver de, hvordan tiltrækkes de?
Hvad betyder det så?– Back to basic!
Debat– Hvad er jeres erfaringer?
HC’s forudsætninger IT branchen siden 1980 Lederrolle on/off – for alvor fra 1990
– Logistikchef, Salgschef, BPR Manager, Underdirektør, Adm. direktør, Country Manager, President/Group Director, Salgs- og Marktingdirektør – nu Vicedirektør
Hyret og fyret på alle niveauer og jobtyper– Lager, reception, salg, teknik, landeledelse, gruppedirektører, økonomi– I Jobindex er der rekrutteret ca. 60 over de seneste 2 år, heraf de 40 siden sommer 2007. Direkte involveret i mere
end halvdelen og ’bagstopper’ på de øvrige. Ca. 25% af Jobindex’s medarbejdere er Generation Y Mentor
– CBS Executive MBA, Women On their Way Foredragsholder
– E-Business, rekruttering, Den lærende Organisation, Det gode CV HD Logistik, MBA, Coach & Facilitator, NLP Business Practitioner, Lederen som Coach,
Mergers & Acquisistions m.m.
Jobindex Rekruttering på nettet
– Over 400.000 besøg pr. måned/50.000 pr. dag
– Omkring 80.000 aktive CV’er (DK + SE)
– Tæt på 7.300 jobannoncer svarende til knap 10.900 ledige job
Der er mennesker bag!– 9 rekrutteringskonsulenter (cand.merc., cand.com. cand.alt. etc.)
– 12 annoncekoordinatorer/mediekonsulenter
– 23 sælgere, segmenteret efter kundebehov
Hej chef – jeg var her til tiden i dag, så jeg smutter lidt før…
En arbejdsdag for GenY11.00 Anna møder på kontoret – det blev lidt sent i går11.05 Går lige en runde og hilser på kollegerne11.15 Starter PC og løber gennem dagens e-mails12.00 Frokost – aftalt møde med veninde på café’en, tager sin SmartPhone med
og hilser pænt på de svenske kolleger via Messenger, besvarer et par support spørgsmål fra nøglekunder via SMS
14.00 Tilbage på kontoret, opdaterer Facebook profil med billeder fra festen i lørdags. Et par gamle studiekammerater er logget ind og spørger om Anna kan hjælpe med et kundeprojekt de arbejder på. Anna henviser til et par eksperter på Linkedin.
Arbejdsdagen - fortsat15.00 Går i gang med at ajourføre salgsbudget for Sydjylland 2009, tager
kontakt til kontoret i Sønderborg via en Skype tele/video forbindelse og diskuterer mål og planer
16.00 Møde i det store mødelokale om de to nye storkunder16.30 Smutter fra mødet – skal til badminton med en veninde, som
arbejder hos konkurrenten18.00 Sidder hjemme og arbejder fra hjemme-PC med at færdiggøre
budget23.00 Afslutter dagen med at udveksle tanker med datteren fra
værtsfamilien i USA fra studieopholdet sidste år via Facebook
Kilde: ”The Gen Y Survey” by e3unlimited
Intet nyt – og dog! Erstat Anna med Kaj-Holger Tænk brancheforening og loge i stedet for café og sport Avis i stedet for Internet
Hvordan kan en Gen Y hverdag se ud hos jer? Skal en arbejdsdag bestå af 8 timer? En uge af 5 dage? Er der særlige tidspunkter, der er mere velegnede end andre? Hvordan man jeres ansatte kommunikere med kolleger? På arbejdet og
uden for arbejdet?
Hvad sker der med arbejdsdagen hvis man påtager sig et tillidshverv?
Meget anderledes… Generation Y ser anderledes på
– Tidsplaner, skemaer og arbejdstider
– Virtuel vs. fysisk
– Venner og ’fjender’
– Deling af viden
– Kommunikation (hvor, hvordan)
– Autoriteter
En typisk 21-årig har i dag
– tilbragt 10.000 timer med computerspil
– sendt 250.000 e-mails og IM-beskeder
– talt 10.000 timer i telefonen. Hun færdes helt naturligt i sociale netværk og virtuelle verdener – og
forventer også, at arbejdspladsen udnytter de samme kommunikationsformer. Og så gider hun ikke hierarkier, hvor alt er styret oppefra.
Kilde: Marc Prensky
1104/10/23
Hvor kommer de fra? Efterkrigsgenerationen vokser op med stigende velfærd og aftagende
knaphed. De bliver forældre til… ’68-er generationen, som eksperimenterer og leger og for alvor oplever
velfærd. De føder og opdrager… Generation X, som får lidt strammere tøjler, ser oliekriser og husker
bilfrie søndag. De bliver forældre til… Generation Y – ønskebørn født efter 1980, der har alt og som ikke har
oplevet andet end opgang– ”Far og mor siger, at vi kan alt og opnå hvad som helst.”
Gad vide hvordan deres børn bliver?
Kilde: Svikmøllen, 2008
Citater… ”Kunne jeg ikke også få en bærbar PC til derhjemme så jeg
ikke behøver slæbe den med frem og tilbage…” ”Nu har jeg været her i 2 måneder – kan jeg få
lønforhøjelse?” ”Work/life balance? Jeg forstår ikke hvad du mener…” ”Busserne strejker i dag – kan jeg få en taxabon så jeg kan
komme hjem?”
Tålmodighed er ikke en dyd!
1504/10/23
Kilde: ”The Gen Y Survey” by e3unlimited
Trends Demografi driver
udviklingen– Færre unge, flere ældre
Sociale normer ændres– Ven/fjende, Emma Gad
Connectednes– Always on!
Demografi
0
50
100
150
200
250
2007 2015
0
50
100
150
200
2501.000 personer
KILDE: Arbejdsmarkedsstyrelsen, Finansministeriet og Dansk industri
Aktuel mangel på arbejdskraft – 58.000 personer
Demografisk tab af arbejdsstyrke - 70.000 personer
Offentlig finansieret beskæftigelse – 87.000
Sociale normer Interaktivitet og involvering
– Jobopslag er passive, en-vejs!!
Øget feedback Samarbejdende enheder og sociale netværk Fleksibilitet er en dyd Hastighed er vigtig
Always on… Interaktivt TV SmartPhones Notebooks Messenger
Prøv at se en 13-årig spille X-Box samtidig med han chatter via MSN og modtager SMS på mobilen – det kører bare…
Karakteristika for Generation Y Optimistisk og selvsikker
– Terror er ikke en trussel, men et vilkår Gruppeorienteret og selvfokuseret(!) Høj etisk standard Høje sociale normer (miljø etc.) Søger coaches og mentorer Vil være ’på’
– Big Brother, Robinson, Sandt eller falsk etc. Sjov, ærlighed og oprigtighed Ekstremt teknisk flair Vil have det nyeste
Utålmodige Tilpassende – elsker forandring Innovative Efficiente – lille input/stort output ’Følelseskolde’ Uengagerede Skeptiske Ukuelige Disrespectful Direkte Tolerante Dedikerede
KILDE: Eric Chester – Employing Generation Why
Sværere at rekruttere nye tillidsmænd25. maj 2009 10.50 Jobliv Opdat.: 25. maj 2009 10.59
- Det er svært at finde tillidsrepræsentanter på arbejdspladserne, og krisen har ikke fået flere til at melde sig, siger Gerda Christensen, der er faglig chef hos HK/Privat til 24 timer.- Jeg tror, at folk er nervøse for det ansvar, der kommer til at hvile på dem. Både i forhold til forventningerne fra ledelsen og fra de andre medarbejdere, siger hun.
2104/10/23
Back to basic – en rekrutteringsopgave AIDA
– Attention
– Interest
– Desire
– Action
Hvor er de? Attention Facebook MySpace Twitter Messenger Podcast YouTube
Hvor er du? Hvem kommunikerer
du med? Og hvordan?
Men dog online…
2404/10/23
Kilde: ”The Gen Y Survey” by e3unlimited
Fortsat…
2504/10/23
Kilde: ”The Gen Y Survey” by e3unlimited
Nye data fra Danmark
Kilde: Megafon for FDIM 2008
Har du en profil på et eller flere sociale netværk?
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Facebook MySpace LinkedIn Nej har ingen profilde nævnte steder
28 år eller derunder 29 år eller derover
Flere data…
Kilde: Megafon for FDIM 2008
Har du søgt job via et eller flere sociale netværk?
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Ja Facebook Ja MySpace Ja LinkedIn Nej har ikke brugt denævnte netværk iforbindelse med
jobsøgning.
28 år eller derunder 29 år eller derover
Interest Hvad byder virksomheden på? Historien!
– Sælg idéen/konceptet, ikke jobbet/opgaven…
Fortæl…– Både godt og skidt
Glem nekrologen over den tidligere medarbejder
Hvad er et godt ”jobopslag”? Grundig, beskrivende – hvilke
arbejdsopgaver er der tale om? Let og overskuelig – flot sat op,
fængende overskrift ”Skal sætte drømme og tanker i
gang” Afklarer forventninger Links til virksomhedens website etc.
Et par eksempler:
Hvad reagerer de på? Desire Etik Værdier Et godt socialt miljø - fællesskab WIIFM (What’s In It For Me) WHY (derfor Generation Y)
Action Call for action! Gør det nemt – både at komme ind og ud…
Hvis det lykkes! Du får en tillidsrepræsentant, der er
– Meget fokuseret
– Ekstrem arbejdsom
– En ildsjæl
– Fleksibel med tid
– I stand til at aktivere et stort fagligt netværk nærmest øjeblikkeligt
– Ekstrem svær at lede
– En kæmpeudfordring at koordinere med andre generationer, især X
Hvordan kommer vi videre? Kommuniker på Generation Y vilkår
– Vær online• Virksomhedens website, blogs, fagforeningens website m.m.
Vær direkte og fortæl historien! Forbered dig på et skifte over mod ’business’ netværk og ’sociale’
netværk– Der er tid til at eksperimentere
3304/10/23
Eksperimenterer du? Eksempler
– Tillidsmænd i Finansforbundet
– TILLIDSMÆND ER RIGTIGE MÆND / KVINDER
– I alt 9 grupper på Facebook
– Og 1 på LinkedIn (Finansforbundet)
Er du klar til skiftet?
Gruppearbejde Der er ½ times gruppearbejde – besvar flg.:
– Er der i dag Gen Y’er blandt tillidsrepræsentanterne? Hvordan vil (alders)fordelingen se ud fremover ( 2, 5 og 10 år)
– Hvad er de 3 største forhindringer for at tiltrække Gen Y som tillidsrepræsentanter i det nuværende setup?
– Hvad kan du som individ gøre anderledes i morgen for at lykkes med at tiltrække Gen Y som tillidsrepræsentanter
Vi mødes herinde til opsummering kl. 16.00
3504/10/23
Hvad gør du nu? Deltag i debatten
http://www.facebook.com/home.php?ref=home#/henrikc89?ref=profile
http://henrikchristensen.wordpress.com/
http://www.linkedin.com/in/henrikc89
http://www.twitter.com/henrikc89