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ESCOLA SECUNDÁRIA DO CARTAXO
RELATÓRIO FINAL
Curso Profissional de Técnico de Secretariado
Pedro Camacho
Cartaxo, 30 de Maio de 2011
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 2
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 3
ÍNDICE
INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 4
1 - RESUMO DO DESENVOLVIMENTO DO PROJECTO ................................... 7
2 - FINALIDADE ...................................................................................................10
3 - ENQUADRAMENTO TEÓRICO .....................................................................10
4 - METODOLOGIA ..............................................................................................11
5 - RECURSOS UTILIZADOS ..............................................................................12
6 - PROBLEMAS E SOLUÇÕES ...........................................................................12
7 - AUTO-AVALIAÇÃO .......................................................................................13
CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................15
BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................18
ANEXOS ................................................................................................................21
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 4
INTRODUÇÃO
A Prova de Aptidão Profissional foi desenvolvida sob o tema “O Secretariado
e o Mercado de Trabalho”. A escolha do tema prendeu-se pela importância que o
trabalho desempenha nas sociedades actuais, e cujo mercado está a ser fortemente
afectado pelas mudanças decorrentes do actual panorama económico-financeiro
internacional, mas também da globalização. Estas alterações estão a levar que muitas
pessoas se confrontem com desafios e exigências que, caso elas não estejam
devidamente preparadas em termos de formação, por exemplo, correm sérios riscos
de não poderem entrar no mercado de trabalho, originando assim sérias dificuldades
que podem gerar um certo mal-estar social.
Assim, na minha óptica, este tema reveste-se de uma especial utilidade, por
ser actual e por consistir numa das principais preocupações da sociedade portuguesa.
Para além do mais, sendo eu um futuro trabalhador e “utilizador” desse mercado de
trabalho, bem como todos os jovens que saem dos cursos profissionais, torna-se
essencial e de grande interesse o estudo desse mercado, e da forma como a profissão
de técnico de secretariado é afectada por ele.
De forma a poder executar este projecto, comprometi-me em cumprir os
seguintes objectivos:
· Definir o conceito de mercado de trabalho;
· Explicar sucintamente a evolução do conceito de trabalho ao longo
da História;
· Distinguir as diferentes modalidades de trabalho;
· Referir os direitos e deveres dos trabalhadores;
· Perceber de que forma se processa a entrada no mercado de trabalho,
entendendo os seus desafios e exigências actuais;
· Analisar os indicadores estatísticos relacionados com os aspectos
estruturais do mercado de trabalho a nível nacional, entre os quais os
relacionados com a população, formação, emprego e desemprego,
referindo os efeitos que este último pode provocar;
· Enunciar os vários objectivos e políticas sobre o emprego a nível
nacional;
· Analisar os indicadores estatísticos relacionados com os aspectos
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 5
estruturais do mercado de trabalho regional, de forma a perceber
qual é a sua actual conjectura;
· Compreender de que forma a profissão de técnico de secretariado é
afectada pelo mercado de trabalho.
É de destacar que os principais objectivos, de entre os enunciados, consistem
em perceber qual a actual conjectura do mercado de trabalho a nível nacional e
regional, e de que forma essa conjectura afecta a profissão de técnico de secretariado,
pois esses permitirão ter uma visão geral sobre o tema do projecto.
A Prova de Aptidão Profissional é constituída por 8 capítulos, que podem ser
agrupados em quatro partes essenciais. Assim, a primeira parte do projecto engloba
os primeiros cinco capítulos, que funcionam como introdução ao tema central e como
ponto de partida para o projecto, sendo indispensáveis para se compreender melhor o
que é o mercado de trabalho.
Nesta primeira parte, o primeiro capítulo apresenta uma breve noção de
mercado de trabalho, funcionando como ponto de partida para melhor se entender o
conceito. No capítulo seguinte, segue-se uma breve abordagem histórica sobre a
evolução do conceito de trabalho, mostrando como o conceito foi evoluindo na
sociedade ao longo dos tempos. Na mesma linha, segue-se um capítulo sobre o
direito do trabalho, onde é dada uma noção sobre o mesmo e explicada a sua
importância no ordenamento jurídico e na sociedade, sendo também enunciados os
direitos e deveres que os trabalhadores detêm durante o exercício do seu trabalho.
Posteriormente, o capítulo sobre as modalidades de trabalho apresenta cada uma
dessas opções possíveis e consagradas na lei portuguesa.
A segunda parte, constituída pelo capítulo “Entrada no mercado de trabalho”,
especifica todos os passos para a entrada nesse mercado por um qualquer candidato a
um cargo, independentemente de ser ou não técnico de secretariado. Neste capítulo,
são explicados quais os desafios e exigências do mercado de trabalho actual, de que
forma um candidato deve procurar um anúncio de emprego, após ter feito uma
consciente auto-avaliação; que regras se deve pautar a sua candidatura ao cargo
desejado, nomeadamente, na elaboração dos documentos necessários à sua
formalização; que processos de selecção ele poderá ter que se confrontar, sendo um
dos mais frequentemente utilizados a entrevista, que é explicada mais em detalhe
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 6
devido à sua frequente utilidade e importância; e em que consiste o contrato de
trabalho.
Na terceira parte do projecto, dois capítulos abordam de forma aprofundada
os aspectos estruturais do mercado de trabalho português a nível nacional e regional,
com o objectivo de se perceber qual a sua actual conjectura. O capítulo sobre a
estrutura do mercado de trabalho português desenvolve-se através de uma série de
gráficos e quadros, contendo indicadores estatísticos, que são analisados um a um e
abordam os aspectos principais do mercado de trabalho, tais como a população, o
emprego, o desemprego e a oferta de mercado.
Na mesma linha, o capítulo seguinte sobre a estrutura do mercado de trabalho
regional aborda os seus aspectos estruturais a três níveis regionais: de forma mais
abrangente, ao nível da região de NUTS II do Alentejo; ao nível da região de NUTS
III da Lezíria do Tejo (pertencente à anterior); e ao nível do concelho do Cartaxo
(pertencente às duas regiões anteriores). Esta sequência permitirá perceber se as
diferenças a nível regional são bastantes díspares e se, apesar do concelho do Cartaxo
estar inserido nessas duas regiões, existem diferenças entre elas no que toca aos
aspectos estruturais do mercado de trabalho, referidos anteriormente.
Por último, o capítulo intitulado “A profissão de técnico de secretariado” faz
uma breve apresentação sobre a profissão e qual a sua relação com o mercado de
trabalho. Após uma breve noção sobre a profissão, é explicada qual a importância do
técnico de secretariado numa empresa, bem como qual o perfil ideal e procurado por
uma organização quando deseja contratar um profissional desse tipo. Nessa linha, são
referidas quais as principais funções desempenhadas por um profissional de
secretariado. A finalizar este capítulo, é explicada de que forma a profissão é
afectada pelo mercado de trabalho, nomeadamente as exigências que são colocadas
ao profissional e qual a posição que esta ocupa no mercado de trabalho.
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
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1 - RESUMO DO DESENVOLVIMENTO DO PROJECTO
O desenvolvimento do meu projecto final de curso decorreu entre Janeiro e
Maio, se bem que comecei a estruturar as minhas ideias sobre os objectivos deste
projecto desde o início do ano lectivo.
Durante o primeiro período deste ano lectivo, debrucei-me sobre a escolha do
tema. Apesar de todas as matérias que foram leccionadas ao longo do triénio,
especificamente as leccionadas nas disciplinas técnicas, existe um leque um tanto ou
quanto variado de hipóteses, e isso representou uma das primeiras dificuldades no
momento de pré-desenvolvimento do projecto.
Como a Prova de Aptidão Profissional se reveste de uma especial
importância, por ser um dos principais métodos de avaliação do aluno de um curso
profissional, mas também uma forma de o aluno comprovar que adquiriu os
conhecimentos que lhe foram sendo transmitidos ao longo do curso, considerei que a
escolha do tema e a forma como ele seria abordado deveria reflectir os
conhecimentos adquiridos a um nível interdisciplinar, ou seja, não se resumir apenas
à disciplina de Técnicas de Secretariado.
Assim, a escolha do tema “O Secretariado e o Mercado de Trabalho” espelha
essa interdisciplinaridade, pois aborda conteúdos das disciplinas da componente
sócio-cultural, científica e técnica do curso profissional, tal como é explicado no
capítulo 3 deste relatório. Logo esta escolha não se deveu apenas aos motivos que
enunciei anteriormente na introdução, mas também à sua componente
interdisciplinar.
Após a escolha do tema, defini, sem dificuldade, os objectivos que desejava
atingir, tendo os exposto no meu Anteprojecto. Porém, os objectivos que defini nesse
mesmo documento foram considerados demasiado ambiciosos pelo Conselho
Pedagógico, e isso levou-me a uma reformulação dos objectivos a alcançar. Essa
reformulação, para além de reduzir os objectivos e a agrupar outros, teve maior
expressão na redefinição do tema (de modo a dar ênfase ao secretariado, passando de
“O Mundo do Trabalho” para “O Secretariado e o Mercado de Trabalho”) e na
reformulação dos objectivos relacionados com os aspectos estruturais do mercado de
trabalho, onde abdiquei de traçar um panorama europeu para dar mais importância ao
plano nacional e regional.
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
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Após a aprovação do meu Anteprojecto, agora reformulado, pelo Conselho
Pedagógico no início do segundo período, já tinha feito alguma pesquisa sobre os
conceitos de mercado de trabalho, da evolução histórica do trabalho na sociedade, do
direito do trabalho e de algumas matérias relacionadas com o desemprego e o
emprego. A partir dessa pesquisa, comecei a elaborar o primeiro rascunho do
trabalho, entre Janeiro e Março.
Durante este período, também elaborei a primeira estrutura do projecto e
continuei a fazer a minha pesquisa, desta vez em livros e monografais disponíveis na
biblioteca escolar e na minha casa, e nos meus manuais escolares. Após essa
pesquisa, dediquei-me à leitura dos documentos que recolhi (através das fotocópias
que tirei), de forma a resumir a informação e a retirar o que era mais relevante para o
projecto.
Porém, durante este período, entre Janeiro e Abril, foi difícil conciliar o
tempo entre as actividades lectivas e os compromissos que tinha, como a entrega de
trabalhos e a realização de testes, com a elaboração da PAP. Assim, o único período
dedicado exclusivamente ao projecto foi o bloco semanal de 90 minutos que tinha
com o orientador da PAP. Desta forma, decidi que as minhas férias da Páscoa seriam
dedicadas inteiramente à PAP, pois já não havia mais testes nem trabalhos e, assim,
poderia gerir mais livremente o meu tempo.
Chegadas as férias da Páscoa, comecei a desenvolver os capítulos que
exigiam maior atenção, nomeadamente, os relacionados com a análise do mercado de
trabalho a nível nacional e a nível regional. Para isso, fiz uma pesquisa contínua
durante o período das férias sobre dados estatísticos online, principalmente, no site
do Instituto Nacional de Estatística (INE), que tomei como referência por ser o
organismo nacional responsável pela estatística. Todavia, alguns dos dados
estatísticos que considerava pertinentes para poder fazer uma leitura do panorama
actual do mercado de trabalho não estavam disponíveis nesse site, o que me obrigou
a uma pesquisa mais aprofundada, de forma a encontrar os dados que me faltavam
em outros sites. A escolha da Internet para a pesquisa deste tipo de dados deveu-se
ao facto de disponibilizar os dados mais recentes e de permitir o seu download para
em ficheiro Excel.
Após a recolha dos dados, eles foram, efectivamente, tratados em Excel, onde
criei todos os gráficos e quadros que estão presentes no projecto. Tendo concluído a
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elaboração de todos os gráficos que achei necessários para o desenvolvimento do
projecto, organizei-os em cinco grupos: estrutura da população, formação, emprego,
desemprego e oferta de mercado. A partir desses gráficos, fiz uma leitura de cada
um, que foi sendo complementada com alguma pesquisa efectuada em livros e na
Internet, sempre que necessário. A leitura dos gráficos nos capítulos sobre a estrutura
do mercado de trabalho nacional e regional foi concluída nesta altura.
Ainda durante o período da Páscoa, desenvolvi os capítulos sobre a entrada
no mercado de trabalho (primeiros subcapítulos); concluí os capítulos referentes à
evolução do conceito de trabalho, às modalidades de trabalho e ao direito do
trabalho; e iniciei o capítulo referente ao profissional de secretariado.
Após o término das férias pascais e até à primeira semana do mês de Maio,
foram concluídos os subcapítulos referentes à estrutura do mercado de trabalho
nacional, nomeadamente, o subcapítulo do desemprego, de forma a cumprir com o
objectivo de explicitar em que consiste o desemprego, referindo os seus efeitos numa
nação. Foi também concluído o capítulo sobre o profissional de secretariado, para o
qual utilizei a informação que me foi transmitida nos módulos da disciplina de
Técnicas de Secretariado e os dados estatísticos do INE.
Na semana seguinte, desenvolvi os subcapítulos sobre as exigências e
desafios do mercado de trabalho actual e sobre a política nacional de emprego, para
os quais já tinha feito pesquisa em Dezembro. Findo os capítulos do projecto, redigi
os agradecimentos, a introdução, a conclusão e a bibliografia.
Para além disso, foi também nesta semana que elaborei os anexos que fazem
parte do projecto, que decidi incluir de forma a complementar a informação, mas
também para dar um aspecto mais prático da minha Prova, com a inclusão de um
anúncio de trabalho, uma carta de apresentação, de um currículo (nas três vertentes
disponíveis) e de um contrato de trabalho. Fazem também parte dos anexos, quatro
quadros que já tinham sido elaborados em Abril, e que foram incluídos de forma a
apoiar o que foi referido nos capítulos sobre a estrutura do mercado de trabalho a
nível nacional e regional.
A partir da segunda semana de Maio e até ao dia 29 desse mesmo mês,
comecei a fazer uma leitura integral da Prova de Aptidão Profissional, com o
objectivo de verificar se o texto estava bem desenvolvido, claro e objectivo e de
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corrigir eventuais erros. Também neste período, redigi o presente relatório final, com
base nos registos que fui fazendo ao longo da elaboração da PAP.
É de referir que, durante todo o período de desenvolvimento do projecto,
desde o Anteprojecto até ao Relatório Final, fui sempre pontual e assíduo aos tempos
lectivos destinados à PAP, procurei a ajuda do professor orientador e de outros
professores sempre que necessário, e mostrei-me sempre disponível em ajudar as
minhas colegas. Refiro, também, que desde Janeiro, aquando da aprovação do meu
Anteprojecto, até ao dia 29 de Maio, dediquei uma média de uma hora e 20 minutos
diárias ao desenvolvimento do projecto.
2 - FINALIDADE
Este projecto foi desenvolvido com a finalidade de se estudar os aspectos
estruturais do mercado de trabalho a nível nacional e regional e perceber de que
forma a profissão de técnico de secretariado é afectada por essa conjectura actual,
nomeadamente no que toca às exigências e à posição da profissão no mercado.
3 - ENQUADRAMENTO TEÓRICO
A Prova de Aptidão Profissional insere-se na componente prática do Curso
Profissional de Técnico de Secretariado, revestindo-se de especial importância por
ser o projecto final do curso, em que o aluno demonstra os conhecimentos adquiridos
ao longo do seu percurso formativo e comprova a sua aptidão profissional.
Como referi anteriormente, esta Prova de Aptidão Profissional tem como
característica a interdisciplinaridade, ou seja, não se resume apenas a tratar de uma
temática relacionada com a disciplina de Técnicas de Secretariado, embora, não
queira com isto dizer que seja a disciplina foi menos importante que as restantes para
a elaboração do projecto, pois os conhecimentos que adquiri nesta disciplina estão na
base desta Prova. Assim, foram tomados em linha de conta os conhecimentos
transmitidos nas seguintes disciplinas das componentes sócio-cultural, científica e
técnica, a saber:
· Técnicas de Secretariado, nomeadamente, no que se refere aos
conteúdos leccionados nos módulos 1 – Estrutura e funcionamento
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das organizações, 4 – O profissional de secretariado, 5 – O
Secretariado na actualidade e 22 – Formação e promoção profissional.
· Legislação Comercial, Fiscal e Laboral, nomeadamente, no que se
refere aos conteúdos leccionados no módulo 4 – Noções de Direito
Laboral.
· Economia, nomeadamente, no que se refere aos conteúdos
leccionados no módulo 8 – A economia portuguesa na actualidade.
· Psicologia e Sociologia, nomeadamente, no que se refere aos
conteúdos leccionados nos módulos 5 – Descobrindo a Sociologia e 7
– Viver em sociedade.
· Área de Integração, nomeadamente, no que se refere aos conteúdos
leccionados do tema 6 – O Mundo do Trabalho.
Contribuíram, também, as competências que foram obtidas nas disciplinas de
Matemática, no que toca à estatística, que me permitiu perceber melhor qual o seu
papel na análise de uma situação/problema, e que me possibilitou ganhar algumas
competências para a leitura de gráficos e o tratamento de dados estatísticos; e de TIC,
que me ajudou a desenvolver os meus conhecimentos sobre o Microsoft Excel, e que,
desta forma, me possibilitou elaborar todos os gráficos e tabelas da melhor maneira
possível.
4 - METODOLOGIA
A metodologia utilizada para o desenvolvimento do projecto prendeu-se,
fundamentalmente, com a pesquisa em vários suportes, inclusive dos dados
estatísticos utilizados para a elaboração dos gráficos sobre os aspectos estruturais do
mercado de trabalho português, a nível nacional e regional.
A pesquisa bibliográfica foi realizada em contexto de biblioteca, tendo para
isso utilizado os recursos disponíveis na biblioteca escolar, na minha própria casa e
na Internet. Fundamentalmente, esta pesquisa bibliográfica funcionou como suporte
para o desenvolvimento dos objectivos a que me comprometi cumprir, de forma a
fazer o enquadramento teórico do tema do projecto.
Quanto à pesquisa dos dados estatísticos, esta foi, principalmente,
desenvolvida no site do Instituto Nacional de Estatística, por ser o organismo público
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
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do país responsável pela estatística a todos os níveis, mas também por oferecer os
indicadores mais actualizados. A pesquisa destes dados foi desenvolvida tendo em
conta indicadores relacionados com a população, a formação e o mercado de
trabalho. Esses dados situam-se na baliza temporal entre 1998 e 2009, por serem os
dados disponíveis mais recentes e mais consistentes.
A pesquisa desses dados foi, posteriormente, tratada com o intuito de serem
elaborados uma série de gráficos e quadros que, ao longo do projecto, vão ajudando à
leitura feita sobre a conjectura actual do mercado de trabalho.
5 - RECURSOS UTILIZADOS
Os recursos utilizados para a elaboração da Prova de Aptidão Profissional
foram os seguintes:
· Recursos informáticos: computador, fotocopiadora, impressora,
Internet Explorer 7.0, Abode Reader 9, e Microsoft Office Word e
Excel 2007.
· Recursos bibliográficos: livros, monografias, manuais escolares e
textos de apoio.
· Recursos humanos: Professor Orientador da PAP e outros professores.
6 - PROBLEMAS E SOLUÇÕES
Como referi anteriormente, um dos problemas que surgiram com esta Prova
de Aptidão Profissional foi a escolha do tema. Procurei escolher um tema que
reflectisse, efectivamente, os conhecimentos adquiridos nas várias disciplinas ao
longo do triénio, mas também um tema que fosse actual e pertinente. Com a ajuda de
alguns professores, essa ideia foi-se cimentando à volta do mercado de trabalho e do
secretariado.
Durante o desenvolvimento do projecto, ocorreram apenas duas dificuldades.
A primeira dificuldade esteve relacionada com a pesquisa de alguns dados
estatísticos necessários à compreensão da actual conjectura do mercado de trabalho
nacional e regional, que não estavam disponíveis na página oficial do Instituto
Nacional de Estatística (que tomei como referência), exigindo de mim uma procura
mais aprofundada em outros locais na Internet dedicados à estatística nacional. Esses
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
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dados foram, efectivamente, encontrados e inseridos no projecto, pelo que esta
dificuldade foi superada com sucesso.
A outra dificuldade prendeu-se, igualmente, com dados estatísticos, desta vez
relacionados com o profissional de secretariado no mercado de trabalho. Através da
Internet, e mesmo nas pesquisas que realizei na biblioteca escolar e municipal, não
encontrei nenhuma referência ou estudo sobre a posição do técnico de secretariado
no mercado de trabalho. Pelo contrário, todos os dados que existiam sobre a
profissão de técnico de secretariado, em termos estatísticos, englobava-a nas
actividades profissionais ligadas à administração e similares, pelo que não foi
possível saber ao certo qual a expressão que a profissão de secretário tinha no
mercado de trabalho actual. Assim, a solução que encontrei foi utilizar os dados
estatísticos sobre as profissão ligadas a actividades administrativas e similares, que
incorporava a profissão de técnico de secretariado e, desta forma, possibilitou traçar
um panorama possível sobre qual é a posição do secretariado no mercado de trabalho
português, ao nível do número de trabalhadores a desenvolver essa actividade e que
salário auferem.
7 - AUTO-AVALIAÇÃO
Esta Prova de Aptidão Profissional exigiu muito de mim durante a sua
execução, ainda mais do que qualquer trabalho que desenvolvi ao longo do curso.
Essa exigência maior justificou-se, principalmente, por três motivos: por ser o
projecto final do curso e prova dos conhecimentos que adquiri durante o triénio, pelo
seu peso na avaliação final do curso e por representar um desafio à minha capacidade
de concretizar projectos, importante para a minha realização pessoal e formativa.
Considero que, durante a realização desta Prova de Aptidão Profissional,
mostrei-me sempre empenhado, tendo dedicado longas horas somente para a
elaboração deste projecto e colocado, muitas das vezes, este projecto à frente de
qualquer outro compromisso pessoal. Este desprendimento de alguns compromissos
pessoais demonstra bem a minha dedicação, tudo em prol da concretização de um
projecto que fizesse realmente transparecer os meus conhecimentos e competências,
bem como a minha capacidade para a elaboração de trabalhos desta envergadura.
Ao longo da concretização deste projecto, sempre soube gerir bem o meu
tempo através das tarefas que tinha de realizar para atingir os objectivos
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estabelecidos no anteprojecto. Para além disso, consegui seleccionar qual a
informação mais pertinente a tratar no projecto e consegui desenvolver o projecto
com objectividade e seriedade.
Penso que todos os objectivos com que me comprometi em cumprir foram
executados com sucesso, embora o subcapítulo referente à posição que a profissão de
técnico de secretariado ocupa no mercado de trabalho tenha ficado um pouco aquém
das minhas expectativas, devido à informação diminuta sobre o assunto, tal como
referi anteriormente.
Concluindo, considero que o balanço a fazer deste trabalho é bastante
positivo. Ao ver este projecto finalizado, é possível ver que todo o meu esforço e
dedicação foram recompensados, pelo que estou muito satisfeito comigo mesmo
perante o resultado final.
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 15
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com a minha Prova de Aptidão Profissional, quis perceber qual o panorama
nacional e regional do mercado de trabalho, bem como compreender qual a posição
do técnico de secretariado nesse panorama e de que forma a profissão está submetida
às exigências do mercado.
Através deste projecto, foi-me possível constatar a existência de um
panorama pouco favorável para a massa laboral, principalmente patente na evolução
do número de desempregados desde 2007, consequência da crise internacional a
nível económico e financeiro, vivida desde então e que tem deixado marcas em
vários países da Europa, como Portugal. Esse quadro pouco favorável para os
portugueses em idade activa, deve-se não só a essa crise, mas também às políticas de
emprego pouco audazes na criação e manutenção de postos de trabalho, no diálogo
com instituições ligadas ao emprego e no investimento público. É certo que o não
cumprimento destas políticas não se deve inteiramente à crise económica, mas
também à falta de vontade política.
O resultado dessa política pouco audaz revela-se através dos indicadores
estatísticos. O desemprego afecta, sem excepção, todos os portugueses,
independentemente da idade, sexo ou nível de escolaridade. Durante o período
analisado, é possível concluir: que a população feminina desempregada foi sempre
superior em relação à população masculina desempregada, evidenciando as
desigualdades de género ainda existentes, apesar de a população feminina ter cada
vez mais formação académica; que o desemprego atinge em larga escala a população
entre os 25 e os 54 anos, situação que tem gerado problemas sociais que afectam a
população ainda em idade activa, como a reduzida taxa de natalidade, a pobreza e a
exclusão social; e que são cada vez mais os indivíduos que procuram um novo
emprego, havendo cada vez mais desemprego de longa duração, consequência da
reduzida oferta de emprego existente no país.
Outro aspecto que merece especial atenção é a formação. Embora nos tempos
que correm, exista uma oferta formativa vasta e condições para que a maior parte da
população portuguesa tenha acesso ao ensino, Portugal ainda tem muito a fazer em
matéria de qualificação, como apoiar eficientemente as pessoas com dificuldades
económicas e que querem apostar na sua formação, reestruturar os programas
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Escola Secundária do Cartaxo 16
leccionais de forma a fomentar o espírito empreendedor e combater os elevados
índices de iliteracia dos portugueses, pois mais de metade tem um nível de
conhecimento da língua materna bastante deficitário.
A reflectir esse cenário, estão os mais de 63 por cento da população activa
que tem uma escolaridade igual ou inferior ao 9.º ano de escolaridade. Este valor
significa muito, principalmente, numa altura em que a formação é um factor-chave
para a população vingar no mercado de trabalho e na sua capacitação para inovar e
empreender em algo novo, de forma a impulsionar o crescimento económico do país.
Sobre o plano regional, é possível verificar que a população entre os 25 e os
54 anos é a mais afectada pelo desemprego, tal como a nível nacional, embora, tanto
na Lezíria do Tejo como no concelho do Cartaxo, a população com mais de 55 anos
comece a sentir cada vez mais este flagelo, sendo que a maior parte da população
desempregada está à procura de um novo emprego. Ainda é possível concluir,
também, que o desemprego no concelho do Cartaxo afecta mais os homens (desde
2006), ao contrário do que se passa no panorama nacional. Além do mais, tanto na
região da Lezíria do Tejo como no concelho do Cartaxo, existem mais indivíduos em
situação de desemprego há menos de um ano.
É importante referir também que, apesar das dificuldades atravessadas a nível
económico, o rendimento médio mensal auferido pelos trabalhadores portugueses
tem sofrido um aumento gradual.
Em relação ao profissional de secretariado, é importante apresentar algumas
conclusões sobre três aspectos. Primeiramente, a profissão de técnico de secretariado,
tal como as restantes, está sujeita a um padrão de exigência comum, pois todos os
trabalhadores devem ter conhecimentos sobre uma série de áreas ligadas à
componente técnica, cientifica, social e cultural, bem como da empresa onde está
inserido; e sendo o secretariado um elemento-chave dentro da estrutura
organizacional da empresa, ele deve apostar na formação contínua ao longo da sua
carreira, bem como tomar conhecimento sobre a actividade da empresa onde está
inserido. Em segundo lugar, a profissão de técnico de secretariado tem sofrido com
as flutuações do mercado de trabalho, pois o número de indivíduos a trabalhar nessa
área profissional tem sido inconstante ao longo do período analisado. Em terceiro
lugar, o secretariado é uma das actividades que recebe um dos menores rendimentos
mensais médios no país, embora se deva considerar, por ser uma média, que podem
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Escola Secundária do Cartaxo 17
existir profissionais de secretariado que aufiram rendimentos mensais superiores à
média nacional.
No meu entender, a grave situação económico-financeira com que Portugal se
depara desde 2007 pode constituir uma oportunidade única para que o país possa
tomar medidas para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento económico, que
giram condições favoráveis à criação de novas empresas e ao fomento e manutenção
de postos de trabalho, e que possibilitem uma mudança positiva no mercado de
trabalho, como a redução do desemprego. Para além disso, considero necessário que
Portugal melhore o seu direito laboral, elaborando uma legislação mais flexível e
menos proteccionista, ao nível dos contratos de trabalho, do trabalhador e das suas
relações com o empregador, bem como ao nível do desemprego, que pode
representar uma melhoria no mercado de trabalho.
Estas foram as conclusões que resultaram da elaboração da minha Prova de
Aptidão Profissional, que me possibilitou alargar os meus horizontes sobre uma
temática tão actual e, ao mesmo tempo, tão importante para mim, pois serei um
futuro trabalhador. Assim, este projecto possibilitou-me conhecer as actuais
tendências do mercado de trabalho, e em que aspectos eu devo apostar para singrar
no mundo do trabalho, como a formação.
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BIBLIOGRAFIA
Livros e monografias
· ANDRADE, A.; MOINHOS, R. – Sociologia – Módulos 1 a 4. 1.ª ed. Porto:
Plátano Editora, 2009.
· BARRETO, António – A Situação Social em Portugal, 1960-1995. 1.ª ed.
Lisboa: Instituto das Ciências Sociais da Universidade de Lisboa, 1996.
· BASTOS, R.; MOREIRA, R. C. – Economia 2 – Módulos 5, 6, 7 e 8. 1.º ed.
Porto: Areal Editores, 2009.
· FRANCO, A.; SANTOS, E. – “Emprego”, Enciclopédia Verbo Luso-
Brasileira de Cultura – Edição Século XXI, Volume 9. 1.ª ed. Lisboa/São
Paulo: Editorial Verbo, 1999.
· HOUAISS, Antônio et al. – “Mercado”, Dicionário Houaiss da Língua
Portuguesa (Tomo II). Lisboa: Temas e Debates, 2003.
· HOUAISS, Antônio et al. – “Secretário”, Dicionário Houaiss da Língua
Portuguesa (Tomo III). Lisboa: Temas e Debates, 2003.
· HOUAISS, Antônio et al. – “Trabalho”, Dicionário Houaiss da Língua
Portuguesa (Tomo III). Lisboa: Temas e Debates, 2003.
· LEAL, A. – “Desemprego”, Polis – Enciclopédia Verbo da Sociedade e do
Estado. 2.ª ed. Lisboa/São Paulo: Editorial Verbo, 1998.
· MEDEIROS, J.; HERNANDES, S. – Manual da Secretária. 2.ª ed. São Paulo:
Editora Atlas, 1986.
· PRADA, Valentin – I História Económica Mundial. Barcelos: Livraria
Civilização Editora, 1986.
· PRADA, Valentin – II História Económica Mundial. Barcelos: Livraria
Civilização Editora, 1986.
· REIS, António [et al] – Sabatina – Guia de Formação Escolar, volume
Ciências Sociais. Setúbal: Marina Editores, 1999.
· XAVIER, Bernardo – “Direito do trabalho”, Enciclopédia Verbo Luso-
Brasileira de Cultura – Edição Século XXI, Volume 10. 1.ª ed. Lisboa/São
Paulo: Editorial Verbo, 1999.
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 19
Textos de apoio
· Textos de apoio do módulo 4 – Noções de Direito Laboral, leccionado na
disciplina de Legislação Comercial, Fiscal e Laboral.
· Textos de apoio dos módulos 1 – Estrutura e funcionamento das
organizações, 4 – O profissional de secretariado, 5 – O Secretariado na
actualidade e 22 – Formação e promoção profissional, leccionados na
disciplina de Técnicas de Secretariado.
Fontes informáticas
· Aspectos Estruturais do Mercado de Trabalho. Observatório do Emprego e
Formação Profissional, 2007. [PDF]. Acesso:
http://oefp.iefp.pt/admin/upload/Publicacoes/Aspec_Est_Mercado_Trabalho/
075fd644-6ccc-48e9-b61e-8c7ef1d52364.pdf
· Boletim Estatístico: Março de 2011. Gabinete de Estratégia e Planeamento,
2011. [PDF]. Acesso:
http://www.gep.mtss.gov.pt/estatistica/be/bemar2011.pdf
· Carta de Apresentação: Como fazer. Empregos e Recrutamento Portugal,
2011. [Site]. Acesso: http://empregos.kazulo.pt/9297/carta-de-apresentacao:-
como-fazer.htm
· Código do Trabalho. Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego,
2007. [Site]. Acesso: http://www.cite.gov.pt/pt/legis/CodTrab_indice.html
· Cover letter. Wikipedia, the Free Encyclopedia, 2011. [Site]. Acesso:
http://en.wikipedia.org/wiki/Cover_letter
· Curriculum Vitae. Wikipedia, the Free Encyclopedia, 2011. [Site]. Acesso:
http://en.wikipedia.org/wiki/Curriculum_vitae
· Dados Estatísticos. INE – Instituto Nacional de Estatística, 2011. [Site].
Acesso: http://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_princindic
· Direitos e Deveres dos Trabalhadores. ACT – Autoridade para as Condições
do Trabalho, 2008. [PDF]. Acesso:
http://www3.uma.pt/hst/Cad%20Inform_direitos_trabalhadores.pdf
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
Escola Secundária do Cartaxo 20
· Emprego e Mercado de Trabalho. Pordata, 2011. [Site]. Acesso:
http://www.pordata.pt/azap_runtime/?n=25&ThemeId=3
· História do Trabalho. Omar Cartes, 2006. [Site]. Acesso:
http://www.guatimozin.org.br/artigos/hist_trabalho.htm
· Monografia. ASP – Associação Portuguesa de Profissionais de Secretariado e
Assessoria, 2005. [Site]. Acesso: http://www.asp-
secretarias.pt/Monografia.htm
· O Mercado de Trabalho está mudando – fique atento! Júlio Battisti, 2002.
[Site]. Acesso: http://www.juliobattisti.com.br/artigos/carreira/mercado.asp
· Preparação para a entrevista de emprego. Empregos e Recrutamento Portugal,
2011. [Site]. Acesso: http://empregos.kazulo.pt/9277/preparacao-para-a-
entrevista-de-emprego.htm
· Programa do XVIII Governo Constitucional - 2009-2013. Governo da
República Portuguesa, 2009. [PDF]. Acesso:
http://www.portugal.gov.pt/pt/GC18/Documentos/Programa_GC18.pdf
· Séries Cronológicas: Quadros de Pessoal 1998-2008. Gabinete de Estratégia e
Planeamento, 2010. [PDF]. Acesso:
http://www.gep.mtss.gov.pt/estatistica/gerais/serieqp_1998_2008.pdf
· Trabalho Nocturno. Cantinho do Emprego, 2008. [Site]. Acesso:
http://www.cantinhodoemprego.com/index.php/legislacao/codigo-do-
trabalho/horarios/325-trabalho-nocturno.html
· Trabalho a Tempo Parcial. Cantinho do Emprego, 2008. [Site]. Acesso:
http://www.cantinhodoemprego.com/index.php/legislacao/codigo-do-
trabalho/horarios/323-trabalho-a-tempo-parcial.html
· Trabalho por Turnos. Cantinho do Emprego, 2008. [Site]. Acesso:
http://www.cantinhodoemprego.com/index.php/legislacao/codigo-do-
trabalho/horarios/326-trabalho-por-turnos.html
· Unemployment. Wikipedia, the Free Encyclopedia, 2011. [Site]. Acesso:
http://en.wikipedia.org/wiki/Unemployment
O Secretariado e o Mercado de Trabalho
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ANEXOS
Anexo A – Calendarização da realização da Prova de Aptidão Profissional
Mês Tarefa Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun
Escolha do tema
Elaboração do Anteprojecto da PAP
Entrega do Anteprojecto da PAP
Apreciação do Anteprojecto da PAP pelo
Conselho Pedagógico
Reformulação do Anteprojecto a pedido
do Conselho Pedagógico
Reapreciação e aprovação do
Anteprojecto da PAP pelo Conselho
Pedagógico
Pesquisa e recolha de informação
Tratamento da informação recolhida
Elaboração da PAP - Primeiro rascunho
Elaboração da PAP - Desenvolvimento
dos capítulos
Elaboração da PAP – Execução dos
gráficos e quadros
Elaboração da PAP – Elaboração dos
documentos em anexo
Elaboração do Relatório Final
Entrega da PAP e do Relatório Final
Apresentação da PAP