RELACIONES PÚBLICAS

PRESENTACIÓN

Las Relaciones Públicas son importantes en las organizaciones, por que definen la manera que estas se relacionan con su entorno, basado en un proceso continuo y consistente de comunicación. Crean conciencia y percepciones al difundir y responder a requerimientos específicos de información, provocan actitudes y comportamientos para lograr apoyos, conocimientos, investigación de públicos y mercados para llegar a posicionar a la organización en las audiencias objetivo creando una buena imagen. En esta materia los alumnos deberán conocer las relaciones públicas y comunicación en los diferentes tipos de organización, en los ámbitos profesional, laboral y personal, logrando comunicar mensajes de cualquier orden y gestionando como publirrelacionista la necesidad de un departamento para el desarrollo organizacional e imagen corporativa, así mismo el conocimiento vinculado en el desarrollo de habilidades directivas, en desarrollo de emprendedores, en la investigación de mercados, en la administración de recursos humanos, en la sociología de las organizaciones, ejerciendo en el campo laboral como asesor, directivo o gerente.

PERFIL FORMATIVO

Comprender y Aplicar los conocimientos y teorías sobre las Relaciones Públicas y Comunicación en la práctica profesional, laboral y personal, a efecto de instrumentar e implementar diversas acciones en las diferentes organizaciones o instituciones para su interacción de una Imagen Corporativa en un entorno competitivo y publirrelacionista.

OBJETIVO GENERAL

Fomentar y difundir una formación integral que considere a la ética de las Relaciones Públicas en la práctica cotidiana y profesional, tomando a la comunicación como un medio para el desenvolvimiento más competitivo y productivo en los ámbitos público, privado, nacional e internacional.

PARTICULARES: - Definir, analizar y utilizar los elementos esenciales de las Relaciones Públicas. - Identificar, conocer los antecedentes y aplicar la conceptualización de las Relaciones Públicas y de la Comunicación - Conocer los elementos de la comunicación en las relaciones entre personas y grupos. - Aplicar las Relaciones Públicas en la práctica cotidiana ante situaciones que se viven, tanto en la vida personal como en la profesional en las organizaciones. - Conocer los métodos para crear y / o mejorar la imagen pública tanto de las personas físicas como de las personas morales. - Profundizar en la ética de las Relaciones Públicas y Comunicación en las diversas áreas funcionales de las organizaciones. - Conocer la importancia de los medios de Comunicación en las Relaciones Públicas. - Incorporar los instrumentos de investigación en las Relaciones Publicas y Comunicación. - Desarrollar la capacidad en los estudiantes en la aplicación de la Comunicación y las Relaciones Públicas en las organizaciones. - Definir y comprender los conceptos básicos y alcances generales de la opinión pública y el interés público - Revisar y replantear la imagen corporativa de las organizaciones.

CONTENIDO TEMÁTICO

UNIDAD 1: CONCEPTUALIZACION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 1.1 Antecedentes Históricos Internacionales y Nacionales de la R.P. 1.2 El proceso de las Relaciones Públicas. 1.3 La Ética y Responsabilidad Social de las Relaciones Públicas. 1.4 Diferencias de las R.P. y las R.P. en la Mercadotecnia 1.5 Competencias, Aptitudes y destrezas de los encargados de las R.P. 1.6 Estructura y Función del Departamento de las R.P. propias en las organizaciones UNIDAD 2: LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES 2.1 Teoría de la Comunicación y las R.P. 2.2 La comunicación verbal, escrita, no verbal y corporal 2.3 Definición del mapa del tipo de Públicos internos, externos y especiales 2.4 Estrategias de Comunicación y de las R.P. 2.5 Medios Masivos de Comunicación (ventajas y desventajas en las R.P. y C.) 2.6 Técnicas de comunicación: Publicidad, Promoción, Propaganda, y Publicidad Institucional, sus características y elementos. 2.7 Las Nuevas Tecnologías de la comunicación en las R.P. y Tendencias de las mismas UNIDAD 3: LA DINÁMICA E INVESTIGACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS 3.1 Diferentes formas de Investigación (encuestas, entrevistas, cuestionarios y focus group) 3.2 Fundamentos y habilidades de una entrevista y ruedas de prensa 3.3 Investigación aplicada, básica e introspectiva en las y para las R.P. e Imagen Corporativa 3.4 La Investigación en las R.P. como auditoría interna y externa 3.5 La opinión pública e Interés Público, ¿Qué es y cómo se forma? UNIDAD 4: IMAGEN CORPORATIVA y REPUTACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS 4.1 Etapas y Fases del proceso de Imagen Corporativa 4.2 Identidad de la Organización (visión, misión, valores, filosofía, imagen, logos, marcas) 4.3 Diseño y comunicación corporativa en base a la Identidad e Imagen de la organización 4.4 Replanteamiento de la Imagen Corporativa 4.5 Evaluación y producto de la imagen en las relaciones públicas. 4.6 Valor de la reputación en las RP. La Comunicación y la IC en las organizaciones 4.7 Elementos de la Identidad Visual corporativa 4.8 El cambio de la Cultura Corporativa en las R.P., la Compañía. e IC UNIDAD 5. MANEJO DE PROTOCOLO E IMAGEN PERSONAL EN LAS RELACIONES PUBLICAS 5.1 Diferentes tipos de Protocolo 5.1.1. Protocolo de Eventos Académicos 5.1.2. Protocolo de Ruedas de Prensa 5.1.3. Protocolo de Banquetes y Eventos sociales 5.1.4. Protocolo de Maestros de ceremonias y edecanes 5.1.5. Protocolo Militar 5.1.6. Protocolo Político (logística, discursos) 5.1.7. Protocolo de colores e imagen personal 5.2 Importancia de la Imagen Personal y Liderazgo 5.3 Como crear una Imagen personal pública 5.4 Como planear, organizar y evaluar un evento de RP.