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Ano letivo 2012/2013

RELATRIO DE SEMINRIO

Data: 21 de Novembro, Quarta-feira

Seminrio: SALSA Jeans

Nome do aluno: Beatriz Maria Igreja Guimares N: 33801

Curso: Economia


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Universidade Portucalense Infante D. Henrique - Seminrios de Economia Industrial e da Regulao

Ano letivo 2012/2013 Pgina 2

Resumo:

O seminrio SALSA Jeans, ter sido conduzido pelo Sr. Dr. JooMartins, um dos muitos colaboradores desta organizao menos de

uma dcada.

Inicialmente, visualizamos um pequeno vido com a apresentaodesta organizao, levando consequentemente a uma abordagem curtada sua origem e os seus marcos histrios. O mercado actual destaindstria, foi tambm uma tema abordado levando consequentementea outros temas, como a localizao desta indstria, quais os seus

parceiros estratgicos, a imagem que cada loja possu (e como a criar),a distribuio internacional, as estratgias de internacionalizao,como selecionar o local mais adequado para o investimento neste tipode mercado (e o porqu), os factores chave que condicionam aposio no mercado onde esta se encontra, entre outros muitosfactores. Verificamos assim, que todo este seminrio acabou por seruma sequncia de temas, que todos inter-ligados dariam a perceber a

importncia desta organizao no mercado, e como que estconseguiu obter a posio (ptima) na indstria de Jeans.

Conclui-se assim, que a SALSA acaba por ser das poucasindstrias que d valor a determinados aspectos (que no parecendoimportantes, o so) fulcrais, para uma 1 posio ao nvel do mercado,conseguindo assim estar quase sempre frente comparativamentecom outras concorrentes desta mesma indstria.


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Descrio do Seminrio:

O incio da sesso comeou bastante bem, com um vido com aapresentao da SALSA, em que retratava as suas diversas fases de

frabicao, logstica e posteriormente venda. Anteriormente, existncia desta marca, esta organizao era uma lavandaria econseguiu aproveitar esse factor como rampa de lanamento, paraum tipo de calas, com uma ganga, nunca antes vista ; sendo que nessemesmo vido de apresentao teremos percebido, qual seria adiferena que este tipo de produto teria dos outros, existindo apenasum promenor no final que mudaria por completo o produto, e

tornando-o assim bastante especial e nico!

Um dos primeiros pontos, referidos, ter sido a histria daorganizao sendo esta constituda por marcos histrios:

a)98 um grande ano para a SALSA, a primeira loja aberta noNorteShopping conseguindo assim uma expanso cada vez maiorda sua marca devido a esta localizao;

b)Time to Market : lanamento do canal B2B sendo que asencomendas passariam a ser feitas 24 horas por dia, durante os7 dias da semana;

c)Wonder Jeans : uma marca conhecida por todos, sendoposteriormente o 1 Produto Estrela;

d)Lanamento do canal B2C : a venda online seria um novo servioaqui disponvel, representando grande parte da rentabilidade daempresa (6%).

Actualmente, a SALSA, possu toda a cadeia interna (todos os sub-servios) e uma marca conhecida mundialmente que priveligia bastantea produo nacional. Adaptou a lavandaria, sua nova fonte derendimento (a produo de ganga calas), tendo ento,

caractersticas que poucas confeces possuem, conseguindo assim


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obter uma maior flexibilidade ; contudo acaba tambm por ser dficilinteragir com os dois now ous.

Ao longo do tempo, a percentagem das vendas aos mercados

internacionais caram, sendo assim necessrio e tambm trazendo umamaior conforto para a prpria organizao, a criao de parcerias :como a OTTO (distribuies mais alargadas) ou vente-privee.com(outlet num perodo de tempo menor). Estas parceriais permitiramtambm um prprio alargamento de horizontes, sendo queantigamente grande parte das organizaes de comrcio alugavam umespao, que seria pago, com a percentagem das vendas ; hoje em dia,

o cliente capaz de pesquisar online com o tempo necessrio ou entooptar pelo mtodo tradicional e dirigir-se loja, porm acaba porexistir assim um Desenvolvimento Tecnolgico.

Outro assunto, bastante interessante, a Estratgia deInternacionalizao, sendo que, preciso licenciar a prpria produo(quando necessrio ter uma produo local) ; por exemplo existem

duas empresas e teremos que criar uma terceira empresa, explorandoessa. Espanha e Frana, acabam por ser dois pases, em que a produo feita nesse mesmo local, contudo existe um controlo permanete e aprpria promoo marca; acaba por existir uma specie defranchising, havendo uma parte de recursos humanos franchisados,que consequentemente poder provocar um choque de culturas. Umexemplo, bem real deste tipo de estrtegia acaba por ser os acordos

que esta organizao tenta fazer com outras grandes indstrias deconfeco como a INDITEX ; a SALSA (os recursos humanos daorganizao), tentaro chegar a um acordo, quanto s lojas que irocomprar relativamente a um novo espao comercial tentando existircedncia por ambas as partes, com o intuito de um maior lucro erentabilidade do prprio espao para ambas.

A exportao tambm uma rea, em que a SALSA tem vindo aapostar cada vez mais, representando assim uma grande percentagem


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da empresa, acabando por trabalhar numa base de clientes ; sendoilegal estipular um preo, para cada cliente.

Aps a passagem, pelos mais diversos temas, ter sido nos

apresentado outro tipo de estratgia de internacionalizao : a Join-Venture; caracterizava-se por ser a criao de uma nova empresa,expandido assim a sua marca, contudo esta explorao de negciocontudo, acabou mais tarde por ser um fracasso. Concluindo assim, asestratgias de internacionalizao adoptadas, provocam que se crienesta organizao uma maior maturidade, e um crescimento contnuoacabando assim, por esta ser obrigada a inovar em certos e

determinados aspectos; uma das apostas que se tem refletido mais naprpria rentabilidade desta organizao, ter sido as vendas para fora(a exportao), possundo 60% do lucro da organizao.

A misso da SALSA, sem dvida, ser a melhor empresa TOP dejenas, a nvel mundial.

Em diversos mercados, questionamo-nos, qual o mercado a

escolher e como o escolher; esta organizao encontra-seactualmente numa fase pr-ativa (desenvolvendo assim os seusnegcios em Frana, Espanha e no Reino Unido) e investe emmercados que so cada vez mais competitivos e encontram-se dentroda Unio Europeia (exemplos referidos anteriormente).

Ao nvel dos factores-chave, que influenciam bastante o prprio

negcio das jeans, para a SALSA acabam por ser o seu produtodiferenciado (a lavagem e a qualidade dos jeans), e a marca destinadapara Senhora; em diversas indstrias de jeans, as marcas acabam porser direccionadas para o Senhor/Homem acabando por haver umacoleco para a Senhora quase como segunda opo, no investindotanto, e no existindo tanta variedade e qualidade como na SALSA(por exemplo, a LEVIS, GANT).


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A preocupao com as outras empresas, entender em que lugar que estas se encontram perante um mercado, comparativamentecom a nossa organizao; visto que queremos estar sempre mais

frente que a concorrente, conseguindo assim um preo maiscompetitivo, e ofertas que as outras organzies acabam por noconseguir alcanar. A entrega imediata, a diversificao e a inovaoacabam por ser factores que diferenciam a SALSA, das outrasindstrias de Jeans. Contudo, com o tempo, as organizaes acabampor perceber que ser preciso investir para no ficar para trs; o

investimento em recursos humanos, ser essencial (modernizao

deste sector), um determinado produto adequado para cadaconsumidor (em diferentes pontos do globo, acabam por existirconsumidores com preferncias/necessidades de tamanhosdiferentes), a imagem ter que ser ainda mais competitiva e diferente,e por fim um desenvolvimento ao nvel informtivo, ou seja, acaba porexistir a necessidade de um software mais avanado que atendesse snecessidades dos consumidores e das ofertas que a SALSA oferecia.

Por fim, esta organizao, aprendeu que cada vez mais importanteser multicanal (em todos os nveis), que necessrio existir umapreocupao com todos os seus clientes (diferenciar os clientes deacordo com as suas necessidades, sendo que existe uma variao, emdiferentes pontos do globo) indepentedentemente de ser umapercentagem minma ter que existir a mesma preocupao; aps todaesta anlise, interna e externa, a SALSA, aprendeu, tendo mesmo assimque ter passado, por uma srie de processos.


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Questes colocadas pelo aluno:


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Questes colocadas por outros alunos:

1.Ao longo do seminrio, foi dito, que o mercado Americano(EUA) acabou por ser o ltimo conquistado ; ter sido devido

j marca existente LEVIS? E por norma, essa ser a marca mais

usual, na Amrica?

2.A SALSA vai contrariar a situao actual, e continuar acontratar funcionrios/colaboradores?

3.As equipas que esto a dar formao, fora do nosso pas, estoem rotao? Ou seja, existe rotatividade de pessoal, ou esses

mesmos colaboradores acabam por ter sempre esse tipo defuncionalidade para a organizao?

4.Quem produz num determinado pas, como por exemplo aFrana, ir pensar na produo apenas para os consumidoresdesse mesmo pas?

5.Suponhamos, que iriei viajar ser possvel encomendar umascalas para o hotel X, num determinado pas?

6.O franchising de recursos humanos, acabar por ser maislucrativo?

7.Quando nos estamos a referir, a recursos humanosfranchisados, so especializados para aquela actividade?

8.No caso das parcerias (por exemplo com a INDITEX), sernecessrio algum que seja, como um elo de ligao?


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Anlise crtica/ Concluso:

O Seminrio cerca da organizao SALSA Jeans, contribuiubastante para o meu enriquecimento pessoal e tambm profissional; a

preocupao constante que esta organizao possu, acaba por seruma caracterstica vantajosa, relativamente, s outras organizaes.Ou seja, no ser por termos uma posio dominante no mercado, oulucros altssimos e ter em mos 50% dos consumidores de Jeans,

que devemos parar de inovar e de criar novos produtos; os clientesactuais so cada vez mais, exigentes devido diversificao actual e numerosa quantidade de ofertas.

Esta organizao, um exemplo bem claro de que a dedicao eo esforo podero ser factores fulcrais para a rentabilidade eprodutividade numa empresa, sendo que no ser preciso grandesquantidades de moeda, o que ser necessrio bons recursoshumanos que saibam onde investir e como investir; a SALSA,anteriormente criao de Jeans, teria uma lavandaria e usou esse

aspecto na criao de ganga, conseguindo assim uma marcadiversificada e com uma qualidade que poucas e/ou nenhumas algumdia conseguiro ter. Contudo, qualquer outra organizao poderia tertodos estes recursos, mas no ter em suas mos recursos humanos

que soubesse da melhor forma utiliz-los, existindo assim duasnecessidades diferentes que no final irio se complementar da melhorforma.

Para novos empreendedores/economistas/gestores, importantssimo estes exemplos, incentivando assim a investimentos ea pensamentos que anteriormente acabavam por no existir. O casoda SALSA em especfico, um caso de sucesso entre muitos outros,que so consequncia de um conjunto de factores bem utilizados;sendo que estes factores, podero ser um dia tambm utilizados(adaptando-se organizao em questo), por ns, novos gestores. Aoportunidade de enriquecimento, com este seminrio ter sido nica,


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e indispensvel para o futuro, que ser prximo e cada vez maiscomplicado, se no soubermos agir/tomar decises da melhor maneirapara que a nossa organizao/indstria consiga alcanar objectivos

inimaginveis.

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