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Relatório de Responsabilidade Social da SOLFUT

1 Janeiro de 2014 a 31 de Dezembro de 2014


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Construir um mundo melhor começa num Sonho.

Quem sonha, partilha o sonho e envolve os outros para agirem.

E como diz o poeta…a obra nasce!


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Índice

1. Introdução 4

2. Mensagem do CEO 6

3. Ética 7

4. Organização da Empresa 8

5. Estratégia e Sustentabilidade do Negócio 9

5.1. Objectivos estratégicos 10

6. Gestão da Responsabilidade Social 11

6.1. Princípios 11

6.2. Equipa 11

6.3. Gestão de aspectos ambientais 12

6.4. Gestão de Pessoas 13

6.5. Vínculos Sociais 13

7. Compromissos 14

7.1. Compromissos para 2014 14

7.2. Grau de cumprimento dos compromissos

2014 15

7.3. Compromissos para 2015 16

8. Conclusão 17


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1. Introdução

O Relatório de Responsabilidade Social que apresentamos tem um significado

especial na medida em que sempre procuramos ser ética e socialmente

responsáveis.

É um momento importante de correspondência com todos os stakeholders

dando a conhecer o trabalho realizado.

O compromisso com a sustentabilidade faz parte do ADN SOLFUT.

Procuramos aplicar na estratégia do negócio, no desenvolvimento de produtos

e serviços e nas relações com os Clientes, Parceiros, Fornecedores e outros

Stakeholders.

A SOLFUT Lda comprometeu-se a alargar a sua intervenção a outros níveis da

Sociedade, envolvendo-se em projectos de educação e formação que financia e

apoia de várias formas através da sua área de Responsabilidade Social mas

também da Associação Nascidos para Triunfar, associação que ajudou a criar

para, através do voluntariado e de forma completamente gratuita, apoiar

pessoas a atingir os seus sonhos.

Para 2014 tínhamos como objectivos:

• Desenvolver práticas de gestão mais inovadoras;

• Aumentar o sentimento de pertença e a coesão do grupo;

• Reconhecer e valorizar os nossos clientes;

• Desenvolver mecanismos que dêem resposta a necessidades sociais;

• Alinhar a mensagem interna à comunicação externa numa atitude de

crença total: “Queremos mudar o mundo, uma pessoa de cada vez, a

começar por nós”

Este Relatório abrange o período de 1 de Janeiro de 2014 a 31 de Dezembro de

2014 e foi elaborado de modo a observar as directrizes do Global Reporting

Initiative e em conformidade com os Princípios da Global Compact Network.


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Estas normas validam os princípios de ética e responsabilidade alinhados na

estratégia da SOLFUT Lda para a área de Sustentabilidade.

Este relatório, não foi verificado por uma entidade independente na medida em

que o relatório é divulgado numa óptica de transparência com os stakeholders,

tendo como objectivo partilhar metas e realizações numa lógica de melhoria

contínua, permitindo avaliar o desempenho ao nível dos pilares da

sustentabilidade.

A actividade comercial da Empresa alimenta as iniciativas de Responsabilidade

Social que potenciam a determinação para trabalhar bem como aumentam os

níveis de motivação das pessoas envolvidas.

Estamos certos que o Relatório de Responsabilidade Social vai ser útil para

todas as pessoas uma vez que podem conhecer melhor o trabalho da SOLFUT

Lda permitindo que Parceiros, Fornecedores e outros Stakeholders se possam

envolver connosco em novas iniciativas que possam melhorar as diversas áreas

da Sociedade.


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2. Mensagem do CEO

Acreditamos que o desenvolvimento

do mundo empresarial e da geração

de riqueza só faz sentido quando tem

uma forte componente de partilha e

quando essa riqueza gerada tem

impacto na sociedade, num modelo

que chamamos de Riqueza Solidária,

tal como temos na nossa descrição

detalhada da nossa Visão:

“Trata-se de fazer com que o sentido

último da riqueza gerada, além da

qualidade de vida que possa gerar,

possa contribuir para ajudar outros a

poderem também conseguir melhorar

a sua vida, pessoal e

profissionalmente.”

Poder contribuir, a diferentes níveis,

para um impacto positivo na

sociedade, aumenta os nossos níveis

de responsabilidade em fazer cada dia melhor e acrescenta-nos muito, a cada

um de nós, porque sabemos que deixamos uma marca positiva no mundo e

vemos como essa marca muda vidas e não há nada melhor do que sentir essa

profunda satisfação ao vermos o quanto um pequeno gesto nosso pode ajudar

outro ser humano.

Gostaria de fazer um agradecimento especial a todos os que participaram nas

nossas iniciativas, liderados pela Dra. Paula Rocha, sabendo que, tendo sido

2014 um ano especial, em que muito foi feito, esse percurso inspira-nos para

em 2015 fazermos ainda mais e melhor.


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3. Ética

Tem a SOLFUT Lda como condição mínima, no desenvolvimento do seu

negócio, o cumprimento rigoroso de toda a legislação e o respeito absoluto

pelas normas aplicáveis no sector em que opera, adoptando um conjunto de

medidas e praticas de gestão com preocupações éticas, sociais e ambientais,

como suporte para o desenvolvimento sustentável.

Estes compromissos estão plenamente suportados na estratégia da empresa e

regulam as práticas diárias de todos os que colaboram com a empresa,

reflectindo-se no relacionamento mantido com todos os stakeholders. As

políticas desenvolvidas são aplicadas pela Empresa de forma sustentável e

ganham também relevância na actuação da SOLFUT Lda no que diz respeito à

condução do negócio e à forma de relacionamento com a Sociedade.

Os princípios de negócio estendem-se ao ambiente, à saúde, à segurança mas

também à ética como é o caso dos direitos humanos, o combate à corrupção, a

gestão dos conflitos de interesse ou à protecção de dados.

Este posicionamento é partilhado com todos.

São ainda incluídos no manual do consultor disponibilizado a todos os novos

consultores.


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4. Organização da Empresa


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5. Estratégia e Sustentabilidade do Negócio

É objectivo da SOLFUT Lda contribuir de forma efectiva para o desenvolvimento

de uma Sociedade sustentável.

Queremos disponibilizar produtos e serviços que contribuam para o real

crescimento das pessoas e empresas. A Consultadoria, a Formação e o

Coaching são ferramentas fundamentais na vida das pessoas e das

organizações, contribuindo para a actual transformação do mundo,

designadamente para dar resposta às tendências e necessidades globais da

Sociedade, de forma a permitir democratizar o acesso à informação e

conhecimento por parte das diversas populações.

No contexto actual, a SOLFUT Lda pode aplicar a sua experiência e Know-how

no desenvolvimento de soluções adaptadas a cada cliente que são

comercialmente viáveis, que permitem crescer e melhorar o negócio, permitem

a diferenciação da marca mas fundamentalmente são um contributo activo para

o desenvolvimento sustentável da sociedade.

Na sociedade actual, os produtos e serviços disponibilizados pela SOLFUT Lda

desempenham um papel importante na luta contra um dos maiores desafios da

Sociedade: a educação.

Manter a confiança dos clientes é fundamental para a marca, por isso gerimos o

negócio de forma ética e responsável o que permite criar melhores condições

para o desenvolvimento da empresa, oferecendo melhores condições aos

clientes.


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Analisando as tendências sociais e tendo em consideração as linhas de

orientação estratégica da empresa, definiram-se os objectivos da

Responsabilidade Social para 2014 nos seguintes eixos:

• Promoção de iniciativas que contribuam para aumentar a motivação e a

satisfação dos consultores;

• Eficácia e eficiência operacional e ética no negócio;

• Desenvolvimento de soluções que contribuam para melhorar a qualidade

de vida na Sociedade.

5.1. Objectivos estratégicos

A SOLFUT Lda põe em prática uma gestão por objectivos, participada pelos

Consultores, garantindo assim que o trabalho desenvolvido diariamente pelas

equipas das diferentes áreas está alinhado com a cultura e a orientação

estratégica da empresa.

Os principais objectivos estratégicos da SOLFUT Lda são:

• Aumentar de forma significativa a presença e relevância no mercado nacional

e internacional;

• Ser uma empresa mais eficiente e mais ágil;

• Ser uma empresa líder no mercado das ferramentas de desenvolvimento

pessoal.


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6. Gestão da Responsabilidade Social

A elaboração e operacionalização do Programa de Responsabilidade Social está

a cargo da Direcção de Responsabilidade Social, sendo a sua aprovação

realizada pela Administração da SOLFUT Lda.

6.1. Princípios de Responsabilidade Social

As práticas de Responsabilidade Social da SOLFUT Lda assentam nos seguintes

princípios:

• Gestão integrada;

• Justiça;

• Integridade;

• Equidade;

• Contribuição;

• Consistência;

• Liderança pelo exemplo;

• Compromisso.


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6.2. Equipa de Responsabilidade Social

Administração - Adelino Cunha

Responsável por:

• Aprovar a Estratégia de Responsabilidade Social;

• Aprovar o Programa de Responsabilidade Social;

• Supervisionar o Desempenho da SOLFUT Lda em matéria de

Responsabilidade Social.

Direcção - Paula Rocha

Responsável por:

• Elaborar a Estratégia de Responsabilidade Social;

• Elaborar Programa de Responsabilidade Social;

• Operacionalizar e Monitorizar o Programa de Responsabilidade Social;

• Implementar as Políticas e Programas definidos.

Apoio técnico - Marta Pais

Responsável por:

• Apoiar a Direcção de Responsabilidade Social;

• Acompanhar os indicadores de desempenho específicos da

Responsabilidade Social;

• Apoiar a implementação das Políticas e dos Programas.

A SOLFUT Lda, em todos os projectos de Responsabilidade Social em que se

envolve, assegura o rigoroso cumprimento dos critérios definidos.


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6.3. Gestão de Aspectos Ambientais

Aquilo que a SOLFUT Lda considerou materialmente relevante foram os

seguintes aspectos:

• Utilização de papel reciclado;

• Reciclagem e reutilização de materiais;

• Controlo do consumos de energia;

• Controlo do consumos de água;

• Recurso a videoconferências, conference calls ou teamrooms evitando

viagens e deslocações.

6.4. Gestão de Pessoas

A SOLFUT Lda considera de suprema importância as suas pessoas. E aplica a

máxima de que “melhores pessoas conseguem melhores resultados”. Assim,

desenvolve uma série de iniciativas tendo como objectivo último, o crescimento

contínuo das pessoas e a sua melhor integração na equipa.

A título de exemplo, salientamos:

• Formação e Educação;

• Saúde e Segurança no Trabalho;

• Igualdade de Oportunidades;

• Não descriminação.

6.5. Vínculos Sociais

A empresa procura desenvolver projectos que são de manifesta importância

para a Sociedade mas também tenta responder às imensas solicitações

externas.

Em 2014 a SOLFUT Lda, desenvolveu uma série de iniciativas de

Responsabilidade Social, quer a nível interno, quer a nível externo.

A título de exemplo, salientamos:

• Palestras Motivacionais;

• Recolhas de bens;

• Actividades desportivas;

• Recolha de fundos para a ANPT.


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Os programas de Responsabilidade Social promovidos pela SOLFUT Lda contam

com a Dedicação, Empenho e Paixão dos Consultores da Empresa, que se

envolvem nas mais diversas iniciativas onde são exigidas as suas Competências

Humanas e de Solidariedade.

O Voluntariado tem como objectivo incentivar, apoiar e motivar o envolvimento

dos Consultores nas diferentes actividades, projectos e acções humanitárias

desenvolvidas pela Empresa e/ou pela ANPT para a Responsabilidade Social e a

privilegiar iniciativas de voluntariado de competências, onde as capacidades

técnicas e pessoais dos Consultores são postas à disposição da comunidade de

uma forma mais sustentável.


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7. Compromissos

7.1. Compromissos para 2014

Evento Data

Palestras gratuitas nas Universidades, e Associações sem fins lucrativos

1 vez por Trimestre

Lanches partilhados 1 vez por mês, durante todo o ano no Excellence Center

Recolha de bens 2 vezes ao ano

Color Run Porto/Matosinhos 2º semestre do Ano

Convenções trimestrais 4 vezes ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril, Julho e Outubro

Jantar de Entrega de Prémios e Reconhecimento

4 vezes ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril, Julho, Outubro

1º Aniversário do Excellence Center Porto

Abril 2014

Make it happen de 15 em 15 dias todos os meses

Palestra Natal Dezembro 2014

Jantar de Natal @ IHTP Dezembro 2014

IHTP Runners Durante todo o ano – 1 vez por mês

Entrega de prémios clientes Final do ano civil

Entrega de prémios consultores Final do ano civil

Palestra Ano Novo Janeiro 2014

Aniversario 17º SOLFUT LDA Julho 2014

Open Day Lisboa e Porto “Por um Portugal Melhor”

Junho e Setembro 2014

Semana Internacional do Coaching

Maio 2014

Ceo Barbecue Verão – Agosto 2014

Sunset @ IHTP Verão – Julho, Agosto


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7.2. Grau de cumprimento dos compromissos de 2014

Evento Previsto Realizado

Palestras gratuitas nas Universidades e Associações sem fins lucrativos

1 vez por Trimestre

Executado: Foram realizadas 4

palestras Lanches partilhados 1 vez por mês,

durante todo o ano no Excellence

Center

Executado 75%

Recolha de bens 2 vezes ao ano Executado

Color Run Porto/Matosinhos 2º semestre do Ano

Executado

Convenções trimestrais 4 vezes ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril,

Julho e Outubro

Executado

Jantar de Entrega de prémios e reconhecimento

4 vezes ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril, Julho, Outubro

Executado

1º Aniversário do Excellence Center Porto

Abril 2014 Executado


Executado 75%

Palestra Natal Dezembro 2014 Executado

Jantar de Natal @ IHTP Dezembro 2014 Executado

IHTP Runners Durante todo o ano – 1 vez por

mês

Executado – 25%

Entrega de prémios clientes Final do ano civil Executado

Entrega de prémios consultores Final do ano civil Executado

Palestra Ano Novo Janeiro 2014 Executado

Aniversario 17º SOLFUT LDA Julho 2014 Executado

Open Day Lisboa e Porto “Por um Portugal Melhor”

Junho e Setembro 2014

Executado

Semana Internacional do Coaching

Maio 2014 Executado

Ceo Barbecue Verão – Agosto 2014

Executado

Sunset @ IHTP Verão – Julho, Agosto

Executado 50%


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7.3. Compromissos para 2015

2015

Evento Data

Convenções Trimestrais 4 x ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril, Julho, Outubro

Jantar de Gala Convenção 4 x ao ano: 1º fim de semana Janeiro, Abril, Julho, Outubro


Palestra Ano Novo Janeiro 2015

Recolha de bens em eventos 4 vezes no ano Recolha de bens em permanência no Excellence Center

Durante todo o ano

Palestras gratuitas nas Universidades e Associações sem fins lucrativos

6 vezes durante o ano

Sunset @ IHTP 2 vezes no Verão – Julho e Agosto

Lanches partilhados com contribuição financeira para 4 associações

1 vez por mês

Entrega de prémios clientes Janeiro 2016 Entrega de prémios consultores Janeiro 2016 Palestra Natal Dezembro 2015

Jantar de Natal Dezembro 2015

Ceo Barbecue Agosto 2015

Semana Internacional do Coaching - palestra gratuita

Maio 2015

Futsal Team IHTP 1º Trimestre 2015

IHTP Runners 1 vez por mês

"Dar Sangue IHTP" 1 vez por semestre

"Obrigada" A realizar durante o ano 2015

Participação nos eventos GRACE A realizar durante o ano 2015

Aniversario Excellence Center Abril 2015 Aniversario da SOLFUT LDA Julho 2015

Parcerias com entidades externas A realizar durante o ano 2015

Participar activamente na rede RSO.pt

A realizar durante o ano 2015

Protocolo com a Acreditar A realizar durante o ano 2015

Oferta de áudios motivacionais para cegos

A realizar durante o ano 2015


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8. Conclusão

As Empresas têm um papel fundamental na construção de uma Sociedade mais

justa e humanizada. Devem funcionar como promotoras do Desenvolvimento

Sustentável das Comunidades em que estão inseridas. Assim, devem enfatizar a

sua Responsabilidade Social ao nível pessoal e comunitário.

Entendemos que a Responsabilidade Social deve fazer parte da estratégia de

qualquer empresa e que não se deve limitar ao exigido por lei mas incluir

acções voluntárias que contribuam de forma efectiva para a construção de uma

Sociedade melhor.

As orientações da Comissão Europeia no âmbito da estratégia de

desenvolvimento sustentável indicam que as empresas cotadas na bolsa e com

mais de 500 trabalhadores deverão publicar relatórios anuais relativos ao

desempenho ambiental, económico e social. O Global Reporting Initiative é a

referência Mundial para a elaboração destes relatórios. Trata-se de uma

iniciativa da CERES (Coalition for Environmentally Responsible Economies) em

conjunto com organizações como as Nações Unidas.

A SOLFUT Lda, apesar de não ser uma empresa que preenche qualquer um

destes requisitos, privilegia as boas práticas de Responsabilidade Social e

elabora o seu relatório anual sobre estas matérias.

Está ao nosso alcance fazer sempre mais e melhorar continuamente.

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