relaciones pública 2.0
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Universidad de Panamá
Facultad de Comunicación Social
escuela de Relaciones Públicas
Darisnell, Castillo
4-734-774
Diapositivas sobre “Relaciones Públicas 2.0”
Introducción
Mediante este trabajo de investigación
les brindaré mas detalles de las
Relaciones Públicas 2.0 y los
beneficios que nos da esta herramienta
de la tecnología en cuanto a
comunicación se refiere.
Relaciones Públicas 2.0
Hace poco más de 10 años el
Internet causó una revolución en
la manera de hacer negocios,
revolucionando casi todas las
industrias en especial la publicidad
y las comunicaciones en
general. Hoy, la industria de las
relaciones públicas se enfrenta a
su propia revolución cibernética,
llamada hasta el momento el PR
2.0 o Relaciones Públicas 2.0.
Aunque no existe una definición
oficial para el término, muchos
describen al PR 2.0 como una
transición en la forma de llevar a
cabo la comunicación corporativa
de una forma unilateral a una
multilateral y transparente. En
términos sencillos, PR 2.0 es una
conversación que se lleva a cabo
a través del Internet.
El reto de las Relaciones Públicas 2.0
El reto de las Relaciones Públicas
2.0 y el ‘Social Media’ es que se
rompe con la característica de control
de la información que caracteriza la
industria. Ya no hay control, el
mensaje es llevado y comunicado por
el público y para ser exitoso se
requiere total transparencia con la
audiencia. Además, como toda
innovación tecnológica, el profesional
de relaciones públicas tiene que
mantenerse informado sobre una
abarcadora gama de herramientas
que influyen en la efectividad de la conversación.
Web 2.0Estamos siendo testigos de un
ensayo de nuevas dinámicas
de relaciones y originales
interacciones sociales.
Internet sugiere un antes, un ahora
inmediato y un futuro vertiginoso.
La urgente conceptualización de la
Web 2.0, interpretación
de la web como plataforma donde
las personas aprovechan
aplicaciones para crear, colaborar y
compartir contenidos y servicios,
obliga a explorar alternativas
creativas y trazar nuevos mapas
para desarrollar estrategias y
programas de comunicación.
Algunas de las
herramientas que
han influenciado los
medios sociales y el
PR 2.0 son:
Blogs
Microblogging
Redes Sociales
Audio, Imágenes y
Video
Redes Sociales
Los mundialmente
conocidos Facebook,
MySpace y LinkedIn
lideran este grupo de
sitios que le permiten
a los individuos y
empresas compartir y
‘conectarse’ con
amistades o personas
con gustos similares.
Audio, Imágenes y Video
Lugares como Ustream
y Justin.tv permiten la
transmisión de vídeos
en directo. Youtube,
Vimeo, Blip.tv y otros
permiten la difusión de
video con
herramientas
sociales. Otros sitios
como Flickr permiten a
los usuarios compartir
fotografías y crear una
relación social basada
en ellas.
Relaciones Públicas
Las relaciones públicas y la
forma de comunicar no
pueden quedarse al margen
de estas tendencias y se
enfrentan a una lógica
evolución, en la que es
necesario complementar la
forma tradicional de hacer
las cosas con un nuevo
enfoque, en el que el uso de
la tecnología y las
herramientas 2.0 son
indispensables para
escuchar, conversar y
entender al público al que
se desea llegar.
Microblogging
Una de las
herramientas de moda,
el ‘microblogging’ o
‘micro media’ permite a
los usuarios compartir
textos breves y
frecuentes. Twitter es
la aplicación con más
auge pero existen
otros como Pownce y
Tumblr.