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Data & Analytics


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Customer

Journey

Social media

intelligence

Voice of

customer

Visual

commerce

Data driven

marketing

Visual

search

sono ovunque …… e soprattutto sono

dati non strutturati… sempre di più …

… presidiando tutti i canali e raccogliendo tutte le opinioni all’interno del «customer journey»

The Omni Channel Customer

°

LE ABITUDINI DIGITALI DEL CLIENTE